Neue Funktionen
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Bubbles & Webkonferenzen
Rainbow Die Bildschirme für P2P und Webaufrufe wurden überarbeitet, um eine bessere Konsistenz mit der Web-App zu erreichen. -
Collaboration [Enterprise Angebot]
Die Anzahl der Aufgaben wurde auf 200 erweitert. -
Unterhaltungen [Hybrid & Voice Angebote]
Wie bereits für Bubbles verfügbar, ist es möglich, einem P2P Anruf auf einem Gerät beizutreten und auf ein anderes zu wechseln, auf dem gleichen Weg. -
Hybride Telefonie [Business, Enterprise Lizenzen]
Eine neue Einstellung ermöglicht es Benutzern, die mit einem OXE-Deskphone ausgestattet sind (Telefone, die das NOE-Protokoll verwenden und sich im Multiset befinden), den Klingelzustand ihres Haupt-Deskphones umzuschalten. Die Einstellung kann in den Telefonie-Einstellungen des Benutzers und auf der Admin-Seite in der Registerkarte Telefonie vorgenommen werden. -
Hybride Telefonie [Business Enterprise Lizenzen]
Anrufteilnehmer, die einen PBX-Anruf verwenden, können bis zu 10 neue Teilnehmer zu dem Anruf hinzufügen. -
Hybrid Telephony [Business Enterprise & Dial pack, Attendant licenses]
Rainbow Benutzer, die sich bereits in einem P2P Rainbow Anruf befinden, können einen eingehenden Telefonie-Anruf annehmen und umgekehrt. -
Hybride Telefonie
VORAUSGESETZT, DASS DIE OXE FÜR DIE UNTERSTÜTZUNG der geheimen Identität KONFIGURIERT WURDE, kann der Benutzer seine Anrufer-ID ausblenden, wenn er einen Anruf tätigt. -
Hybride Telefonie
Rainbow kann ein Benutzer, der bereits einen Rainbow Anruf tätigt, einen eingehenden Anruf entgegennehmen und zwischen beiden Anrufen wechseln, oder ein Benutzer, der gerade einen Anruf tätigt, kann einen Rainbow Anruf entgegennehmen und zwischen beiden Anrufen wechseln. (Achtung: Diese Funktion ist in der chinesischen Umgebung für iOS-Geräte nicht verfügbar). -
Innovation
Ein Status der Rainbow Nutzung (Benachrichtigungen, Anrufe...) ist auf einer Android-Smartwatch mit dem Android Wear OS verfügbar. -
Rainbow Hub [Voice Angebot]
Ein visueller Indikator sollte in der Benutzeroberfläche angezeigt werden, um leicht zu wissen, ob eine persönliche Routine, die nicht die Standardroutine ( ◷) ist, aktiv ist oder nicht. Zu beachten: Die beiden Bereiche (Schnellzugriff auf Vorwärts- und Routinen & bereits vorhandener eigener Bereich für die Kommunikation) sind durch einen dünnen vertikalen Balken getrennt. -
Rainbow HubVoice [Voice Angebot]
Wenn ein Anruf auf eine Weiterleitung oder einen Overflow (bei Besetzt, bei Nichtmelden) folgt und das Ziel über einen Begrüßungskalender verfügt, wird der Anruf gemäß dem entsprechenden Begrüßungskalender weitergeleitet. Die Kalenderregeln werden angewendet, wenn der Anruf zur Begrüßung weitergeleitet wird, bevor er das endgültige Ziel erreicht. -
Rainbow Hub [Voice Angebot]
Der Leiter eines Sammelanschlusses in einem Hub System kann die Reihenfolge der Gruppenmitglieder ändern, was zur Folge hat, dass die Reihenfolge der angerufenen Mitglieder in bestimmten Anrufverteilungskonfigurationen (zyklisch und sequentiell) geändert wird. -
Rainbow Hub [Voice Angebot]
Jedes Mitglied einer Hunting Group mit einer Managerrolle kann den Avatar der Bubble ändern, die der Hunting Group zugeordnet ist. -
Rainbow Hub [Voice Angebot]
Die Abwesenheitsmeldung in Rainbow Hub Profilen wird allgemeiner und ändert sich in eine Statusmeldung. -
Rainbow Hub [Voice Angebot]
Funktion CALL QUEUE - Anrufe können in eine Warteschlange gestellt werden, wenn sie einen Agenten in CCD erreichen. Bei diesen Anrufen werden Nachrichten in der Warteschleife wiedergegeben. -
Benutzererfahrung
Um ein versehentliches Löschen aller Dateien auf einmal zu vermeiden, ist jetzt nach dem Erhalt eines ersten Warn-Popups eine Bestätigung erforderlich. -
Benutzererfahrung
Der Benutzer kann einen Klingelton auswählen, um zwischen eingehenden Anrufen für Rainbow und nativen Anrufen auf dem Handy zu unterscheiden. -
Benutzerfreundlichkeit
Wenn in einer Konferenz alle Teilnehmer auf einer einzigen Seite angezeigt werden (sowohl im Hoch- als auch im Querformat) und wenn Videos hinzugefügt oder entfernt werden, bewegen sich die Miniaturansichten der Teilnehmer auf der Seite nicht mehr, um den Benutzerkomfort zu erhöhen. -
Benutzerfreundlichkeit
Die Bildschirme von Rainbow Anrufen, PBX-Anrufen und Konferenzen wurden überarbeitet, um eine einheitliche Benutzerfreundlichkeit auf allen Plattformen zu gewährleisten und die Zugänglichkeitsstandards zu erfüllen. -
Benutzerfreundlichkeit
Während ein Organizer an einer Konferenz teilnimmt, können Sie durch langes Drücken auf die Kachel eines Benutzers in der Galerieansicht die Stummschaltung aufheben, das Gespräch öffnen oder den Benutzer auflegen. -
Benutzererfahrung
Die Navigation auf einem Tablet wurde verbessert, die Anzeige korreliert Informationen zwischen dem ausgewählten Teil und dem Inhaltsteil. -
Benutzeroberfläche
Im Offline-Modus wurde das Verhalten der Benutzeroberfläche für die verfügbaren Funktionen (Bubbles, Bildschirme für Anrufe, Chats, Registerkarten für Kontakte, Onboarding-Bildschirme, seitliche Menüs...) vereinheitlicht und für ein besseres Benutzererlebnis flüssiger und reaktionsschneller gestaltet.
Wichtigste Korrekturen
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Kontakte
Die Schaltfläche "Zum Netzwerk hinzufügen" in der Anrufliste erzeugte eine Fehlermeldung. Dieser Punkt wurde behoben. -
Audio
Bei Benutzern konnte es zu Audioproblemen kommen, wenn die App während eines eingehenden Anrufs im Hintergrund läuft. Die Schaltfläche "Zum Netzwerk hinzufügen" in der Anrufliste erzeugte eine Fehlermeldung. Das Hinzufügen eines neuen Kontakts aus dem Anrufprotokoll funktioniert nun korrekt. -
Kopieren/Einfügen
Benutzer konnten keine Telefonnummer im Android-Wählbereich einfügen. Diese Option wurde wiederhergestellt. -
Hebräisch
Nach der Eingabe eines Textes auf Hebräisch wurde das letzte Satzzeichen an den Anfang des Satzes gesetzt. Die Schreibrichtung von rechts nach links wird vollständig beachtet. -
Tasten
Gemeinsame Tasten (Funktionscode = Kurzwahl), die vom Administrator erstellt wurden, wurden auf Android nicht angezeigt. Diese Art von gemeinsam genutzten Tasten wird nun genauso angezeigt wie die anderen. -
Verpasste Anrufe
Zweite eingehende Anrufe konnten auf einem Android-Gerät nicht angezeigt werden und erschienen erst im Nachhinein als "verpasst" in der Anrufliste. Dieser Fall wurde behoben, wenn alle erforderlichen Einstellungen vorhanden sind. -
Ungelesene Nachrichten
Die Gesamtzahl der ungelesenen Nachrichten stimmte nicht mit der Gesamtzahl der ungelesenen Nachrichten in Chats überein. Die Zählmethode wurde überarbeitet, um genau zu sein. -
VoIP-Anrufe
Beim Empfang eines VoIP-Anrufs klingelte das Handy einiger Benutzer und fror dann ein. Das Problem ist behoben.
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