Novedades
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Burbujas y conferencias web
Rainbow Se han rediseñado las pantallas de P2P y conferencias llamadas para una mayor coherencia con la experiencia de la aplicación web. -
Colaboración [Enterprise oferta]
El número de tareas se ha ampliado a 200. -
Conversaciones [ Voice oferta]
Como ya estaba disponible para burbujas, es posible unirse a una llamada P2P en un dispositivo y conectarse en otro, de la misma manera. -
Telefonía híbrida [Business, Enterprise licencias]
Un nuevo ajuste permite a los usuarios equipados con un Deskphone en OXE (teléfonos que utilizan el protocolo NOE y que son Main en multiset) conmutar el estado de timbre de su Deskphone principal. Se puede gestionar desde los ajustes de telefonía del usuario y desde la página de administración en la pestaña de telefonía del usuario. -
Telefonía Híbrida [Business Enterprise licencias]
Los participantes de una llamada PBX pueden añadir hasta 10 nuevos participantes en la llamada. - Telefonía Híbrida [Business Enterprise & Dial pack, Attendant licencias]
Rainbow usuario que ya está en una llamada P2P Rainbow puede aceptar una llamada de telefonía entrante, y viceversa. -
Telefonía híbrida
siempre que el oxe haya sido configurado para soportar la identidad secreta, el usuario puede ocultar su identificador de llamadas al realizar una llamada telefónica. -
Telefonía híbrida
Rainbow el usuario que ya esté realizando una llamada a Rainbow puede responder a una llamada telefónica entrante y alternar entre ambas llamadas, o el usuario que esté realizando una llamada telefónica puede responder a una llamada a Rainbow y alternar entre ambas llamadas. (Atención: esta función no está disponible en el entorno chino para dispositivos iOS). -
Innovación
Un estado de Rainbow uso (notificaciones, llamadas...) está disponible en un smartwatch Android que ejecute el SO Android Wear. -
Rainbow Hub [Voice oferta]
Debería mostrarse un indicador visual en la interfaz de usuario para saber fácilmente si una rutina personal, distinta de la predeterminada ( ◷), está activa o no. A tener en cuenta: las 2 zonas (acceso rápido al avance y a las rutinas y zona dedicada ya existente para la comunicación) están separadas por una fina barra vertical. -
Rainbow Hub [Voice oferta]
Cuando una llamada sigue un desvío o un desbordamiento (en ocupado, en no contesta), y el destino tiene un calendario de bienvenida, la llamada se encamina según el calendario de bienvenida correspondiente. Las reglas del calendario se aplican a medida que la llamada se enruta a la bienvenida antes de llegar al destino final. -
Rainbow Hub [Voice oferta]
El administrador de un grupo de búsqueda en un sistema Hub puede cambiar el orden de los miembros del grupo, lo que tiene el efecto de cambiar el orden de los miembros llamados en ciertas configuraciones de distribución de llamadas (cíclicas y secuenciales). -
Rainbow Hub [Voice oferta]
Cualquier miembro de un grupo de búsqueda con rol de Manager puede cambiar el avatar de la burbuja asociada al grupo de búsqueda. -
Rainbow Hub [Voice oferta]
El mensaje de ausencia en Rainbow Hub perfiles se vuelve más genérico y cambia a un mensaje de estado. -
Rainbow Hub [Voice oferta]
Función COLA DE LLAMADAS - Las llamadas se pueden poner en cola al contactar con un agente en el CCD. Para estas llamadas se reproducen mensajes de espera. -
Experiencia del usuario
Para evitar cualquier acción accidental, borrar todos los archivos a la vez requiere ahora confirmación tras recibir una primera ventana emergente de advertencia. -
Experiencia del usuario
El usuario puede seleccionar un tono de llamada para distinguir entre las llamadas entrantes para Rainbow y las llamadas de móvil nativas. -
Experiencia del usuario
En conferencia, si todos los participantes se muestran en una sola página (tanto en modo vertical como horizontal) y si se añaden o eliminan vídeos, las miniaturas de los participantes en la página no se mueven para mayor comodidad del usuario. -
Experiencia del usuario
Las pantallas de las llamadas a Rainbow, las llamadas PBX y las conferencias se han rediseñado para ofrecer una experiencia de usuario común en todas las plataformas y cumplir las normas de accesibilidad. -
Experiencia del usuario
Mientras un organizador está participando en una conferencia, una pulsación larga en el mosaico de un usuario en modo cuadrícula permite silenciar/activar el sonido, abrir la conversación o colgar al usuario. -
Experiencia del usuario
Se ha mejorado la navegación en una tableta, la pantalla correlaciona la información entre la parte seleccionada y la parte de contenido. -
Interfaz de usuario
En modo sin conexión, el comportamiento de la interfaz de usuario se ha homogeneizado para las funciones disponibles (burbujas, pantallas de llamadas, chats de pestañas de llamadas, pestañas de contactos, pantallas de onboarding, menú lateral...), más fluido y reactivo para una mejor experiencia de usuario.
Principales correcciones
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Contactos
El botón "añadir a la red" del registro de llamadas generaba un mensaje de error. Este punto ha sido solucionado. -
Audio
Los usuarios podían encontrar problemas de audio cuando la aplicación estaba en segundo plano durante una llamada entrante. El botón "Añadir a la red" del registro de llamadas generaba un mensaje de error. Añadir un nuevo contacto desde el registro de llamadas funciona correctamente. -
Copiar/pegar
Los usuarios no podían pegar ningún número de teléfono en el área de marcación de Android. Se ha restablecido esta opción. -
Hebreo
Después de escribir un texto en hebreo, el último signo de puntuación se colocaba al principio de la frase. Se respeta totalmente el sentido de escritura de derecha a izquierda. -
Teclas
Las teclas compartidas (código de función = marcación rápida) creadas por el administrador no se veían en Android. Este tipo de tecla compartida se muestra ahora igual que las demás. -
Llamadas perdidas
Las segundas llamadas entrantes podían no presentarse en Android, apareciendo después sólo como 'perdidas' en el registro de llamadas. Este caso se ha solucionado cuando se han realizado todos los ajustes necesarios. -
Mensajes no leídos
El recuento total de mensajes no leídos no coincidía con el total de mensajes no leídos en los chats. Se ha revisado el método de recuento para que sea preciso. -
Llamadas VoIP
Al recibir una llamada VoIP, el móvil de algunos usuarios sonaba y luego se congelaba. Se ha solucionado.
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