Warum lässt sich ein neu installiertes WebRTC-Gateway nicht verbinden?

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Problem

Nach dem Erstellen eines neuen Unternehmens mit einer angeschlossenen Telefonanlage stellt das konfigurierte WebRTC-Gateway keine Verbindung zu Rainbow Cloud her.

Grundursache

Dieses Problem kann mit dem Unternehmensstatus zusammenhängen, der sich möglicherweise noch im "Initialisierungsstatus" befindet.

So beheben Sie das Problem

1. Als BP muss ich das erste Administratorkonto für dieses Unternehmen erstellen.
2. Dieser Benutzer muss sich mindestens einmal anmelden, damit der Status seines Unternehmens "aktiv" wird.
3. Danach sollte das WebRTC-Gateway eine Verbindung herstellen.