bugs and suggestions after few week of test [EN][FR]

Bonjour à tous / Hello

Nous sommes en train de tester Rainbow depuis quelques semaines et nous avons constaté plusieurs bug et j’aurais voulu savoir s’il s’agit de problèmes connu ou d’erreur de configuration de notre part ou un choix volontaire du développeur.

- Quand une personne est en ligne, elle reçoit quand même un nouvel appel.

- Même constat quand nous activons l’option « ne pas déranger » et que nous passons le statut en « ne pas déranger » à la main.

- On reçoit des appels quand nous sommes déjà en réunion, nous avons pourtant validé l’intégration dans Outlook.

- L’application se déconnecte de façons aléatoire, 1ou 2 fois par semaines

Nous avons aussi des questions par rapport à des fonctionnalités manquantes

-Quand nous sommes en appel sur Rainbow ou sur Teams, avons-nous possibilité de baisser le son de la sonnerie ou la mettre en sourdine ?

- Est-il prévu d’avoir des touches de fonctions comme sur les postes physiques ?

- Le volet d’appel se place par défaut en bas à droite de l’écran principal, sera-t-il possible de le déplacer ?

- J’ai constaté en rédigeant des documents, quand je reçois un appel, que celui-ci se décroche tout seul ? est-il possible que Rainbow n’interfère pas avec le clavier ?

- Dans la même idée, est-il possible d’avoir une combinaison de touches pour décrocher le téléphone ? et que cela soit possible même si le poste est verrouillé.

- Existe-t-il une liste des combinaisons de touches déjà existante ?

- Est-il possible d’avoir un carnet d’adresse personnel indépendant de l’annuaire dans lequel on pourrait avoir des contacts externes d’enregistrés

We've been testing Rainbow for a few weeks now and have seen several bugs and I wanted to know if these were known issues or a misconfiguration on our part or a voluntary choice by the developer.

- When a person is in call, they still receive a new call.

- Same thing when we activate the "do not disturb" option and change the status to "do not disturb" by hand.

- We receive calls when we are already in a meeting, yet we have validated the integration in Outlook.

- The application disconnects randomly, once or twice a week

We also have questions about missing features

- When we are on a call on Rainbow or Teams, do we have the option to lower the ringtone or mute it?

- Are there any plans to have function keys as on physical workstations?

- The call pane is placed by default at the bottom right of the main screen, will it be possible to move it?

- I noticed while writing documents, when I receive a call, that this one answers itself? is it possible that Rainbow is not interfering with the keyboard?

- Along the same lines, is it possible to have a combination of keys to pick up the phone? and that this be possible even if the set is locked.

- Is there an already existing list of combination's key?

- Is it possible to have a personal address book independent of the directory in which we could have registered external contacts

Merci / Thanks