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Webkonferenzen und Webanrufe erhalten ein neues Gesicht

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Die Oberflächen von Web Calls und Web Conferences wurden neu gestaltet! Aber es ist nicht nur eine Verbesserung des Designs...
Mehrere neue Neuerungen, wie z. B. die gleichzeitige Bildschirmfreigabe bei Webanrufen, sind jetzt verfügbar. Probieren Sie sie bald bei Ihrem nächsten Rainbow Anruf aus! 🚀

Virtueller Hintergrund

Computer

Gewinnen Sie Privatsphäre! Auch wenn Sie stolz auf die Einrichtung Ihres Wohnzimmers sind, können Sie jetzt Ihren geheimen Garten bewahren. Fügen Sie ein Bild hinzu oder machen Sie den Hintergrund unscharf, wenn Sie Ihre Kamera während eines Webanrufs oder einer Webkonferenz aktivieren.

Test der Konnektivität

Computer - Android - iOS

Sie haben Zweifel an der Qualität Ihrer Konfiguration? Führen Sie einen Test durch, bevor Sie einen Anruf tätigen und stellen Sie sicher, dass alles perfekt funktioniert. 👌

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Android
iOS

Programmierbare Tasten

Computer - Android - iOS

Programmierbare Tasten sind verfügbar! Kurzwahltasten und DTMF-Tasten können jetzt von den Benutzern über ihre Einstellungen verwaltet werden. Die Kurzwahltasten sind sehr nützlich, um das Unternehmensverzeichnis oder das Telefonbuch der Telefonanlage zu bereichern, denn sie ermöglichen es, eine Nummer mit einem einfachen Klick anzurufen. Die DMTF-Tasten sind während eines Anrufs neben dem Wählfeld verfügbar.

Weitere Informationen

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Neues Gesprächsdesign

iOS

Ein neues Design ist für die Konversationen verfügbar! Wir haben die Dekoration leicht verändert, um ein moderneres Ergebnis zu erzielen. Wir hoffen, dass es dir mindestens genauso gut gefällt wie uns... 🎨

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Connectors

PBX

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Hotfixes

Info

2023

Demnächst verfügbar

Release von Rainbow Klassenzimmer 1.36.6
Neue Neuerungen
- Login
  Automatischer Beitritt zu Rainbow Klassenzimmer nach 5 Sekunden Inaktivität auf dem Medienprüfungsbildschirm.
- Paginierung in der Galerieansicht
  Möglichkeit, mehr als 12 verbundene Benutzer in einer Galerieansicht (Karussellmodus) zu sehen.
- Benachrichtigung über denBeginn der Klasse
  Senden der Nachricht über den Beginn der Klasse/Besprechung als E-Mail-Benachrichtigung an alle Teilnehmer.
- Übersetzung
  Vereinfachung vonUI/UX.
- WhiteBoard
  
  Neue Formen (abgerundetes Quadrat und Rechteck).
  
  Löschen einer Form über die "Entf"-Taste der Tastatur.
- Kalender
  Kalender-Menü in Rainbow Klassenzimmer, um alle Roster-Ereignisse (Klassen, Meetings, Meine Meetings usw.) anzuzeigen.
- Umfragen und Quiz
  Unterstützung für dunkle Themen in Formularen hinzugefügt.
- Aufzeichnungsinformationen
  Sitzungsaufzeichnung Anzeige für den Gastgeber und alle anderen verbundenen Teilnehmer, dass sie aufgezeichnet werden.
- Suche
  Verbesserung der globalen Suchfunktionen.
Wichtigste Korrekturen
Watch Together
Problem bei der Wiedergabe/Pause von Watch Together-Sitzungen.

Chat
Behebung des Problems beim Scrollen im Chat, um vorherige Nachrichten zu laden.

29. Januar

Release des WebRTC-Gateways 2.2.5
Wichtigste Korrekturen
- Anrufe
  
  Audioverlust nach Übertragung/Weiterleitung eines Anrufs behoben.
  
  Das Problem, dass der Benutzer keinen Anruf tätigen oder annehmen kann, wurde behoben.
  
  Problem bei der Installation auf einem Standalone-PC behoben.
- System
  
  Kernel-Upgrade.

Januar 27

Release der Android-Anwendung 1.114.0
Neue Neuerungen
- Bubbles& Webkonferenzen
  [Voice Angebot] Es ist möglich, einen Rainbow Teilnehmer zu einer Bubble-Konferenz hinzuzufügen, indem man ihn direkt anruft, ohne eine Einladung zu erhalten. Dieser Rainbow Benutzer wird der Bubble mit der Rolle Mitglied hinzugefügt und ist nur für die Dauer der Konferenz in der Bubble sichtbar.
- Bubbles& Webkonferenzen
  [Einwahlangebot] Die Funktion "Konferenz aufzeichnen" ist für Benutzer nicht verfügbar, wenn das vom Administrator eingestellte Profil dies nicht zulässt.
- Instant Messaging
  Benutzer können gelesene Nachrichten als "ungelesen" markieren, indem sie die Option unter den 3 vertikalen Punkten in IM nutzen.
- Dateifreigabe
  Das Löschen von Dateien wird durch eine neue Aktion in der oberen Leiste vorgeschlagen, um eine spezielle Ansicht zu haben, die es erlaubt, die Dateien zu unterdrücken, die dem Benutzer gehören. Das Sortieren/Filtern wurde ebenfalls neu gestaltet, um die Anzahl der Aktionen zu begrenzen.
- Telefonanrufe - Hybrid
  Die Einträge des persönlichen Verzeichnisses des Benutzers werden in der Registerkarte "Kontakte" zusammengeführt, wobei die Initialen im Avatar, der Name des Kontakts (oder der Firmenname) und die Telefonnummer (berufliches Telefon oder berufliches Handy oder eine andere Nummer) angegeben werden.
- Benutzeroberfläche
  Die "Kontakte" wurden überarbeitet, um die Benutzung zu vereinfachen (Erstellung, Filterung).
- Benutzeroberfläche
  Die Kontaktkarten wurden neu gestaltet. Sie sind nun besser an eine große Vorderseite angepasst.
- Benutzeroberfläche
  Mein Profil wurde neu gestaltet; alle Informationen sind durch Scrollen nach oben und unten verfügbar.
- Benutzeroberfläche
  Die Erstellung und Änderung von Bubbles wurde durch eine assistentenähnliche Benutzeroberfläche vereinfacht.
- Telefonanrufe - Hub
  [Voice Angebot] Auf dem Softphone kann nun ein umgeleiteter Anruf bei Besetzt weitergeleitet werden, wenn dies eingestellt ist (nicht nur an die Mailbox), wie es bereits für ein Tischtelefon möglich ist.
- Kontakte
  Die Kontaktvorschläge werden nicht mehr bei jedem hinzuzufügenden Kontakt angezeigt, sondern nur noch bei den Namen.
Wichtigste Korrekturen
- Analytik
  Anrufe wurden auf der Registerkarte "Audioqualität" als "unbekannt" angezeigt. Diese Anrufe lieferten kein Beendigungsdatum an das Rechentool, konnten also nicht qualifiziert werden. Dies ist jetzt behoben.
- Anrufe annehmen
  Manchmal war es nicht möglich, einen Anruf anzunehmen, weil die Schaltfläche "Annehmen" nicht verfügbar war. Die Push-Benachrichtigung über den Anruf wurde ignoriert, weil die Anwendung noch als aktiv angesehen wurde. Für diesen Fall wurde ein Workaround eingerichtet.
Release der iOS-Anwendung 1.114.7
Neue Neuerungen
- Bubbles& Webkonferenzen
  [Voice Angebot] Es ist möglich, einen Rainbow Teilnehmer zu einer Bubble-Konferenz hinzuzufügen, indem man ihn direkt anruft, ohne eine Einladung zu erhalten. Dieser Rainbow Benutzer wird der Bubble mit der Rolle Mitglied hinzugefügt und ist nur für die Dauer der Konferenz in der Bubble sichtbar.
- Bubbles& Webkonferenzen
  [Einwahlangebot] Die Funktion "Konferenz aufzeichnen" ist für Benutzer nicht verfügbar, wenn das vom Administrator eingestellte Profil dies nicht zulässt.
- Instant Messaging
  Benutzer können gelesene Nachrichten als "ungelesen" markieren, indem sie die Option unter den 3 vertikalen Punkten in IM nutzen.
- Telefonanrufe - Hybrid
  Die Einträge des persönlichen Verzeichnisses des Benutzers werden in der Registerkarte "Kontakte" zusammengefasst, wobei die Initialen im Avatar, der Name des Kontakts (oder der Firmenname) und die Telefonnummer (berufliches Telefon oder berufliches Handy oder eine andere Nummer) angegeben werden.
- Benutzeroberfläche
  Die 'Kontakte' wurden überarbeitet, um die Benutzung (Erstellung, Filterung) zu vereinfachen.
- Benutzeroberfläche
  Homogenisierung der Darstellung von Avataren (Telefonnummern, Anonymus).
- Telefonanrufe - Hub
  [Voice Angebot] Auf dem Softphone kann nun ein umgeleiteter Anruf bei besetztem Ziel weitergeleitet werden, wenn dies eingestellt ist (nicht nur an die Voicemail), wie es bereits für ein Tischtelefon möglich ist.
Wichtigste Korrekturen
- Kontakte
  Einige Benutzer fanden, dass sich der Kontaktvorschlag nur sehr langsam öffnete. Während des Öffnens der Seite wird nun eine Ladenachricht angezeigt.
- Funktionsmischung
  Nach einem Einfrieren beim Versuch, eine IM zu senden, erhielten die Benutzer die Meldung 'Keep press to send vocal message'. Diese Unstimmigkeit wurde behoben.
- Neueste Nachrichten
  Nachdem der Benutzer seine letzten Nachrichten in der Web-/Desktop-App gelesen hatte, zeigte der Chat in iOS nicht die neuesten IMs an, so dass die Benutzer nach unten scrollen mussten. Der Zähler der ungelesenen Nachrichten wird jetzt zurückgesetzt, so dass der Chat in iOS beim letzten Element sein kann.
- Einstellungen
  Die manuelle Änderung des Anwesenheitsstatus wurde nicht immer sofort aktualisiert. Unnötige Anfragen aus dem Backend wurden entfernt, um die Änderung schneller zu machen.
- Kurzwahlnummern
  Kurzwahlnummern, die auf Unternehmensebene erstellt wurden, waren in iOS nicht verfügbar. Die Informationen sind jetzt gut verteilt.
- Unbekannte Nummer
  Beim Empfang eines Anrufs, der mit einer internen Nebenstelle gestartet wurde, wurde ein Fragezeichen anstelle der Kontoparameter angezeigt. Eine Regression trat auf, wenn die Herkunft des Anrufs eingegeben wurde. Dies ist jetzt behoben.
Release der Webanwendung 2.114.13
Neue Neuerungen
- Bubbles& Webkonferenzen
  Um die Leistung der App zu verbessern, wurde die Umgebung der Bubbles leicht verändert.
- Bubbles& Webkonferenzen
  [Voice Angebot] Es ist möglich, einen Teilnehmer von Rainbow zu einer Bubble-Konferenz hinzuzufügen, indem man ihn direkt anruft, ohne eine Einladung. Dieser Rainbow Benutzer wird der Bubble mit der Rolle Mitglied hinzugefügt und ist nur für die Dauer der Konferenz in der Bubble sichtbar.
- Bubbles& Webkonferenzen
  [Einwahlangebot] Die Funktion "Konferenz aufzeichnen" ist für Benutzer nicht verfügbar, wenn das vom Administrator eingestellte Profil dies nicht zulässt.
- Bubbles& Webkonferenzen
  Die im Menü "Einstellungen" hinzugefügte Funktion "Besprechung planen" ermöglicht es, eine Besprechung zu planen, während man sich bereits in einer Konferenz befindet.
- Instant Messaging
  Beim Eingeben oder Kopieren eines Links kann der Benutzer eine Vorschau des angereicherten Inhalts sehen und entscheiden, ob er den angereicherten Inhalt oder nur die URL senden möchte.
- Instant Messaging
  Benutzer können gelesene Nachrichten als "ungelesen" markieren, indem sie die Option unter den 3 vertikalen Punkten in IM nutzen.
- Telefonanrufe - Hybrid
  Die Einträge des persönlichen Verzeichnisses des Benutzers werden in der Registerkarte "Kontakte" zusammengefasst, wobei die Initialen im Avatar, der Name des Kontakts (oder der Firmenname) und die Telefonnummer (berufliches Telefon oder berufliches Handy oder eine andere Nummer) angegeben werden.
- PSTN-Konferenz
  [Einwahlangebot] Die Telefonnummern für die Teilnahme an der Konferenz werden nach Ländernamen und nicht nur nach Landesflagge verwaltet, um die Nutzung zu erleichtern!
- Benutzeroberfläche
  Wenn ein Benutzer etwas in einem Gespräch geschrieben hat, wird ein Entwurf beibehalten, wenn er zu einem anderen Gespräch oder Menü wechselt, bevor er ihn sendet.
- Benutzeroberfläche
  Änderungen im Erscheinungsbild wurden vorgenommen, um die Avatare und Farben auf allen Bildschirmen zu vereinheitlichen.
- Benutzeroberfläche
  Die "Kontakte" wurden überarbeitet, um die Benutzung zu vereinfachen (Erstellung, Filterung).
- Telefonanrufe - Hub
  [Voice Angebot] Die Einstellungen für Sammelanschlüsse sind für Vermittlungspersonen, die Mitglied einer Vermittlungsgruppe sind, aktiviert.
- Telefonanrufe - Hub
  [Voice Angebot] Auf dem Softphone kann ein umgeleiteter Anruf nun bei Besetzt weitergeleitet werden (nicht nur an die Voicemail), wie es bereits für ein Tischtelefon möglich ist.
Wichtigste Korrekturen
- Admin-Alarme
  Die Benachrichtigungsseite gab nicht den Namen des Unternehmens der Alarme an, die an einen Organisationsadministrator ausgelöst wurden. Die richtigen APIs wurden implementiert.
- Admin-Lizenzen
  Es war nicht möglich, die Rainbow Room Service-Ebene von Jahres- auf Monatslizenz zu ändern. Das Ändern des Abonnements auf Rainbow Room ist nun in der Ansicht Geräteinformationen möglich, auch wenn Room bereits zugeordnet ist.
- Aktualisierung der Anwendung
  Es ist vorgekommen, dass die Anwendung aktualisiert wurde, während der Benutzer in einer Konferenz war. Bei der Aktualisierung "in progress" wurde nicht geprüft, ob innerhalb der 30 Sekunden vor der effektiven Aktualisierung ein neuer Anruf erfolgte. Die Überprüfung wird jetzt durchgeführt.
- Azure AD-Kontakte
  Bei Kontakten, die von Azure AD zur Verfügung gestellt wurden, wurden manchmal keine zugehörigen Telefonnummern angezeigt. Alle Informationen werden nun abgerufen.
- Bubbles
  Benutzer konnten leere Konversationen vorfinden, wenn sie beim Öffnen ihres PCs zu Bubbles gingen. Das Laden der Bubbles-Informationen wurde global überarbeitet.
- Besetztstatus
  Der Präsenzstatus wurde manchmal nicht auf "online" zurückgesetzt. Dieser Mangel an Synchronisierung wurde behoben.
- Besetzt-Zustand
  Einige Benutzer konnten nach einem unerwarteten Telefonanruf im Besetzt-Zustand blockiert werden, was zu Geisteranrufen führte. Dieses Problem wurde durch die Freigabe eines ungelösten Ereignisses behoben.
- Channel
  Der Versuch, einen Benutzer über die Suche nach einem Namen oder einer E-Mail-Adresse zu einem Channel hinzuzufügen, konnte zu inkonsistenten Ergebnissen bei der Suche führen. Die Kontrolle über die Ergebnisse, die von der Anwendung gerendert werden, wurde auf die Benutzerkennung verstärkt, um nur den gesuchten Kontakt anzuzeigen.
- Webkonferenz
  Die Schaltfläche "Starten" konnte erscheinen, wenn sich der Benutzer noch nicht in einer Konferenz befand. Die Abfolge der Ereignisse beim Verbindungsaufbau wurde überarbeitet.
- Webkonferenz
  Bei der Verwendung von "Später beitreten" für eine Konferenz in einer Bubble konnte es vorkommen, dass die Bubble nicht nach oben verschoben wurde, so dass es schwierig sein konnte, sie wiederzufinden und ihr beizutreten. Wenn man "Später beitreten" wählt, wird die Bubble jetzt ganz oben in den Unterhaltungen angezeigt.
- Verbindung
  Auf Reisen konnte es zu Schwierigkeiten kommen, eine gute Wi-Fi-Verbindung wiederherzustellen. Es wurden einige Verbesserungen vorgenommen, um die Verbindungsphase zu beschleunigen.
- Kontextuelle Schaltfläche
  Die Schaltfläche "Zum Ende gehen" wurde auch dann angezeigt, wenn der Benutzer das Ende eines Gesprächs erreicht hatte. Ergonomisches Problem gelöst.
- Gelöschte Nachrichten
  Benutzer konnten sich selten darüber beschweren, dass gelöschte Nachrichten im Web-Client noch in der Desktop-App sichtbar waren. Die Ereignisfolge gelöschter Nachrichten wurde besser synchronisiert, um solche Situationen zu vermeiden.
- Emoji
  In IM wurde das Menü mit den drei vertikalen Punkten abgeschnitten und von großen Emojis überlagert. Dieses Anzeigeproblem wurde behoben.
- Emoticons
  Verwendete Icons, die von iOS gesendet wurden, stimmten nicht mit dem Icon-Satz für den Desktop-Client überein. Nach der Korrektur wurde als Nebeneffekt ein Code anstelle des Symbols angezeigt.
- Mitgliederliste
  Die Liste der Mitglieder, die zu einem Bubble gehören, konnte abgeschnitten werden. Ab jetzt wird die vollständige Liste angezeigt.
- Benachrichtigungen
  Benutzer ohne das Recht "Chat" konnten die Benachrichtigungen über eingehende Anrufe in ihrem Bereich "Letzte Unterhaltungen" nicht löschen. Dieser Fall wurde berücksichtigt.
- Organisationen
  Mit Hilfe der Webanwendung konnten Benutzer eines Unternehmens Benutzer eines anderen Unternehmens unter derselben Organisation finden und anrufen, erhielten aber keine Kontakt-VCard. In einem solchen Fall wird die Kontakt-VCard gut angezeigt.
- P2P zu Bubble
  Eine Bubble-Erstellung durch Hinzufügen einer Person aus einem P2P-Anruf konnte aufgebaut werden, aber nicht das Audio. Der ursprüngliche Fehler kam durch das Hinzufügen selbst in einem bestimmten Kontext. Er ist jetzt behoben.
- Popup
  Einige Benutzer erhielten kein Popup, wenn sie eingehende Anrufe erhielten. Popups werden jetzt angezeigt.
- Ein Problem melden
  Der Administrator konnte die von den Benutzern gemeldeten Probleme nicht filtern. Die Filter 'Suche nach Name' und 'nach Datum' wurden hinzugefügt.
- Klingeln
  Anrufe haben manchmal auf dem sekundären Gerät geklingelt. Die Korrektur ändert die Verarbeitung eines Ereignisses, das schlecht behandelt wurde
- Suche
  Business Verzeichniskontakte waren nicht mehr über das Suchwerkzeug zugänglich. Der Abschnitt "Andere Verzeichnisse" liefert nun wieder die erwarteten Ergebnisse.
- Einstellungen
  In einigen Konfigurationen war bei 'Bürotelefon' + persönliches Mobiltelefon im Benutzerprofil die Option 'auch mein Mobiltelefon anrufen pro oder perso' automatisch angekreuzt. Diese Option ist nun nicht mehr automatisch aktiviert.
- Langsamkeit
  Einige Benutzer beschwerten sich über die Langsamkeit von Rainbow auf dem PC. Durch die Verbesserung der Startphase der Bubbles wurde ein vollständiger Neuaufbau der Verbindung erleichtert.
- SSO
  Nach einer ersten Verbindung wurde keine weitere Authentifizierung mehr verlangt. Dies war ein echtes Problem, wenn das Gerät von mehreren Benutzern gemeinsam genutzt wurde. Dieser Rückschritt im SSO-Mechanismus wurde behoben.
- Benutzeranmeldeinformationen
  Es konnte eine Diskrepanz zwischen dem in der Verwaltungskonsole angezeigten "zuletzt gesehenen Datum" und dem "Datum der letzten Anmeldung" in einer exportierten CSV-Datei bestehen. Die Information wurde in der exportierten CSV-Datei korrigiert.
- Virtueller Hintergrund
  Die Spiegelungsoption wurde nach dem Beenden einer Sitzung nicht dauerhaft beibehalten. Einstellungsdienste, die zu früh aktiviert wurden, werden jetzt beim Neustart einer Sitzung gut aktualisiert.
- Wording
  Auf der Verwaltungsseite wurde der Parameter "zuletzt gesehen", der den Benutzern zugeordnet ist, zum besseren Verständnis des Benutzerstatus in "zuletzt authentifiziert" geändert.
Verwaltung
- Konferenzaufzeichnung
  Ein neues Profil wurde hinzugefügt, das es dem Administrator ermöglicht, die Konferenzaufzeichnung für Benutzer zuzulassen oder zu verbieten.
- Rainbow Hub
  Der Administrator kann die Regeln für Benutzer (nicht die Hnting-Gruppen) konfigurieren, die bei jeder neuen Voicemail eine E-Mail erhalten: auf Unternehmensebene, pro Benutzer, mit verschiedenen Optionen für die Benachrichtigung (keine E-Mail / E-Mail / E-Mail mit angehängter Voicemail).
- Rainbow Hub
  Technische Benutzer (Türsprechanlagen, Maschinen, virtuelle Benutzer) können aus dem Verzeichnis ausgeblendet werden, nachdem ihr Sichtbarkeitsparameter auf "keine" gesetzt wurde.
- Rainbow Hub
  Der Administrator kann Manager/Assistenten auf der Grundlage von Sammelanschlüssen erstellen, deren DDI verwalten, sie in Willkommen, AA, Überlauf einer anderen Gruppe konfigurieren.

Januar 19

Release of Rainbow CRM Bridge for Zoho 3.1.2
New Features
- User Interface
  French language is now available
- Call logs
  
  Call duration is added in the call logs.
  
  Call type is implemented in the call logs
Main Fixes
Connection
Auto login every time if credentials are provided.

Call
Call overlay issue after answering the call.

Januar 16

Release von Rainbow Classroom 1.36.4
Wichtigste Korrekturen
- Robustheit
  Einige Leistungsprobleme wurden behoben.

2022

28. Dezember

Release der Webanwendung 2.112.12
Wichtigste Korrekturen
- Klingeln
  Anrufe läuteten manchmal weiterhin auf dem sekundären Gerät. Der Fix ändert die Verarbeitung eines Ereignisses, das schlecht behandelt wurde.
- Rainbow Hub - Sammelanschlüsse
  Die Dropdown-Liste von "Mitglied hinzufügen" lieferte keine Ergebnisse für Kontakte innerhalb eines Unternehmens, wenn ein Benutzer mit Managerrolle versuchte, ein weiteres Mitglied zu einer Sammelanschlußgruppe hinzuzufügen. Die Suche bettete Outlook-Einträge ein, was nicht zulässig war und zu einem Fehler führte. Jetzt werden Benutzer mit Sprachlizenz angezeigt, und nur diese.
- Profile
  Benutzer in bestimmten Profilen konnten immer noch einige verbotene Funktionen nutzen. Die Profile werden nun vollständig verwaltet.
- Rainbow Hub - Weiterleiten
  Ein Manager einer Gruppe konnte eine Weiterleitung an eine öffentliche Nummer aktivieren, konnte diese aber in der Konfiguration nicht mehr sehen. Es handelte sich um ein Anzeigeproblem.
Release der Windows/Mac Desktop-Anwendung 2.113.0
Neue Neuerungen
- Bubbles & Webkonferenzen
  Um die Leistung der App zu verbessern, wurde die Umgebung der Bubbles leicht verändert.
- Bubbles & Webkonferenzen
  [Lizenzen: Voice Business & Voice Enterprise ] Es ist möglich, einen Rainbow Teilnehmer zu einer Bubble-Konferenz hinzuzufügen, indem man ihn direkt anruft, ohne eine Einladung. Dieser Rainbow Benutzer wird der Bubble mit der Rolle Mitglied hinzugefügt und ist in der Bubble nur für die Dauer der Konferenz sichtbar.
- Chat
  Wenn der Benutzer einen Link eingibt oder kopiert, kann er eine Vorschau des angereicherten Inhalts sehen und entscheiden, ob er den angereicherten Inhalt oder nur die URL senden möchte.
- E-Learning
  Mehr Informationen auf der Startseite (ein Karussell zeigt die verschiedenen Artikel an).
- PSTN-Konferenz
  [Die Telefonnummern für die Teilnahme an der Konferenz werden jetzt nach Ländernamen und nicht mehr nur nach Landesflaggen verwaltet, um die Nutzung zu erleichtern!
- Benutzeroberfläche
  Wenn ein Benutzer etwas in einer Unterhaltung geschrieben hat, wird ein Entwurf beibehalten, wenn er zu einer anderen Unterhaltung oder einem anderen Menü wechselt, bevor er ihn sendet.
- Rainbow Hub
  [Lizenzen: Voice Business & Voice Enterprise ] Ein Manager/Sekretär-Dienst kann basierend auf dem Verhalten von Sammelanschlüssen erstellt werden, wird für die folgenden Anwendungsfälle abgelehnt: 1 Manager/1 Assistent, 1 Manager/mehrere Assistenten, mehrere Manager/1 Assistent (über mehrere Gruppen).
- Rainbow Hub
  [Lizenzen: Voice Business & Voice Enterprise ] Sammelanschlüsse sind für Teilnehmer, die Mitglied einer Teilnehmergruppe sind, aktiviert.
Wichtigste Korrekturen
- Custo.manifest
  Nach einer Erstkonfiguration konnten einige Benutzer diese Konfiguration nicht mehr ändern, obwohl sie die Datei modifiziert hatten. Leere Werte "" wurden nicht berücksichtigt, nur leere Werte "" wurden beim Import akzeptiert, beides ist jetzt erlaubt.

22. Dezember

Release der iOS-Anwendung 1.113.8
Wichtigste Korrekturen
- Rainbow Hub - Audio-Problem
  Eingehende Anrufe, die von einem iOS-Gerät entgegengenommen wurden, konnten in eine Richtung oder in beide Richtungen keinen Ton haben. Dieser Nebeneffekt einer Überarbeitung der Aktivierung der Audiositzung wurde behoben.

14. Dezember

Release der iOS-Anwendung 1.113.7
Neue Neuerungen
- Bubbles & Webkonferenzen
  [Lizenzen: Voice Business & Voice Enterprise ] Es ist erlaubt, einen Rainbow Teilnehmer zu einer Bubble-Konferenz hinzuzufügen, indem man ihn direkt anruft, ohne eine Einladung. Dieser Rainbow Benutzer wird der Bubble mit der Rolle Mitglied hinzugefügt und ist in der Bubble nur für die Dauer der Konferenz sichtbar.
- Hybrid-Telefonie
  Während eines ausgehenden oder eingehenden Anrufs gibt es jetzt eine Benachrichtigung über einen zweiten eingehenden Anruf.
- Benutzerfreundlichkeit
  Während einer Suche wird die Information Rainbow Room aktualisiert angezeigt, nachdem der Administrator sie geändert hat.
- Benutzeroberfläche
  Das Versenden einer GIF-Datei ist für Benutzer mit dem Recht zur Verwendung von GIFs im Unternehmen erlaubt.
- Rainbow Hub
  [Lizenzen: Voice Business & Voice Enterprise ] Ein Manager/Sekretär-Dienst kann basierend auf dem Verhalten von Sammelanschlüssen erstellt werden, wird für die folgenden Anwendungsfälle abgelehnt: 1 Manager/1 Assistent, 1 Manager/mehrere Assistenten, mehrere Manager/1 Assistent (über mehrere Gruppen).
- Neue Nachrichten
  Die Markierung für neue Nachrichten konnte falsch positioniert sein, wenn ein Austausch stattgefunden hatte. Die Markierung 'Neue Nachrichten' ist jetzt an der richtigen Stelle gesetzt.
Wichtigste Korrekturen
- Avatar
  Bei schlechter Netzabdeckung konnte der Avatar des Benutzers nicht angezeigt werden. Im Falle eines Netzwerkproblems kann der Avatar weiterhin aus dem Cache des Benutzers geladen werden, um einen Verlust zu vermeiden.
- Verbindung
  Bei schlechter Netzabdeckung konnte es vorkommen, dass der Benutzer Schwierigkeiten hatte, sich mit einer Konferenz zu verbinden, aber die angezeigten Meldungen waren insgesamt nicht sehr relevant. In einem solchen Fall wird nur die relevanteste Meldung angezeigt.
- Einwahl
  Die Größe des Einwahlcode-Feldes war zu klein, so dass der Benutzer es nicht vollständig lesen konnte. Die Größe wurde korrigiert.
- Gesendete IM
  Beim Versuch, nur eine IM zu senden, konnte die unerwartete Meldung "Drücken Sie weiter, um eine Sprachnachricht zu senden" angezeigt werden. Es wurde eine Korrektur vorgenommen, um unnötige Aktionen zu vermeiden, die eine Neukonfiguration des Eingabefeldes auslösen.
- Web-Konferenz
  Es konnte vorkommen, dass eine Konferenz immer noch aktiv war, obwohl sie in der PC-Anwendung gestoppt wurde. Dies ist ein Nebeneffekt der Überarbeitung und wurde nun behoben.
Release der Android-Anwendung 1.113.0
Neue Neuerungen
- Bubbles & Webkonferenzen
  [Lizenzen: Voice Business & Voice Enterprise ] Es ist erlaubt, einen Rainbow Teilnehmer zu einer Bubble-Konferenz hinzuzufügen, indem man ihn direkt anruft, ohne eine Einladung. Dieser Rainbow Benutzer wird der Bubble mit der Rolle Mitglied hinzugefügt und ist in der Bubble nur für die Dauer der Konferenz sichtbar.
- Benutzererfahrung
  Während einer Suche werden die Rainbow Room Informationen aktualisiert angezeigt, nachdem der Administrator sie geändert hat.
- Benutzeroberfläche
  Homogenisierung der Darstellung von Avataren (Telefonnummern, anonym). Beginnend mit Android-Anwendungen.
- Rainbow Hub
  [Lizenzen: Voice Business & Voice Enterprise ] Ein Manager/Sekretär-Dienst kann basierend auf dem Verhalten von Sammelanschlüssen erstellt werden, wird für die folgenden Anwendungsfälle abgelehnt: 1 Manager/1 Assistent, 1 Manager/mehrere Assistenten, mehrere Manager/1 Assistent (über mehrere Gruppen).
Wichtigste Korrekturen
- Bluetooth
  Bei einigen Nutzern, die mit Bluetooth verbunden waren, gab es keinen Ton. Zur Information, es handelt sich nicht um ein Rainbow-Problem: BT wird nicht mehr für Anrufe verwendet, sie werden dank des Telekommunikationsmanagers automatisch verarbeitet.
- Organisationen
  Mit ihrem Android-Mobiltelefon konnten Benutzer eines Unternehmens Benutzer eines anderen Unternehmens der gleichen Organisation finden und anrufen, erhielten aber keine Kontaktkarte. Die Kontaktkarte wird in diesem Fall gut angezeigt.

11. Dezember

Release von Rainbow CRM Bridge für Salesforce 3.1.1
Neue Neuerungen
- Rückwärtskompatibilität
  Der Konnektor ist jetzt kompatibel mit Salesforce APEX-Konfigurationen, die für 3.0.6 oder höher und 3.1.x erstellt wurden.
Zur Erinnerung: Wenn Sie die CRM Bridge für Salesforce mit Rainbow Hub Accounts oder CCD Agents verwenden, müssen Sie die Konfiguration mit der APEX-Datei aktualisieren, die mit 3.1.0 geliefert wird.
Wichtigste Korrekturen
- SSO
  Es wurde ein Problem behoben, bei dem die SSO-Verbindung beim Start der SFDC-Browser-Sitzung nicht funktionierte.
- Kontakt-Datensatz
  Es wurde ein Problem behoben, bei dem ein Kontaktdatensatz bei einem eingehenden Anruf nicht geöffnet wurde.

6. Dezember

Release von Rainbow Classroom 1.36.2
Wichtigste Korrekturen
- SSO
  Ein SSO-Problem wurde behoben, das dazu führte, dass ein Benutzer nicht authentifiziert wurde, wenn er von Moodle aus auf Rainbow Classroom zugriff.
- Login
  Optimierung der Login-Zeit.

29. November

Release von Rainbow Classroom 1.36.1
Neue Neuerungen
- Benutzeroberfläche
  
  Möglichkeit für den Eigentümer der Bildschirmfreigabe, den freigegebenen Inhalt während einer Live-Sitzung ein-/auszublenden.
  
  Unterstützung für das Vergrößern und Verkleinern des Whiteboard-Hintergrunds.
- Notizen
  Möglichkeit für den Benutzer, Live-Notizen zu exportieren, während er während einer Live-Sitzung einen Entwurf erstellt.
- Berichte
  Aufzeichnung abnormaler Verbindungsunterbrechungen durch den Lehrer in den Anwesenheits-/Berichts-KPIs.
- Umfragen & Quizze
  Optimierte Ladezeit der Seite Umfragen & Quiz unter Klassenzimmern und Meetings.
- Reaktionen
  
  Der Teilnehmer kann dieselbe Reaktion mehrmals abgeben, außer bei "Hand heben".
  
  Hinzufügen von Datum/Uhrzeit zu den Reaktionen, die am Ende des Hosts in der Reaktionsliste eingegangen sind.
Wichtigste Korrekturen
- Anwesenheit/Berichte KPIs
  Die Endzeit für Live-Sitzungen wird nicht immer angezeigt.
- Watch Together
  Das Video wird auf der Teilnehmerseite weiter abgespielt, wenn ein Lehrer die Watch Together-Sitzung beendet.

22. November

Release von Windows/Mac Desktop 2.112.0
Neue Neuerungen
- Chat
  Es ist jetzt erlaubt, jede bereits gesendete Nachricht innerhalb von 150 Minuten (statt 30 Minuten) zu bearbeiten oder zu löschen.
- eLearning
  Abhängig vom Profil des Nutzers sind Rainbow Video-Tutorials direkt in der Anwendung Rainbow verfügbar. Klicken Sie einfach auf das untere Symbol im linken Seitenbereich, um auf die Tutorials zuzugreifen. Achtung: In v112 ist diese Funktion nur auf Französisch und Englisch verfügbar.
- Benutzeroberfläche
  Neue Illustrationen werden nun angezeigt, um die verbleibenden leeren Bildschirme zu füllen.
Release von Rainbow Room Anwendung 1.12.1
Neue Neuerungen
- Benutzeroberfläche
  Während einer Konferenz wird das Video oder der Avatar des letzten Sprechers beibehalten, bis ein anderer Sprecher spricht. Wenn der letzte Redner (im Modus "Raster" oder "Aktiver Redner") die Konferenz verlässt, wird der Bubble-Avatar angezeigt, wenn niemand mehr spricht.
Release der iOS-Anwendung 1.112.6
Neue Neuerungen
- Chat
  Es ist jetzt erlaubt, jede bereits gesendete Nachricht innerhalb von 150 Minuten (statt 30 Minuten) zu bearbeiten oder zu löschen.
- Chat
  Wenn der Benutzer auf eine in einer IM erwähnte Telefonnummer klickt, wird er nun aufgefordert, den Anruf über das Telefonsystem statt über das Mobiltelefon zu starten.
- Benutzeroberfläche
  Neue Illustrationen werden nun angezeigt, um die verbleibenden leeren Bildschirme zu füllen.
- Benutzerschnittstelle
  Während einer Konferenz wird das Video oder der Avatar des letzten Sprechers beibehalten, bis ein anderer Sprecher spricht. Wenn der letzte Sprecher (im Modus "Raster" oder "Aktiver Sprecher") die Konferenz verlässt, wird der Bubble-Avatar angezeigt, wenn niemand mehr spricht.
Wichtigste Korrekturen
- Aktive Konferenz
  Einige Bubbles konnten als 'aktiv' angezeigt werden, obwohl sie es nicht waren. Die Aktualisierung des Endstatus der Konferenz wurde nicht immer korrekt berücksichtigt.
- Konferenz
  Es konnte manchmal unmöglich sein, eine Konferenz aus der iOS-App Rainbow zu starten. Die Bubble-ID wurde nach dem Abrufen von Details aus dem Backend falsch angezeigt. Diese Regression ist behoben.
- Gelesene Nachricht
  Die Konversation konnte als 'ungelesen' markiert werden, obwohl der Benutzer sie bereits gelesen hatte. Der Benachrichtigungsmechanismus wurde überarbeitet.
Release der Android-Anwendung 1.112.0
Neue Neuerungen
- Bubbles & Webkonferenzen
  Beim Erstellen oder Aktualisieren eines Bubbles kann ein Benutzer nach Room anhand des Namens oder anderer verfügbarer Informationen (z. B. Standort) suchen.
- Chat
  Es ist jetzt möglich, eine bereits gesendete Nachricht innerhalb von 150 Minuten (statt 30 Minuten) zu bearbeiten oder zu löschen.
- Chat
  Wenn der Benutzer auf eine in einer IM erwähnte Telefonnummer klickt, wird er nun aufgefordert, den Anruf über das Telefonsystem statt über das Mobiltelefon zu starten.
- Chat
  Beim Eingeben oder Kopieren eines Links kann der Benutzer eine Vorschau des angereicherten Inhalts sehen und entscheiden, ob er den angereicherten Inhalt oder nur die URL senden möchte.
- Benutzeroberfläche
  Neue Illustrationen werden nun angezeigt, um die verbleibenden leeren Bildschirme zu füllen.
- Benutzerschnittstelle
  Während einer Konferenz wird das Video oder der Avatar des letzten Sprechers beibehalten, bis ein anderer Sprecher spricht. Wenn der letzte Redner (im Modus "Raster" oder "Aktiver Redner") die Konferenz verlässt, wird der Bubble-Avatar angezeigt, wenn niemand mehr spricht.
Wichtigste Korrekturen
- Wichtige Meldungen
  Benutzer konnten mehrere Benachrichtigungen in IM erhalten, wenn sie eine als "wichtig" gekennzeichnete Nachricht erhielten. Der Benachrichtigungsmechanismus wurde überarbeitet, um doppelte Informationen zu vermeiden.
- Ein Problem melden
  Das Anhängen einer Datei an die Funktion "Problem melden" schloss die Anwendung Rainbow auf Android. Der Anhang wird nun gut berücksichtigt.
- Freigabe
  Benutzer konnten keine neuen Screenshots (hauptsächlich jpeg) mehr sehen und bekamen immer die gleiche Ansicht, wenn ein anderer geteilt wurde. Die Aktualisierung beim Empfang von Screenshots wird nun korrekt durchgeführt.
- Ununterbrochenes Klingeln
  Beim Start einer Bubble-Konferenz, an der der Benutzer nicht teilgenommen hat, kam es vor, dass der Desktop des Benutzers nach einigen Sekunden aufhörte zu klingeln, aber die Android-App klingelte ununterbrochen weiter. Das Ereignis, das das Klingeln beenden sollte, wurde in einem bestimmten Fall nicht berücksichtigt. Das ist jetzt behoben.
- Unbekannter Anrufer
  Benutzer konnten Anrufe von "Unbekannt" auf ihrem Smartphone erhalten, wenn sie sich bereits in einer Bubble mit ihrem Desktop befanden. Diese Anrufe konnten nicht angenommen werden. Dies war ein Nebeneffekt der Funktion "Verbinden ohne Audio", der jetzt behoben ist.
Release der Webanwendung 2.112.10
Neue Neuerungen
- Chat
  Es ist jetzt erlaubt, jede bereits gesendete Nachricht innerhalb von 150 Minuten (statt 30 Minuten) zu bearbeiten oder zu löschen.
- eLearning
  Abhängig vom Profil des Nutzers sind Rainbow Video-Tutorials direkt in der Anwendung Rainbow verfügbar. Klicken Sie einfach auf das untere Symbol im linken Seitenbereich, um auf die Tutorials zuzugreifen. Achtung: In v112 ist diese Funktion nur auf Französisch und Englisch verfügbar.
- Benutzeroberfläche
  Neue Illustrationen werden nun angezeigt, um die verbleibenden leeren Bildschirme zu füllen.
Wichtigste Korrekturen
- Aktive Konferenz
  Einige Bubbles konnten als "aktiv" angezeigt werden, obwohl sie es nicht waren. Die Aktualisierung des Endstatus der Konferenz wurde nicht immer korrekt berücksichtigt.
- Dashboard
  Das WebRTC-Dashboard in der Admin-Ansicht zeigte immer 0 statt der korrekten Uptime an. Der vom Backend gerenderte Wert wurde nicht beachtet.
- Verpasste Anrufe
  Die Benachrichtigung über verpasste Anrufe wurde nicht immer nach einer Aktion des Benutzers entfernt, der die Informationen in der Historie löschen musste. Der Benachrichtigungsmechanismus wurde überarbeitet.
- Profile
  Benutzer in bestimmten Profilen konnten einige verbotene Funktionen nutzen. Die Profile werden nun vollständig verwaltet.
- Benachrichtigungen abschalten
  Wenn in der Web-App die Benachrichtigungen ausgeschaltet waren, erhielt der Benutzer Benachrichtigungen, in denen jemand anderes erwähnt wurde. Der Benachrichtigungsmechanismus wurde überarbeitet.
- Audio-Qualität
  Einige Nutzer beschwerten sich über schlechte Audioqualität in Konferenzen. Der Status des Servers, der die Verbindung aushandelt, konnte im Zustand "Verbinden" bleiben. Für diesen Fall wurde ein Schutzmechanismus entwickelt.
- Telefonie-Dienste
  Bei Kunden konnte es zu Instabilitäten und sporadischen Ausfällen der VoIP-Dienste kommen. Wenn die Verbindung des Webrtc-Gateways aus irgendeinem Grund ausfiel und die Verbindung mit dem Server hin- und herging, konnten die Telefoniedienste nicht in den Normalzustand zurückkehren. Dies wurde nun behoben.
Verwaltung
- Rainbow HUB
  Nach Ablauf des Voice Abonnements können die Benutzer keine Anrufe mehr tätigen. Auf der Verwaltungsseite werden die Administratoren durch einen Tooltip informiert: Keine Lizenz mehr verfügbar (nur Notfälle sind noch erlaubt).
- Web-Administrator
  Administratoren von BP finance & BP operation können direkt von der Abonnement-Seite des Unternehmens auf die Abonnement-Historie ihrer Kunden zugreifen, indem sie auf die 3 vertikalen Punkte klicken und "Historie" auswählen, ohne den Fokus auf das Unternehmen zu verlieren, an dem sie arbeiten.
- Web-Verwaltung
  Um Verwirrung bei der Verwaltung ihrer Unternehmen zu vermeiden, wurde auf allen Seiten, auf denen es eine Dropdown-Auswahl gibt, eine Information "Name des Vertriebsunternehmens" hinzugefügt, um indirekten Wiederverkäufern zu helfen, die zu mehreren Vertriebsunternehmen gehören.
- Web-Verwaltung
  Der Administrator kann die eLearning-Funktion "Zugang zum Schulungsbereich" und die Verfolgung des Benutzerfortschritts "Verdienen Sie Abzeichen, um Ihren Fortschritt zu verfolgen" im Abschnitt Schulung der Profile zulassen.

21. November

Release von Rainbow Classroom 1.36.0
Neue Neuerungen
- Benutzeroberfläche
  
  Brandneue UI und UX für Rainbow Klassenzimmer (heller und dunkler Modus).
  
  Unterstützung von V2-Konferenzen zur Verbesserung von UX und Performance sowie zur Vorbereitung des 7x7-Rasters.
  
  Hinzufügen einer Kalenderansicht auf der Besprechungsseite und Festlegen dieser als Standardansicht für die Besprechungen
- Notizen
  
  Möglichkeit für den Benutzer, während einer Sitzung Notizen zu machen und diese mit Kontakten, Klassen oder Gruppen zu teilen (Rich Text und Bilder).
  
  Exportieren Sie die Notizen als txt-, pdf- oder Word-Dokument.
- Suche
  Vollständige Inhaltssuche in allen Rainbow Classroom-Daten
- Umfragen & Quizze
  Hinzufügung eines neuen Fragetyps "Bild" in Umfragen und Quiz und in Formularvorlagen, die es dem Benutzer ermöglichen, ein Bild in die Frage einzubinden.
- Gemeinsame Nutzung
  Ein Gastgeber kann mehrere Inhalte gleichzeitig freigeben (gemeinsames Ansehen, Umfragen & Quiz und Bildschirmfreigabe)
- Prüfung Rooms
  Der Lehrer/Ausbilder kann individuell 2 Teilnehmer verfolgen, die gleichzeitig eine Prüfung ablegen.
- Weißes Brett
  Verschiedene Verbesserungen am White Board (Vergrößern/Verkleinern, objektspezifische Steuerelemente auf der linken Seite des Bildschirms für eine bessere Benutzerfreundlichkeit, Verbesserung der Undo/Redo-Funktion...)
- Berichte
  Reaktionen, die während einer Sitzung eingereicht wurden, können in Berichten eingesehen werden.
Verwaltung
- Benutzeroberfläche
  
  Möglichkeit für den Administrator, vordefinierte Vorlagen zu definieren, die mit einer Reihe von voraktivierten Funktionen verknüpft sind, die den Benutzern von Rainbow Classroom zur Verfügung stehen.
  
  Der Administrator kann das Logo der Organisation zu Rainbow Classroom hinzufügen.
- Lobby
  Automatische Genehmigung aller Lobby-Anfragen, wenn der Gastgeber die Lobby deaktiviert hat.
- Browser-Unterstützung
  Safari-Browser mit ausgewähltem Systemausgabegerät als Ausgabegerät des Browsers. Der Benutzer muss das Ausgabegerät auf der Betriebssystemebene und nicht auf der Anwendungsebene umschalten.

14. November

Release von Rainbow Room 1.11.1
Wichtigste Korrekturen
- Kosmetische Verbesserungen
  Das Mosaik-Symbol wurde aktualisiert.
Release der Webanwendung 2.111.10
Wichtigste Korrekturen
- Rainbow Hub- Aktive Gruppen
  Die Dropdown-Liste der Benutzer in aktiven Gruppen wurde nur einmal angezeigt. Dies wurde behoben.

7. November

Release von Rainbow CRM Bridge für MS Dynamic 3.0.16
Neue Neuerungen
- Kontakt
  
  Erstellen Sie einen Kontakt bei einem eingehenden Anruf, wenn kein Benutzer mit der Nummer des eingehenden Anrufs übereinstimmt.
  
  Kartenfenster bei eingehenden Anrufen anzeigen, wenn mehrere Kontakte gefunden werden.
  
  Auswahl eines Kontakts bei einem abgehenden Anruf, wenn mehrere Kontakte vorhanden sind.
Wichtigste Korrekturen
- Benutzeroberfläche
  
  Wenn der CRM Bridge Iframe minimiert ist, wird die Farbe des Rainbow Logos und der Leiste weiß sein.
Release der Webanwendung 2.111.9
Neue Neuerungen
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz : Voice Business & Voice Enterprise ] Je nach dem von einem Administrator gesetzten Flag kann der Manager der Sammelanschlüsse die DDI-Nummer der Gruppe konfigurieren (Standardwert) oder einfach nur lesen.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz : Voice Business & Voice Enterprise ] Ein Voice-Benutzer kann dem Audioteil eines Bubbles über sein Tischtelefon beitreten: die Option 'Join by phone' ist verfügbar, vorausgesetzt der Benutzer hat keine laufende Audiokommunikation.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz : Voice Business & Voice Enterprise ] Rainbow Hub Benutzer können zwei WebRTC-Anrufsituationen verwalten (eingehende/ausgehende Anrufe während eines laufenden Gesprächs, Halten und Wiederaufnehmen, Weiterleiten, Zusammenführen).
- Bubbles & Webkonferenzen
  Beim Erstellen oder Aktualisieren eines Bubbles kann ein Benutzer anhand des Namens oder anderer verfügbarer Informationen (z. B. des Standorts) nach einem Room suchen.
- Bubbles & Webkonferenzen
  Die erweiterte Mosaik-Ansicht mit bis zu 49 Video-Teilnehmern (Gitteransicht) ist verfügbar.
- Hybrid-Telefonie
  Bei einem eingehenden Anruf wird auch die ursprünglich angerufene Nummer angezeigt, die vom ursprünglich gewünschten Ziel umgeleitet wurde. Verfügbar für Hybrid-Telefonie in Verbindung mit einem OXO.
- Hybride Telefonie
  2 parallel eingehende Anrufe auf Rainbow können in OXO verwaltet werden (Funktion ist abhängig von Rainbow und OXO-Versionen).
Wichtigste Korrekturen
- Admin-Ansicht
  Seit einem früheren Release wurden die Mitglieder nach Vornamen und nicht mehr nach Nachnamen aufgelistet. Die richtige Reihenfolge wurde wiederhergestellt.
- Bubble
  Für einige Benutzer konnte es unmöglich sein, eine gesuchte Bubble in ihrer Desktop-Anwendung zu öffnen, wenn sie sich bereits in einem Gespräch befanden. Für den Fall, dass es Probleme beim Öffnen einer Bubble gibt, wird nun eine Fehlermeldung angezeigt.
- Kommunikationsserver
  Im Abschnitt "Kommunikation" wurden im Protokoll der Verbindungsunterbrechungen Ereignisse doppelt angezeigt. Die Anzeige ist nun korrekt, Ereignisse werden nur noch einmal gemeldet.
- Dunkler Modus
  Der Text der Rainbow Karten war im dunklen Modus nicht lesbar. Der Kontrast wurde überarbeitet, um eine bessere Lesbarkeit zu erreichen.
- Weiterleiten
  Benutzer konnten den Namen einer Bubble nicht finden, wenn sie eine IM in die Bubble übertragen wollten. Nur Drag&Drop der Bubble war möglich. Die Suche nach den Namen der Bubbles ist nun wieder möglich.
- Headset
  Bei bestimmten Headsets dauerte es zu Beginn eines Gesprächs mehrere Sekunden, bis sich der Ton einschaltete. Es wurde eine bessere Erkennung des Headsets hinzugefügt, um die Audioaktivierung zu beschleunigen.
- IM-Änderung
  Es war nicht mehr möglich, eine Nachricht in Bubble nach einem Pop-Out aus einer Konferenz zu ändern. Das Pop-Out blockiert die Änderung nicht mehr.
- Benachrichtigungen
  Es konnte vorkommen, dass Benachrichtigungs-Popups auftauchten und Benutzer störten, die ihren gesamten Bildschirm freigegeben hatten. Dieser Fehler ist nun behoben.
- Programmierbare Tasten
  Programmierbare Tasten konnten ausgegraut werden, so dass es nicht möglich war, sie zu benutzen. Wenn ein Benutzer eine freigegebene Taste entfernte, war sie in der Liste der freigegebenen Tasten nicht mehr verfügbar, aber die Schaltfläche "freigegeben" blieb in einem unbestimmten Zustand. Das ist jetzt behoben.
- Beantworten einer Nachricht
  Beim Beantworten einer Nachricht, die ein Emoji enthielt, wurde in der Nachrichtenvorschau "<span class" anstelle des Emojis angezeigt. Das Emoji ist jetzt behoben.
- Beantworten einer Nachricht
  Text in Anführungszeichen wurde in Antworten auf Nachrichten nicht angezeigt. Die Anführungszeichen werden jetzt so genommen, wie sie sind, nämlich als Zeichen, mit Text darin.
- Übersetzung
  Mehrere niederländische Übersetzungen wurden korrigiert.
Verwaltung
- Rainbow Hub
  Ein Administrator kann per Flagge die Einstellung DDI-Nummer der Gruppe auf schreibgeschützt für die Manager einer Sammelanschlüsse beschränken.
- Rainbow Hub
  Zusätzlich zu den bestehenden Sperrmechanismen kann ein Administrator seine eigenen Listen (weiße/schwarze Listen) für globale oder benutzerspezifische Sperren verwalten. Ihre Erstellung unterliegt der Kontrolle eines BP-Administrators, die Aktualisierung des Listeninhalts kann vom EC-Administrator vorgenommen werden.
- Analytik
  - Interne / Eingehende Anrufe: eine Option "Alle" fasst die Ansichten der verschiedenen Optionen zusammen und vervollständigt sie. - Die Diagramme zur Hybridtelefonie wurden verbessert und sind nun detaillierter.
- Web-Verwaltung
  Der VAD-Administrator kann einen Endkunden für eine IR erstellen. Eine Schaltfläche "Erstellen" wurde in der Kundenansicht des indirekten Wiederverkäufers hinzugefügt.
- Web-Verwaltung
  Um ein neues Angebot zu abonnieren, klicken Sie jetzt einfach auf die Schaltfläche "+". Wenn Sie auf die Zeile klicken, gelangen Sie direkt auf die Lizenzverwaltungsseite.
- Web-Verwaltung
  Der Abonnement-Bildschirm wurde neu gestaltet, um das Lesen und die Nutzung zu erleichtern. 3 separate Abschnitte ermöglichen den Zugriff auf das Lizenzvolumen, die Vertragslaufzeit und die Bestellungsreferenz.
Release der Windows/Mac Desktop-Anwendung 2.111.2
Neue Neuerungen
- Hybrid-Telefonie
  [Lizenzen: Business, Enterprise] Mehr Aktionen sind beim Starten der Anwendung bei eingehenden Anrufen verfügbar (kann in Klingeln, Abheben / Auflegen, anrufende Nummer / angerufene Nummer initialisiert werden).
- Installation und Bereitstellung (Mac Desktop-Anwendung)
  Ein Flag ist vorhanden, um Updates zu verhindern. "disableAutoUpdate": true muss in der Einstellungsdatei vor dem Start der Desktop-Anwendung hinzugefügt werden (/{Benutzername}/Library/Application\ Support/Alcatel-Lucent\ Enterprise/Rainbow/settings).
Wichtigste Korrekturen
- IM
  IM-Benachrichtigungs-Popups, die empfangen wurden, während die Rainbow App im Hintergrund war, konnten nicht verschwinden, bis die Anwendung wieder in den Vordergrund kam. Der 5-Sekunden-Timeout blieb manchmal stecken, in Erwartung des Electron-Engine-Fixes, ein Workaround wurde implementiert.
Release der iOS-Anwendung 1.111.6
Neue Neuerungen
- Telefonanruf - Rainbow Hub
  [Lizenz: Voice Business , Voice Enterprise ] Rainbow Hub Benutzer können zwei WebRTC-Anrufsituationen verwalten (eingehende/ausgehende Anrufe, während sie sich bereits im Gespräch befinden, Halten und Zurückholen, Übergeben, Zusammenführen).
- Hybrid-Telefonie
  Bei einem eingehenden Anruf wird auch die ursprünglich angerufene Nummer angezeigt, die von ihrem ursprünglich gewünschten Ziel umgeleitet wurde. Verfügbar für Hybrid-Telefonie in Verbindung mit einem OXO.
- Hybride Telefonie
  2 parallel eingehende Anrufe auf Rainbow können in OXO verwaltet werden (Funktion ist abhängig von Rainbow und OXO-Versionen).
- Hybride Telefonie
  [Lizenz: Enterprise] Die CCD-Funktion wird um die Informationen des Pilot-Namens aus der Telefonanlage erweitert, wenn diese auflösbar sind.
- Unterstützung
  Die Os Version 16 wird nun von Rainbow unterstützt. Von nun an wird das Rainbow Team die Versionen 14, 15 und 16 unterstützen.
Wichtigste Korrekturen
- Wähltastatur
  Die Option Wähltastatur war nach einem Anrufaufbau nicht immer verfügbar. Eine falsche Reihenfolge der Ereignisse beim Anrufaufbau wurde korrigiert, um die Wähltastatur wieder zu aktivieren.
- IM
  Beim Schreiben einer IM kam es manchmal vor, dass der Bildschirm unruhig wurde. Einige Schaltflächen waren gezwungen, eine konstante Breite zu haben, was die Stabilität des Bildschirms störte. Dieses Steuerelement wird nun entfernt, wenn es nicht benötigt wird, wodurch das Problem behoben ist.
Release der Android-Anwendung 1.111.0
Neue Neuerungen
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenzen: Voice Business & Voice Enterprise ] Rainbow Hub Benutzer können zwei WebRTC-Anrufsituationen verwalten (eingehende/ausgehende Anrufe, während sie sich bereits im Gespräch befinden, Halten und Zurückholen, Übergeben, Zusammenführen).
- Bubbles & Webkonferenzen
  Während einer Webkonferenz kann ein Benutzer schnell mit einem Teilnehmer aus der Teilnehmerliste chatten, indem er die neue Aktion "Nachricht senden" einsetzt.
- Hybrid-Telefonie
  Bei einem eingehenden Anruf wird nun auch die ursprünglich angerufene Nummer angezeigt, die vom ursprünglich gewünschten Ziel umgeleitet wurde. Verfügbar für Hybrid-Telefonie in Verbindung mit einem OXO.
- Hybride Telefonie
  2 parallel eingehende Anrufe auf Rainbow können in OXO verwaltet werden (Funktion ist abhängig von Rainbow und OXO-Versionen).
- Hybride Telefonie
  [Lizenz: Enterprise] Die CCD-Funktion wird um die Informationen des Pilot-Namens aus der Telefonanlage erweitert, wenn diese auflösbar sind.
- Unterstützung
  Android 13 wird nun unterstützt.
- Benutzeroberfläche
  Die Anrufbildschirme wurden überarbeitet, um dem Benutzer eine einheitlichere Ansicht zu bieten, wenn er sich in einem P2P-Telefongespräch befindet ("+"-Symbol startet ein neues Telefongespräch; "Teilnehmer hinzufügen" ermöglicht es, auch ein Rainbow Room Gerät hinzuzufügen).
Wichtigste Korrekturen
- Beantwortung von Anrufen
  Einige Benutzer konnten Schwierigkeiten haben, Anrufe anzunehmen, weil der Anrufbeantworter nicht reagierte. Es gab 2 gleichzeitige Aktionen (Auflegen und Präsentation des eingehenden Anrufs) zur gleichen Zeit. Die Abfolge der Ereignisse war nicht in der Lage, diese beiden gleichzeitigen Aktionen zu verwalten.
- Absturz
  Es kam selten vor, dass die Anwendung Rainbow auf einem Android-Gerät abstürzte. Das Senden/Empfangen von Metadaten bei der Verwendung der Vorschau einer Url wurde verbessert, um ein solches Verhalten auf Smartphones zu vermeiden.
- Edge-Umgebung: Wiederherstellung der Verbindung
  Nach einer Leerlaufphase zeigte die App Rainbow die Meldung "Warten auf Netzwerk" an, wenn das Smartphone nicht wieder ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden werden konnte. Der Timer, der die Anzeige der Meldung auslöst, wurde leicht verlängert, um unnötige Informationen über Netzwerkprobleme zu vermeiden.
- Übersetzung
  Einige deutsche Übersetzungen wurden korrigiert.

25. Oktober

Release von Rainbow CRM Bridge für Salesforce 3.0.14
Wichtigste Korrekturen
- Etiketten/Übersetzung
  
  Fall-Übersetzung aktualisiert.
  
  Popup-Label für mehrere Datensätze aktualisiert.
- SSO-Authentifizierung
  
  Bessere Verwaltung der SSO-Authentifizierung (erste Anmeldung).
- Anrufweiterleitung
  
  Problem mit der Auswahl von Professional Mobile wurde behoben.
- Aktivität
  
  Web-Telefon-Feld wird bei der Erstellung von Vorgängen ausgefüllt.
  
  Auswahl der Datensatztypen für Kontakte/Konten/Fälle implementiert.
Release von Rainbow CRM Bridge für Zendesk 3.0.15
Wichtigste Korrekturen/Ergänzungen
Ticket/Kundenerstellung

Kundenerstellung bei eingehendem Anruf implementiert.

Fenster mit mehreren Kundenkarten, in dem Sie aus einer Liste von Kunden wählen können.

Option "Ticket erstellen/auswählen" im Kartenfenster.

Anrufprotokoll

Hinzufügen von Protokollen eingehender Anrufe in ein geöffnetes Ticket.

Hinzufügen von Protokollen ausgehender Anrufe nach dem Erstellen eines neuen Tickets.

13. Oktober

Release der Webanwendung 2.110.9
Neue Neuerungen
- Bubbles & Webkonferenzen
  [Lizenz Enterprise] Es ist jetzt möglich, eine Konferenz bis zu fünf Stunden aufzuzeichnen.
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Benutzer können eine erweiterte Vorschau einer URL sehen, die in einem Chat geteilt wird (Kopfbild, Seitentitel, Beschreibung).
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Benutzer können eine erweiterte Vorschau einer in einem Chat geteilten URL sehen, wenn sie auf das Kreuzfeld und dann auf "Senden" klicken, wird nur die URL gesendet. Wenn Sie nur auf "Senden" klicken, werden die mit der URL verbundenen Metadaten gesendet.
- Telefonanrufe - Hybrid
  [Lizenz Business & Enterprise] Verzeichniskontakte können als Favoriten festgelegt werden, auch ohne E-Mail. Sie können per Kurzwahl verbunden werden.
- Wartungsfreundlichkeit
  Nutzer können Probleme einfacher als bisher direkt aus der App heraus melden, indem sie eine Schaltfläche "Feedback senden" verwenden.
- Rainbow Shop
  Der Rainbow Store wurde um neue Produkte (z.B. Rainbow connectors) und Services (nur für Administratoren) erweitert.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Der Abwesenheitsstatus kann mit einer Abwesenheitsnachricht verwaltet werden, während die persönlichen Routinen ohne Office 365/ Google Kalenderverfügbarkeit für einen Benutzer verwendet werden.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Ein Manager einer Sammelanschlüsse kann die Anzahl der aktiven Agenten und die Gesamtzahl der Agenten sehen.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Im Monoline-Modus wird ein Benutzer für die Verteilung von PSTN-Anrufen als besetzt angesehen, wenn er bereits einen PSTN- oder Rainbow WebRTC-Anruf führt: Zweite Anrufe werden dem Benutzer nicht präsentiert (Überlaufmechanismus wird angewendet, wenn aktiviert).
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Benutzer mit einem Tischtelefon können die programmierbaren Tasten ihres Telefons direkt in den Einstellungen der Web-App verwalten.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Das Rainbow Personal Directory ist in den erweiterten Funktionen der Suche enthalten (z. B. Blind Transfer für VoIP-Anrufe).
- Web-Verwaltung
  Administratoren von Endkunden können die Konnektivität ihrer Geräte mit der Rainbow Umgebung besser überwachen. 2 Registerkarten sind ab sofort verfügbar und vollständig ausgefüllt: "Verbindung" für Informationen zur Konnektivität und "WebRTC GW" für die WebRTC GW-Servicefähigkeit.
- Web-Verwaltung
  BP-Administratoren können jetzt direkt von der Verwaltungsoberfläche Rainbow auf Dateien und Protokolle zugreifen, die von den Benutzern gesendet wurden.
Wichtigste Korrekturen
- Analytik
  Die Audioqualität konnte bei Anrufen, die von der Web-App aus getätigt wurden, als "unbekannt" gekennzeichnet werden. MOS-Tickets wurden vervollständigt, um die genauen Informationen wiederzugeben.
- Anrufprotokoll
  Es war nicht mehr möglich, Telefonnummern von Kontakten aus der Anrufliste zu kopieren/einzufügen. Diese Funktion wurde wiederhergestellt.
- Kontakte
  Die Option "Vorschläge anzeigen" zeigte nur 13 zufällige Kontakte in einem großen Unternehmen (> 50 Mitglieder) an. Es werden mindestens 50 Mitglieder angezeigt, geordnet nach abnehmender Priorität.
- Kontakte
  Wenn man mit der Maus über die Telefonnummer eines Rainbow Kontakts fuhr, hatte man den Eindruck, die Nummer nur bearbeiten zu können, obwohl der Benutzer einen Anruf starten wollte. Der Mauszeiger ist ein "Pfeil"-Cursor über der Nummer, der es ermöglicht, den Anruf zu starten, und die Nummer ist unterstrichen.
- Persönliches Verzeichnis
  Einige Benutzer konnten keinen persönlichen Kontakt erstellen, das Fenster blieb ausgegraut. Das Problem trat nur in den USA und in Kanada auf und wurde jetzt behoben.
- Fernsteuerung
  Nach einer Übertragung der Bildschirmsteuerung kam es bei der kontrollierenden Partei zu einer Verlangsamung der Fernsteuerungsaktionen. Es wurden Verbesserungen vorgenommen, um ein Engine-Problem in der App zu beheben. Es wird jedoch empfohlen, eine 100%ige Skalierung für eine optimale Nutzung der Bildschirmfernsteuerung zu verwenden.
- Admin - Programmierbare Tasten
  Einige Administratoren konnten in programmierbaren Tasten (Thumbnail 'Geräte') keine Benutzer zuweisen, das Feld 'Mitglied' schlug bei der Eingabe von Zeichen keinen Namen vor. Die Verwaltung der gemeinsamen Tasten funktioniert, Optionen zum Ändern und Hinzufügen von Tasten werden in den Benutzereinstellungen angezeigt.
Verwaltung
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Beim Erstellen einer neuen Cloud-Telefonanlage kann die Größe des Nummerierungsplans für kleine Unternehmen auf 2-stellig reduziert werden.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Die persönliche Routinenauswahl des Benutzers ist über die Administration verfügbar (der Inhalt einer Routine kann vom Administrator nicht geändert werden).
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Der Administrator kann die Benutzerkonfiguration nur auf einer Leitung einschränken (auf Unternehmensebene, auf Benutzerebene).
Release der Windows/Mac Desktop-Anwendung 2.110.1
Neue Neuerungen
- Unterstützung
  [Lizenz Business & Enterprise] Das Rainbow Outlook Plug-in ist kompatibel mit Office 2021.
Wichtigste Korrekturen
- Outlook-Zusatzmodul
  Bei aktiviertem Outlook-Add-in konnte ein Benutzer keinen Audioanruf mit einem anderen Benutzer tätigen. Das Add-in suchte nicht in Rainbow nach nicht gefundenen Outlook-Kontakten mit Telefonnummern. Ab sofort sucht das Add-in auch in Rainbow nach Kontakten.
Release der Android-Anwendung 2.110.1
Neue Neuerungen
- Bubbles & Webkonferenzen
  [Lizenz Enterprise] Es ist jetzt möglich, eine Konferenz bis zu fünf Stunden aufzuzeichnen.
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Benutzer können eine erweiterte Vorschau einer URL sehen, die in einem Chat geteilt wird (Kopfbild, Seitentitel, Beschreibung).
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Benutzer können eine erweiterte Vorschau einer in einem Chat geteilten URL sehen, wenn sie auf das Kreuzfeld und dann auf "Senden" klicken, wird nur die URL gesendet. Wenn Sie nur auf "Senden" klicken, werden die mit der URL verbundenen Metadaten gesendet.
- Telefonanrufe - Hybrid
  [Lizenz Business & Enterprise] Wenn der letzte von 2 aktiven PBX-Anrufen beendet ist, prüft die mobile Anwendung, ob es noch Anrufe in der Warteschlange gibt und präsentiert dem Benutzer EINEN, falls noch vorhanden.
- Telefonanrufe - Hybrid
  [Lizenz Business & Enterprise] Verzeichniskontakte können als Favoriten festgelegt werden, auch ohne E-Mail. Sie können per Kurzwahl verbunden werden.
- Wartungsfreundlichkeit
  Benutzer können Probleme einfacher als bisher direkt aus der App über eine Schaltfläche "Feedback senden" melden.
- Benutzeroberfläche
  Von der Wähltastatur aus öffnet ein Suchsymbol einen Schnellzugang zum Suchen und Anrufen von Personen, indem eine neue Seite für die Suche nach einem Kontakt mit Telefonnummer geöffnet wird.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Der Abwesenheitsstatus kann mit einer Abwesenheitsnachricht verwaltet werden, während die persönlichen Routinen ohne Office 365/Google-Kalenderverfügbarkeit für einen Benutzer verwendet werden.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Jedes Mitglied einer Bubble, die einer Sammelanschlüsse gewidmet ist, kann über den Bereich "Gruppenanrufe" einen schnellen Zugriff auf die entsprechende Bubble erhalten
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Ein Manager einer Sammelanschlüsse kann die Anzahl der aktiven Agenten und die Gesamtzahl der Agenten sehen.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Im Monoline-Modus wird ein Benutzer bei der Verteilung von PSTN-Anrufen als beschäftigt angesehen, wenn er bereits einen PSTN- oder Rainbow WebRTC-Anruf führt: Zweite Anrufe werden dem Benutzer nicht angezeigt (Überlaufmechanismus wird angewendet, wenn aktiviert).
Wichtigste Korrekturen
- Einmalige Anmeldung
  Nach einer ersten Verbindung wurde keine Authentifizierung mehr verlangt. Dies war ein echtes Problem, wenn das Gerät von mehreren Benutzern gemeinsam genutzt wurde. Der SSO-Mechanismus wurde aktualisiert und funktioniert nun ordnungsgemäß.
Release der iOS-Anwendung 2.110.4
Neue Neuerungen
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Benutzer können eine erweiterte Vorschau einer in einem Chat geteilten URL sehen (Kopfbild, Seitentitel, Beschreibung).
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Benutzer können eine erweiterte Vorschau einer in einem Chat freigegebenen URL sehen. Wenn sie auf das Kreuzfeld und dann auf "Senden" klicken, wird nur die URL gesendet. Wenn Sie nur auf "Senden" klicken, werden die mit der URL verbundenen Metadaten gesendet.
- Telefonanrufe - Hybrid
  [Lizenz Business & Enterprise] Wenn der letzte von 2 aktiven PBX-Anrufen beendet ist, prüft die mobile Anwendung, ob es noch Anrufe in der Warteschlange gibt und präsentiert dem Benutzer EINEN, falls noch vorhanden.
- Telefonanrufe - Hybrid
  [Lizenz Business & Enterprise] Verzeichniskontakte können als Favoriten festgelegt werden, auch ohne E-Mail. Sie können per Kurzwahl verbunden werden.
- Wartungsfreundlichkeit
  Benutzer können Probleme einfacher als bisher direkt aus der App über eine Schaltfläche "Feedback senden" melden.
- Benutzeroberfläche
  Von der Wähltastatur aus öffnet ein Suchsymbol einen schnellen Zugang zum Suchen und Anrufen von Personen, indem eine neue Seite für die Suche nach einem Kontakt mit Telefonnummer geöffnet wird.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Der Abwesenheitsstatus kann mit einer Abwesenheitsnachricht verwaltet werden, während die persönlichen Routinen ohne Office 365/Google-Kalenderverfügbarkeit für einen Benutzer verwendet werden.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Jedes Mitglied einer Bubble, die einer Sammelanschlüsse gewidmet ist, kann über den Bereich "Gruppenanrufe" einen schnellen Zugriff auf die entsprechende Bubble erhalten
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Ein Manager einer Sammelanschlüsse kann die Anzahl der aktiven Agenten und die Gesamtzahl der Agenten sehen.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  [Lizenz Voice Business & Voice Enterprise ] Im Monoline-Modus wird ein Benutzer für die Verteilung von PSTN-Anrufen als besetzt angesehen, wenn er bereits einen PSTN- oder Rainbow WebRTC-Anruf führt: Zweite Anrufe werden dem Benutzer nicht präsentiert (Überlaufmechanismus wird angewendet, wenn aktiviert).
- Übertragung
  Blind Transfer von iOS war nicht möglich, die Schaltfläche für einen solchen Transfer war ausgegraut. Nebeneffekt einer anderen Entwicklung, die Funktion ist nun wieder verfügbar.
Wichtigste Korrekturen
- Anrufe annehmen
  Bei einigen Versionen des iPhones war es manchmal recht kompliziert, einen eingehenden Anruf anzunehmen. Es wurden mehrere Anpassungen vorgenommen, um die Präsentationszeit des eingehenden Anrufs sowie die Zeit für den Aufbau der Audioverbindung zu verkürzen.
- Dual-Sim
  Einige Nutzer berichteten über verschiedene Probleme bei der Verwendung von Dual-Sim-Karten. Ein neu eingeführter spezifischer iOS-Code wurde für die App Rainbow aktiviert. Die Dual-Sim-Verwaltung ist jetzt wieder normal.
- Echo
  Wenn bei einem eingehenden Anruf die Freisprechfunktion aktiviert war, konnte sich der Anrufer im Echo hören. Dies hing mit der Lautsprechertaste in der Callkit-Bildschirmverwaltung zusammen, als iOS 16 eingeführt wurde. Es wurde eine Lösung gefunden.
- Benachrichtigungen
  Benutzer konnten eine unerwartete Benachrichtigung "Nachricht verschlüsselt" auf ihrem iOS erhalten. Es wurde ein Schutz hinzugefügt, um diese Benachrichtigungen im Falle einer Desynchronisierung bestimmter Ereignisse loszuwerden
- Klingelnder Zustand
  Es konnte vorkommen, dass die Geräte weiter klingelten, obwohl der Anruf bereits vom Tischtelefon angenommen wurde. Ein Ereignis wurde manchmal nicht rechtzeitig empfangen. Dies wird nun besser kontrolliert, um eine solche Situation zu vermeiden.
- Suche
  Es konnte nicht mehr möglich sein, Ergebnisse aus PBX-Verzeichnissen zu erhalten, indem man die Suchfunktion nach Namen verwendet. Es wurde ein falscher Parameter im Befehl übertragen. Wir verwenden jetzt den richtigen, um gute Ergebnisse zu erhalten.

10. Oktober

Release von Rainbow CRM Bridge für Salesforce 3.0.13
Neue Neuerungen
- Letzte Konversationen
  Es ist jetzt möglich, in der Liste der letzten Konversionen zu blättern, um mehr als die letzten 8-10 Konversationen anzuzeigen.

27. September

Release von Rainbow CRM Bridge für Salesforce 3.0.11
Neue Neuerungen
- Anruf-Funktion
  Es ist möglich, das Standardverhalten zum Starten eines Anrufs zu wählen. Bei der Konfiguration können Sie wählen, ob Sie Pop-up-Fenster für ausgehende Anrufe oder Anklicken zum Anrufen. Die Option ermöglicht es, beide standardmäßig zu haben, oder nur eine von ihnen oder keine.
Wichtigste Korrekturen
- SSO-Authentifizierung
  
  Bessere Verwaltung der SSO-Authentifizierung
  
  Ein Knopf "Mit SSO verbinden" wurde dem Anmeldebildschirm hinzugefügt.

21. September

Release des WebRTC-Gateways 2.1.8

Wichtig! Dieses Release ist als Patch gedacht, um das DTMF-Problem zu beheben. Installieren Sie dieses Release nicht, wenn Sie SIP-Verschlüsselung zwischen der Telefonanlage und dem WebRTC-Gateway verwenden. Aufgrund dieser Einschränkung steht dieses Release nicht für Remote-Updates zur Verfügung und muss von MyPortal heruntergeladen werden.
Wichtigste Korrekturen
- Anrufe
  
  Nicht funktionierendes DTMF während eines Anrufs auf OXE und OCO/OCE behoben.
- Wartbarkeit
  
  EFI-Boot überarbeitet.
  
  Logs-Verwaltung verbessert.
  
  mpsystem, mpcheck Befehle überarbeitet und verbessert
- Verbindung
  
  Wiederverbindungsmechanismus verbessert.

19. September

Release der Webanwendung 2.109.6
Neue Neuerungen
- Chat
  Es ist erlaubt, jede bereits gesendete Nachricht innerhalb von 30 Minuten zu bearbeiten oder zu löschen (bisher war das Bearbeiten/Löschen auf die zuletzt gesendete Nachricht beschränkt). Dies gilt nicht für das Löschen von Dateien, die nicht unter die 30-Minuten-Beschränkung fallen.
- Einladungen und Kontaktverwaltung
  Bei der Suche nach Kontakten im Rainbow Business Kontaktverzeichnis werden standardmäßig alle Arten von Kontakten angezeigt: Kontakte vom Typ Person (Vorname und/oder Nachname) und Kontakte vom Typ Unternehmen (nur Firmenname, ohne Vorname/Nachname).
- Einladungen und Kontaktverwaltung
  Benutzer können nun aus dem Anrufprotokoll oder der visuellen Voicemail ihr eigenes persönliches Verzeichnis erstellen und verwalten. Bei der Suche erscheinen diese Kontakte im Abschnitt "Persönliche Kontakte" nach dem Abschnitt "Mein Unternehmen". Sie werden auch für die Namensauflösung bei eingehenden/verpassten Anrufen verwendet.
- Hybride Telefonie
  Verbesserungen rund um das neue Softphone, das nur für Benutzer im Telefonie-Modus gedacht ist.
Wichtigste Korrekturen
- Admin- Mp Befehle
  Die Ergebnisse von Befehlen, die sich auf WebRTC GW im Admin-Dashboard beziehen, konnten nicht kopiert / eingefügt werden. Dies ist nun erlaubt.
- Verwaltung - Mp-Neustart
  Das Dashboard von WebRTC Gateway zeigte eine deaktivierte Schaltfläche "mprestart". Diese Schaltfläche ist derzeit ausgeblendet.
- Dashboard
  Die Exportfunktion war nicht in allen Fällen aktiviert. Die Funktionalität ist vollständig implementiert.
- Anwesenheit
  Die Anwesenheit wurde nicht für einen Kontakt angezeigt, der gerade zum Netzwerk des Benutzers hinzugefügt wurde. Die Aktualisierung erfolgt jetzt sofort.
- Abkürzung
  Im Tab WebRTC GW wurde die richtige Abkürzung gesetzt: WebRTC GW.
- Bilder
  Die Vorschau von Bildern wurde nicht immer im Chat angezeigt. Sie sind jetzt immer verfügbar.
- Video
  Es war nicht möglich, das Video nach der Verwendung von Inset-Video wiederherzustellen. Die Pin-in-Paste-Fähigkeit ist nun aus den erlaubten Aktionen für ein Video entfernt worden.
Release der Windows/Mac Desktop-Anwendung 2.107.0
Neue Neuerungen
- Chat
  Es ist erlaubt, jede bereits gesendete Nachricht innerhalb von 30 Minuten zu bearbeiten oder zu löschen (bisher war das Bearbeiten/Löschen auf die zuletzt gesendete Nachricht beschränkt). Dies gilt nicht für das Löschen von Dateien, die nicht unter die 30-Minuten-Beschränkung fallen.
- Einladungen und Kontaktverwaltung
  Die Suche nach Kontakten im Rainbow Business Kontaktverzeichnis gibt standardmäßig alle Arten von Kontakten zurück: Kontakte vom Typ Person (Vorname und/oder Nachname) und Kontakte vom Typ Firma (nur Firmenname, ohne Vorname/Nachname).
- Einladungen und Kontaktverwaltung
  Benutzer können nun aus dem Anrufprotokoll oder der visuellen Voicemail ihr eigenes persönliches Verzeichnis erstellen und verwalten. Bei der Suche erscheinen diese Kontakte im Abschnitt "Persönliche Kontakte" nach dem Abschnitt "Mein Unternehmen". Sie werden auch für die Namensauflösung bei eingehenden/verpassten Anrufen verwendet.
- Hybride Telefonie
  Verbesserungen rund um das neue Softphone, das nur für Benutzer im Telefonie-Modus gedacht ist.
Release der Android-Anwendung 1.109.1
Neue Neuerungen
- Chat
  ] Es ist erlaubt, jede bereits gesendete Nachricht innerhalb von 30 Minuten zu bearbeiten oder zu löschen (bisher war das Bearbeiten/Löschen auf die zuletzt gesendete Nachricht beschränkt). Dies betrifft nicht das Löschen von Dateien, für die die 30-Minuten-Grenze nicht gilt.
- Ökosystem
  Ein spezieller Push-Benachrichtigungsmechanismus für den chinesischen Markt ist verfügbar (betrifft heute die Hersteller Xiami, Huawei, Oppo, Vivo).
- Einladungen und Kontaktverwaltung
  Der Benutzer kann nun aus dem Anrufprotokoll oder der visuellen Voicemail sein eigenes persönliches Verzeichnis erstellen und verwalten. In der Suche erscheinen diese Kontakte im Abschnitt "Persönliche Kontakte" nach dem Abschnitt "Mein Unternehmen". Sie werden auch für die Namensauflösung bei eingehenden/verpassten Anrufen verwendet.
- Bedienbarkeit
  Metriken über Handys werden berücksichtigt (LogOn, Abmeldung).
- Rainbow Hub
  Persönliche Verzeichnisdaten werden in die Suche aufgenommen.
Wichtigste Korrekturen
- Zebra-Scanner-Integration
  Während der Integration der Rainbow Lösung konnten Benutzer mit einigen Zebra-Scannern keine Audioanrufe tätigen. Die Funktion wurde hinzugefügt.
Release von Rainbow Room Anwendung 1.11.0
Neue Neuerungen
- Bubbles & Webkonferenzen
  Alle Video-Thumbnails werden am unteren Rand angezeigt und überlappen nicht mehr den Hauptinhalt.
Release der iOS-Anwendung 1.109.5
Neue Neuerungen
- Bubbles & Webkonferenzen
  Bei der Erstellung oder Aktualisierung von Bubbles kann der Benutzer jetzt einen Rainbow Room anhand des Namens suchen, anstatt eine Liste zu durchsuchen.
- Chat
  Es ist erlaubt, jede bereits gesendete Nachricht innerhalb von 30 Minuten zu bearbeiten oder zu löschen (bisher war das Bearbeiten/Löschen auf die zuletzt gesendete Nachricht beschränkt). Dies gilt nicht für das Löschen von Dateien, die nicht unter die 30-Minuten-Beschränkung fallen.
- Einladungen und Kontaktverwaltung
  Der Benutzer kann nun aus dem Anrufprotokoll oder der visuellen Voicemail sein eigenes persönliches Verzeichnis erstellen und verwalten. In der Suche erscheinen diese Kontakte im Abschnitt "Persönliche Kontakte" nach dem Abschnitt "Mein Unternehmen". Sie werden auch für die Namensauflösung bei eingehenden/verpassten Anrufen verwendet.
- Bedienbarkeit
  Metriken über Mobiltelefone werden berücksichtigt (LogOn, Abmeldung).
- Benutzeroberfläche
  Verbesserte, dynamischere Ergonomie für pbx-Anrufbildschirme für mehr Benutzerkomfort.
- Rainbow Hub
  Persönliche Verzeichnisdaten werden bei der Suche hinzugefügt.
Wichtigste Korrekturen
- LDAP-Synchronisierung
  Wenn Rainbow nicht mit Azure AD synchronisiert wurde, werden die Kontakte nicht in der Verzeichnissuche in iOS angezeigt. Es wurde ein fehlender Parameter hinzugefügt, um diese Benutzer bei der Suche zu behalten.
- Protokolle
  Rainbow Logs konnten nicht mehr in der Rainbow Dateiablage gespeichert werden. Diese Option wird in der v109 Lösung wiederhergestellt.

14. September

Release der Webanwendung 2.108.9
Wichtigste Korrekturen
- LTS-Umgebung
  Das Problem der ungültigen Einladung zu einem Bubble wurde behoben.
- Verwaltung
  Das Datum "Zuletzt gesehen", das dem Administrator mitgeteilt wurde, wurde nicht mehr korrekt aktualisiert. Die richtigen Werte werden wieder korrekt aktualisiert.

13. September

Release von CRM Bridge für Salesforce 3.0.10
Neue Neuerungen
- Kontakt
  Neues Popup-Fenster für Kontakt/Konto bei ausgehenden Anrufen.
Wichtigste Korrekturen
- Anrufliste
  Die Beschriftung "Ausgehender Anruf" oder "Eingehender Anruf" anstelle von "Angenommen" auf der Seite mit der Anrufliste wurde geändert.
- Sprache
  Das Datumsformat wurde für die französische Sprache geändert.

1. September

Release der Webanwendung 2.108.7
Wichtigste Korrekturen
- Firefox
  Benutzer konnten sich nicht mehr mit Mozilla Firefox 91.13 verbinden. Der Firefox ESR wird auch von der Rainbow App unterstützt.
- Starten des Desktops
  Einige Benutzer konnten die Desktop-Anwendung nicht starten, sie erhielten nur einen leeren grauen Bildschirm. Die Anmeldeseite ist jetzt wieder verfügbar.

29. August

Release der Webanwendung 2.108.6
Neue Neuerungen
- Bubbles & Webkonferenzen
  Wenn mehr als 12 Teilnehmer verfügbar sind, kann im Modus Gitteransicht zwischen 2 Bildschirmen gewechselt werden, um die Anzeige der Teilnehmer zu erweitern.
- Bubbles & Webkonferenzen
  Benutzer, die mit ihrem Tischtelefon an einer Konferenz teilnehmen, können auch mit ihrem Client an der Bubble teilnehmen, ohne dass Audio aktiviert ist.
- CCD
  Ein CCD-Agent, der sich aus einer Gruppe zurückzieht, kann einen Rückzugsgrund auswählen, wenn eine Liste von Gründen verfügbar ist.
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Arbeiten an der Standardisierung des Verhaltens beim Löschen einer zuletzt gesendeten Nachricht, die Text und Dateien zwischen allen Geräten kombiniert.
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Arbeiten an der Standardisierung der Anzeige von weitergeleiteten Nachrichten aus der Konversationsliste.
- Gemeinsame Nutzung von Dateien
  Arbeiten an der Standardisierung des Löschens einer Nachricht in der Konversation, in Rainbow personal storage, in viewers.
- Telefonanrufe - Hybrid
  Ein angepasster Desktop, der einem Softphone ähnelt, ist nur für Benutzer im Telefoniemodus vorgesehen.
- Benutzererfahrung
  Eine neue Option ermöglicht die Konfiguration und Aktivierung von Klingelmelodien nur auf einem zweiten Gerät.
- Benutzeroberfläche
  Ein Tooltip auf den einzelnen Geräten ermöglicht es dem Benutzer, alle Informationen zu sehen, wenn er die Namen der Geräte betrachtet, die für Audio ausgewählt werden sollen.
- Verwaltung von Gästen
  Gastbenutzer, die einer Bubble nicht mehr beitreten dürfen, werden nun durch eine klare Meldung informiert, wenn sie auf den Link klicken.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Es sind mehr mögliche Ziele verfügbar, wenn ein Benutzer einen Teilnehmer per Telefon hinzufügen muss.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Bei P2P- oder Mehrparteien-Anrufen kann ein Name oder eine Nummer eines Sammelanschlusses als zusätzliches Ziel ausgewählt werden.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Einem Benutzer, der nicht Mitglied der Sammelanschlüsse ist, kann die Rolle des Sammelanschlußmanagers zugewiesen werden. Dieser kann Agenten hinzufügen/entfernen, den Rückzugsstatus von Agenten ändern und die Rolle der Mitglieder modifizieren.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Alle Geräte eines Benutzers erhalten die gleiche Anzeige des Gruppenstatus, wenn er sich von einem seiner Geräte aus einer Gruppe zurückzieht.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Jedes Mitglied einer Bubble, die einer Sammelanschlüsse gewidmet ist, kann über den Bereich "Gruppenanrufe" einen schnellen Zugriff auf die entsprechende Bubble erhalten.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Die Überwachungslösung, die für Voice entwickelt wurde, ist jetzt für jeden Benutzer verfügbar: Die Registerkarte "Überwachung" zeigt die Überwachungsgruppe des Benutzers (mit Standard- und Kalenderpräsenz), den Klingel-/Konv-Status des überwachten Benutzers. Pickup-Aktion ist erlaubt.
- Dashboard
  - Es wurde eine Schaltfläche zum Exportieren der angezeigten Anrufe von der Registerkarte Audioqualität im csv-Format hinzugefügt. - Die Nutzung von Microsoft Team wird im Dashboard auf der Registerkarte "Anwendung" angezeigt.
- Eingehender Anruf
  Benutzer konnten Schwierigkeiten haben, einen eingehenden Anruf anzunehmen, nachdem der PC aufgeweckt wurde. Die Taste zum Annehmen von Anrufen wird nun in jedem Fall berücksichtigt.
- Links
  Das Anklicken eines Links im Chat oder in einem Dokument Rainbow führte nicht immer zu den gewünschten Informationen. Der Klick auf einen Link ist jetzt voll effizient.
- Benachrichtigungen
  Beim Aufwachen kam es vor, dass die Desktop-Anwendung keine Benachrichtigungen mehr erhielt und neu gestartet werden musste. Die Situation ist jetzt behoben.
Wichtigste Korrekturen
- Unschärfe
  Die Optionen zum Ändern des Hintergrundbildes wurden für einen Benutzer, der die Konferenz in einem sekundären Bildschirm öffnete, nicht immer gut dargestellt. Die Optionen werden jetzt entsprechend der Bildschirmauflösung gut angezeigt.
- Bubble
  Eine Konferenz, die gerade in einer Bubble gestartet wurde, konnte in seltenen Fällen beim ersten Versuch sofort beendet werden. Die falsche Anweisung wurde in der Webanwendung behoben.
- Anrufliste
  Es wurde berichtet, dass das Löschen des Anrufprotokolls erst nach erneuter Verbindung mit der Anwendung wirksam war. Das Ereignis, das mit einem "Alles löschen" verbunden war, wurde nicht verwaltet. Das ist jetzt erledigt.
- Anrufprotokoll
  Es war nicht mehr erlaubt, Telefonnummern von Kontakten aus der Anrufliste zu kopieren/einzufügen. Diese Aktion ist jetzt wiederhergestellt.
- Kanal
  Beim Einfügen von Bildern eines bestimmten Formats konnten die Benutzer die ursprüngliche Größe im Kanal nicht beibehalten. Die Größe ist jetzt konform.
- Dateien
  Der Link in der PDF-Datei, die in der Ansicht Rainbow geöffnet wurde, konnte nicht über Rainbow geöffnet werden, so dass es nicht möglich war, vor dem Herunterladen eine Vorschau zu erhalten. Die Vorschau ist jetzt verfügbar.
- Eingehende Anrufe
  Manchmal läuteten eingehende Anrufe, die in der Desktop-App gut angezeigt wurden, weiter, obwohl der Benutzer versuchte, den Anruf anzunehmen. Das passierte, wenn der Anruf von einem Vermittlungsplatz kam. Die falsche Verwaltung von Anrufen, die von einem Vermittlungsplatz übertragen wurden, wurde behoben.
- Einladungen
  Benutzer konnten keine anderen Personen mehr einladen. Die Anfrage konnte nicht erfolgreich bearbeitet werden, da die Parameter der eingeladenen Kontakte nicht mehr übertragen wurden.
- Parsed Zeichen
  Die Zeichenfolge :x: in der Mitte einer URL wird nicht mehr in ein grafisches Zeichen umgewandelt.
- Passwort-Manager
  Rainbow Die Anmeldeseite funktionierte nicht mit dem Passwort-Manager Bitwarden. Die Funktionsweise der Authentifizierungsphase wurde überarbeitet, um den Vervollständigungsmechanismus eines solchen Tools zu berücksichtigen
- PBX Nummerierungsregeln
  Es war plötzlich notwendig, nach unten zu scrollen, um das Ergebnis der Konfiguration einer PBX-Nummerierungsregel zu überprüfen. Dieser ergonomische Rückschritt wurde korrigiert.
- Programmierbare Tasten
  Die Option "Gemeinsame Taste" war nach nur einer Aktion ausgegraut, der Administrator hatte keine Möglichkeit, weitere Aktionen für den Benutzer zu verwalten. Die Verwaltung der gemeinsam genutzten Tasten ist funktionell, Optionen zum Ändern und Hinzufügen von Tasten werden in den Benutzereinstellungen angezeigt.
- Beantwortete Nachricht
  Beim Beantworten einer Nachricht verschwanden die Zeilenumbrüche in der Antwort. Um die Konsistenz zwischen den Geräten zu gewährleisten, enthält die angezeigte Antwort nur noch die erste Zeile.
- Klingeln
  Rainbow Die PC-Anwendung konnte weiter klingeln, obwohl der Anruf auf dem Mobiltelefon angenommen wurde. Ein fehlendes Ereignis wurde hinzugefügt.
- Klingeln
  Der eingehende Rufton konnte unerwartet klingeln, nachdem der Benutzer einen Anruf aufgelegt hatte. Der Klingeldienst wurde überarbeitet.
- Übersetzung
  Es gab eine Fehlanpassung zwischen dem Optionsmenü und dem Tastaturkürzel "CTRL+F" für das Öffnen / Ausblenden der Suchleiste. Wenn die Tastenkombination zum Öffnen der Suchleiste verwendet wird, schlägt das Optionsmenü nun vor, die Suchleiste entsprechend auszublenden".
- Video-Qualität
  Bei einigen Videokonferenzen konnten sich Benutzer über die schlechte Videoqualität beschweren. In den letzten Sprints wurden mehrere Schutzmechanismen entwickelt, um die Videoqualität zu verbessern und die möglichen negativen Auswirkungen von Netzwerkproblemen zu begrenzen.
- Rainbow Hub - Weiterleiten
  Es konnte unmöglich sein, eine Weiterleitung an eine andere interne Nummer vorzunehmen. Interne Nummern werden jetzt gültig gemacht.
- Rainbow Hub - Outlook-Kontakte
  Einige Benutzer hatten keine Synchronisation zwischen ihren Outlook-Kontakten und der Rainbow Anrufliste. Die fehlerhafte Verwendung des Outlook-Adressbuchs wurde behoben.
- Rainbow Hub - Persönliche Routinen
  Ein Popup-Fehler wurde beim Aktualisieren der Routine von keiner Weiterleitung zu Voicemail angezeigt. Diese Aktion ist jetzt verfügbar.
- Rainbow Hub - Verwaltung von Telefonnummern
  Die Anzeige der Liste der Telefonnummern konnte zu lange dauern, wenn der Administrator ein Rainbow Konto mit einer Nummer verknüpfen musste. Es wurde ein neuer Filter implementiert, um die Suche zu erleichtern, wenn ein Nummernplan mehrere Ziffern als Vorwahl verwendet.
- Rainbow Hub - Beaufsichtigung
  Änderungen an den Überwachungsparametern eines Attendants konnten dazu führen, dass die vollständige Überwachungskonfiguration entfernt wurde. Ein solcher Fall trat auf, wenn Hybrid- und Hub -Benutzer in der Überwachungskonfiguration gemischt wurden. Diese Mischung wird zu einem späteren Zeitpunkt unterstützt. Die aktuelle Lösung besteht darin, hybride Benutzer in der Supervisor-Konsole zu ignorieren.
- Rainbow Hub - Telefonie-Profil
  Benutzer mit einem reinen Telefonieprofil konnten keinen Rainbow Anruf starten, nachdem der Kontakt in ihre Favoritenliste aufgenommen wurde. Die Funktion wurde verbessert: Rainbow Hub Benutzer können immer einen Rainbow Anruf starten, aus der Kontaktsuche oder aus der Favoritenliste, auch im Telefonieprofil.
- Rainbow Hub - Übersetzung
  Es wurden französische Bezeichnungen für verpasste Anrufe über persönliche Routinen hinzugefügt.
Verwaltung
- Rainbow Hub
  - Ein Administrator kann einem Benutzer, der nicht zur Gruppe gehört, die Rolle des Gruppenmanagers geben. - Hub Metriken wurden verbessert (Aufteilung der Anrufe in 'Abgebrochen', 'Voicemail', 'Beantwortet'). - BP-Admin und EC-Admin haben Zugriff auf die Analysen für eine Sammelanschlüsse, mit dem gleichen Informationsstand wie ein Gruppenmanager. - BP-Administrator kann auf die Registerkarte "Business Verzeichnis" seiner Endkunden zugreifen.
Release der Windows/Mac Desktop-Anwendung 2.107.0
Wichtigste Korrekturen
- Antivirus-Konfiguration
  Die Konfiguration von Audio-/Videoparametern war in einigen Fällen nicht erlaubt. Obwohl die Anwendung Rainbow in den Kaspersky-Einstellungen auf einer Whitelist stand, wurden diese Parameter dennoch blockiert. Es war notwendig, mehr Rechte im Kaspersky-Konfigurationsprogramm zuzulassen.
Release der Android-Anwendung 1.108.1
Neue Neuerungen
- Bubbles & Webkonferenzen
  Ein Bubble-Name wird als unbekannt angezeigt, wenn ein entfernter Teilnehmer (von einem Organisator ohne Archiv) versucht, den Viewer der Dateien zu sehen, die er in der Bubble gesendet hat.
- Bubbles & Webkonferenzen
  Wenn ein Benutzer eine Bubble nicht starten oder ihr nicht beitreten kann, wird eine kontextbezogene explizite Fehlermeldung angezeigt.
- CCD
  Ein CCD-Agent, der die Funktion zum Zurückziehen aus einer Gruppe verwendet, kann einen Grund für das Zurückziehen auswählen, wenn eine Liste von Gründen verfügbar ist.
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Arbeiten an der Standardisierung des Verhaltens beim Löschen einer zuletzt gesendeten Nachricht, die Text und Dateien kombiniert, zwischen allen Geräten.
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Arbeiten an der Standardisierung der Anzeige von weitergeleiteten Nachrichten aus der Konversationsliste.
- Gemeinsame Nutzung von Dateien
  Arbeiten an der Standardisierung des Löschens einer Nachricht in der Konversation, in Rainbow personal storage, in viewers.
- Kontakte
  Die Suche nach Kontakten im Rainbow Business Kontaktverzeichnis liefert standardmäßig alle Arten von Kontakten: Kontakte vom Typ Person (Vorname und/oder Nachname) und Kontakte vom Typ Firma (nur Firmenname, ohne Vorname/Nachname).
- Benutzeroberfläche
  Bei einem eingehenden Anruf werden ab sofort die nativen Android-Benachrichtigungen verwendet
- Benutzeroberfläche
  Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, wird bei der Verwaltung von 2 Anrufen der Avatar des gehaltenen Anrufs in das Banner eingefügt, um eine Verwechslung zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen zu vermeiden.
- Benutzeroberfläche
  Die Erstellung von Kontakten und Einladungen wird durch eine neue Aktionsschaltfläche auf der Registerkarte "Kontakt" erleichtert.
- Verwaltung von Gästen
  Gastbenutzer, die einer Bubble nicht mehr beitreten dürfen, werden nun durch eine klare Meldung informiert, wenn sie auf den Link klicken.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Einem Benutzer, der nicht Mitglied der Sammelanschlüsse ist, kann die Rolle des Managers der Sammelanschlüsse zugewiesen werden. Dieser kann Agenten hinzufügen/entfernen, den Rückzugsstatus von Agenten ändern und die Rolle der Mitglieder modifizieren.
Wichtigste Korrekturen
- Benachrichtigungen
  Nachrichten mit der Kennzeichnung 'Wichtig' konnten auf dem Android-Gerät zu oft benachrichtigt werden. Eine Inkonsistenz beim Empfang dieser Nachrichten auf einigen Bubbles im Push-Status wurde behoben.
- SSO
  Es wurde berichtet, dass bei einigen Benutzern, die sich über SSO identifiziert haben, eine neue Anmeldung bei Android nach einem Logout nicht mehr nach der Authentifizierung gefragt hat. Das Authentifizierungsverfahren wurde wiederhergestellt.
Release der iOS-Anwendung 1.108.4
Neue Neuerungen
- CCD
  Ein CCD-Agent, der die Funktion "Aus einer Gruppe austreten" verwendet, kann einen Austrittsgrund auswählen, wenn eine Liste von Gründen verfügbar ist.
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Arbeiten an der Standardisierung des Verhaltens beim Löschen einer zuletzt gesendeten Nachricht, die Text und Dateien kombiniert, zwischen allen Geräten.
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Arbeiten an der Standardisierung der Anzeige von weitergeleiteten Nachrichten aus der Konversationsliste.
- Kontakte
  Die Suche nach Kontakten im Rainbow Business Kontaktverzeichnis liefert standardmäßig alle Arten von Kontakten: Kontakte vom Typ Person (Vorname und/oder Nachname) und Kontakte vom Typ Firma (nur Firmenname, ohne Vorname/Nachname).
- Benutzererfahrung
  Um Verwechslungen zu vermeiden, werden Anrufe, die von einem anderen Rainbow Gerät angenommen werden, nicht mehr als "verpasste Anrufe" im nativen iOS-Anrufprotokoll gespeichert, sondern als "angenommen".
- Benutzeroberfläche
  Um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, wird bei der Verwaltung von zwei Anrufen der Avatar des gehaltenen Anrufs in das Banner eingefügt, um Verwechslungen zwischen aktiven und gehaltenen Anrufen zu vermeiden.
- Benutzeroberfläche
  Die Erstellung und Einladung von Kontakten wird durch eine neue Aktionsschaltfläche auf der Registerkarte "Kontakt" erleichtert.
- Benutzerschnittstelle
  Um das Tätigen eines zweiten Anrufs zu vereinfachen, wurde eine Kontaktsuchauswahl "Neuer Anruf" über dem Anrufbildschirm hinzugefügt (einschließlich eines Tastenfelds). Standardmäßig wird das Kontaktnetzwerk des Benutzers angezeigt.
- Verwaltung von Gästen
  Gastbenutzer, die einer Bubble nicht mehr beitreten dürfen, werden nun durch eine klare Meldung informiert, wenn sie auf den Link klicken.
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Einem Benutzer, der nicht Mitglied der Sammelanschlüsse ist, kann die Rolle des Managers der Sammelanschlüsse zugewiesen werden. Dieser kann Agenten hinzufügen/entfernen, den Rückzugsstatus von Agenten ändern und die Rolle der Mitglieder modifizieren.
- Anrufprotokoll
  PBX-Anrufe, die von der Web-/Desktop-App angenommen wurden, wurden im nativen Call Kit als "verpasster Anruf" angezeigt, was sehr verwirrend war. Dieses Verhalten wurde überarbeitet, so dass das Anrufprotokoll bestimmen kann, ob der Anruf verpasst oder angenommen wurde.
Wichtigste Korrekturen
- Rückruf
  Mit der zuletzt installierten Version von Rainbow war es nicht mehr möglich, verpasste Anrufe, die über ein WebRTC-Gateway kamen, aus der nativen iPhone-Telefonie zurückzurufen. Eine falsche Änderung in der Anrufbehandlung wurde entfernt.
- Latenzen
  Einige Benutzer bemerkten Latenzen beim Kommunikationsaufbau. Unnötige Verzögerungen bei der Konfiguration der Audiositzung wurden beseitigt.
- Namensauflösung
  Bei eingehenden internen Anrufen konnte ein falscher Benutzername angezeigt werden, wenn ein iCloud-Kontakt mit der Nummer +xxxxx in die Kontaktkarte eingegeben wurde. Der Name im CallKit wird von der App Rainbow aktualisiert, um Konsistenz zu gewährleisten, wenn ein Anruf in einem solchen Kontext eingeht.
- Klingeln
  iOS konnte weiter klingeln, obwohl der Anruf in der Web- oder Desktop-Applikation angenommen wurde. Wenn ein Login-Token erneuert werden musste, während gleichzeitig ein Anruf präsentiert wurde, wurden die Ereignisse, die das Klingeln auf iOS stoppten, schlecht verwaltet. Dies wurde behoben.
Release of Rainbow Room Application 1.10.0

23. August

Release von CRM Bridge für Salesforce 3.0.9
Wichtigste Korrekturen
- Sprache
  Einige Sprachprobleme in Französisch behoben
- Ergonomie
  Das Scrollen des Kontakt-Popups wurde überarbeitet
- Willkommensnachricht
  Der Text der Willkommensnachricht wurde umgeschrieben

18. August

Release der Webanwendung 2.106.16
Wichtigste Korrekturen
CCD-Agent
Ein Problem wurde behoben, das verhinderte, dass sich CCD-Agenten aus ihrer Gruppe zurückziehen konnten

15. August

Release von Rainbow CRM Bridge für SalesForce 3.0.7
Neue Neuerungen
- Neue Sprache
  Die französische Sprache wird jetzt unterstützt.

8. August

Release von Rainbow CRM Bridge für SalesForce 3.0.6
Neue Neuerungen
- SalesForce-Integration von "Cases
  
  Bei eingehenden Anrufen hat der Agent die Möglichkeit, entweder den entsprechenden Konto-, Kontakt- oder Falldatensatz zu öffnen. Wenn ein Fall ausgewählt wird, wird eine Aktivität (Anrufprotokoll) für den Fall erstellt (Datum, Uhrzeit, Anrufstatus, Dauer usw.), wie es für Konten und Kontakte der Fall ist. Um diese Funktion zu nutzen, muss die APEX-Klasse aktualisiert werden.
  
  Ausgehende Anrufe können auch von einem Fall aus durch die eingebettete Option "Click to Call" im Datensatz durchgeführt werden.
Wichtigste Korrekturen
- Anruf-Aktivität
  Es wurde ein Problem behoben, bei dem ein Kontakt zweimal für einen ausgehenden Anruf erstellt wurde.

3. August

Release of iOS Application 1.106.4
Main Fixes
- Outgoing calls
  Fixed an issue where hanging up a call on the iPhone did not disconnect the call on the called party's side.
- Incoming calls
  Fixed an issue where the caller's name was incorrect. A local phone contact was used instead of the Rainbow caller name.

1. August

Release of Rainbow Classroom 1.35.1
New Features
- Desktop app
  Progressive Web Application is now available on PC or Mac. Provides RBC as Desktop client 'like' application.
- Exam Rooms
  Added option for the host to add offline students in the exam room.
- Feedback
  In addition to the Raise Hand option, Users can now share non verbal feedback during a live session from the Reactions option.
- Polls
  Free text question type added to Single choice and Multi-choice ones for Polls and Quizzes.
- Recording
  
  In the frame of P2P calls, the recording will be saved to the the RBC storage space (i.e. Rainbow Storage).
  
  When a recording session starts or ends, a message is sent in the chat section to all participants.
  
  Ability for the Organisation Admin to Replay all recorded lectures of a particular session from the teacher's attendance section.
- User Interface
  
  Ability for a Teacher/Host to customize its RBC interface by selecting which options he needs or wants to see. This will provide the ability get an interface adapted to the level of usage of RBC.
  
  Ability to collapse and expand the left side menu bar by double click on it in the dashboard.
- Video media
  
  Ability to preview all YouTube video links saved in the Learning Center for Hosts/Teachers and Students without having to go to YouTube.
  
  Ability for a host to launch a 'Watch Together' session from the video links available/saved in the Learning Center or the Classroom Materials.
  
  In addition to documents, the host can now set a YouTube video as a Welcome screen.
Main Fixes
- Call
  Mute/unmute icons toggle instantly when activated.
- Learning Center
  UI/UX improvement for the links management under Learning Centre.
- Whiteboard
  
  Whiteboard shapes outline, size, opacity broadcasting along with font and font styles (bold, italic and underline).
  
  Saved Whiteboard snapshot preview in list of Whiteboards.
  
  Whiteboard controls re-ordered and changed the Eraser and Wipe icons.
  
  Whiteboard performance enhancement for multi-user collaboration.
Administration
- Dashboard
  
  The company RBC administrator is allowed to upload Custom labels translations to the RBC translation workbench for all RBC objects from csv files.
  
  The RBC Admin can customize the the background image of the login page, with different given options or to reset back to the default background.
- Customization
  
  An organization will be able to define a personalized background image in the Login screen page.
  
  A Host is no more limited to the proposed avatar choices for classes, meetings and workgroups. Custom images can be uploaded now.
  
  Custom login background set by organisation admin will show up at Rainbow Classroom for Teachers, Students and Guests.
- Course material
  Ability of the organisation admin to restrict Students to download the course material from the organisation experience manager.
- BP Admin
  The BP admins of a company will see the same data in real time (changes/updates made by other Admins of the same company).

25. Juli

Release der Webanwendung 2.106.13
Wichtigste Korrekturen
- PBX-Anruf
  Auf OXE wurde ein Problem behoben, bei dem im Falle einer Rückrufanfrage der Name durch die Zeichenfolge "null" ersetzt wurde.
- Bubble-Konferenz
  Es wurde ein Problem mit der Gitteransicht und dem aktiven Sprecher behoben, wenn die Konferenz im Pop-Out-Fenster angezeigt wird.
Release von Microsoft Teams Backend 2.6.7
Wichtigste Korrekturen
- Rückmeldung senden
  Es wurde behoben, dass beim Öffnen der Registerkarte "Feedback senden" gelegentlich Verbindungsunterbrechungsmeldungen angezeigt wurden.
- Team-Präsenz [Nur Early Adopter]
  Ein Problem wurde behoben, bei dem die Option nur für Early Adopter-Benutzer angezeigt wird.
Release von Rainbow CRM Bridge für SalesForce 3.0.5
Neue Neuerungen
- Erstellung von Kontakten
  Bei einem eingehenden Anruf von einer unbekannten Nummer und wenn der Anrufer ein Rainbow Konto hat, wird ein Kontakt mit dem unter Rainbow definierten Namen erstellt (nur wenn die Sichtbarkeit des Benutzers dies zulässt). Andernfalls wird der Kontakt wie üblich mit der empfangenen Rufnummer erstellt.
Wichtigste Korrekturen
- Anrufaktivität
  Ein Problem wurde behoben, bei dem die Anrufaktivität nicht aktualisiert wurde (ausgehender Anruf).
- Behandlung von Anrufen
  Das Problem, dass bei Rainbow kein Popup-Fenster für eingehende Anrufe erscheint, wurde behoben.
- Nach Anruf Aktion
  Die Erstellung einer Opportunity nach Beendigung eines Anrufs wurde entfernt.
- Robustheit
  Einige Fehler in den Protokollen während der Anmeldephase wurden behoben.

20. Juli

Release von Microsoft Teams Connector 2.9.2
Neue Neuerungen
- Teams-Anwesenheit [Nur für Early Adopter]
  Neue Option, um die Anwesenheit von Rainbow automatisch auf DND zu setzen, wenn der Status von MS Teams Besetzt oder DND ist.
Wichtigste Korrekturen
- Anrufverwaltung
  Das Problem, dass bei 2 gleichzeitig eingehenden Anrufen die Schaltfläche Annehmen fehlt, wurde behoben.
- Benutzeroberfläche
  Angepasste Anrufweiterleitung UI für Benutzer, die nur ein Deskphone und keine Computer-VoIP-Funktionen haben

18. Juli

Release der Android-Anwendung 1.106.2
Neue Neuerungen
- Rainbow Hub
  
  Zusätzliche Ziele sind für den Besitzer oder Organisator eines Bubbles erreichbar, der einen Audioteilnehmer zu einem Bubble hinzufügen möchte, indem er eine Telefonnummer anruft. Die Suche nach Namen wurde auf einige weitere Verzeichnisse ausgeweitet (Benutzer mit int oder ext Telefonnummer in den folgenden Verzeichnissen gefunden: im eigenen Rainbow Netzwerk, Microsoft O365, Microsoft Azure AD).
  
  Eine explizite Verbotsmeldung wird den Benutzern angezeigt, wenn sie persönliche Routinen ändern wollen, während sie aktiv sind.
  
  Beim Anrufen eines zusätzlichen Sprachteilnehmers aus einem 2-Parteien- oder Mehrparteiengespräch kann ein Benutzer einen Sammelanschlüsse nach Namen oder Nummer auswählen. Der Name (nur wenn die Gruppe mit dem Namen angerufen wird) oder die Nummer der Gruppe werden in der Konferenz angezeigt.
Wichtigste Korrekturen
- Kanal
  Bei Benachrichtigungen über Channels wurde der Avatar des Herausgebers anstelle des Avatars des Channels angezeigt. Dies wurde behoben.
- Videoanruf
  Aufgrund einer kleinen Regression im Autostart-Prozess von 8088 war es manchmal nicht möglich, einen Videoanruf zu starten; dies wurde behoben.
Release der iOS-Anwendung 1.106.3
Neue Neuerungen
- Rainbow Hub
  
  Zusätzliche Ziele sind für den Besitzer oder Organisator eines Bubbles erreichbar, der einen Audioteilnehmer zu einem Bubble hinzufügen möchte, indem er eine Telefonnummer anruft. Die Suche nach Namen wurde auf einige weitere Verzeichnisse ausgeweitet (Benutzer mit int oder ext Telefonnummer in den folgenden Verzeichnissen gefunden: im eigenen Rainbow Netzwerk, Microsoft O365, Microsoft Azure AD).
  
  Eine explizite Verbotsmeldung wird den Benutzern angezeigt, wenn sie persönliche Routinen ändern wollen, während sie aktiv sind.
  
  Beim Anrufen eines zusätzlichen Sprachteilnehmers aus einem 2-Parteien- oder Mehrparteiengespräch kann ein Benutzer einen Sammelanschlüsse nach Namen oder Nummer auswählen. Der Name (nur wenn die Gruppe mit dem Namen angerufen wird) oder die Nummer der Gruppe werden in der Konferenz angezeigt.
Wichtigste Korrekturen
- Eingehende Anrufe
  Es konnte vorkommen, dass Benutzer einen zweiten Anruf nicht ablehnen konnten, während sie bereits ein Gespräch mit einem externen Kontakt führten. Die Funktion ist wiederhergestellt, das Ereignis "Ablehnen" ist wieder wirksam.
Release der Windows/Mac Desktop-Anwendung 2.106.1
Neue Neuerungen
- Benutzeroberfläche
  Um die Konsistenz während eines Telefonats zu gewährleisten, werden einige Telefonie-Aktionen nicht mehr angezeigt, wenn der Benutzer die Voicemail erreicht.
- Rainbow Hub
  Rainbow Hub Sammelanschlüsse können jetzt von einem Gruppenmanager verwaltet werden, der den Abmeldestatus der Gruppenmitglieder verwalten kann. Je nach Konfiguration kann ein Gruppenmanager mehrere Gruppen verwalten.
Wichtigste Korrekturen
- Klingeln
  Bei der Entgegennahme externer Anrufe auf dem Desktop läutete das Headset bei einigen Benutzern weiterhin. Die überarbeitete Verwaltung der sekundären eingehenden Anrufe vermeidet von nun an Fehlschläge in solchen Situationen.
- Bildschirmfreigabe
  Für einige Benutzer konnte es notwendig sein, nach unten zu scrollen, um auf die Schaltflächen zuzugreifen, die die Auswahl des zu teilenden Bildschirms ermöglichen. Die Größe des Bildschirms wurde angepasst.
Release der Webanwendung 2.106.11
Neue Neuerungen
- Benutzeroberfläche
  Um die Konsistenz während eines Telefonats zu gewährleisten, werden einige Telefonie-Aktionen nicht mehr angezeigt, wenn der Benutzer die Voicemail erreicht.
- Rainbow Hub
  Rainbow Hub Sammelanschlüsse können jetzt von einem Gruppenmanager verwaltet werden, der den Abmeldestatus der Gruppenmitglieder verwalten kann. Je nach Konfiguration kann ein Gruppenmanager mehrere Gruppen verwalten.
Wichtigste Korrekturen
- Bubbles
  Einige Benutzer erhielten Einladungen zu Bubbles, aber es gab keinerlei Hinweis auf das Glockensymbol, außerdem war es unmöglich, der Bubble beizutreten. Die Informationen zu den Bubbles sind nun vollständig und ermöglichen es den Nutzern, ihnen beizutreten.
- Konferenz
  Während eines Konferenzgesprächs konnte der Benutzer die Tastatur nicht zum Senden von DTMF verwenden. Die Dreierkonferenz mit einem externen Kontakt wurde nicht korrekt angezeigt, sobald sie eingestellt war, so dass die Tastatur nicht angezeigt werden konnte. Eine solche Konferenz ist jetzt gut eingerichtet und ermöglicht es den Benutzern, die Tastatur zu finden.
- Weiterleitung
  In Rainbow Hub wurden mehrere Fälle von Weiterleitungsfunktionen nicht richtig berücksichtigt. Die Weiterleitung wird nun auch in anderen Clients korrekt angewendet, angezeigt und gemeldet.
- Lateinische Schrift
  Für einige spezifische Zeichen wurde die lateinische Schrift in einer anderen Schriftart als einige lokale Zeichen gesetzt (z. B. c vs. ć). Die Schriftarten wurden harmonisiert.
- QuickInfo
  Wenn auf dem Banner oben links ein Fragezeichen angezeigt wurde (mit dem Hinweis, dass die Konfiguration des Telefons nicht vollständig ist oder nicht unterstützt wird), fehlte der Fly-Over-Tooltip. Die kontextbezogenen Informationen wurden nun hinzugefügt.
- Pop-Out
  Abhängig von der Fenstergröße konnte der Pop-Out-Modus unkenntliche, verpixelte Bilder anzeigen. Kleine Fenstergrößen können nun die erwarteten Bilder korrekt anzeigen.
- Benutzerprofil
  In einigen Projekten wurde im Benutzerprofil nicht die richtige Abonnementstufe des Benutzers angezeigt. Um dieses Problem zu beheben, wurde die Konsistenz zwischen Abonnement und Benutzerprofil hergestellt.
- Benutzerstatus
  Der Verfügbarkeitsstatus einiger Kontakte, die kürzlich in den Roaster des Benutzers aufgenommen wurden, konnte falsch sein. Der Anwesenheitsstatus im Roaster eines Benutzers wurde nicht korrekt aktualisiert, wenn Kontakte automatisch akzeptiert wurden. Es wird nun geprüft, ob der richtige Status vorliegt.
Verwaltung
- Web-Verwaltung
  Ein Administrator kann nun bis zu 5 benutzerdefinierte Hintergründe hochladen, die in der Hintergrundbibliothek für alle seine Benutzer gespeichert sind.
- Rainbow Hub
  Die Aufnahmefunktion ist jetzt für alle Rainbow Hub Unternehmen verfügbar, wenn der Parameter 'Voice by partner' aktiviert ist.
- Analytik
  Es gibt einen neuen Bereich "Alarme" (auf der linken Seite für BP-Administratoren, auf der Seite "Benachrichtigungen" für EC-Administratoren), der nach Schwellenwerten für "Audioqualität" und "kein Audio" verwaltet werden kann.
- Rechtliches
  Die Preisliste Rainbow wurde aktualisiert.

11. Juli

Release von Rainbow CRM Bridge für MS Dynamic 3.0.3
Neue Neuerungen
- Handhabung von Anrufen
  
  Die Funktion zum Senden von DTMF aus Software von Drittanbietern ist jetzt verfügbar.
- Wählen
  
  Visitenkarte des Kontakts "Klicken zum Wählen" und "Klicken zum E-Mailen" wurde implementiert.
  
  Wähloption in der Anrufliste für externe (unbekannte) Nummern.
Wichtigste Korrekturen
- Benutzeroberfläche
  
  Ein Problem beim Laden von Dateien in spanischer Sprache wurde behoben.
- Robustheit
  
  Einige Fehler in den Protokollen während der Anmeldephase wurden behoben.
  
  Einige Fehler in den Protokollen bei der Abfrage des Anrufprotokolls wurden behoben.
Release von Rainbow CRM Bridge für SalesForce 3.0.4
Wichtigste Korrekturen
- Aktivität
  Ein Problem wurde behoben, bei dem die Anrufaktivität nicht aktualisiert wurde.
- Robustheit
  - Einige Fehler in den Protokollen während der Anmeldephase wurden behoben.
  - Einige Fehler in den Protokollen bei der Abfrage des Anrufprotokolls wurden behoben.

2021

23. Dezember

Release von WebRTC gateway 1.78.5
Main fixes
- One way audio
  One way audio for calls using Rainbow on Android. Wrong protocol messages leading to this issue have been fixed.
Warning:
- DO NO INSTALL version 1.78.5 or previous version 1.78.4 if you have configured a proxy for signaling AND media streams (meaning that you have configured it with the following command mpmproxy on|tcp|tls).
- If you have configured the proxy only for signaling then you can install the latest version 1.78.5

21. Dezember

Release von WebRTC Gateway 1.78.4
Neue Neuerungen
- Wartungsfreundlichkeit
  
  Neues Kommando mpreboot zum Neustart des WebRTC-Gateways hinzugefügt
  
  Neues Kommando mphalt zum Ausschalten des WebRTC-Gateways hinzugefügt.
  
  Neues Kommando mpsystem hinzugefügt, um den Systemstatus anzuzeigen (CPU-Typ/Nutzung, RAM-Größe/frei, etc...).
Wichtigste Korrekturen
- Anrufbarkeit
  Nach einer Weile konnten einige Benutzer keine eingehenden/ausgehenden Anrufe tätigen, es kam zu Verbindungsabbrüchen oder es gab keinen Ton während der Anrufe. Dies hing mit einem Speicherleck zusammen, das jetzt behoben ist.
- Audio
  Der Anrufer und/oder der angerufene Teilnehmer hatten bei eingehenden und ausgehenden Anrufen gelegentlich keinen Ton oder nur eine Einweg-Audioverbindung. Das Problem des fehlenden RTP-Streams wurde behoben.

11. Dezember

Release der Webanwendung 2.96.11
Wichtigste Korrekturen
- Web-Anrufe
  Bei einigen Nutzern mit der neuesten Version des Chrome-Browsers kann es zu Problemen mit Webanrufen kommen. Wir haben Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass Anrufe mit diesen neuen Versionen des Browsers wieder einwandfrei funktionieren.

1. Dezember

Release of Microsoft Teams Connector 1.5.3 / 1.9.3 / 2.1.6

24. November

Release der iOS-Anwendung 1.96.4
Neue Neuerungen
- Rainbow Hub
  Der Benutzer kann über das Menü im linken Bereich persönliche Routinen konfigurieren. Diese Einstellungen werden gespeichert und je nach aktiviertem Status (bei der Arbeit / in der Pause / außerhalb des Büros) abgespielt.
- Sprechblasen & Webkonferenzen
  Die Einladung, die von einem Benutzer gesendet wird, der nicht Eigentümer der Blase ist, aber jemanden einladen darf, zeigt nun den Namen dieses Benutzers an und nicht den Namen des Eigentümers der Blase.
- Unterstützung
  Abhängig von der Konfiguration, die vom Firmenadministrator festgelegt wurde, kann der Benutzer jetzt durch Anklicken des FAQ-Links auf der Registerkarte Hilfe & Support auf eine neue Support-Website weitergeleitet werden.
Wichtigste Korrekturen
- Eingehende Anrufe
  Der Name des Anrufers bei eingehenden Anrufen konnte falsch sein. Nach Beendigung des Anrufs wurde der korrekte Name weiterhin im Anrufprotokoll angezeigt. Dies wurde nun korrigiert und der richtige Name wird bei einem eingehenden Anruf immer angezeigt.
- Sofortige Nachrichtenübermittlung
  Die Position in der Konversation konnte nicht beibehalten werden, wenn vom Hoch- ins Querformat gewechselt wurde. Die Position wird nun nach jeder Änderung der Ausrichtung des Smartphones beibehalten.
Release der Android-Anwendung 1.96.0
Neue Neuerungen
- Rainbow Hub
  
  Ein für eine Sammelanschlüsse aktivierter Anrufüberlauf kann an eine mit der Gruppe verbundene Voicemail weitergeleitet werden. Die Voicemail-Aufzeichnungen werden als Audiodateien über eine Miniaturansicht in der Sprechblase des Sammelanschlusses angezeigt.
  
  Der Benutzer kann über das Menü im linken Bereich persönliche Routinen konfigurieren. Diese Einstellungen werden gespeichert und je nach aktiviertem Status (bei der Arbeit / in der Pause / außerhalb des Büros) abgespielt.
- Sprechblasen & Webkonferenzen
  Die Einladung, die von einem Benutzer gesendet wird, der nicht Eigentümer der Blase ist, aber jemanden einladen darf, zeigt nun den Namen dieses Benutzers an und nicht den Namen des Eigentümers der Blase.
- Unterstützung
  Abhängig von der Konfiguration, die vom Firmenadministrator festgelegt wurde, kann der Benutzer jetzt durch Anklicken des FAQ-Links auf der Registerkarte Hilfe & Support auf eine neue Support-Website weitergeleitet werden.
Wichtigste Korrekturen
- Eingehende Anrufe
  Benachrichtigungen über eingehende Anrufe waren immer vorhanden, auch wenn der Status "Nicht stören" mit der Option "VoIP-Anrufe ignorieren" vom Benutzer aktiviert wurde. Diese Einstellung wird nun gut berücksichtigt.
- Sofortige Benachrichtigung
  Einige Nachrichten wurden möglicherweise nicht sofort angezeigt, insbesondere wenn der Empfänger der Nachricht selbst eine Nachricht geschrieben hat. Die Nachrichten werden nun systematisch ohne Verzögerung angezeigt.
Release der Webanwendung 2.96.7
Neue Neuerungen
- Rainbow Hub
  
  Ein für eine Sammelanschlüsse aktivierter Anrufüberlauf kann an eine mit der Gruppe verbundene Voicemail weitergeleitet werden. Die Voicemail-Aufzeichnungen werden als Audiodateien über eine Miniaturansicht in der Sprechblase des Sammelanschlusses angezeigt.
  
  Der Benutzer kann über das Menü im linken Bereich persönliche Routinen konfigurieren. Diese Einstellungen werden gespeichert und je nach aktiviertem Status (bei der Arbeit / in der Pause / außerhalb des Büros) abgespielt.
- Benutzeroberfläche
  
  Nachrichtenentwürfe werden trotz möglicher Verbindungsunterbrechungen gespeichert
  
  Die Anzeige im linken Panel wurde verbessert
- Sprechblasen & Webkonferenzen
  Die Einladung, die von einem Benutzer gesendet wird, der nicht Eigentümer der Sprechblase ist, aber jemanden einladen darf, zeigt nun den Namen dieses Benutzers an und nicht den Namen des Eigentümers der Sprechblase.
- Unterstützung
  Abhängig von der Konfiguration, die vom Unternehmensadministrator festgelegt wurde, kann der Benutzer durch Anklicken des FAQ-Links auf der Registerkarte "Hilfe & Support" jetzt zu jeder neuen Support-Website weitergeleitet werden.
Verwaltung
- Rainbow Hub
  
  Ein Administrator kann den Überlauf zu VM für eine Gruppe aktivieren und die VM-Ansagen konfigurieren
  
  Während der Geschäftszeiten kann der Begrüßungsdienst nun mehrere Optionen für die Weiterleitung eines Anrufs anbieten: Benutzer / Gruppe / Begrüßung / externe Nummer
  
  Die DDI-Verwaltung kann den VADs/Verkehrsanbietern durch ein Flag zugewiesen werden, das die Erstellung/Änderung/Löschung von DDI-Bereichen durch ihre IRs einschränkt.
  
  Die DDI eines Willkommensdienstes ist jetzt optional.
- Web-Verwaltung
  Ein Admin kann in den Einstellungen des Support-Unternehmens eine andere URL als das Online Help Center angeben.
- Analyse-Dashboard
  
  Neue Ansicht für Benutzer mit und ohne Lizenzen
  
  Eine Einstellungsseite ermöglicht die Anpassung einer Admin-Ansicht, je nach Interesse.
  
  Ein Hinweis warnt davor, dass die Seite "Aktivität" gelöscht wird.
  
  Ein Qualitäts-Dashboard informiert über die Anrufqualität pro Benutzer.
- Eingehende Anrufe
  Eingehende Zweitanrufe, die von einer automatischen OXO-Vermittlung übertragen wurden, konnten nicht verwaltet werden. Dieser Fall ist nun voll funktionsfähig.
Wichtigste Korrekturen
- Kanäle
  
  Benutzer konnten einige Kanäle nicht finden. Dies wurde nun behoben.
  
  Die Schriftarten der Titel waren nicht voneinander unterscheidbar. Dies wurde korrigiert.
- Erstellung von Blasen
  Im dunklen Modus zeigte der Schritt zum Hinzufügen eines Avatars einen inhomogenen Bildschirm an. Diese Anzeige wurde korrigiert.
- Automatischer DND-Modus
  Benutzer ohne Lizenzen konnten im DND-Modus keine Aktualisierung der von Benutzern freigegebenen Kalenderinformationen sehen. Der Kalender wird nun für alle Benutzer angezeigt.
- Suche
  Das Durchsuchen des Chats führte zu einer Reihe von Ereignissen, die der Benutzer nicht immer sehen konnte. Mit den Pfeilen nach oben/unten können die Benutzer nun alle Vorkommnisse eines Suchergebnisses anzeigen.
- Anzeige des Datums
  Das Datumsformat war in Koreanisch nicht korrekt. Es wird jetzt korrekt angezeigt.
- Dunkler Modus
  Programmierte Tasten waren nicht sichtbar. Sie sind jetzt immer sichtbar.
- Eingehende Anrufe
  Eingehende Zweitanrufe, die von einer automatischen OXO-Vermittlung übertragen wurden, konnten nicht verwaltet werden. Dieser Fall ist jetzt voll funktionsfähig.
- Funktionstasten
  Ein Administrator konnte keine Funktionstaste erstellen, die "0#" für seine Rainbow Firmenmitglieder enthielt. Diese Tastenkombination wird nun bei der Erstellung einer Funktionstaste akzeptiert.

4. November

Release der Webanwendung 2.95.10
Wichtigste Korrekturen
- Option "Anrufe tätigen
  
  Die Option Anrufe tätigen war bei Benutzernamen, die zu anderen Verzeichnissen gehören, nicht verfügbar, das Suchergebnis liefert keine Ausgabe. Wir haben die Suche in PBX-Verzeichnissen wiederhergestellt.

2. November

Release der Webanwendung 2.95.9
Neue Neuerungen
- Telefonieren am Schreibtisch - Rainbow Hub
  In einem Rainbow Hub oder WebRTC-Anruf kann ein Benutzer im Deskphone-Modus einen Rainbow Hub Teilnehmer hinzufügen. Der Anruf wird auf eine Sprechblase umgeschaltet und der hinzugefügte Teilnehmer wird automatisch angerufen.
- Gruppen - Rainbow Hub
  Abhängig von der Konfiguration, die von ihrem Firmenadministrator festgelegt wurde, kann das letzte Mitglied einer Gruppe nicht aus einer Gruppe austreten, um zu verhindern, dass diese Gruppe leer wird.
- Hybrid-Telefonie
  In Ländern, in denen der Benutzer je nach Dienstanbieter eine internationale Vorwahl für einen ausgehenden Anruf auswählen kann, ist es nun möglich, einen Rückruf aus der Anrufliste zu tätigen. Die gewählte Nummer wird mit der gewählten internationalen Vorwahl gespeichert. 🌐
- Sprechblasen & Webkonferenzen
  Die Beschriftung, wenn ein Benutzer eine Konferenz beginnt oder beendet, wurde für eine persönlichere Anzeige in"Sie haben die Konferenz beendet" geändert.
- Anwendungsanpassung
  Wie das helle Standardthema, das für das Standard- oder das angepasste Thema eingestellt werden kann, können Sie das dunkle Thema anpassen und als Standard festlegen. 🎨🖌️
Verwaltung
- Rainbow Hub
  Ein Administrator kann eine Gruppe so konfigurieren, dass das letzte Mitglied nicht aus der Gruppe austreten kann.
- Hybride Telefonie
  
  Ein Administrator kann mehrere programmierbare Tasten für die Softphones der Benutzer vorkonfigurieren. Die Benutzer müssen über eine Enterprise oder Business Lizenz verfügen.
  
  Ein Administrator kann die Tastenliste eines Benutzers verwalten. Dieser Benutzer muss über eine Enterprise oder Business Lizenz verfügen.
- Analyse-Dashboard
  
  Der Konferenzblock wurde erweitert.
  
  Die Rainbow Voice Anrufe sind im Abschnitt Qualität enthalten.
Wichtigste Korrekturen
- Besprechungssymbol
  Das Besprechungssymbol wurde angezeigt und ließ sich nicht deaktivieren. Dieses Problem ist nun behoben.
- Teilnehmer hinzufügen
  Im Vollbildmodus während einer Bildschirmfreigabe war es nicht möglich, einen Teilnehmer hinzuzufügen. Es ist nun möglich, einen Teilnehmer hinzuzufügen, ohne den Vollbildmodus zu verlassen.
- Rückruf
  Einige Benutzer konnten die Rückruf-Funktion nicht mehr nutzen. Wir haben das Notwendige getan und die Rückruf-Funktion ist wieder voll funktionsfähig.
- Kanäle
  
  Einige Channels wurden doppelt oder gar nicht angezeigt. Dies wurde behoben und die Channels werden nun wieder korrekt angezeigt.
  
  Es war nicht immer möglich, einen Beitrag in einem Channel zu ändern. Dies wurde nun behoben.
  
  Beim Ändern eines Beitrags war es nicht möglich, einen hinzugefügten Link zu speichern. Die Schaltfläche "Speichern" ist wieder da und funktioniert!
- Kopieren/Einfügen
  Es war nicht möglich, eine Telefonnummer aus einer anderen Anwendung in die aktivierte Wähltastatur zu kopieren/einzufügen. Dieses Problem wurde behoben und es ist nun möglich, eine Nummer in das Wählfeld einzufügen.
- ablehnen
  Einige Benutzer von Rainbow, die mit einer Centrex-Telefonanlage verbunden waren, konnten die Schaltfläche "Ablehnen" nicht verwenden, wenn sie einen Anruf erhielten. Jetzt ist alles in Ordnung und diese Benutzer können alle Anrufe ablehnen, die sie wollen. 📵
- Ausgehende CLI in Rainbow Hub
  Standardmäßig wurde in der Liste der ausgehenden Anrufer-ID in den Einstellungen ein Eintrag "anderes Telefon" angezeigt. Er wird jetzt nur angezeigt, wenn der Administrator ein bestimmtes DDI für die CLI des Benutzers ausgewählt hat.
- Aufzeichnung
  Es konnte vorkommen, dass die Schaltfläche "Aufzeichnung" nur einmal in einem Gespräch zugänglich war. Das Ereignis, das das Beenden der Aufnahme auslöst, funktioniert nun in allen Fällen.
- Bildschirmfreigabe
  In einigen wenigen Fällen konnten Teilnehmer während einer Konferenz einen freigegebenen Bildschirm oder eine Anwendung nicht sehen. Ein für die Medienaushandlung verwendetes Protokoll wurde im Browser nicht richtig erkannt. Das Protokoll funktioniert jetzt.
Release der Android-Anwendung 1.95.2
Neue Neuerungen
- Telefonieren am Schreibtisch - Rainbow Hub
  In einem Rainbow Hub oder WebRTC-Anruf kann ein Benutzer im Deskphone-Modus einen Rainbow Hub Teilnehmer hinzufügen. Der Anruf wird auf eine Sprechblase umgeschaltet und der hinzugefügte Teilnehmer wird automatisch angerufen.
- Gruppen - Rainbow Hub
  Abhängig von der Konfiguration, die von ihrem Firmenadministrator festgelegt wurde, kann das letzte Mitglied einer Gruppe nicht aus einer Gruppe austreten, um zu verhindern, dass diese Gruppe leer wird.
- Hybrid-Telefonie
  In Ländern, in denen der Benutzer je nach Dienstanbieter eine internationale Vorwahl für einen ausgehenden Anruf auswählen kann, ist es jetzt möglich, einen Rückruf aus der Anrufliste zu tätigen. Die gewählte Nummer wird mit der gewählten internationalen Vorwahl gespeichert. 🌐
- Anpassung der Anwendung
  Wie das helle Standardthema, das für das Standard- oder das benutzerdefinierte Thema eingestellt werden kann, können Sie das dunkle Thema anpassen und als Standard festlegen. 🎨🖌️
- Authentifizierung und Sicherheit
  Während der Push-Benachrichtigung kann die Nutzlast der Benachrichtigung jetzt verschlüsselt werden (IM-Inhalt, Titel der Sprechblase, Namen, Zahlen, Dateinamen).
- Benutzeroberfläche
  Um die Zugänglichkeit für den Benutzer zu verbessern, wird beim Ändern der Schriftgröße in den mobilen Einstellungen auch die Schrift innerhalb der App geändert (außer bei der sehr großen Schriftgröße).
- Hybrid-Telefonie
  Für die Telefonie freigegebene programmierbare Tasten werden in Rainbow Smartphone-Apps unterstützt!
Wichtigste Korrekturen
- Avatar
  Beim Start einer Konferenz wurde den Teilnehmern auf Android als Benachrichtigung der Avatar des Konferenzleiters angezeigt. Diese Anzeige ist nun dieselbe wie in der Webanwendung: der Avatar der Konferenz ist der Avatar der Sprechblase.
- Wählscheibe
  Bei einigen Marken war die Größe der Wähltastatur nicht mehr korrekt, so dass sie einen zu großen Teil des Bildschirms verdeckte. Die Größe wurde nun korrekt angepasst. 🤏
- Anmeldung
  Manchmal konnte sich ein Benutzer nicht bei Rainbow anmelden (oder blieb mit einer Fehlermeldung hängen). Dies wurde nun ordnungsgemäß behoben.
Release der iOS-Anwendung 1.95.4
Neue Neuerungen
- Telefonieren am Schreibtisch - Rainbow Hub
  In einem Rainbow Hub oder WebRTC-Anruf kann ein Benutzer im Deskphone-Modus einen Rainbow Hub Teilnehmer hinzufügen. Der Anruf wird auf eine Sprechblase umgeschaltet und der hinzugefügte Teilnehmer wird automatisch angerufen.
- Gruppen - Rainbow Hub
  Abhängig von der Konfiguration, die von ihrem Firmenadministrator festgelegt wurde, kann das letzte Mitglied einer Gruppe nicht aus einer Gruppe austreten, um zu verhindern, dass diese Gruppe leer wird.
- Anpassung der Anwendung
  Wie das helle Standardthema, das für das Standardthema oder das angepasste Thema eingestellt werden kann, können Sie das dunkle Thema anpassen und als Standardthema einstellen. 🎨🖌️
- Benutzeroberfläche - Schriftgröße
  Um die Zugänglichkeit für den Benutzer zu verbessern, wird durch die Änderung der Schriftgröße in den mobilen Einstellungen auch die Schrift innerhalb der App geändert (außer bei der sehr großen Schriftgröße).
- Benutzeroberfläche - Löschaktion
  Um ein versehentliches Löschen von Bubbles oder Ordnern zu verhindern, wurde die Swipe-Aktion zum Löschen dieser Elemente unterdrückt. 🗑️
- Hybrid-Telefonie
  Gemeinsame programmierbare Tasten für die Telefonie werden jetzt in Rainbow Smartphone-Apps unterstützt!
Wichtigste Korrekturen
- Audio
  Manchmal wurde der Ton über ein Bluetooth-Headset unterbrochen. Wir haben das Problem gefunden und behoben. Der Ton ist wieder da! 🎧
- Raster-Ansicht
  Wenn ein Teilnehmer während einer Konferenz von einem Rainbow -Client zu einem anderen wechselt (z. B. Android zu Web), wurde der Avatar dieses Teilnehmers für einen iOS-Nutzer, der die Rasteransicht verwendet, mehrfach angezeigt. Dies wurde nun behoben.
- Anmeldung
  Auf einigen Geräten konnten sich Benutzer manchmal nicht anmelden, weil das Feld für die E-Mail-Adresse nicht zugänglich war. Die Größe des Bildschirms wurde korrekt angepasst und das Feld wurde wieder gefunden. 🔍
- Verzeihen Sie mein Französisch
  Einige Übersetzungen wurden für die französischen Benutzer korrigiert.
- Suche
  Die Suche nach einem chinesischen Namen funktionierte nicht, weil er aus einem einzigen Zeichen bestand. Es ist jetzt möglich, einen Namen aus nur einem Zeichen zu suchen.
Release der Windows-Desktop-Anwendung 2.95.4
Neue Neuerungen
- Telefonieren am Schreibtisch - Rainbow Hub
  In einem Rainbow Hub oder WebRTC-Anruf kann ein Benutzer im Deskphone-Modus einen Rainbow Hub Teilnehmer hinzufügen. Der Anruf wird auf eine Sprechblase umgeschaltet und der hinzugefügte Teilnehmer wird automatisch angerufen.
- Gruppen - Rainbow Hub
  Abhängig von der Konfiguration, die von ihrem Firmenadministrator festgelegt wurde, kann das letzte Mitglied einer Gruppe nicht aus einer Gruppe austreten, um zu verhindern, dass diese Gruppe leer wird.
- Hybrid-Telefonie
  In Ländern, in denen der Benutzer je nach Dienstanbieter eine internationale Vorwahl für einen ausgehenden Anruf auswählen kann, ist es jetzt möglich, einen Rückruf aus der Anrufliste zu tätigen. Die gewählte Nummer wird mit der gewählten internationalen Vorwahl gespeichert. 🌐
- Sprechblasen & Webkonferenzen
  Die Beschriftung, wenn ein Benutzer eine Konferenz beginnt oder beendet, wurde für eine persönlichere Anzeige in"Sie haben die Konferenz beendet" geändert.
- Anwendungsanpassung
  Wie das helle Standardthema, das für das Standard- oder das angepasste Thema eingestellt werden kann, können Sie das dunkle Thema anpassen und als Standard festlegen. 🎨🖌️
Wichtigste Korrekturen
- Avatar
  Beim Start einer Konferenz wurde den Teilnehmern auf Android als Benachrichtigung der Avatar des Konferenzleiters angezeigt. Diese Anzeige ist nun dieselbe wie in der Webanwendung: Der Avatar der Konferenz ist der Avatar der Sprechblase.
- Wählscheibe
  Bei einigen Marken war die Größe der Wähltastatur nicht mehr korrekt, so dass sie einen zu großen Teil des Bildschirms verdeckte. Die Größe wurde nun korrekt angepasst. 🤏
- Anmeldung
  Manchmal konnte sich ein Benutzer nicht bei Rainbow anmelden (oder blieb mit einer Fehlermeldung hängen). Dies wurde nun ordnungsgemäß behoben.
Release der Mac Desktop Anwendung 2.93.1
Neue Neuerungen
- Telefonieren am Schreibtisch - Rainbow Hub
  In einem Rainbow Hub oder WebRTC-Anruf kann ein Benutzer im Deskphone-Modus einen Rainbow Hub Teilnehmer hinzufügen. Der Anruf wird auf eine Sprechblase umgeschaltet und der hinzugefügte Teilnehmer wird automatisch angerufen.
- Gruppen - Rainbow Hub
  Abhängig von der Konfiguration, die von ihrem Firmenadministrator festgelegt wurde, kann das letzte Mitglied einer Gruppe nicht aus einer Gruppe austreten, um zu verhindern, dass diese Gruppe leer wird.
- Hybrid-Telefonie
  In Ländern, in denen der Benutzer je nach Dienstanbieter eine internationale Vorwahl für einen ausgehenden Anruf auswählen kann, ist es jetzt möglich, einen Rückruf aus der Anrufliste zu tätigen. Die gewählte Nummer wird mit der gewählten internationalen Vorwahl gespeichert. 🌐
- Sprechblasen & Webkonferenzen
  Die Beschriftung, wenn ein Benutzer eine Konferenz beginnt oder beendet, wurde für eine persönlichere Anzeige in"Sie haben die Konferenz beendet" geändert.
- Anwendungsanpassung
  Wie das helle Standardthema, das für das Standard- oder das angepasste Thema eingestellt werden kann, können Sie das dunkle Thema anpassen und als Standard festlegen. 🎨🖌️
Wichtigste Korrekturen
- Avatar
  Beim Start einer Konferenz wurde den Teilnehmern auf Android als Benachrichtigung der Avatar des Konferenzleiters angezeigt. Diese Anzeige ist nun dieselbe wie in der Webanwendung: Der Avatar der Konferenz ist der Avatar der Sprechblase.
- Wählscheibe
  Bei einigen Marken war die Größe der Wähltastatur nicht mehr korrekt, so dass sie einen zu großen Teil des Bildschirms verdeckte. Die Größe wurde nun korrekt angepasst. 🤏
- Anmeldung
  Manchmal konnte sich ein Benutzer nicht bei Rainbow anmelden (oder blieb mit einer Fehlermeldung hängen). Dies wurde nun ordnungsgemäß behoben.

20. Oktober

Release der WebRTC-Gateway-Fernaktualisierungsfunktion
Neue Neuerungen
- Fern-Upgrade
  Die Remote-Upgrade-Funktion ist jetzt weltweit verfügbar, wenn das WebRTC-Gateway die folgenden Bedingungen erfüllt
  :- das WebRTC-Gateway arbeitet mit Version 1.73.x oder höher-
  ist auf einer VM oder einem Standalone-PC installiert-
  ist in einem der 35 Länder installiert, die am Ende des folgenden Artikels aufgrund von Exportkontrollbestimmungen aufgeführt sind.

12. Oktober

Release der Webanwendung 2.94.9
Wichtigste Korrekturen
- Verschiedenes
  Wir haben einige Dinge geändert, die zu klein sind, um sie zu bemerken, oder zu schwierig zu erklären. Das nächste Mal kehren wir (hoffentlich) zu unseren üblichen, interessanteren Releases zurück.

11. Oktober

Release der iOS-Anwendung 1.94.5
Neue Neuerungen
- Web-Konferenzen
  Die Besitzer und Organisatoren eines Bubbles können jetzt eine Webkonferenz starten, auch wenn es mehr als 120 Mitglieder gibt. Die maximale Anzahl der gleichzeitigen Teilnehmer bleibt gleich, aber wir haben festgestellt, dass es ziemlich selten ist, dass 100% der Mitglieder an Bubbles dieser Größe teilnehmen. Daher haben wir diese Beschränkung aufgehoben.
- Benutzeroberfläche
  Wir haben das Hauptmenü umgestaltet. Es muss gesagt werden, dass wir dort in den letzten Versionen eine Menge Dinge hinzugefügt hatten. Wir haben auch das Symbol zum Starten oder Beitreten einer Webkonferenz durch eine (große) Schaltfläche direkt in der Sprechblase ersetzt... Auf diese Weise ist es viel einfacher.
- Telefonanrufe
  Programmierbare Tasten sind verfügbar! Kurzwahltasten und DTMF-Tasten können jetzt von den Benutzern über ihre Einstellungen verwaltet werden. Die Kurzwahltasten sind sehr nützlich, um das Business-Verzeichnis oder das Telefonbuch der Telefonanlage zu bereichern, denn sie ermöglichen es, eine Nummer mit einem einfachen Klick aus dem Kontakt-Tab anzurufen. Die DMTF-Tasten sind während eines Anrufs neben der Wähltastatur verfügbar. Weitere Informationen
- Sprechblase - Rainbow Hub
  Für jede Sammelanschlüsse wird nun automatisch eine Bubble erstellt. Die Liste der Mitglieder entspricht der Liste der Benutzer in der Sammelanschlüsse und wird automatisch aktualisiert. Jedes Mitglied wird zum Organisator befördert, damit es eine Webkonferenz starten kann. Dies erleichtert die Zusammenarbeit innerhalb dieser Gruppen... 👌
- Benutzeroberfläche
  Ein neues Design ist für die Konversationen verfügbar! Wir haben die Dekoration leicht verändert, um ein moderneres Ergebnis zu erzielen. Wir hoffen, dass es Ihnen mindestens so gut gefällt wie uns... 🖌️
Wichtigste Korrekturen
- Verbindungsabbrüche
  Bei einigen Benutzern mit einem Einzelanmeldesystem konnte es zu zufälligen Verbindungsabbrüchen kommen. Bei anderen Benutzern konnte die gleiche Art von Verbindungsunterbrechung während der Teilnahme an einer Webkonferenz auftreten. Wir haben an den internen Abläufen herumgebastelt und einige Ecken und Kanten ausgefeilt. Die Anwendung ist jetzt besser als vorher.
- Suche
  Bei der Suche im Telefonbuch konnten aktuelle Änderungen ignoriert und veraltete Informationen angezeigt werden. Wir haben an den internen Abläufen herumgebastelt, damit die Suche die neuesten Änderungen berücksichtigt.
- Web-Konferenz
  Einige Avatare konnten in der Rasteransicht mehrfach erscheinen. Nein, es handelte sich nicht um Klone, sondern um einen Fehler. Ein Fehler, der jetzt behoben ist... 💁💁
- Profile
  Benutzer mit einem eingeschränkten" NurTelefonie "-Profil konnten über ihren Avatar auf der Registerkarte "Tastatur" nicht auf ihre Kontoeinstellungen zugreifen. Dies ist nun behoben, und durch Drücken des Avatars wird das Menü korrekt angezeigt.
- Telefonanrufe - Hybrid
  Einige Anrufe, die auf einem Tischtelefon angenommen wurden, klingelten weiterhin auf dem Mobiltelefon. Wir entschuldigen uns sehr für das zusätzliche Klingeln in Ihren Ohren, und jetzt ist alles wieder normal.
- Telefonanruf
  Das Symbol für die Anrufweiterleitung konnte bei bestimmten Anrufen ausgegraut und somit nicht verfügbar sein. Wir haben das Notwendige veranlasst und die Anrufweiterleitung ist wieder voll funktionsfähig.

7. Oktober

Release der Webanwendung 2.94.8
Neue Neuerungen
- Kontakt-Center
  Agenten, die ein auf OmniPCX Enterprise installiertes CCD verwenden, können jetzt ihrer Gruppe beitreten und ihre Anrufe von Rainbow aus verwalten! Regelmäßige Benutzer finden die Funktionen "Zurückziehen" und "Nachbereitung" direkt in der App unter der Suchleiste. Weitere Informationen
Wichtigste Korrekturen
- Telefonkonferenzen
  Eine vom Organisator gesperrte Telefonkonferenz konnte anschließend nicht mehr entsperrt werden. Da wir Verständnis für Nachzügler haben, haben wir Schritte unternommen, um dies zu korrigieren. 🔓
- Telefonanrufe - Rainbow Hub
  Funktionen wie "Anruf in die Warteschleife legen" oder "Anruf weiterleiten" konnten bei Telefongesprächen zufällig nicht vorhanden sein. Wir haben dafür gesorgt, dass alle Telefonie-Funktionen immer verfügbar sind.

4. Oktober

Release der Android-Anwendung 1.94.1
Neue Neuerungen
- Web-Konferenzen
  Die Besitzer und Organisatoren eines Bubbles können jetzt eine Webkonferenz starten, auch wenn es mehr als 120 Mitglieder gibt. Die maximale Anzahl der gleichzeitigen Teilnehmer bleibt gleich, aber wir haben festgestellt, dass es ziemlich selten ist, dass 100% der Mitglieder an Bubbles dieser Größe teilnehmen. Daher haben wir diese Beschränkung aufgehoben.
- Benutzeroberfläche
  Wir haben das Hauptmenü umgestaltet. Es muss gesagt werden, dass wir dort in den letzten Versionen eine Menge Dinge hinzugefügt hatten. Wir haben auch das Symbol zum Starten oder Beitreten einer Webkonferenz durch eine (große) Schaltfläche direkt in der Sprechblase ersetzt... Auf diese Weise ist es viel einfacher.
- Telefonanrufe
  Programmierbare Tasten sind verfügbar! Kurzwahltasten und DTMF-Tasten können jetzt von den Benutzern über ihre Einstellungen verwaltet werden. Die Kurzwahltasten sind sehr nützlich, um das Business-Verzeichnis oder das Telefonbuch der Telefonanlage zu bereichern, denn sie ermöglichen es, eine Nummer mit einem einfachen Klick aus dem Kontakt-Tab anzurufen. Die DMTF-Tasten sind während eines Anrufs neben der Wähltastatur verfügbar. Weitere Informationen
- Sprechblase - Rainbow Hub
  Für jede Sammelanschlüsse wird nun automatisch eine Bubble erstellt. Die Liste der Mitglieder entspricht der Liste der Benutzer in der Sammelanschlüsse und wird automatisch aktualisiert. Jedes Mitglied wird zum Organisator befördert, damit es eine Webkonferenz starten kann. Dies erleichtert die Zusammenarbeit innerhalb dieser Gruppen... 👌
Wichtigste Korrekturen
- Benachrichtigung
  Einige Benachrichtigungen hatten keine Vorschau der Nachricht und erschienen daher "leer". Das System zur Gruppierung von Benachrichtigungen konnte ebenfalls Probleme machen und ein Symbol für jede Nachricht in der Benachrichtigungsleiste anzeigen. Lange Rede, kurzer Sinn, wir haben einige Dinge bei den Benachrichtigungen behoben und alles funktioniert jetzt viel besser. 🔔
- Suche
  Die Suche wurde erst nach Eingabe von zwei Zeichen gestartet. Das war bei einigen Suchen (z. B. in Mandarin), wo Namen nur ein Zeichen lang sein können, lästig. Die Suche wird nun gestartet, sobald das erste Zeichen eingegeben wird.
- Sofortige Nachricht
  Einige Nachrichten vom Typ "adaptive Karte", die häufig von Rainbow BOTs verwendet werden, wurden nicht korrekt angezeigt oder konnten abgeschnitten werden. Das Design dieser Nachrichten wurde überarbeitet und alles wird nun problemlos angezeigt.
Release der Webanwendung 2.94.7
Neue Neuerungen
- Web-Konferenzen
  Die Besitzer und Organisatoren eines Bubbles können jetzt eine Webkonferenz starten, auch wenn es mehr als 120 Mitglieder gibt. Die maximale Anzahl der gleichzeitigen Teilnehmer bleibt gleich, aber wir haben festgestellt, dass es ziemlich selten ist, dass 100% der Mitglieder an Bubbles dieser Größe teilnehmen. Daher haben wir diese Beschränkung aufgehoben.
- Netzwerk
  Ein Kontakt kann nun noch einfacher zu den Favoriten hinzugefügt werden, dank einer (großen) Schaltfläche auf seinem Avatar. Jetzt gibt es keine Ausrede mehr, diese tolle Funktion nicht zu nutzen! Mehr dazu
- Outlook Add-In - Rainbow Hub
  Wir haben das Outlook-Add-In für Rainbow Hub-Benutzer freigeschaltet. Alle Funktionen sind nun über eine Änderung in der Webanwendung verfügbar, ohne dass etwas anderes installiert werden muss. Ziemlich gut, oder? 📧 Mehr erfahren
- Telefonanrufe
  Programmierbare Tasten sind verfügbar! Kurzwahltasten und DTMF-Tasten können jetzt von den Benutzern über ihre Einstellungen verwaltet werden. Die Kurzwahltasten sind sehr nützlich, um das Unternehmensverzeichnis oder das Telefonbuch der Telefonanlage zu bereichern, denn sie ermöglichen es Ihnen, eine Nummer mit einem einfachen Klick auf dem Wählfeld anzurufen. Die DMTF-Tasten sind während eines Anrufs neben der Wähltastatur verfügbar. Weitere Informationen
- Telefonanrufe - Hybrid
  Eingehende Telefonanrufe können jetzt abgewiesen werden. Wenn Voicemail verfügbar ist, wird der Anruf an Voicemail weitergeleitet. Wenn keine Voicemail verfügbar ist, wird der Anruf maskiert, bis er von der Telefonanlage beendet wird.
- Sprechblase - Rainbow Hub
  Für jede Sammelanschlüsse wird nun automatisch eine Bubble erstellt. Die Liste der Mitglieder entspricht der Liste der Benutzer in den Sammelanschlüssen und wird automatisch aktualisiert. Jedes Mitglied wird zum Organisator befördert, damit es eine Webkonferenz starten kann. Dies erleichtert die Zusammenarbeit innerhalb dieser Gruppen... 👌
Verwaltung
- Analytik
  Alle Rubriken bieten nun eine einmonatige Historie. Wir sind sicher, dass Sie dadurch die Entwicklung der Akzeptanz in Ihrem Unternehmen besser verfolgen können. Und als kleiner Bonus werden durch die Anzeige des einmonatigen Verlaufs der Daten nicht mehr die anderen verfügbaren Informationen in dem Abschnitt ausgeblendet. 📈
- Rechtliches - Rainbow Hub
  Rainbow-Wiederverkäufer haben jetzt Zugang zu einer neuen Dokumentation über das Rainbow Hub-Angebot. Die Preisliste und die Länder, in denen das Angebot verfügbar ist, wurden aktualisiert.
Wichtigste Korrekturen
- Webkonferenzen
  Einige Benutzer konnten mehrere aktive Webkonferenzen in der linken Leiste sehen. Wir zweifeln nicht an Ihrem Multitasking, aber es war ein Anzeigefehler. Und jetzt ein behobener Fehler...
- Sofortnachrichten
  Erwähnungen in einer Sprechblase können sich seltsam verhalten, vor allem wegen des fehlenden Abstandes zwischen dem Namen und dem nachfolgenden Text. Lange Rede, kurzer Sinn, wir haben diese Probleme behoben und die Erwähnungen funktionieren wieder perfekt...
- Sofortnachrichten
  Wir haben das (falsche) Datumsformat für die Trennung von Nachrichten in Konversationen für koreanische Benutzer korrigiert. 그것은 고정입니다!
- Klingelton
  Wir haben die Funktionsweise der Benachrichtigungen für Benutzer im Status "Besetzt" oder "Bitte nicht stören" geändert. So wurde die Lautstärke der Klingeltöne reduziert, wenn Sie bereits online sind, oder komplett entfernt für Benutzer im "Nicht stören"-Status, die die Option "Internet VOiP-Anrufe während DND ignorieren" aktiviert haben. 🔊
- Bildschirmfreigabe
  Für einige Benutzer könnte das Umschalten in den Vollbildmodus von einer Bildschirmfreigabe den Beginn eines automatischen Hin- und Herwechselns zwischen Vollbildmodus und normalem Modus bedeuten. Der Vollbildmodus (und Ihre Fähigkeit, die Bildschirmfreigabe zu nutzen) funktioniert wieder wie erwartet.
- Benutzeroberfläche
  Tooltips könnten abhängig von ihrer Position auf dem Bildschirm abgeschnitten werden. Da es immer nützlich ist, diese Art von Hilfe lesen zu können, haben wir dieses Problem behoben.
- Verwaltung
  Wir haben die Aktualisierungshäufigkeit der auf der Registerkarte "Analysen" verfügbaren Informationen verbessert. In einigen Abschnitten wurden nicht die neuesten Daten berücksichtigt. Wir haben einige Anpassungen daran vorgenommen, wie diese Daten in den Dashboards dargestellt werden. 📈

30. September

Release von WebRTC Gateway 1.77.16
Neue Neuerungen
- Installation
  Ein neues Installationsskript ist jetzt für Hyper-V G2 verfügbar. 👌
- Konfiguration
  Die Funktion mpconfig verfügt jetzt über zwei neue Optionen zur Angabe eines Portbereichs für WebRTC und für SIP.
  mpconfig --WRTRANGE=20000-29999 für den WebRTC-Portbereich.
  mpconfig --SIPRANGE=30000-39999 für den SIP-Portbereich.
- Sonstiges
  Das Gateway unterstützt jetzt Geräte vom Typ "VirtIO disk". 💽
Wichtigste Korrekturen
- Netzwerk-Qualität
  Einige Benutzer, die mit einem instabilen Netzwerk verbunden waren, konnten von ihren Rainbow-Anwendungen aus keine Telefonate führen. Wir haben das Gateway besser ausgerüstet, um mit dieser Art von Instabilität umzugehen und dieses Problem zu vermeiden.

22. September

Release der Windows-Desktop-Anwendung 2.93.1
Wichtigste Korrekturen
- Anrufe & Konferenzen
  Wir haben einige Probleme behoben, die Benutzer von Sennheiser-Headsets betreffen könnten. Jetzt funktioniert alles perfekt. 🎧✔️
- Profile
  Bei einigen Benutzern mit dem eingeschränkten Profil "Nur Telefonie" wurde das Menü "Sprechblasen" mit dem Release der neuesten Version angezeigt. Wir haben das Notwendige getan und die Benutzeroberflächen sind wieder zu 100% mit dem ihnen zugewiesenen Profil übereinstimmend.
Release der Mac Desktop Anwendung 2.93.1
Wichtigste Korrekturen
- Anrufe & Konferenzen
  Wir haben einige Probleme behoben, die Benutzer von Sennheiser-Headsets betreffen könnten. Jetzt funktioniert alles perfekt. 🎧✔️
- Profile
  Bei einigen Benutzern mit dem eingeschränkten Profil "Nur Telefonie" wurde das Menü "Sprechblasen" mit dem Release der neuesten Version angezeigt. Wir haben das Notwendige getan und die Benutzeroberflächen sind wieder zu 100% mit dem ihnen zugewiesenen Profil übereinstimmend.
Release von Microsoft Teams Connector 1.5.3 / 1.8.12 / 2.0.16
Wichtigste Korrekturen
- Verbindung
  Einige Benutzer mussten ihre Verbindung nach dem Starten des Computers aktualisieren, um eine Verbindung herzustellen. Jetzt funktioniert die Verbindung in allen Fällen beim ersten Versuch.
- Telefonanrufe
  Wir haben einige Probleme behoben, die den Start von Telefonanrufen in der Anrufliste blockieren konnten. Jetzt funktioniert wieder alles ohne Probleme.
- Telefonanrufe
  Die Einstellung "Sekundärer Klingelton" konnte nach einem Neustart des Computers zurückgesetzt werden. Dies war sehr ärgerlich und wir haben die notwendigen Schritte unternommen, um diese Einstellung immer beizubehalten.

20. September

Release der Webanwendung 2.93.14
Wichtigste Korrekturen
- Übersetzung
  Einige Übersetzungen waren in der Anwendung noch nicht perfekt. Daher haben wir einige Formulierungen geändert, um dies zu verbessern. 🌎
Release der Android-Anwendung 1.93.1
Wichtigste Korrekturen
- Sonstiges
  Einige Links, die im Menü "Hilfe und Support" verfügbar sind, verhalten sich möglicherweise nicht wie erwartet und führen zum Beenden der Anwendung. Das war ein Fehler. Und jetzt ist er behoben.
Release der iOS-Anwendung 1.93.7
Wichtigste Korrekturen
- Anrufe und Konferenzen
  Bei einigen Nutzern konnte es vorkommen, dass während eines Anrufs kein Audio-Streaming stattfand. Da es immer besser ist, sich während eines Anrufs gegenseitig zu hören, haben wir dieses Problem behoben. 🔊🧏
- Übersetzung
  Einige Übersetzungen waren in der Anwendung noch nicht perfekt. Deshalb haben wir einige Formulierungen geändert, um dies zu verbessern. 🌎
Release von CRM SFDC Connector 2.1.11
Wichtigste Korrekturen
- Verschiedenes
  Wir haben an den internen Abläufen herumgebastelt und einige Ecken und Kanten geschliffen. Die App ist jetzt besser als vorher. 👌
Release der C2C Google Erweiterung 1.1.0 / 1.8.22
Neue Neuerungen
- Benutzeroberfläche
  Wir haben die Benutzeroberfläche neu gestaltet, um uns auf zukünftige Funktionen vorzubereiten. Wir werden Ihnen bald mehr darüber erzählen! Im Moment betreffen die wichtigsten Änderungen die Einstellungen für die Anrufweiterleitung und den Zugang zu den Protokollen, die in einer neuen Schaltfläche "Einstellungen" zusammengefasst wurden.

16. September

Release von Microsoft Teams Connector 1.5.3 / 1.8.10 / 2.0.13
Neue Neuerungen
- Telefonanrufe
  Anrufe können jetzt mit der "Enter"-Taste auf der Tastatur eingeleitet werden, sobald die Nummer im Dialer eingegeben wurde. Auf diese Weise ist es etwas bequemer... 🤷
Wichtigste Korrekturen
- Klingelton
  Die Option "Kein Klingelton" wurde nicht vollständig berücksichtigt, wenn ein Headset an den Computer angeschlossen war. Während eines eingehenden Anrufs konnte ein Klingelton im Headset zu hören sein. Wir haben dies behoben.
- Telefonanruf
  Das Senden von DTMF-Tönen war während eines Anrufs nicht immer möglich. Dies konnte lästig sein, z. B. um den automatischen Rückruf zu aktivieren, wenn der Empfänger besetzt war. Jetzt läuft alles wieder reibungslos.
- Verbindung
  Single Sign-On konnte verweigert werden und Benutzer auf die Anmeldeseite umleiten. Wir haben an den internen Abläufen herumgebastelt und einige Ecken und Kanten ausgefeilt. Single Sign-On funktioniert jetzt perfekt.
Release von CRM SFDC Connector 2.1.10
Wichtigste Korrekturen
- Verschiedenes
  Wir haben einige Dinge geändert, die zu klein sind, um sie zu bemerken, oder zu schwierig zu erklären. Wir werden das nächste Mal (hoffentlich) zu unseren üblichen, interessanteren Releases zurückkehren.

Zeitplan für die Veröffentlichung

Diese Tabelle zeigt den voraussichtlichen Release-Zeitplan für die Lösungen von Rainbow. Diese Daten können sich noch ändern.

Lösung	Status	Geplant
114	Freigegeben	Woche vom 23 Januray 2023
113	Abgesagt
112	Freigegeben	Woche des 21. November 2022
111	Freigegeben	Woche vom 07. November 2022
110	Freigegeben	Woche vom 10. Oktober 2022
109	Freigegeben	Woche vom 19. September 2022
108	Freigegeben	Woche vom 29. August 2022
106	Freigegeben	Woche vom 18. Juli 2022
105	Freigegeben	Woche des 20. Juni 2022
104	Freigegeben	Woche vom 07. Juni 2022

Liste der Merkmale

In diesem Dokument werden alle für die einzelnen Lizenzen verfügbaren Funktionen vorgestellt (Essential, Business, Enterprise, usw.).

Aktuelle Versionen

Diese Tabelle enthält die Liste der derzeit veröffentlichten Versionen.

Komponenten	Versionen
Webanwendung	2.114.13
Windows-Desktop-Anwendung	2.113.0
Mac-Desktop-Anwendung	2.113.0
Android-Anwendung	1.114.0
iOS-Anwendung	1.114.7
Rainbow Room Anwendung	1.12.1
Myriad Tischtelefon	2.12.19.010.2157
WebRTC-Gateway	2.2.5
CRM BDE-Anschluss	3.1.1
CRM MS Dynamics-Anschluss	3.0.16
CRM Service Now-Konnektor	2.5.6
CRM Zoho-Konnektor	3.1.2
CRM Zendesk-Konnektor	3.0.15
C2C Google-Erweiterung	3.1.0
C2C-Anschluss MS Teams Smartapp / (Powerapp/Backend)	2.10.0 (1.5.3 / 2.6.7)

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