Guía de iniciación

Mi cuenta

• ¿Cómo puedo crear mi cuenta?
• ¿Cómo puedo cambiar mi avatar?
• ¿Cómo puedo configurar mi información personal?
• ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
• ¿Cómo puedo unirme a mi empresa?
• ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Contactos

• ¿Cómo puedo agregar a una persona a mis contactos?
• ¿Cómo puedo administrar mis invitaciones pendientes?
• ¿Cómo puedo filtrar mis contactos?
• ¿Cómo puedo eliminar un contacto?

Presencia

• ¿Qué significa el estado de mis contactos?
• ¿Cómo puedo cambiar mi estado?
• ¿Por qué aparezco en estado “Ausente”?
• ¿Por qué aparezco en estado “Ocupado”?
• ¿Por qué aparezco en estado “No molestar”?

Audio / Video llamadas y compartición de pantalla

• ¿Cómo puedo compartir mi pantalla?

Skype for Business plugin

• ¿Cómo puedo instalar el complemento Skype Empresarial?

Administración de la empresa

• ¿Cómo puedo crear mi empresa?
• ¿Cómo puedo personalizar la página de mi empresa?
• ¿Cómo puedo invitar a un colega a unirse a mi empresa?
• ¿Cómo puedo administrar las solicitudes de participación enviadas a mi empresa?

Funciones de telefonía (Conexión PBX)

• ¿Cómo puedo iniciar una llamada telefónica?
• ¿Cómo puedo gestionar una llamada telefónica entrante?
• ¿Cómo puedo poner una llamada telefónica en espera?
• ¿Cómo puedo desviar una llamada telefónica?
• ¿Cómo puedo agrupar dos llamadas telefónicas en una conferencia?
• ¿Cómo puedo gestionar mi historial de llamadas?

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• How to manage my company in Rainbow for Distributors ? (VAD) (Eng.)
• How to manage my subscriptions ? (for Direct Resellers) (Eng.)
• How to manage PBX connections and End Customer company? (for Direct Resellers) (Eng.)