Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. Siehe die Referenzversion auf Englisch.
Die logs von Rainbow enthalten wertvolle Informationen, die das Support-Team benötigt, um die Ursache eines Problems zu ermitteln. Der Wiederherstellungsprozess ist schnell und einfach. Bitte folgen Sie diesen Schritten, um die Dateien zu sichern.
Web- oder Desktop-Anwendung:
- Gehen Sie zu Ihren Einstellungen und klicken Sie auf Ihren Avatar im linken Menü.
- Wählen Sie im Menü "Über Rainbow " und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt "Bug Reporting".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Protokolle speichern", um die Dateien auf Ihren Computer herunterzuladen.
Microsoft Teams Connector:
- Zeigen Sie Rainbow in Microsoft Teams an.
- Klicken Sie im oberen Menü auf "Feedback senden".
- Füllen Sie das sich öffnende Formular aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Feedback senden".
- Es wird eine E-Mail mit den Protokollen über Ihre Standard-E-Mail-Anwendung geöffnet.
- Senden Sie die Protokolle (mit einer Beschreibung) an das Support-Team.
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