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Rainbow client lourd très lent

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Dominique PANNEKOECKE

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, plusieurs utilisateurs constatent de grosses lenteurs avec le client lourd, à la limite du freeze de l'application. Ils ne peuvent pas écrire dans le chat pendant plusieurs secondes. Le problème ne se produit pas avec un navigateur. Nous sommes en 2.105.7 sous windows10 1803.

Cordialement.

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Comments

1 comment

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  • Official comment
    Baptiste CANDELIER

    Bonjour Dominique,

    pouvez-vous passer par votre installateur Alcatel-Lucent Enterprise afin qu'il ouvre un ticket au support Rainbow pour votre problème.
    Il faudra fournir les logs du client Rainbow avec date et heure du problème.

    Cordialement,
    Baptiste

     

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