Neue Funktionen
- Typ und Status in Anrufprotokollen hinzugefügt.
- CRM Bridge Widget bei eingehenden Anrufen in den Vordergrund bringen
- Zuweiser und Antragsteller für Ticketkorrektur.
- Ein Tag wird in Anrufprotokollen zu Suchzwecken hinzugefügt.
- Automatische Erstellung von Kontakten, wenn diese unbekannt sind (konfigurierbar).
- Verwaltete Handhabung von Ländercodes durch die Zendesk App.
Wichtigste Fehlerbehebungen
- Problem behoben, bei dem bei eingehenden Anrufen kein Kontakt-Datensatz geöffnet wurde.
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