Neue Funktionen
-
Benutzerfreundlichkeit
Die Suchmaschine wurde optimiert, indem der Benutzer vor der Eingabe von Zeichen die Art des Ergebnisses (Personen, Bubbles, Newsfeeds, Textnachrichten oder Unternehmen) auswählen kann. Dadurch wird vermieden, dass Abfragen an den Server gesendet werden, wenn sie nicht benötigt werden. -
Benutzerfreundlichkeit
Der Benutzer wird aufgefordert, Raum freizugeben, wenn der Dateispeicher fast voll ist, wodurch das Senden oder Speichern von Dateien verhindert wird. -
Benutzerfreundlichkeit
Die Dauer von IM-Popups im Web/Desktop kann von einem Administrator standardmäßig festgelegt oder vom Benutzer konfiguriert werden, um mehr Flexibilität zu erreichen. Der Benutzer kann die Benachrichtigungen schließen, während sie angezeigt werden. -
Benutzererfahrung
Neue Einstellungen in den Profilvorlagen ermöglichen die Anpassung des Menüs Rainbow Benutzer: "Die Rainbow App herunterladen" kann deaktiviert werden (dies ändert die bei der Kontoerstellung generierte E-Mail) "Rainbow Store" Zugang kann deaktiviert werden. Der Zugang zum "Help Center" kann deaktiviert werden. Die Option "What's new" kann deaktiviert werden. -
Unterhaltungen (Lizenzen: Hybrid & Voice Angebote)
Wie bereits für Bubbles verfügbar, ist es möglich, einem P2P Anruf auf einem Gerät beizutreten und auf ein anderes zu wechseln, auf dem gleichen Weg. -
Benutzererfahrung
Während eines Rainbow Gesprächs verhindert die Rainbow Anwendung, dass das Gerät des Benutzers in den Schlafmodus wechselt und der Bildschirmschoner aktiviert wird, um das Risiko zu vermeiden, die Kontrolle über das Gespräch zu verlieren. -
Benutzererfahrung
In Rainbow Konferenzen profitiert der Benutzer von der Unterstützung der Steuerung von Audiogeräten mit dem gleichen Leistungsniveau wie bei einem Rainbow P2P-Anruf (Liste der unterstützten Geräte: Plantronics, Jabra, Sennheiser, Konftel, Alcatel-Lucent Serie Headset AH 22 M, AH80, AT 10, Alcatel-Lucent Premium Deskphone 8058s/8068s/8078s, ALE-300/400/500, und ALE-20h/30h.) -
Benutzererfahrung
Im Rainbow Office-Modus kann der Benutzer entscheiden, ob bei der Annahme des Anrufs am Tischtelefon ein Popup-Fenster für eingehende Anrufe in Rainbow angezeigt werden soll. Diese Option kann in den Einstellungen des Benutzers geändert werden. -
Innovation (Lizenzen: Enterprise, Voice Enterprise)
Bubble-Besitzer und -Veranstalter können Umfragen in Bubbles erstellen und veröffentlichen, um einfacher und effizienter das Feedback der Bubbles-Besucher zu sammeln und auf deren detaillierte Ergebnisse zuzugreifen. (1 bis maximal 20 Fragen pro Umfrage, maximal 20 Antworten pro Frage, anonym oder nicht). Der Ersteller kann eine Umfrage zusätzlich zu anderen Aktionen bearbeiten und unterdrücken, während die anderen Organisatoren die Umfrage nur veröffentlichen, klonen und die detaillierten Ergebnisse einsehen können. Jeder in der Bubble kann abstimmen. -
Benutzererfahrung (Lizenzen: Voice Angebot)
Aktionen, die für jede Routine definiert werden können, sind in 2 Gruppen aufgeteilt: "Aktionen in dieser Routine" und "andere verfügbare Aktionen", wenn mindestens eine Aktion aktiviert ist, oder "Keine Aktionen in dieser Routine" und "Verfügbare Aktionen", wenn keine Aktion ausgewählt ist. -
Benutzererfahrung
In Unternehmen oder Organisationen mit aktivierter Auto-Akzeptanz wird bei der Suche nach einem Kontakt über die Suche und nach dem Öffnen der Kontaktdetails nun automatisch die Anwesenheit angezeigt, so dass der Benutzer nicht mehr explizit die Aktion "Meinem Netzwerk hinzufügen" ausführen muss. Diese Entwicklung automatisiert nur die Aktion "Meinem Netzwerk hinzufügen" und führt zum gleichen Verhalten wie zuvor, wobei die andere Person zu den Kontakten hinzugefügt wird und die Anwesenheit in beide Richtungen sichtbar ist. (Zur Erinnerung: der automatische Akzeptanzmodus muss über ein Ticket bei Rainbow CCare angefordert werden). -
Benutzererfahrung
Der Besitzer einer Bubble kann alle aktuellen Bubble-Mitglieder bei der Bubble-Erstellung oder zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu Organisatoren hochstufen. -
Benutzererfahrung
Zusätzlich zu der "tel"-Uri zum Tätigen eines Anrufs "tel://number" wird bei der Einrichtung des Desktops die Option "callto" hinzugefügt, um einen Anruf aus einer anderen Anwendung auszulösen. -
Cloud Telefonie (Lizenz : Voice Angebot)
Der Name einer Überwachung oder einer Kurzwahltaste kann angepasst werden. -
Cloud-Telefonie (Lizenz: Voice Angebot)
Überlauf oder Weiterleitung auf eine anpassbare Sprachansage sind für Hub Benutzer im Zusammenhang mit Besetzt oder Nichtmelden verfügbar. - Cloud-Telefonie / Hybrid-Telefonie (Lizenz: Softphone-Angebot) Ein neues Softphone V3 ist verfügbar, mit einer erneuerten Benutzeroberfläche für Telefonie-Nutzer.
-
Hybrid-Telefonie (Lizenz: Hybrid-Angebot für OXE-Benutzer)
Ein Attendant kann den Klingelzustand des Haupt-Deskphones eines überwachten Rainbow Benutzers umschalten (vor allem für die Nutzung des stillen Klingelns). -
Hybride Telefonie (Lizenz: Hybrid-Angebot)
Die Hinzufügung eines PBX-Anrufs von einem P2P-Anruf Rainbow oder einem Bubbles ist nun abhängig von einem pro Benutzer gesetzten Flag und kann wie folgt eingeschränkt werden: Erlaubt für alle / Intern / National / Nicht erlaubt. -
Hybride Telefonie (Lizenz: Business, Enterprise, Attendant) Die Anwendung
Teams bietet eine Rainbow Überwachungsfunktion, die es Benutzern ermöglicht, jeder Gruppe, der sie angehören, beizutreten oder sie zu verlassen (sofern sie dazu berechtigt sind). Ein Indikator zeigt an, ob der Benutzer in der Gruppe ist oder nicht und wie viele Benutzer derzeit in den Gruppen sind. Überwachte eingehende Anrufe werden benachrichtigt und können direkt über ein Popup-Fenster angenommen werden. -
Hybride Telefonie (Lizenz: Business, Enterprise, Attendant)
Ein Rainbow Benutzer mit Managerrolle kann seine eingehenden Anrufe an einen oder mehrere Rainbow Benutzer mit Assistentenrolle delegieren. Während dieser Delegation wird der Manager nur still (Web) über diese Anrufe benachrichtigt und sie werden dem/den Assistenten als beaufsichtigte Anrufe präsentiert, der/die Assistenten können diese Anrufe entgegennehmen. -
Hybrid-Telefonie (Lizenz: Hybrid-Angebot)
Es ist jetzt möglich, eine interne Nummer in der sofortigen Weiterleitung bei Überlauf "Weiterleitung bei Cloud-Verbindungsproblem" zu konfigurieren. -
Infrastruktur & Serviceability (Lizenz: Voice Angebot)
Echtzeitinformationen auf Rainbow Hub Warteschlangen über (1) die verfügbaren Mitglieder, (2) die laufenden Anrufe (Anzahl & laufende Dauer) und (3) die Anrufe in der Warteschlange (Anzahl & Wartezeit), werden dynamisch direkt auf den Gruppenanrufen angezeigt. -
Infrastructure & Serviceability
Bei der Einrichtung von Rainbow Desktop kann bei kompatiblen Benutzerdaten (nur Telefonie-Profil) die Softphone V3-Ansicht vorausgewählt und dann automatisch über die Option /ForceSoftphone angewendet werden. -
Infrastructure & Serviceability
Die Elektronen-Engine in der Desktop-App wurde in Version v28 aktualisiert. Mac: Diese Version von electron unterstützt nicht MAC OS 10.13/10.14.
Wichtigste Behebungen
-
Absturz
Desktop konnte abstürzen, wenn der Benutzer seine Station abdockte. Dieses Problem wurde behoben, indem ein gewisser Schutz hinzugefügt wurde, insbesondere für den Fall, dass sich die Netzwerkverbindung ändert. -
Sicherheit
Potenzielle Schwachstellen eines Headset-Treibers und eines Outlook-Plugins wurden behoben. -
SSO
Es gab einen Fall, in dem Benutzer sich nicht über SSO verbinden konnten. Dies ist nun behoben, ein Zwischen-Popup wurde nicht berücksichtigt und dies verhinderte, dass man weiter gehen konnte.
Kommentare
0 Kommentare
Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.