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Problema

No tengo notificación de llamada entrante en un usuario de Rainbow asociado a un conjunto que supervisa otro conjunto.

Causa

Esta configuración y tipo de gestión de llamadas no es compatible con Rainbow.

Cómo solucionar el problema

No hay solución disponible para este problema, es una restricción.

La supervisión no se admite ni se admitirá con Rainbow.

Es posible utilizar grupos de caza para lograr una gestión de llamadas similar, pero tenga en cuenta que a partir de hoy también tiene algunas restricciones. Por favor, póngase en contacto con su equipo de soporte en caso de que necesite más información sobre esta configuración.