Novedades
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Experiencia deusuario
Se han realizado mejoras en la pestaña de contactos, para facilitar la creación de listas de contactos y la legibilidad de las tarjetas de contacto. -
Experiencia delusuario
En la pestaña Burbujas, se han revisado y rediseñado los archivos, carpetas y grabaciones para ofrecer una mejor experiencia al usuario. -
Experiencia deusuario
La función Burbujas ha recibido varias mejoras: mejor diseño / accesibilidad en la creación de burbujas y en la lista de burbujas. -
Experiencia de usuario
El motor de búsqueda se ha optimizado permitiendo al usuario seleccionar el tipo de resultado (personas, burbujas, canales, mensajes de texto o empresas) antes de introducir los caracteres. Esto evita enviar consultas al servidor cuando no son necesarias. -
Experiencia del usuario
Cuando se filtran por "Perdidas", las llamadas perdidas ya no se agrupan para evitar cualquier visualización confusa en caso de devolución de llamada tras una llamada perdida. La supresión se realiza seleccionando uno o varios elementos. -
Interfaz de usuario
En modo sin conexión, el comportamiento de la interfaz de usuario se hace homogéneo para los canales y las pantallas de llamadas para una mejor experiencia del usuario. -
Interfaz de usuario(Todos los usuarios que tienen una asociación con un sistema telefónico: Hub & Híbrido)
Se han cambiado el icono y las etiquetas de los ajustes de telefonía. "Telefonía" se convierte en "Ajustes de telefonía" (el menu "Ajustes" pasará a ser "Ajustes generales"). El estado de desvío inmediato de llamadas también se indica en una línea debajo/detrás del icono. -
Experiencia deusuario
Se pide al usuario que libere espacio cuando el almacenamiento de archivos está casi lleno, lo que impide enviar o guardar archivos. -
Experiencia delusuario
Los nuevos ajustes en las plantillas de perfil permiten personalizar el menu de usuario Rainbow: Se puede desactivar el acceso al "Centro de ayuda" Se puede desactivar la opción "Novedades". -
Experiencia delusuario
Se han realizado mejoras en torno al ponente activo para simplificar la visualización global de una conferencia. -
Conversaciones (Licencias: Ofertas híbridas y Voice )
Como ya estaba disponible para burbujas, es posible unirse a una llamada P2P en un dispositivo y conectarse a otro, de la misma manera. -
Experiencia del usuario
El usuario puede seleccionar un tono de llamada para distinguir entre las llamadas entrantes para Rainbow y las llamadas nativas de móvil. -
Innovación (Licencias: Enterprise, Voice Enterprise )
Los roles de propietario y organizador de burbujas pueden crear y publicar encuestas en burbujas para recoger más fácil y eficientemente el feedback de la audiencia de la burbuja, acceder a sus resultados detallados. (1 a 20 preguntas máximo por encuesta, 20 respuestas máximo por pregunta, anónimas o no). El creador puede editar y suprimir una encuesta además de otras acciones, mientras que los demás organizadores sólo pueden publicar, clonar y ver los resultados detallados. Todo el mundo en la burbuja puede votar. -
Experiencia del usuario (Licencias: Voice oferta)
Las acciones que se pueden definir para cada rutina se dividen en 2 grupos: "Acciones en esta rutina" y "Otras acciones disponibles" cuando se activa al menos una acción, o "Sin acciones en esta rutina" y "Acciones disponibles" cuando no se selecciona ninguna acción. -
Experiencia del usuario
Las opciones y ajustes de las conversaciones se han rediseñado (como en Android) para mejorar la legibilidad. El menú "Más" se sustituye por una vista específica. Las pestañas en burbuja (tiempo de conversación, miembros...) se trasladan a esta vista dedicada. Además, se muestran 2 nuevas pestañas "Historial de llamadas" y "Voicemail" para los usuarios con grupos de búsqueda como iconos en la barra superior. -
Experiencia del usuario
La pestaña "Historial de llamadas" muestra siempre todo el historial de llamadas, incluidos los mensajes de voz no leídos y las nuevas llamadas perdidas. El usuario puede aplicar un filtro. -
Experiencia deusuario
Ahora se muestra un icono en la barra superior (lado derecho) para entrar/salir rápidamente del modo de pantalla completa cuando se comparte un contenido en una llamada de conferencia y se muestra en un dispositivo móvil en modo horizontal. -
Interfaz de usuario
Una biblioteca de imágenes ofrece a los usuarios una opción ampliada para cambiar su foto de perfil y los avatares de burbujas o canales. -
Experiencia de usuario
En las empresas u organizaciones con la función de autoaceptación activada, al buscar un contacto a través de la búsqueda, y tras abrir los detalles del contacto, la presencia es ahora visible automáticamente, evitando que el usuario tenga que realizar explícitamente la acción "Añadir a mi red". Esta evolución sólo automatiza esta acción de "Añadir a mi red" y lleva al mismo comportamiento que antes con la otra persona añadida a los contactos, y con visibilidad de presencia bidireccional. (Recordatorio: el modo de autoaceptación debe solicitarse a Rainbow CCare a través de un ticket). -
Experiencia del usuario
Para evitar cualquier confusión al usuario, al compartir uno o varios archivos desde la función nativa de compartir del dispositivo, se ha eliminado el almacenamiento personal Rainbow de las conversaciones recientes y se ha colocado en la sección dedicada "Almacenamiento de archivos" en la parte superior. Esta sección no está disponible cuando el usuario comparte algo más que una imagen o un archivo, y en caso de almacenamiento externo. -
Experiencia deusuario
El propietario de una burbuja puede ascender fácilmente a todos los miembros actuales de la burbuja a organizadores en el momento de la creación de la burbuja o en cualquier momento. -
Experiencia delusuario
Presencia, calendario de contacto y banners de activación/desactivación de notificaciones de grupos han sido eliminados en una conversación . Se sustituyen por indicadores visuales en la barra superior. -
Telefonía en la nube (Licencia: Voice oferta)
Desbordamiento o Adelante en un aviso de voz personalizable están disponibles para Hub usuarios en contexto de ocupado o no contesta. -
Telefonía Híbrida (Licencia: Oferta Híbrida)
La adición de una llamada PBX desde una llamada P2P Rainbow o una burbuja depende ahora de una bandera establecida por usuario y puede restringirse de la siguiente manera: Permitido para todos / Interno / Nacional / No permitido. -
Telefonía híbrida (Licencia: Oferta híbrida)
La entrada/salida del grupo de supervisión (grupo de supervisión de ayuda mutua para sustituir al grupo de búsqueda PBX) ahora se implementa en las aplicaciones móviles. Un miembro del grupo es notificado de las llamadas supervisadas y puede interceptarlas desde un teléfono móvil. Esta función puede coexistir con la entrada/salida nativa de un grupo OXE. -
Telefonía híbrida (Licencia: Business, Enterprise, Attendant)
Rainbow servicio de gestor/asistente permite a un usuario de Rainbow con rol de gestor delegar sus llamadas telefónicas entrantes a uno o varios usuarios de Rainbow con rol de asistente. Durante esta delegación, el gestor es notificado silenciosamente (Web) sólo de estas llamadas y se presentan a Asistente(s) como llamadas Supervisadas, Asistente(s) pueden recoger estas llamadas.
Principales correcciones
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Analytics
El recuento en la sección de servicios de bienvenida era inexacto. Se ha añadido un nuevo tipo de destino "Llamadas canceladas" para tener en cuenta todas las llamadas. -
CCD
No era posible retirarse del CCD en iPad. Ahora la opción está disponible. -
Inicio de sesión
Los usuarios no podían ir más allá de la selección de país al iniciar sesión por primera vez. Se ha solucionado actualizando correctamente la lista de países. -
Silenciar
El silenciamiento no se producía al cambiar de iOS a otra aplicación. La actualización de los participantes en la conferencia no se actualizaba bien en tal caso.
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