Configurar las suscripciones de la empresa

Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.

Este artículo permite a los administradores de la empresa configurar las suscripciones solicitadas para su empresa.

Las operaciones de configuración se realizan desde la ventana de gestión de suscripciones de la empresa: ver: Acceso a la ventana de gestión de suscripciones.

Las suscripciones se clasifican en varias categorías:

• Servicio y Opción, con un periodo de validez (mensual o anual), y posibilidad de renovación para las suscripciones anuales, si está activada
• Personalizadas, no limitadas en el tiempo

Ejemplo de ventana de gestión de suscripciones:

La ventana de gestión de suscripciones muestra:

• El número de Licencias suscritas
• El número de licencias asignadas
• La suscripción que se asignará por defecto en la creación del miembro (identificada por el icono de la estrella completa ) (sólo suscripciones deservicio)
• Para las suscripciones de Servicios y Opciones :
  • El número de orden de compra, si lo hay
  • El plan de suscripción (mensual o anual)
  • Para las ofertas de prepago X-Year, la fecha de caducidad de la suscripción y el estado de renovación: programado (icono ) o no programado (icono )
  • El estadode la suscripción

Desde la ventana de gestión de suscripciones, puede:

• Visualizar el historial de operaciones de una suscripción: ver: Visualizar el historial deoperaciones de una suscripción
• Visualizar los miembros de la empresa asignados a una suscripción: ver: Visualizarlos miembros de la empresa asignados a una suscripción
• Modificar la suscripción asignada por defecto en la creación de miembros: véase: Modificar la suscripción asignada por defecto al crear un abono: ver: Modificarla suscripción asignada por defecto al crear un abono
• Si se le conceden los derechos de administrador, gestione las suscripciones de Servicio y Opción : véase: Gestionarlas suscripciones de Servicios y Opciones

Acceso a la ventana de gestión de suscripciones

1. Desde la interfaz de administración de Rainbow, haga clic en el icono Gestionar su empresa , situado en la parte inferior del panel izquierdo.
2. En el panel MI EMPRESA, haga clic en Mi empresa.
3. En el panel izquierdo, haga clic en Suscripciones.
   Se muestra la ventana de gestión de suscripciones.
   
   
   

Visualización del historial de operaciones de una suscripción

En la gestión de suscripciones, sitúe el ratón sobre la suscripción de destino, haga clic en , y seleccione Historial.

La página del historial muestra todas las operaciones realizadas en la suscripción desde su creación. Estas operaciones pueden filtrarse por tipo (creación, actualización o eliminación) y tiempo (horas, semana, mes o año).

Ejemplo:

Mostrar los miembros de la empresa asignados a una suscripción

En la ventana de gestión de suscripciones, pase el ratón por encima de cualquier suscripción, haga clic en , y seleccione Mostrar miembros.

Se muestra la ventana de configuración de miembros. La columna Servicios muestra las suscripciones asignadas a los miembros de la empresa.

Modificación de la suscripción asignada por defecto al crear el miembro

Esta operación sólo se aplica a las suscripciones de Servicio.

En la ventana de gestión de suscripciones, haga clic en el icono de la estrella vacía junto a la suscripción de destino. El icono de la estrella cambia al icono de la estrella completa .

Ejemplo:

Gestionar las suscripciones de servicios y opciones

Cuando se le conceden los derechos de administrador, puede

• Aumentar o reducir el número de licencias de la suscripción seleccionada
• Aumentar o disminuir la duración de la suscripción en meses (sólo en la suscripción de prepago)
• Activar o desactivar la renovación automática (sólo suscripción de prepago)

Para gestionar una suscripción de Servicio u Opción :

1. En la ventana de gestión de suscripciones, mueva el ratón sobre la suscripción de destino, haga clic en , y seleccione Gestionar suscripción.
   
2. En el apartado Ajustar el número de licencias, utilice los botones + y - para ajustar el número de licencias.
   Nota
   : El botón - aparece en gris si no tiene el derecho de administrador para reducir el número de licencias.
3. En Duración de la suscripción (en meses), utilice los botones + y - para ajustar la duración de la suscripción (en meses).
   Esto actualiza automáticamente la fecha de vencimiento de la suscripción (por ejemplo: 1 de abril de 2023).
   Nota
   : No se puede disminuir la duración de la suscripción inicial.
   Si es de 1 año (1-YEAR PREPAID
   
   ), el número mínimo de meses es de 12.
4. Si es necesario, seleccione Renovar automáticamente la suscripción, y modifique la Duración de la renovación (en meses) y el Volumen de licencias a renovar (número calculado a partir de las licencias ya compradas o asignadas).
   Nota
   : La duración mínima de la renovación es de 12 meses.
5. Haga clic en Confirmar para aplicar los cambios.