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Dieser Artikel ermöglicht es den Unternehmensverwaltern, die für ihr Unternehmenbestellten Abonnements zu konfigurieren .
Die Konfiguration erfolgt über das Fenster der Abonnementverwaltung des Unternehmens: siehe: Zugriff auf das Fenster der Abonnementverwaltung.
Die Abonnements sind in mehrere Kategorien unterteilt:
- Service und Option, mit einer Gültigkeitsdauer (monatlich oder jährlich) und einer Verlängerungsmöglichkeit für Jahresabonnements, falls aktiviert
- Benutzerdefiniert, zeitlich nicht begrenzt
Beispiel für das Fenster der Abonnementverwaltung:
Das Fenster der Abonnementverwaltung wird angezeigt:
- Die Anzahl der abonnierten Lizenzen
- Die Anzahl der zugewiesenenLizenzen
- Das Abonnement, das bei der Erstellung des Mitglieds standardmäßig zugewiesen wird (gekennzeichnet durch das Symbol mit dem vollen Stern
) (nurService-Abonnements)
- Für Dienst- und Optionsabonnements :
- Die Bestellnummer, falls vorhanden
- Der Abonnementplan (monatlich oder jährlich)
- Bei X-Jahres-Prepaid-Angeboten das Ablaufdatum des Abonnements und der Verlängerungsstatus: programmiert (Symbol
) oder nicht programmiert (Symbol
)
- Der Abonnementstatus
Im Fenster der Abonnementverwaltung können Sie:
- Die Historie der Vorgänge für ein Abonnement anzeigen: siehe: Historie der Vorgänge für ein Abonnement anzeigen
- die einem Abonnement zugeordneten Firmenmitglieder anzeigen: siehe: Firmenmitglieder anzeigen, die einem Abonnement zugeordnet sind
- das bei der Mitgliedererstellung standardmäßig zugewiesene Abonnement ändern: siehe: Ändern desbei der Mitgliedererstellung standardmäßig zugewiesenen Abonnements
- Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, können Sie Service- und Optionsabonnements verwalten: siehe: Verwaltung von Service- und Optionsabonnements
- Wenn Sie neue Abonnements bestellen oder aktualisieren möchten, ohne über Administratorrechte zu verfügen, wenden Sie sich bitte an Ihren Rainbow Reseller.
- Weitere Einzelheiten zu den Abonnementangeboten und den für ein Abonnement verfügbaren Funktionen finden Sie unter: Rainbow abonnementplan.
Zugriff auf das Fenster für die Abonnementverwaltung
- Klicken Sie auf der Verwaltungsoberfläche von Rainbow auf das Symbol " Ihr Unternehmen verwalten "
am unteren Rand des linken Bereichs.
- Klicken Sie im Bereich MEIN UNTERNEHMEN auf Mein Unternehmen.
- Klicken Sie im linken Bereich auf Abonnements.
Das Fenster der Abonnementverwaltung wird angezeigt.
Anzeigen der Historie der Vorgänge für ein Abonnement
Bewegen Sie in der Abonnementverwaltung den Mauszeiger über das gewünschte Abonnement, klicken Sie auf und wählen Sie Historie.
Auf der Seite Historie werden alle Vorgänge aufgelistet, die für das Abonnement seit seiner Erstellung durchgeführt wurden. Diese Vorgänge können nach Typ (Erstellung, Aktualisierung oder Löschung) und Zeit (Stunden, Woche, Monat oder Jahr) gefiltert werden.
Beispiel:
Anzeigen der einem Abonnement zugeordneten Firmenmitglieder
Bewegen Sie im Fenster der Abonnementverwaltung die Maus über ein beliebiges Abonnement, klicken Sie auf und wählen Sie Mitglieder anzeigen.
Das Fenster zur Konfiguration der Mitglieder wird angezeigt. In der Spalte Dienste werden die Abonnements angezeigt, die den Firmenmitgliedern zugeordnet sind.
Ändern des Abonnements, das bei der Erstellung des Mitglieds standardmäßig zugewiesen wurde
Dieser Vorgang gilt nur für Service-Abonnements.
Klicken Sie im Fenster der Abonnementverwaltung auf das leere Sternsymbol neben dem Zielabonnement. Das Sternsymbol wechselt zum vollen Sternsymbol
.
Beispiel:
Verwaltung von Dienst- und Optionsabonnements
Wenn Sie die Administratorrechte erhalten haben, können Sie:
- die Anzahl der Lizenzen für das ausgewählte Abonnement erhöhen oder verringern
- die Abonnementdauer in Monaten erhöhen oder verringern (nur Prepaid-Abonnements)
- die automatische Verlängerung aktivieren oder deaktivieren (nur bei Prepaid-Abonnements)
So verwalten Sie ein Service- oder Optionsabonnement :
- Bewegen Sie im Fenster Abonnementverwaltung den Mauszeiger auf das gewünschte Abonnement, klicken Sie auf
und wählen Sie Abonnement verwalten.
- Verwenden Sie im Feld Anzahl der Lizenzen anpassen die Schaltflächen + und -, um die Anzahl der Lizenzen anzupassen.Hinweis: Die Schaltfläche - ist ausgegraut, wenn Sie nicht das Administratorrecht haben, die Anzahl der Lizenzen zu verringern.
- Verwenden Sie die Schaltflächen + und - im Feld Abonnementdauer (in Monaten), um die Abonnementdauer (in Monaten) anzupassen.
Dadurch wird das Ablaufdatum des Abonnements automatisch aktualisiert (z. B.: 1. April 2023).Hinweis: Sie können die anfängliche Abonnementdauer nicht verringern.Bei einer Laufzeit von 1 Jahr (1-YEAR PREPAID) beträgt die Mindestanzahl der Monate 12. - Wählen Sie bei Bedarf die Option Abonnement automatisch verlängern, und ändern Sie die Verlängerungsdauer (in Monaten) und die Anzahl der zu erneuernden Lizenzen (Anzahl berechnet aus den bereits erworbenen oder zugewiesenen Lizenzen).Hinweis: Die Mindestverlängerungsdauer beträgt 12 Monate.
- Klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderungen zu übernehmen.
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