Connexion teams ne fonctionne plus

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Hervé LADIGLIONE

• December 13, 2022 15:47

Bonjour,

Depuis ce jour l'application Rainbow ne fonctionne plus avec teams.

Message : Vous ne pouvez pas utiliser l'application Rainbow Telephony pour Microsoft Teams car vous ne disposez pas de l'abonnement Rainbow correspondant.

L'application fonctionnait correctement jusqu'alors.

Les procédures décritent https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articles/360013028240 ont été respectées.

Versions des composants associés : Application serveur 2.6.7 - Application de bureau 2.10.0

Merci de nous apporter une solution.

Cordialement

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  Abdul RAHMAN

  • September 08, 2023 10:38

  Bonjour Hervé,
  
  Bonne journée!
  
  Actuellement, Rainbow Telephony pour Microsoft Teams (NOUVELLE VERSION - v3) est disponible.
  
  Veuillez vous référer au lien ci-dessous pour configurer la nouvelle version, V3, pour les connecteurs Microsft Teams.
  https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articles/11822689557650-Rainbow-Telephony-for-Microsoft-Teams-NEW-VERSION-v3-
  
  Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter pour un dépannage plus approfondi.
  
  Merci.
  Salutations,
  Abdul Rahman.G (Support technique Rainbow)

   

   

   

   

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