Denis Simard

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Aktivitätsübersicht

Neueste Aktivität von Denis Simard
  • Denis Simard hat einen Kommentar hinterlassen

    Bonjour Cédric, Le problème a déjà été remonté et sera corrigé prochainement. En attendant, il existe une méthode pour rétablir la situation. Il s'agit de désactiver et réactiver la fonction de rec...

  • Denis Simard hat einen Post erstellt

    Sort contacts in groups

    In addition to the current conversation section. Could we add a new tab to get visual view of all contacts sorted per groups and/or departements? (Kind of Busy Lamp Field feature available in 4059EE)

  • Denis Simard hat einen Post erstellt

    Access to chat box during full screen mode (Screensharing session)

    Could it be possible to keep access to chat sessions window during a screen sharing session? It is actually impossible to chat with the participant while the full screen mode is activated. We shoul...

  • Denis Simard hat einen Post erstellt

    Access to Rainbow agent log

    Nicht geplant

    Would it be possible to add a tool or link to get access to Rainbow server logs for a specific equipment? The tool would be useful for our VAD and IR to be more reactive on customer requests/issues.

  • Denis Simard hat einen Post erstellt

    Search option for specific keyword in bubble

    Abgeschlossen

    Request to add a search tool to help user to retrieve specific topic in bubble discusions

  • Denis Simard hat einen Post erstellt

    Create bubble using mass provisioning option

    Geplant

    Add the mass provisioning option during Bubble creation. It would also be nice to add fields in main csv template to automatically add a user to a specific group/bubble during the add/change user.