Novedades
-
Experiencia del usuario
El motor de búsqueda se optimiza permitiendo al usuario seleccionar el tipo de resultado (personas, burbujas, canales, mensajes de texto o empresas) antes de introducir los caracteres. Esto evita enviar consultas al servidor cuando no son necesarias. -
Experiencia del usuario
Se pide al usuario que libere espacio cuando el almacenamiento de archivos está casi lleno, lo que impide enviar o guardar archivos. -
Experiencia del usuario
La duración de las ventanas emergentes de mensajería instantánea en web/escritorio puede ser establecida por defecto por un administrador o configurada por el usuario para mayor flexibilidad. El usuario puede cerrar las Notificaciones mientras se muestran. -
Experiencia del usuario
Nuevos ajustes en las plantillas de perfil permiten personalizar el menu de usuario de Rainbow: "Descargar la app Rainbow " se puede desactivar (esto modifica el email generado en la creación de la cuenta) "Rainbow store" se puede desactivar el acceso. Se puede desactivar el acceso al "Centro de ayuda" Se puede desactivar la opción "Novedades". -
Conversaciones (Licencias: Híbrido y ofertas Voice )
Como ya está disponible para burbujas, es posible unirse a una llamada P2P en un dispositivo y cambiar en otro, de la misma manera. -
Experiencia del usuario
Durante una conversación Rainbow, la aplicación Rainbow impide que el equipo del usuario entre en modo de reposo y que se active el salvapantallas, evitando cualquier riesgo de perder el control sobre la conversación. -
Experiencia del usuario
En Rainbow conferencia, el usuario se beneficia del control de soporte de los dispositivos de audio con el mismo nivel de servicio que cuando está en una llamada Rainbow P2P (Lista de dispositivos soportados : Plantronics, Jabra, Sennheiser, Konftel, Alcatel-Lucent Series auriculares AH 22 M, AH80, AT 10, Alcatel-Lucent Premium Deskphone 8058s/8068s/8078s, ALE-300/400/500, y ALE-20h/30h.) -
Experiencia del usuario
En el modo de oficina Rainbow, el usuario puede decidir si aparece una ventana emergente de llamada entrante en Rainbow al atender la llamada en el teléfono de sobremesa. Esta opción es modificable en los ajustes del usuario. -
Innovación (Licencias: Enterprise, Voice Enterprise )
Los roles de propietario y organizador de burbujas pueden crear y publicar encuestas en burbujas para recoger más fácil y eficientemente el feedback de la audiencia de la burbuja, acceder a sus resultados detallados. (1 a 20 preguntas máximo por encuesta, 20 respuestas máximo por pregunta, anónimas o no). El creador puede editar y suprimir una encuesta además de otras acciones, mientras que los demás organizadores sólo pueden publicar, clonar y ver los resultados detallados. Todo el mundo en la burbuja puede votar. -
Experiencia del usuario (Licencias: Voice oferta)
Las acciones que se pueden definir para cada rutina se dividen en 2 grupos: "Acciones en esta rutina" y "Otras acciones disponibles" cuando se activa al menos una acción, o "Sin acciones en esta rutina" y "Acciones disponibles" cuando no se selecciona ninguna acción. -
Experiencia del usuario
En empresas u organizaciones con auto-aceptación habilitada, al buscar un contacto a través de la búsqueda, y tras abrir los detalles del contacto, la presencia es ahora visible automáticamente, evitando que el usuario tenga que hacer explícitamente la acción "Añadir a mi red". Esta evolución sólo automatiza esta acción de "Añadir a mi red" y lleva al mismo comportamiento que antes con la otra persona añadida a los contactos, y con visibilidad de presencia bidireccional. (Recordatorio: el modo de autoaceptación debe solicitarse a Rainbow CCare a través de un ticket). -
Experiencia del usuario
El propietario de una burbuja puede ascender fácilmente a organizadores a todos los miembros actuales de la burbuja en el momento de la creación de la burbuja o en cualquier momento. -
Experiencia del usuario
Además de la uri "tel" para realizar una llamada "tel://number", se añade la opción "callto" durante la configuración del Escritorio para activar una llamada desde otra aplicación. -
Telefonía HUB (Licencia : oferta Voice)
El nombre de una supervisión o una tecla de marcación rápida del teléfono se puede personalizar. -
Telefonía HUB (Licencia: oferta Voice )
Desbordamiento o Desvío en un aviso de voz personalizable están disponibles para los usuarios de Hub en contexto de ocupado o sin respuesta. -
Telefonía Híbrida (Licencia: OfertaHíbrida para usuarios pertenecientes a una OXE)
Un Attendant puede conmutar el estado de timbre del Deskphone principal de un usuario supervisado Rainbow (principalmente para un uso de timbre silencioso). -
Telefonía Híbrida (Licencia: Oferta Híbrida)
La adición de una llamada PBX desde una llamada P2P Rainbow o una burbuja depende ahora de un indicador establecido por usuario y puede restringirse de la siguiente manera: Permitido para todos / Interno / Nacional / No permitido. -
Telefonía híbrida (Licencia: Business, Enterprise, Attendant)
La aplicación Equipos ofrece Rainbow una función de supervisión que permite a los usuarios unirse o salir (si están autorizados) de cada grupo al que pertenecen. Un indicador muestra si el usuario está dentro o fuera del grupo y cuántos usuarios están actualmente en los grupos. Las llamadas entrantes supervisadas se notifican y pueden descolgarse directamente desde una ventana emergente. -
Telefonía híbrida (Licencia: Business, Enterprise, Attendant)
Un usuario de Rainbow con rol de gestor puede delegar sus llamadas entrantes a uno o varios usuarios de Rainbow con rol de asistente. Durante esta delegación, el gestor es notificado silenciosamente (Web) sólo de estas llamadas y se presentan a Asistente(s) como llamadas Supervisadas, Asistente(s) pueden recoger estas llamadas. -
Telefonía Híbrida (Licencia: Oferta Híbrida)
Ahora es posible configurar un número interno en el desvío inmediato por desbordamiento "Desvío por problema de conexión a la nube". -
Infraestructura y capacidad de servicio (Licencia: Oferta Voice )
Información en tiempo real en las colas Rainbow Hub sobre (1) los miembros disponibles, (2) las llamadas en curso (número y duración en curso) y (3) las llamadas en cola (número y tiempo de espera), se muestra dinámicamente directamente en las llamadas de grupo. -
Infraestructura y capacidad de servicio
Al desplegar Rainbow Desktop, si los datos del usuario son compatibles con (perfil de sólo telefonía), la vista de softphone V3 puede preseleccionarse y aplicarse automáticamente mediante la opción /ForceSoftphone. -
Infraestructura y capacidad de servicio
El motor de electrones de la aplicación Desktop se ha actualizado en la versión v28. Mac: Esta versión de electron no es compatible con MAC OS 10.13/10.14.
Principales correcciones
-
Bloqueo
El escritorio podía bloquearse cuando el usuario desacoplaba su estación. Este problema se ha solucionado añadiendo algunas protecciones, especialmente en caso de cambios en la conexión de red. -
Seguridad
Se han corregido posibles vulnerabilidades de un controlador de auriculares y un plugin de Outlook. -
SSO
Había un caso en el que los usuarios no podían conectarse a través de SSO. Ya está solucionado, no se tenía en cuenta un popup intermedio y esto impedía ir más allá.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.