¿Cómo selecciono el dispositivo que debo usar para hacer mis llamadas telefónicas?

Actualización 28 de agosto de 2024 10:21

Perfil Objectivó: Usuario Rainbow
Ofertas afectadas: Business , Enterprise

Rainbow le permite hacer llamadas telefónicas. Dependiendo de la configuración de su empresa, puede utilizar el teléfono de su oficina, su teléfono móvil o su aplicación Rainbow para conversar con su interlocutor.

Nota: Esta característica requiere una conexión PBX. Póngase en contacto con el administrador de su empresa para obtener más información.

Web/Desktop

¿Cómo selecciono el dispositivo a utilizar para mis llamadas telefónicas?

Un icono en el banner superior de su aplicación le permite elegir el dispositivo que desea utilizar para realizar sus llamadas telefónicas. Las opciones disponibles dependen de la configuración de su empresa.

Por ejemplo, la opción AnyDevice es necesaria para iniciar las llamadas con el teléfono móvil.

La siguiente tabla resume las diferentes configuraciones:

Aparato que se utilizará	Configuración	Aparato que suena en una llamada entrante
Ordenador	AnyDevice Y VOIP	Desktop y todas las aplicaciones Rainbow
Estación de oficina	Desk Phone Control O AnyDevice	Dispositivo de escritorio y secundario configurado en la PBX. Sólo es posible llamar a la estación de la oficina.
Móvil profesional	AnyDevice	Oficina y estación de trabajo móvil
Teléfono personal	AnyDevice	Estación de Oficina y Teléfono Personal
Móvil personal	AnyDevice	Personal de Office Station y Mobile
Otra post	AnyDevice	Estación de oficina y otro teléfono de su elección

Nota: La lista de dispositivos que puede utilizar para realizar sus llamadas telefónicas se basa en la información de su perfil Rainbow.

¿Cómo Crear una Burbuja Arco Iris? Vaya a su espacio "Burbujas" haciendo clic en el icono del banner inferior de su pantalla. Para crear una burbuja, haz clic en el signo PLUS en la esquina superior derecha de la pantalla.

Escriba un nombre para su burbuja y un tema, luego haga clic en "Continuar". Para añadir participantes, busca a las personas que desees invitar a unirse a tu Burbuja. Puede agregar a todos los usuarios públicos de Rainbow o a las personas de su red.

Una vez que haya elegido a sus participantes, haga clic en "Aceptar" para crear la burbuja. Como usted es el creador de esta burbuja, la encontrará en la pestaña "Mis burbujas".

¿Cómo Crear una Burbuja Rainbow? Vaya a su espacio "Burbujas" haciendo clic en el icono del banner inferior de su pantalla. Haz clic en el icono azul a la derecha de tu pantalla para crear una burbuja.

Escribe un nombre para tu Burbuja y un tema, y haz clic en la pestaña "Participante(s)". Para añadir participantes, busca a las personas que desees invitar a unirse a tu Burbuja. Puede agregar a todos los usuarios públicos de Rainbow o a las personas de su red.

Una vez que haya elegido a sus participantes, haga clic en "Validar" para crear la burbuja. Encontrará esta Burbuja bajo la pestaña "Mi Burbuja" porque usted creó esta Burbuja y es, por lo tanto, su organizador.