Ein Kunde hat eigenständig ein zweites Unternehmen erstellt

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Nils SCHLEIF

• 27. Januar 2022 08:00

Hallo,

einer unserer Kudnen hat versehentlich einen User erstellt und ihm ein eigenes Unternehmen zugewiesen.

Wie kann ich dieses falsche Unternehmen und den enthaltenen User wieder Löschen um ihn in das Richtige hinzuzufügen ?

 

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  Markus DOMMNING

  • 28. Februar 2022 07:57

  Der Nutzer der das "falsche Unternehmen" angelegt hat, kann es auch wieder löschen. Hat bei uns auch geklappt. Falls ihr ne Anleitung benötigt, könnte ich die besorgen. Ich hatte nur das Feedback bekommen, dass es ganz einfach war... ;)

  VG

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  Nils SCHLEIF

  • 28. Februar 2022 08:07

  Ne Anleitung wäre top. Das ist bei uns schon ein paar mal passiert wenn Kunden das Rainbow "testen" wollen.

  Die erstellen einfach ein Unternehmen mit und ich muss dann nen Ticket aufmachen, dass der übertragen wird.

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  Markus DOMMNING

  • 28. Februar 2022 13:40

  Mein Kollege meint: Unter Profil des Nutzers (im falschen Unternehmen) kann man den Account wieder löschen. Wenn ich noch einen Scrrenshot auftreiben lann, stelle ich ihn noch rein.

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  Markus DOMMNING

  • 28. Februar 2022 13:43

  Schau mal hier: https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articles/360019787519-I-created-an-account-by-mistake-can-I-delete-it- 

  Da steht wie es geht. :)

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