Sie können Audio/Videoanrufe (WebRTC) von allen Ihren Rainbow-Kontakten empfangen. Sie können einen eingehenden Anruf annehmen oder ablehnen, indem Sie einfach in einem eigenen Pop-up-Fenster die entsprechende Option anklicken. Diese Anrufe werden über das Internet übertragen. Ein einfaches Mikrofon und eine Webcam reichen aus, um alle Funktionen nutzen zu können.
HINWEIS: Ihre Kontakte können Sie nur über einen Audio/Videoanruf erreichen, wenn Ihre Anwesenheit dies erlaubt. Aktualisieren Sie deshalb Ihren Status entsprechend Ihrer Verfügbarkeit.
Wie gehe ich bei einem eingehenden Audio/Videoanruf vor?
Sobald Rainbow einen eingehenden Audio/Videoanrufregistriert, erscheint oben rechts in der Anwendung ein Pop-up-Fenster (1).
Das Pop-up-Fenster zeigt die Identität des Anrufers an und bietet 4 Möglichkeiten, wie Sie mit dem Anruf verfahren können.
Mit der Option "Videoanruf annehmen" (1) können Sie den Anruf annehmen und Ihre Webcam aktivieren. Diese Option ist nur verfügbar, wenn ein Kontakt Sie über einen Videoanruf zu erreichen versucht.
Mit der Option "Audioanruf annehmen" (2) können Sie den Anruf entgegennehmen. Für das Telefonat mit Ihrem Gesprächspartner können Sie das Mikrofon Ihres PC benutzen.
Mit der Option "Ignorieren" können Sie den Anruf ablehnen (3).
Mit der Option "Eine Nachricht senden" (4) können Sie den Anruf abweisen und gleichzeitig eine Sofort nachricht an Ihren Gesprächspartner senden. Sie können eine gespeicherte Nachricht auswählen oder eine angepasste Nachricht verfassen (5).
Nach Abschluss des Anrufs wird ein Trace des Anrufs im Gespräch und in Ihrer Anrufliste angezeigt.
Wie gehe ich bei einem eingehenden Audio/Videoanruf vor?
Wenn Rainbow einen eingehenden Audio-/Videoanruf registriert, wird eine Seite auf Ihrem Smartphone angezeigt. Die Benachrichtigungsseite zeigt die Identität des Anrufers und die Art des Anrufs an (Audio oder Video).
Auf dieser Seite werden Ihnen 3 Möglichkeiten angeboten, wie Sie mit diesem Anruf verfahren können.
Mit der Option "Annehmen" können Sie den Anruf entgegennehmen. Ist der eingehende Anruf ein Videoanruf, wird Ihre Kamera bei der Annahme des Anrufs automatisch aktiviert.
Mit der Option "Ablehnen" können Sie den Anruf ablehnen.
Mit der Option "Rückruf" können Sie den Anruf ignorieren und einen Hinweis in Ihrem iPhone hinzufügen.
Nach Abschluss des Anrufs wird ein Trace des Anrufs im Gespräch und in Ihrer Anrufliste angezeigt.
Die Option "Rückruf" bietet standardmäßig eine Wiederaufnahme in 1 Stunde oder wenn Sie den Ort verlassen, an dem Sie sich gerade befinden.
Nach der Erstellung können Sie den entsprechenden Rückruf über Ihre Anwendung für Rückrufe ändern.
Wie gehe ich bei einem eingehenden Audio/Videoanruf vor?
Wenn Rainbow einen eingehenden Audio-/Videoanrufregistriert, wird eine Seite auf Ihrem Smartphone angezeigt. Die Benachrichtigungsseite zeigt die Identität des Anrufers und die Art des Anrufs an (Audio oder Video).
Auf dieser Seite werden Ihnen 4 Möglichkeiten angeboten, wie Sie mit diesem Anruf verfahren können.
Mit der Option "Audioanruf annehmen" können Sie den Anruf entgegennehmen. Für das Telefonat mit Ihrem Gesprächspartner können Sie das Mikrofon Ihres PC benutzen.
Mit der Option "Videoanruf annehmen" können Sie den Anruf annehmen und Ihre Webcam aktivieren. Diese Option ist nur verfügbar, wenn ein Kontakt Sie über einen Videoanruf zu erreichen versucht.
Mit der Option "Ignorieren" können Sie den Anruf ablehnen.
Mit der Option "Eine Nachricht senden" können Sie den Anruf abweisen und gleichzeitig eine Sofort nachricht an Ihren Gesprächspartner senden.
Sie können eine gespeicherte Nachricht auswählen oder eine angepasste Nachricht verfassen.
Nach Abschluss des Anrufs wird ein Trace des Anrufs im Gesprächund in Ihrer Anrufliste angezeigt.
Zielgruppe: Rainbow Anwender
Betroffenes Angebot: Essential, Business, Enterprise
Kommentare
1 Kommentar
Ich habe sporadisch keinen Ablehnen Button, stattdessen wird ein Sprachnachricht Button angezeigt obwohl keine Mailbox vorhanden ist.
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