Neue Funktionen
- Neue Funktion "Anrufe".
- Erstellen Sie einen Fall für alle eingehenden Anrufe, die eine Telefonnummer mit mehr als 4 Ziffern haben.
- An- und Abmelden des CCD Agenten.
- Funktion zum Kopieren von Nummern in der Anrufliste.
- Hinzufügen desmittleren Namens des Kundendatensatzes im Konnektor.
- Hinzufügen derE-Mail Adresse desCS Beraters in den Notizen.
- Unterstützung der Kurzwahlfunktion.
- Änderung der Übertragung von Anrufen für Fälle.
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