So ändern Sie die Eigentümerschaft eines bestehenden Kanals

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Frage:

Wie kann man den Besitz des Kanals übernehmen, wenn der aktuelle Besitzer des Kanals kein Rainbow Benutzer mehr ist oder der Besitzer des Kanals das Unternehmen verlassen hat.

Lösung:

1. Öffnen Sie eine SR oder senden Sie eine E-Mail an "ale.welcomecenter@al-enterprise.com".
2. Beschreiben Sie genau Ihr Problem, indem Sie die Details in der Beschreibung hinzufügen, z. B;
   • Name des Kanals,
   • aktueller Besitzer des Kanals,
   • neuer Besitzer
   • und einen Grund für den Eigentümerwechsel.
3. Sobald die Anfrage vom Rainbow-Supportteam eingegangen ist, kann der Eigentümer des Kanals auf der Grundlage der Serviceanfrage aktualisiert/geändert werden.

HINWEIS: Der Eigentümer des Kanals kann geändert werden, nicht der Ersteller des Kanals.