Caída aleatoria de la aplicación Rainbow

Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.

Problema

La aplicación Rainbow se cierra de forma aleatoria, por ejemplo tras recibir una notificación, pero puede ocurrir durante el uso normal de cualquiera de las funciones de la aplicación.

Causa raíz

Los bloqueos están directamente relacionados con un problema de Android en el "sistema Google Play".

Cómo solucionar el problema

El problema ha sido solucionado por Google con la versión del 1 de enero de 2024. Tendrás que actualizar tu teléfono a esta versión o superior:

• Ve a los Parámetros del teléfono
• En el campo de búsqueda escribe GooglePlay system

• Selecciona Google Play system update y comprueba si tienes la versión Januar 1, 2024

• Si no es así pulsa en actualización del sistema de Google Play, debería proponerse una nueva versión para descargar e instalar.
• Instale la actualización.