OXE Fallback en caso de problema de conexión

Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.

Descripción de la función

El objetivo de esta función es desbordar inmediatamente las llamadas de la centralita a un número externo externo cuando no se puede acceder a la nubeRainbow por cualquier motivo, como un problema de conectividad o la pasarela WebRTC no funciona.

Requisitos

• El número a desviar debe ser un número externo.
• Ejecutar como mínimo OXE versión R100.1 MD6 y WebRTC Gateway versión 2.3.7.
• No se necesita ninguna configuración especial en OXE, pero el REX debe ser multilínea.
• En la WebRTC Gateway el parámetro RINGINGAUTO debe estar en false.

Configuración

Administrador

El administrador puede configurarlo para cada usuario.

En la configuración de usuario, pestaña Telefonía, seleccione el tipo de reenvío "Otro número" e introduzca un número externo válido.

Usuario

El usuario puede configurar el número de desvío OXE en su sección Ajustes / Telefonía.

Selecciona "Otro número" y puede elegir entre:

- buscar por nombre en el directorio o introducir directamente un número de teléfono

- tomar un número de su configuración de marcación rápida

- o un contacto que haya añadido a sus favoritos