Incident sur la plateforme France ?

Bertrand CARRETTE

December 16, 2020 08:16

Bonjour, appels sortants impossibles ce matin avec rainbow, un souci local ?

Comments

9 comments

Luis JERONIMO

December 16, 2020 08:26
je viens de tester, pas de souci chez moi.

Peut etre faut il redemarrer la gateway chez vous
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Bertrand CARRETTE

December 16, 2020 15:06
Merci pour le retour, redémarrage effectué, souci réglé mais rainbow toujours un peu instable "le mode ordinateur est momentanément indisponible" , redémarrage OXE prévu ce soir...
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Thomas CORNILLE

December 16, 2020 16:13
Bonjour,
Nous avons le même soucis, "le mode ordinateur est momentanément indisponible".

Et voici ce que nous obtenons sur la WebRTC:
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Mourad TAHIRI

December 16, 2020 17:54
Bonjour,

nous avons contourné le problème en activant l'option GEOIP

cdt,
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Luis JERONIMO

December 17, 2020 08:24
hier pas de souci et ce matin, sur les appels exterieurs aucun son. j'ai activé l'option que Mourad a activé et nickel. le mpcheck refonctionne bien.

merci
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Nathalie KAYSER-MARCHAL

December 17, 2020 08:25
Bonjour,

Les adresses turn-eu1.openrainbow.com and turn-eu2.openrainbow.com ont été déclassées depuis environ un an. Elles ont été totalement désactivées hier.

Pour les installations qui utilisaient ces adresses, il est effectivement nécessaire de configurer les paramètres GEOIP.

Pour information, merci de consulter l’article VoIP-calling-Installation-guide-WebRTC-Gateway

ainsi que le document What-Are-Rainbow-Network-Requirements

Bien cordialement

Nathalie
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Thomas CORNILLE

December 17, 2020 08:43
Bonjour,

Merci pour votre retour.
J'ai bien effectué la commande mpconfig --TURN_SERVER=GEOIP et cela refonctionne.

Comment aurions-nous pu être au courant et prévoir ce changement avant une panne totale ?

Bonne journée.
Thomas
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Olivier VAILLANT

December 17, 2020 11:36
Bonjour,

est ce que c'est la mémé chose pour le Canada?

j'ai toujours une erreur:

et plus d'appels VoIP...

Merci

Olivier
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Luis JERONIMO

December 17, 2020 13:36
il y a eu des soucis aujourd'hui sur les plateformens nord americaine d'apres https://status.openrainbow.com/

peut etre que cela vient de la
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