Neue Funktionen
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Bubbles & Webkonferenzen
Rainbow Die Bildschirme für P2P und Webaufrufe wurden überarbeitet, um eine bessere Konsistenz mit der Web-App zu erreichen. -
Collaboration [Enterprise Angebot]
Die Anzahl der Aufgaben wurde auf 200 erweitert. -
Hybride Telefonie [Business, Enterprise Lizenzen]
Eine neue Einstellung ermöglicht es Benutzern, die mit einem Deskphone auf OXE ausgestattet sind (Telefone, die das NOE-Protokoll verwenden und im Multiset verwendet werden), den Klingelzustand ihres Haupt-Deskphones umzuschalten. Die Einstellung kann in den Telefonie-Einstellungen des Benutzers und auf der Admin-Seite in der Registerkarte Telefonie vorgenommen werden. -
Hybride Telefonie [Business Enterprise Lizenzen]
Anrufteilnehmer, die einen PBX-Anruf verwenden, können bis zu 10 neue Teilnehmer zu dem Anruf hinzufügen. - Hybrid Telephony[Business Enterprise & Dial pack, Attendant Lizenzen]
Rainbow Benutzer, die sich bereits in einem P2P Rainbow Anruf befinden, können einen eingehenden Telefonie-Anruf annehmen und umgekehrt. -
Hybride Telefonie
VORAUSGESETZT, DASS DIE OXE FÜR DIE UNTERSTÜTZUNG der geheimen Identität KONFIGURIERT WURDE, kann der Benutzer seine Anrufer-ID ausblenden, wenn er einen Anruf tätigt. -
Hybride Telefonie
Rainbow kann ein Benutzer, der bereits einen Rainbow Anruf tätigt, einen eingehenden Anruf entgegennehmen und zwischen beiden Anrufen wechseln, oder ein Benutzer, der gerade einen Anruf tätigt, kann einen Rainbow Anruf entgegennehmen und zwischen beiden Anrufen wechseln. (Achtung: diese Funktion ist in der chinesischen Umgebung für iOS-Geräte nicht verfügbar). -
Rainbow Hub [Voice Angebot]
Ein visueller Indikator sollte in der Benutzeroberfläche angezeigt werden, um leicht zu erkennen, ob eine persönliche Routine, die nicht die Standardroutine ( ◷) ist, aktiv ist oder nicht. Zu beachten: Die beiden Bereiche (Schnellzugriff auf Vorwärts- und Routinen & bereits vorhandener eigener Bereich für die Kommunikation) sind durch einen dünnen vertikalen Balken getrennt. -
Rainbow HubVoice [Voice Angebot]
Wenn ein Anruf auf eine Weiterleitung oder einen Overflow (bei Besetzt, bei Nichtmelden) folgt und das Ziel über einen Begrüßungskalender verfügt, wird der Anruf gemäß dem entsprechenden Begrüßungskalender weitergeleitet. Die Kalenderregeln werden angewendet, wenn der Anruf zur Begrüßung weitergeleitet wird, bevor er das endgültige Ziel erreicht. -
Rainbow Hub [Voice Angebot]
Der Leiter eines Sammelanschlusses in einem Hub System kann die Reihenfolge der Gruppenmitglieder ändern, was zur Folge hat, dass die Reihenfolge der angerufenen Mitglieder in bestimmten Anrufverteilungskonfigurationen (zyklisch und sequentiell) geändert wird. -
Rainbow Hub [Voice Angebot]
Jedes Mitglied einer Sammelanschlußgruppe mit einer Managerrolle kann den Avatar der Bubble, die der Sammelanschlußgruppe zugeordnet ist, ändern. -
Rainbow Hub [Voice Angebot]
Die Abwesenheitsmeldung in Rainbow Hub Profilen wird allgemeiner und ändert sich in eine Statusmeldung. -
Rainbow Hub [Voice Angebot]
Funktion CALL QUEUE - Anrufe können in eine Warteschlange gestellt werden, wenn sie einen Agenten in CCD erreichen. Bei diesen Anrufen werden Nachrichten in der Warteschleife wiedergegeben. -
Benutzererfahrung
Ein direkter Zugriff auf einige Funktionen (wie CCD oder Sammelanschlüsse) ist über die obere Leiste des Bildschirms "Unterhaltungen" möglich. -
Benutzerfreundlichkeit
Das Senden von Audionachrichten in Unterhaltungen wurde verbessert (einfacher Klick zum Auslösen der Aufzeichnung, Anzeige von Schallwellen während der Aufzeichnung, Größenanpassung an die Länge der Audionachricht), in Übereinstimmung mit den Standards für Barrierefreiheit. -
Benutzerfreundlichkeit
Wenn in einer Konferenz alle Teilnehmer auf einer einzigen Seite angezeigt werden (sowohl im Hoch- als auch im Querformat) und wenn Videos hinzugefügt oder entfernt werden, bewegen sich die Miniaturansichten der Teilnehmer auf der Seite nicht, um den Benutzerkomfort zu erhöhen. -
Benutzerfreundlichkeit
Die Bildschirme von Rainbow Anrufen, PBX-Anrufen und Konferenzen wurden überarbeitet, um eine einheitliche Benutzerfreundlichkeit auf allen Plattformen zu gewährleisten und die Zugänglichkeitsstandards zu erfüllen. -
Benutzerfreundlichkeit
Während ein Organizer an einer Konferenz teilnimmt, können Sie durch langes Drücken auf die Kachel eines Benutzers in der Galerieansicht die Stummschaltung aufheben, das Gespräch öffnen oder den Benutzer auflegen. -
Benutzererfahrung
Wenn Sie mehrere Emojis und sonst nichts senden, werden die Emojis größer als die Emojis, die mit Text gesendet werden. -
Benutzererfahrung
Ein Datumstrennzeichen wurde zum Nachrichtenverlauf hinzugefügt, um die Anzeige von Nachrichten, die an einem bestimmten Datum erstellt wurden, zu erleichtern. -
Benutzerfreundlichkeit
Das Datum wird beim Scrollen von Nachrichten nach oben oder unten angezeigt, um den Benutzer über das aktuelle Datum der Nachrichten zu informieren, die er gerade anschaut. -
Benutzeroberfläche
Im Offlinemodus wurde das Verhalten der Benutzeroberfläche für die verfügbaren Funktionen (Bubbles, Anrufe, Chats, Kontakte, Einführungsbildschirme, seitliches Menü...) vereinheitlicht und für eine bessere Benutzererfahrung flüssiger und reaktionsschneller gestaltet. -
Benutzeroberfläche
Die obere Leiste der App wurde so umgestaltet, dass sie die Standard-Navigationsleiste von iOS unterstützt, einschließlich großer Titel. Dadurch werden Einschränkungen bei den Aktionen (Begrenzung der Anzahl der Symbole) und der Suchleiste selbst vermieden (die volle Breite des Bildschirms kann genutzt werden).
Wichtigste Korrekturen
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Neustart der App
Der Wechsel vom Quer- zum Hochformat mit Bildschirmfreigabe führte zu einem Neustart der Rainbow Anwendung. Die Seitenindizierung wurde falsch berechnet, dies ist jetzt behoben. -
Rückrufe
UnerwarteteRückrufe konnten erzeugt werden, bevor ein Anruf getätigt wurde. Eine ungewöhnliche Ereignisfolge behandelte den ausgehenden Anruf falsch. -
Rückrufe
Die Option Rückruf bei besetzt war nicht korrekt verfügbar. Es ist jetzt möglich, mit dem in der Sprachanleitung vorgeschlagenen Suffix zurückzurufen. -
Unterhaltungen
Es kam vor, dass die Reihenfolge der IMs in einer Unterhaltungen nicht in der richtigen Reihenfolge dargestellt wurde. Die Änderung einer IM, die älter ist als eine neuere Unterhaltungen, führte zu einer Störung der IM-Reihenfolge. -
Dateien
Die Übertragung von Dateien war nicht möglich. Die direkte Übertragung von Dateien zwischen Benutzern (im Chat oder in Bubbles), die zu verschiedenen Rechenzentren gehören, ist nicht möglich. Es wird nun eine Popup-Information angezeigt: "Dieser Übertragungsvorgang kann nicht direkt durchgeführt werden, da der Empfänger in einem anderen regionalen Rechenzentrum gehostet wird. Bitte laden Sie die Datei auf Ihr Gerät herunter, bevor Sie sie erneut freigeben." -
Telefonie-Dienste
Der Ausfall der Telefonie auf iOS war ein Nebeneffekt der "SSO-Erneuerungsvorwegnahme", bei der ein Ereignis nicht berücksichtigt wurde.
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