Público objetivo: Usuario de Rainbow Ofertas relacionadas: Business, Enterprise
Es posible que desee grabar el contenido de una conversación que mantenga con un contacto. La grabación se realiza en un archivo de audio en el caso de las llamadas de voz y un archivo de vídeo en el caso de las videollamadas. Este archivo es un documento MP4 (que puede leerse con distintos reproductores de archivos multimedia, como, p. ej., VLC) que puede almacenarse en el almacenamiento de Rainbow o en su ordenador.
NOTA: Los usuarios de la aplicación web y de escritorio de Rainbow son los únicos que pueden activar la grabación de una llamada. Los usuarios de la versión móvil de Rainbow pueden recibir la llamada y ser grabados, pero NO PUEDEN activar la grabación.
Inicie una llamada de voz o una videollamada con un contacto.
Haga clic en el círculo rojo situado en el centro del banner de su contacto.
Observe cómo el temporizador empieza a contar el tiempo de la grabación. Puede pausar y reanudar la grabación en cualquier momento.
Durante la grabación, las opciones habituales de su llamada (“Añadir vídeo”, “Compartir su pantalla”, “Apagar el micrófono” o “Finalizar la reunión”) siguen estando disponibles.
Una vez finalizada la grabación, puede guardarla en sus archivos compartidos de Rainbow o en su ordenador. Seleccione la respuesta adecuada y haga clic en el botón azul “GUARDAR”.
La información sobre esta llamada (duración, fecha, registro de hora) se muestra al final del panel de la conversación.
¿Cómo saber si mi llamada está siendo grabada?
NOTA: Si la llamada está siendo grabada, verá un punto rojo en la esquina superior derecha de la pantalla.
Acepte la llamada entrante.
Cuando la persona que realiza la llamada hace clic en el botón de grabación, usted recibe la siguiente notificación a través de un mensaje emergente: “Está siendo grabado”. Haga clic en “Aceptar” para continuar.
NOTA: El micrófono permanece activado a lo largo de todo este proceso. La única manera de rechazar la grabación es comunicarle a la persona que realiza la llamada de que rechaza la grabación antes de colgar.
Una vez acepta la grabación, se muestra un pequeño punto rojo en la esquina superior izquierda de la pantalla.
La información sobre esta llamada (duración, fecha, registro de hora) se muestra al final del panel de la conversación.
¿Cómo saber si mi llamada está siendo grabada?
Acepte la llamada entrante.
Cuando la persona que realiza la llamada hace clic en el botón de grabación, usted recibe la siguiente notificación a través de un mensaje emergente: “Está siendo grabado”. Haga clic en “Aceptar” para continuar.
NOTA: El micrófono permanece activado a lo largo de todo este proceso. La única manera de rechazar la grabación es comunicarle a la persona que realiza la llamada de que rechaza la grabación antes de colgar.
Una vez acepta la grabación, se muestra un pequeño punto rojo en la esquina superior izquierda de la pantalla.
La información sobre esta llamada (duración, fecha, registro de hora) se muestra al final del panel de la conversación.
Público objetivo: Usuario de Rainbow
Ofertas relacionadas: Business, Enterprise
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.