Novedades
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Colaboración [Enterprise oferta]
El número de tareas se ha ampliado a 200. -
Telefonía híbrida [oferta híbrida]
Se ha desarrollado una ergonomía más eficiente para el avance inmediato para los usuarios de telefonía, y se ha añadido un icono siempre visible para el avance inmediato en la barra superior entre el icono de modo y el icono de auriculares. A tener en cuenta: las 2 zonas (acceso rápido al avance y zona dedicada ya existente para la comunicación) están separadas por una fina barra vertical. -
Telefonía híbrida [Business, Enterprise licencias]
Se ha creado un nuevo tipo de desvío inmediato por desbordamiento "Desvío por problema de conexión a la nube" para responder al caso de uso "cuando una llamada VoIP de OXE hacia Rainbow no puede alcanzar su destino, OXE debe gestionar una llamada por desbordamiento hacia un destino PBX o PSTN". Es configurable por el usuario en su Configuración de telefonía. -
Telefonía híbrida [Business, Enterprise licencias]
Un nuevo ajuste permite a los usuarios equipados con un Deskphone en OXE (teléfonos que utilizan el protocolo NOE y que son Main en multiset) conmutar el estado de timbre de su Deskphone principal. Se puede gestionar desde los ajustes de telefonía del usuario y desde la página de administración en la pestaña de telefonía del usuario. -
Telefonía híbrida [Business, Enterprise licencias]
Un usuario de Rainbow puede ser notificado de las llamadas supervisadas y es capaz de responder sin necesidad de abrir la consola de Supervisión. Se muestra una nueva sección de "llamadas supervisadas" debajo de la barra de búsqueda con un máximo de 4 llamadas presentadas. El número total de llamadas supervisadas que suenan se menciona en la parte superior de la sección. -
Telefonía híbrida [Business, Enterprise, Licencias de operadora]
Rainbow La función de supervisión permite a los usuarios unirse o salir (si están autorizados) de todos los grupos a los que pertenecen. Un indicador muestra si el usuario está dentro o fuera del grupo y cuántos usuarios hay actualmente en los grupos. -
Telefonía híbrida [Licencia de operadora]
La función de supervisión está disponible en Rainbow, sustituyendo a los grupos de búsqueda de PBX. La supervisión de telefonía monitoriza uno/varios usuarios de una empresa y vigila su Presencia de telefonía (libre/llamado/ocupado) y estado de enrutamiento de telefonía (desviar...). Permite redirigir llamadas y cambiar algunos estados de telefonía. Se notifica al supervisor el identificador de llamada supervisada, además del estado de llamada. El nombre o número de la persona que llama se muestra tanto en la consola de supervisión como en la sección de llamadas supervisadas. (El nombre mostrado es el resultado de la búsqueda del número del llamante en los directorios de Rainbow, pero se excluye el Directorio Personal). -
Business, Enterprise licencias]
Un usuario de Rainbow puede ser notificado de las llamadas supervisadas y es capaz de responder sin necesidad de abrir la consola de Supervisión. Se muestra una nueva sección de "llamadas supervisadas" debajo de la barra de búsqueda con un máximo de 4 llamadas presentadas. El número total de llamadas supervisadas que suenan se menciona en la parte superior de la sección. -
Telefonía híbrida [Business, Enterprise, Licencias de operadora]
Rainbow La función de supervisión permite a los usuarios unirse o salir (si están autorizados) de todos los grupos a los que pertenecen. Un indicador muestra si el usuario está dentro o fuera del grupo y cuántos usuarios hay actualmente en los grupos. -
Telefonía híbrida [Licencia de asistente]
La función de supervisión está disponible en Rainbow, sustituyendo a los grupos de búsqueda de PBX. La supervisión de telefonía monitoriza uno/varios usuarios de una empresa y vigila su Presencia de telefonía (libre/llamado/ocupado) y estado de enrutamiento de telefonía (desviar...). Permite redirigir llamadas y cambiar algunos estados de telefonía. Se notifica al supervisor el identificador de llamada supervisada, además del estado de llamada. El nombre o número de la persona que llama se muestra tanto en la consola de supervisión como en la sección de llamadas supervisadas. (El nombre mostrado es el resultado de la búsqueda del número del llamante en los directorios de Rainbow, pero se excluye el Directorio Personal). -
Telefonía híbrida [Business Enterprise licencias]
Los usuarios pueden, desde una llamada Rainbow, escalar a conferencia uno o más números de teléfono (internos/externos). Se pueden añadir hasta 10 nuevos participantes a la vez en la llamada (puede ser una mezcla de usuarios y números de teléfono). -
Telefonía Híbrida
Rainbow usuario que ya está en una llamada P2P Rainbow puede aceptar una llamada de telefonía entrante, y viceversa. -
Telefonía Híbrida
Rainbow usuario que ya está en una llamada Rainbow puede responder a una llamada telefónica entrante y alternar entre ambas llamadas, o usuario que está en una llamada telefónica puede responder a una llamada Rainbow, y alternar entre ambas llamadas. (Atención: esta función no está disponible en China para dispositivos iOS). -
Rainbow Hub [Voice oferta]
Debería aparecer un indicador visual en la interfaz de usuario para saber fácilmente si una rutina personal, distinta de la predeterminada ( ◷), está activa o no. A tener en cuenta: las 2 zonas (acceso rápido al avance y a las rutinas y zona dedicada ya existente para la comunicación) están separadas por una fina barra vertical. -
Rainbow Hub [Voice oferta]
El enrutamiento de llamadas de un Servicio de Bienvenida puede ahora conmutarse manualmente entre horario abierto y cerrado directamente en la interfaz web/desktop del usuario, cuando la agenda está asociada como destino de horario abierto a un solo Grupo o Usuario. -
Rainbow Hub [Voice oferta]
Cuando una llamada sigue un desvío o un desbordamiento (en ocupado, en no contesta), y el destino tiene un calendario de bienvenida, la llamada se enruta según el calendario de bienvenida correspondiente. Las reglas del calendario se aplican a medida que la llamada se enruta a la bienvenida antes de llegar al destino final. -
Rainbow Hub [Voice oferta]
El administrador de un grupo de búsqueda en un sistema Hub puede cambiar el orden de los miembros del grupo, lo que tiene el efecto de cambiar el orden de los miembros llamados en ciertas configuraciones de distribución de llamadas (cíclicas y secuenciales). -
Rainbow Hub [Voice oferta]
Cualquier miembro de un grupo de búsqueda con rol de Manager puede cambiar el avatar de la burbuja asociada al grupo de búsqueda. -
Rainbow Hub [Voice oferta]
El mensaje de ausencia en Rainbow Hub perfiles se vuelve más genérico y cambia a un mensaje de estado. -
Soporte
El motor de electrones de la aplicación de escritorio se ha actualizado en la versión v26. Windows: Esta versión de electron ya no es compatible con Windows 7/8/8.1 (Se ha implementado un mecanismo para no configurar esta Publicación en plataformas Windows antiguas). Mac: esta versión es la última compatible con MAC OS 10.13/10.14 (se ha implementado un mecanismo para desactivar la actualización automática a versiones mayores más recientes). -
Soporte
Los chips de silicio de Apple son ahora compatibles con Mac. -
Experiencia del usuario
El usuario que desee reducir el ruido de fondo durante una conversación dispone de una nueva opción. -
Experiencia del usuario
Para evitar cualquier acción accidental, eliminar todos los archivos a la vez requiere ahora confirmación tras recibir una primera ventana emergente de advertencia. -
Experiencia del usuario
El motor de búsqueda se optimiza permitiendo al usuario seleccionar el tipo de resultado (personas, burbujas, canales, mensajes de texto o empresas) antes de introducir los caracteres. Esto evita enviar consultas al servidor cuando no son necesarias.
Principales correcciones
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Complemento
Se ha aumentado la lentitud de Outlook cuando se activaba el complemento Rainbow para algunos usuarios. Se ha trabajado para optimizar la sincronización de contactos personales entre Outlook y Rainbow. -
Custo.manifest
Modificado el archivo de gestión de llamadas entrantes, modificado también el de llamadas salientes. Se ha corregido la gestión del parámetro relativo al iniciador de la llamada. -
Compartir pantalla
Se han planteado casos de bloqueo del escritorio al compartir pantalla. Se ha implementado el nuevo motor Electron para eliminar estos casos. -
Compartir pantalla
Los usuarios han informado de que, al compartir su pantalla, sólo obtenían una pantalla negra. El problema de Electron impide a los usuarios obtener la vista adecuada. -
Configuración
La configuración instaló la aplicación en la cuenta de administrador cuando se ejecutaba como administrador en una cuenta que no era de administrador. Ahora se puede instalar en la cuenta actual (no-administrador) mediante el uso de esta bandera: \Rainbow_Installer_User.exe /ForceInstallDeps Estado de WebRTC La información de WebRTC en la vista del administrador podía estar incompleta (sin estado) La información que obtiene este estado se ha reelaborado para mostrar todo lo necesario.
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