Wichtigste Korrekturen/Ergänzungen
- Ticket/Kundenerstellung
- Kundenerstellung bei eingehendem Anruf implementiert.
- Fenster mit mehreren Kundenkarten, in dem Sie aus einer Liste von Kunden wählen können.
- Option "Ticket erstellen/auswählen" im Kartenfenster.
- Anrufprotokoll
- Hinzufügen von Protokollen eingehender Anrufe in ein geöffnetes Ticket.
- Hinzufügen von Protokollen ausgehender Anrufe nach dem Erstellen eines neuen Tickets.
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