¡El Centro de Ayuda se muda! Echa un vistazo ahora a la nueva versión para no perderte nada.

¿Por qué un nuevo Centro de Ayuda?

🎯 Los objetivos son sencillos: organizar mejor la información y facilitarle al máximo el acceso a ella.

1. Para lograrlo, hemos revisado completamente la documentación y hemos realizado las actualizaciones necesarias.
2. La organización de la información fue nuestro segundo punto de acción. El nuevo Centro de Ayuda se divide ahora en varias categorías, lo que permite compartimentar la documentación por productos o dominios (Rainbow, Conectores, Seguridad y privacidad de datos, etc.). Al realizar una búsqueda, puede filtrar directamente los resultados para centrarse sólo en las categorías que le interesen.
3. Para ir un paso más allá, hemos implementado sistemas de búsqueda transversal como related to, que le permite buscar por temas (por ejemplo, encuestas, desvío de llamadas...), o el nuevo 🤖 RainBot, que busca información directamente en los artículos. Todavía está en fase de aprendizaje, así que por favor tenga paciencia. 🙏