OXE-Fallback im Falle eines Verbindungsproblems

Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt. Siehe die Referenzversion auf Englisch.

Beschreibung der Funktion

Der Zweck dieser Funktion ist es, Anrufe aus der Telefonanlage sofort an eine externen Nummer zu leiten, wenn Rainbow cloud aus irgendeinem Grund nicht erreichbar ist, z. B. bei Verbindungsproblemen oder wenn das WebRTC-Gateway ausgefallen ist.

Anforderungen

• Die Nummer, auf die zurückgegriffen werden soll, muss eine externe Nummer sein.
• Sie benötigen mindestens OXE Version R100.1 MD6 und WebRTC Gateway Version 2.3.7.
• Für OXE ist keine besondere Konfiguration erforderlich, aber der REX muss mehrzeilig sein.
• Auf dem WebRTC-Gateway muss der Parameter RINGINGAUTO auf false gesetzt werden.

Konfiguration

Verwalter

Der Administrator kann dies für jeden Benutzer konfigurieren.

Wählen Sie in den Benutzereinstellungen, Registerkarte Telefonie, die Weiterleitungsart "Andere Nummer" und geben Sie eine gültige externe Nummer ein.

Benutzer

Der Benutzer kann die OXE-Rückrufnummer in seinem Bereich Einstellungen/Telefonie konfigurieren.

Er wählt "Andere Nummer" aus und kann dann wählen zwischen:

- nach Namen im Verzeichnis suchen oder direkt eine Rufnummer eingeben

- eine Nummer aus seiner Kurzwahlkonfiguration übernehmen

- oder einen Kontakt, den er zu seinen Favoriten hinzugefügt hat