Nuevas características
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Alertas y alarmas
Para cualquier usuario conectado a una aplicación Rainbow junto con la aplicación iOS, cualquier llamada reconocida en la otra aplicación, el tono de llamada en iOS se detiene -
Bubbles y conferencias web
Un usuario puede anclar a cualquier participante que asista a una conferencia (disponible para más de 10 participantes) desde el panel derecho; un participante anclado se muestra en la cuadrícula pero puede ser desanclado desde la cuadrícula, o desde el panel derecho de participantes. Esta nueva función sustituye a la opción de cambiar el vídeo de un usuario por otro en la parrilla. -
Bubbles y conferencias web
El comportamiento de la opción de "delegación" durante una conferencia se ha adaptado para restringir los derechos temporales del usuario que se beneficia de la moderación (por ejemplo: no puede añadir a ningún participante). En caso de que no haya posibilidad de delegar, la conferencia puede durar 15 minutos. -
Interfaz de usuario
El usuario puede replegar su panel izquierdo para ampliar su sala de chat. -
Rainbow Hub - La comunicación
Rainbow Hub Los clientes están preparados para la compatibilidad con la nueva tecnología incorporada en los navegadores que utilizan Chromium. -
Rainbow Hub - Comunicación
El tono de retorno de llamada está ahora centralizado para evitar que los usuarios reciban 2 RBT o ninguno cuando inician una llamada.
Principales correcciones
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Traducción
Corregidas las cadenas de texto en turco y alemán para los agentes de CCD. -
Analítica
Algunos filtros no funcionaban correctamente cuando el administrador utilizaba la aplicación de escritorio. Los filtros se pueden activar desde todas las vistas del administrador. -
Llamadas VoIP
Ocurría aleatoriamente que los usuarios no podían realizar ninguna llamada VoIP. Se ha reforzado el mecanismo implementado para minimizar el impacto de los microcortes en la red en algunos casos límite. -
Mostrar
En las notificaciones de la vista de administrador, el marco rojo era más estrecho que el número de notificaciones mostradas. Ahora el marco ha sido redimensionado para que se ajuste a todos los números. -
Bubbles
Ocurrió que no era posible en algún momento modificar el asunto de una burbuja. El nombre y el asunto de una burbuja están limitados a 255 caracteres, se envía un mensaje de error claro cuando se supera el límite. -
Llamadas caídas
Cuando no se contestaba una llamada externa adicional desde OXE a un usuario de Rainbow que ya estaba en llamada, se caían todas las llamadas si se colgaba primero la llamada adicional. Se ha revisado el mecanismo de colgado para que no se caigan las llamadas de forma inesperada. -
Análisis
Algunas llamadas parecían perderse en el panel de control. Inconsistencia en la zona horaria para informar de las llamadas. -
Rainbow Hub - Números públicos
La vista previa de la nueva gama de números públicos creada por un administrador mostraba un formato internacional incorrecto. La visualización está ahora totalmente disponible en formato E.164 -
Rainbow Hub - Números públicos
Podría ser imposible crear un número público para un cliente final. Para un Revendedor Indirecto sin pbx en la nube, la opción "el administrador tiene derecho a crear o eliminar un número público" a nivel del VAD no se ofrecía, por lo que el VAD no podía gestionar la creación de números públicos para un Cliente Final. -
Rainbow Hub - análisis
Las llamadas entrantes enrutadas a un Líneas Agrupds a través de un servicio de bienvenida no se mostraban en la analítica. La hoja de analítica ha implementado los datos de los Servicios de Bienvenida n -
Rainbow Hub - Contactos
Los nuevos contactos añadidos podían duplicarse aleatoriamente en la lista de contactos, y luego ambos desaparecían. Se ha comprobado que se añade correctamente un nuevo contacto.
Administración
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Tablero de calidad
La página "Calidad de audio" se ha mejorado con el parámetro "Codecs" para permitir una mejor caracterización de las llamadas. -
Rainbow Hub
Se ofrece una opción para personalizar la gestión de desbordamiento, por Líneas Agrupds, con un aviso de voz 'no disponible', visto como nuevo destino.
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