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Neue Neuerungen SalesForce-Integration von "Cases Bei eingehenden Anrufen hat der Agent die Möglichkeit, entweder den entsprechenden Konto-, Kontakt- oder Falldatensatz zu öffnen. Wenn ein Fal...
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On Monday 01/08/2022, we will release Rainbow Classroom 1.35.1 REGION: NA, CALA, EMEA, DE, APAC 🕘 Time slots: Monday, August 1, from 12:30 to 13:00 CEST Release of Rainbow Classroom - Version 1....
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New Features Desktop appProgressive Web Application is now available on PC or Mac. Provides RBC as Desktop client 'like' application. Exam RoomsAdded option for the host to add offline student...
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Main Fixes Outgoing callsFixed an issue where hanging up a call on the iPhone did not disconnect the call on the called party's side. Incoming callsFixed an issue where the caller's name was i...
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Wichtigste Korrekturen PBX-AnrufAuf OXE wurde ein Problem behoben, bei dem im Falle einer Rückrufanfrage der Name durch die Zeichenfolge "null" ersetzt wurde. Bubble-KonferenzEs wurde ein Prob...
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Wichtigste Korrekturen Rückmeldung sendenEs wurde behoben, dass beim Öffnen der Registerkarte "Feedback senden" gelegentlich Verbindungsunterbrechungsmeldungen angezeigt wurden. Team-Präsenz [Nu...
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Neue Neuerungen Erstellung von KontaktenBei einem eingehenden Anruf von einer unbekannten Nummer und wenn der Anrufer ein Rainbow Konto hat, wird ein Kontakt mit dem unter Rainbow definierten N...
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On Wednesday 20/07/2022, we perform some upgrade activity to release a new Microsoft Teams Connector. These operations will be carried out in several steps per region in order to ensure the best po...
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Neue Neuerungen Teams-Anwesenheit [Nur für Early Adopter]Neue Option, um die Anwesenheit von Rainbow automatisch auf DND zu setzen, wenn der Status von MS Teams Besetzt oder DND ist. Wichtig...
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Bonjour, je confirme la réponse de Ronald. Effectivement si on est en RDP plein écran l'option mentionnée agit de la même manière que lors d'une présentation Powerpoint plein écran. Cordialement,Ba...