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Las conferencias y llamadas web se renuevan

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Las interfaces de las Llamadas Web y las Conferencias Web han sido rediseñadas. Pero no se trata sólo de una mejora del diseño...
Varias nuevas características, como la compartición simultánea de la pantalla en las llamadas web, están ahora disponibles. ¡Compruébalas pronto en tu próxima llamada a Rainbow! 🚀

Fondo virtual

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¡Gane en privacidad! Aunque estés orgulloso de la decoración de tu salón, ahora puedes conservar tu jardín secreto. Añade una imagen o difumina el fondo cuando actives tu cámara durante una llamada o conferencia web.

Prueba de conectividad

Ordenador - Android - iOS

¿Tiene dudas sobre la calidad de su configuración? Realiza una prueba antes de entrar en una llamada y asegúrate de que todo funciona perfectamente. 👌

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Teclas programables

Ordenador - Android - iOS

¡Las teclas programables están disponibles! Las teclas de marcación rápida y las teclas DTMF ahora pueden ser gestionadas por los usuarios desde su configuración. Muy útiles para enriquecer el directorio empresarial o la agenda telefónica de la centralita, las teclas de marcación rápida permiten llamar a un número con un simple clic. Las teclas DTMF están disponibles junto al teclado de marcación durante una llamada.

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Nuevo diseño de conversación

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¡Un nuevo diseño está disponible para las conversaciones! Hemos cambiado ligeramente la decoración para un resultado más moderno. Esperamos que lo disfrutes al menos tanto como nosotros... 🎨

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Principales lanzamientos

Correctivos

Info

2022

Disponible en breve

Publicación de la aplicación iOS 1.105.5
Principales correcciones
- Handover
  Algunos iOS tenían dificultades para cambiar fácilmente entre infraestructuras celulares y WiFi. Se han realizado mejoras para ayudar a que la voz se reanude más rápidamente.

22 de febrero

Publicación de Microsoft Teams Connector 2.8.0 (1.5.3 / 2.4.1)
Principales correcciones
- Gestión de dispositivos de audio
  Se han solucionado algunos problemas de audio debidos a una mala selección de dispositivos de audio. La gestión de los dispositivos de audio ha sido revisada, por favor consulta el artículo Gestión de dispositivos (Altavoz/Micrófono y Cámara) para más detalles.
- Traducción
  Algunos menús no se mostraban en francés cuando la configuración del idioma de los equipos era el francés.

16 de junio

Publicación de la aplicación web 2.104.10
Principales correcciones
- Audio
  Hemos mejorado la gestión de los dispositivos de audio cuando el dispositivo está conectado a través de HDMI
- Burbuja de unión
  Los usuarios podían tener dificultades para iniciar/unirse a una conferencia en una burbuja. Hemos solucionado este problema.
Publicación de Rainbow CRM Bridge for MS Dynamic 3.0.2
Nuevas características
- Gestión de llamadas
  
  La función DTMF está ahora disponible durante las llamadas
  
  Las opciones de control de llamadas están disponibles en la sección de historial de llamadas
- Marcación
  Se añade el teclado de marcación con barra de búsqueda con la opción de marcar.
Principales correcciones
- Perfil
  
  Habilitar/deshabilitar la opción de Video de acuerdo al perfil Rainbow.
  
  Habilitar/deshabilitar la opción de Audio según el perfil de Rainbow.
  
  Habilitar/deshabilitar la opción de compartir pantalla según el perfil de Rainbow.
- Manejo de llamadas
  
  Silenciar/desactivar el silencio en las llamadas de audio.
  
  Se ha corregido la opción de silenciar/desilenciar las llamadas de vídeo.

7 de junio

Publicación de la aplicación de escritorio para Windows/Mac 2.101.5
Nuevas características
- Bubbles y conferencias web
  
  En función del perfil del usuario, se añade una nueva opción contextual "Ajustes de audio-vídeo" en el menú, accesible desde las opciones, para permitir la selección de cámara, micrófono, altavoz y fondo.
  
  A partir de ahora, los enlaces de Meet Bubbles también son accesibles en entornos Edge.
- Chat
  Se añade la opción "mostrar barra de búsqueda" en el menú, accesible desde las opciones, durante una P2P o Conferencia WebRTC.
- Rainbow Hub
  
  Se ha añadido un nuevo modo DND configurable en la rutina personal disponible desde el menú del usuario en el panel izquierdo.
  
  En sus ajustes, además de la función de selección de CLI existente, los usuarios pueden ahora seleccionar "Sin CLI" para realizar llamadas salientes sin ningún CLI para las llamadas externas.
  
  Líneas Agrupds ahora pueden ser gestionadas por un gestor de grupo, capaz de gestionar el estado de retirada de los miembros del grupo. Dependiendo de su configuración, un gestor de grupo puede gestionar varios grupos.
Principales correcciones
- Crash
  Algunos usuarios informaron de fallos al utilizar la aplicación de escritorio mientras estaban en conferencia. Se ha encontrado la causa y se ha corregido.
- Modo oscuro
  Algunos textos podían aparecer escritos en negro sobre un fondo negro. Se ha mejorado el contraste.
- Outlook
  Aunque la opción de integración con Outlook estuviera desactivada, los usuarios podían encontrar sus contactos de Outlook en "contacto personal". Se ha desactivado la búsqueda desde la lista de contactos de Outlook cuando la integración de Outlook está desactivada en las preferencias del usuario.
- Control remoto
  El control remoto de algunos auriculares ya no funcionaba correctamente. Se ha proporcionado un nuevo SDK para tener en cuenta los auriculares con dongle.
Publicación de la aplicación Android 1.104.1
Nuevas características
- Bubbles y conferencias web
  A partir de ahora, los enlaces de Meet Bubbles también son accesibles en entornos Edge.
- Telefonía híbrida
  Se ofrece el desvío condicional (en caso de ocupado / en caso de no respuesta) para los usuarios vinculados a una centralita OXE.
- Rainbow Hub
  
  Se ha añadido un nuevo modo configurable de DND a la rutina personal disponible en el menú del usuario en el panel izquierdo.
  
  En sus ajustes, además de la función de selección de CLI existente, los usuarios pueden ahora seleccionar "Sin CLI" para realizar llamadas salientes sin ningún CLI para las llamadas externas.
  
  Líneas Agrupds ahora pueden ser gestionadas por un gestor de grupo, capaz de gestionar el estado de retirada de los miembros del grupo. Dependiendo de su configuración, un gestor de grupo puede gestionar varios grupos.
  
  Un miembro de un grupo de caza, cuando es promovido, es capaz de gestionar los miembros de su grupo (añadir/eliminar, promover/demandar...)
Principales correcciones
- Acuse de recibo
  Algunos mensajes se veían como no reconocidos. Se ha corregido el evento "leer" para que esto no ocurra más.
- Notificación errónea
  Algunos mensajes podían tener un prefijo erróneo al responder. La información 'mensaje borrado' ha sido sustituida por la correcta: 'responder a'.
- Bluetooth
  La función Bluetooth no funcionaba en algunos dispositivos Android. Esta función ha sido corregida.
- Timbre
  En algunos casos, la llamada entrante de un Bubbles no dejaba de sonar. Ahora se puede detener cuando se desee.
Publicación de la aplicación web 2.104.8
Nuevas características
- Bubbles y conferencias web
  
  En función del perfil del usuario, se añade una nueva opción contextual "Ajustes de audio-vídeo" en el menú, accesible desde las opciones, para permitir la selección de cámara, micrófono, altavoz y fondo.
  
  A partir de ahora, los enlaces de Meet Bubbles también son accesibles en entornos Edge.
- Chat
  Se añade la opción "mostrar barra de búsqueda" en el menú, accesible desde las opciones, durante una P2P o Conferencia WebRTC.
- Rainbow Hub
  
  Se ha añadido un nuevo modo DND configurable en la rutina personal disponible desde el menú del usuario en el panel izquierdo.
  
  En sus ajustes, además de la función de selección de CLI existente, los usuarios pueden ahora seleccionar "Sin CLI" para realizar llamadas salientes sin ningún CLI para las llamadas externas.
  
  Líneas Agrupds ahora pueden ser gestionadas por un gestor de grupo, capaz de gestionar el estado de retirada de los miembros del grupo. Dependiendo de su configuración, un gestor de grupo puede gestionar varios grupos.
Principales correcciones
- Análisis
  La calidad de audio se etiquetaría como "desconocida" en varias llamadas. Las llamadas WebRTC con un número externo desconocido para Rainbow ahora se tienen en cuenta en las Analíticas.
- Dispositivo de audio
  Podían producirse incoherencias al gestionar los dispositivos de audio durante una llamada Bubbles. Se ha realizado un reajuste para manejar correctamente la detección de cualquier cambio en los dispositivos de audio.
- Azure AD
  La importación masiva de usuarios podía fallar con el error "archivo no válido". La página de administración web ahora proporciona un error detallado cuando el archivo CSV contiene caracteres que no son UTF8.
- Insignia
  Podía ocurrir que faltara la insignia de "mensajes no leídos" en la aplicación web. La actualización se realiza automáticamente cuando se publica un nuevo evento.
- Business Directorio
  Al intentar utilizar archivos de importación/exportación para actualizar las etiquetas en el directorio de Business no funcionaba. La función ya está implementada.
- Devolución de llamada
  La devolución de llamada no era posible cuando el interlocutor llamado no estaba registrado en los contactos del usuario y pertenecía a otra empresa. El icono del teléfono "para llamar" está ahora disponible en el registro de llamadas.
- Control de llamadas
  Las funciones de control de llamadas ya no permitían a algunos usuarios poner una llamada en espera. La opción ya no se ofrecía a los usuarios con perfil Essential. Se ha restablecido.
- Canal
  No se tenía en cuenta el intento de eliminar una imagen en un post de un canal. La modificación de un post de un canal ahora funciona bien.
- Conferencia
  La lista de asistentes en una Conferencia podía estar incompleta para algunos usuarios. Ahora todos los participantes tienen la misma vista de los asistentes.
- Favoritos
  Los usuarios a veces podían perder sus Bubbles favoritos. Tras desconexiones inesperadas del servidor, algunos comandos no conseguían recuperar todos los datos de Bubbles. Esto se ha solucionado.
- Invitado
  Después de ser invitado a un Bubble, un usuario invitado podía no tener audio en el Bubble. El cambio de audio es correcto ahora cuando los usuarios invitados se conectan a un Bubble.
- País
  Al consultar la tarjeta de contacto de una persona que no está en su propia red, el usuario podía ver un país erróneo. Ahora se muestra siempre el país correcto.
- Auriculares
  Podía producirse un reinicio de la aplicación Rainbow después de conectar un auricular Jabra específico. Este modelo específico de auriculares ya no bloquea la aplicación.
- Mensajes
  Podía ocurrir que algunas líneas (por ejemplo, un extracto de un registro) enviadas a través de la mensajería instantánea desconectaran temporalmente la aplicación Rainbow y el mensaje no se enviara. La primera línea enviada era interpretada por el navegador, pero no debía ocurrir. La corrección evita cualquier interpretación del texto para que se envíe tal cual.
- Micrófono
  En MacOS ocurría que el usuario no podía ser escuchado por otros participantes en una Conferencia y obtenía un error "error ningún micrófono está activo, por favor revise sus dispositivos", a menos que el usuario estuviera bien equipado. El reajuste del manejo de los dispositivos de audio ha solucionado el problema.
- Respuestas predefinidas
  Al utilizar los textos rápidos sugeridos para responder a una llamada, podía ocurrir que los botones aparecieran transparentes al pasar el ratón por encima. Ahora los botones se muestran bien al pasar el ratón por encima.
- Ajustes de seguridad
  Intentar utilizar una cámara web era imposible en MacOS cuando en Preferencias del Sistema/Configuración de seguridad Rainbow app no se permitía utilizar la cámara. Llevaba a mostrar un mensaje de advertencia ininteligible. La información sobre lo que ocurre y lo que hay que hacer se ha aclarado para los usuarios.
- Correo electrónico de soporte
  El correo electrónico de soporte no era modificable en la empresa del cliente sin suscripciones. Se ha corregido.
- Traducción
  Se han corregido algunas cadenas de Analytics para los administradores franceses.
Administración
- Aprovisionamiento masivo
  Business La provisión masiva de directorios tiene en cuenta las etiquetas en los archivos csv de importación/exportación.
- Claves de marcación rápida
  Rainbow Hub Los administradores ahora pueden crear teclas de marcación rápida a destinos externos en los teléfonos de sus miembros.
Publicación de la aplicación iOS 1.104.1
Nuevas características
- Bubbles y conferencias web
  A partir de ahora, los enlaces de Meet Bubbles también son accesibles en entornos Edge.
- Telefonía híbrida
  Se ofrece el desvío condicional (en caso de ocupado / sin respuesta) para los usuarios vinculados a una centralita OXE.
- Interfaz de usuario
  Al crear un Bubble, los usuarios pueden seleccionar una imagen directamente desde su primera pantalla, encima del nombre del Bubble.
- Rainbow Hub
  
  Se ha añadido un nuevo modo DND configurable a la rutina personal disponible en el menú del usuario en el panel izquierdo.
  
  En sus ajustes, además de la función de selección de CLI existente, los usuarios pueden ahora seleccionar "Sin CLI" para realizar llamadas salientes sin ningún CLI para las llamadas externas.
  
  Líneas Agrupds ahora pueden ser gestionadas por un gestor de grupo, capaz de gestionar el estado de retirada de los miembros del grupo. Dependiendo de su configuración, un gestor de grupo puede gestionar varios grupos.
  
  Un miembro de un grupo de caza, cuando es promovido, es capaz de gestionar los miembros de su grupo (añadir/eliminar, promover/demandar...)
Principales correcciones
- Desconexión
  En una llamada VoIP, pulsar el botón de desconexión podía a veces no tener efecto. Esto ya no ocurre.
Publicación de Rainbow CRM Bridge for SalesForce 3.0.1
Nuevas características
- Gestión de llamadas
  La función DTMF está ahora disponible durante las llamadas
- Gestión de llamadas
  Las opciones de control de llamadas están disponibles en la sección de historial de llamadas
- Marcación
  Se añade el teclado de marcación con barra de búsqueda con la opción de marcar.
Principales correcciones
- Perfil
  - Habilitar/deshabilitar la opción de Video de acuerdo al perfil Rainbow.
  - Habilitar/deshabilitar la opción de Audio según el perf
  il de
  Rainbow.
  
  - Habilitar/deshabilitar la opción de compartir pantalla según
  
  el perfil de
  
  Rainbow.
- Manejo de llamadas
  - Silenciar/desactivar el silencio en las llamadas de audio.
  - Se ha corregido la opción de silenciar/desilenciar las llamadas de vídeo.

19 de mayo

Publicación de la extensión C2C Google 1.11.1
Nuevas características
- Compatibilidad con el "Plan Unificado" de WebRTC
  Esta versión es compatible con el Plan Unificado (más detalles en Rainbow Plan de transición WebRTC "Plan Unificado"). 👍
Principales correcciones
- Gestión de llamadas
  Se ha corregido el problema por el que no era posible responder a una segunda llamada entrante cuando la primera ya estaba en espera.
- Gestión de llamadas
  Ahora los resultados de la búsqueda se eliminan correctamente cuando se borra la cadena de búsqueda.
- Conexión
  Las desconexiones de la red se gestionan mejor.
- Interfaz de usuario
  Se han añadido algunas traducciones que faltaban y se han completado los textos descriptivos de algunas funciones.
- Interfaz de usuario
  Al hacer clic en el icono Rainbow se recupera la ventana de control de llamadas si se ha cerrado durante una llamada.

16 de mayo

Publicación de Rainbow Classroom 1.33.1
Principales correcciones
- Traducción personalizada
  Corrección de la anulación de la traducción personalizada del usuario final

9 de mayo

Publicación de la aplicación Rainbow Room 1.7.1
Nuevas características
- Bubbles y conferencias web
  Los botones de acción, (micro, cámara, compartir, colgar) se han rediseñado según los criterios de las otras aplicaciones de Rainbow.
- Prueba de conectividad
  Se pueden realizar pruebas de conectividad desde la página web Rainbow Rooms
Principales correcciones
- Modo limitado
  Desde la actualización del sistema operativo de los escudos, al utilizar el modo restringido, ya no era posible validar la superposición y los usuarios entraban en un bucle interminable de solicitudes de validación. En este modo limitado, no mostramos la pantalla de permisos de superposición para evitar el problema del bucle. Como consecuencia, no habrá pantalla de llamada cuando la aplicación no esté en primer plano.
Publicación de la aplicación Android 1.103.4
Nuevas características
- Alertas y alarmas
  Para cualquier usuario conectado a una aplicación Rainbow junto con la aplicación iOS, cualquier llamada reconocida en la otra aplicación, el tono de llamada en iOS se detiene
- Bubbles y conferencias web
  El comportamiento de la opción "delegación" durante una conferencia ha sido adaptado para restringir los derechos temporales del usuario que se beneficia de la moderación (como por ejemplo: no pueden añadir ningún participante). En caso de que no haya posibilidad de delegar, la conferencia puede durar 15 minutos.
- Bubbles y conferencias web
  Las pruebas de conectividad son compatibles con la nueva tecnología integrada en los navegadores que utilizan chromium y que afectan a los clientes de Rainbow.
- Rainbow Hub - La comunicación
  Rainbow Hub clientes listos para la compatibilidad con la nueva tecnología incrustada en los navegadores que utilizan chromium.
- Rainbow Hub - Comunicación
  El tono de retorno de llamada está ahora centralizado para evitar que los usuarios reciban 2 RBT o ninguno cuando inician una llamada.
Principales correcciones
- Interfaz de usuario
  Para alinear los registros de llamadas en todos los dispositivos, se han cambiado algunas etiquetas: una llamada saliente no contestada mostrará "llamada saliente", la llamada perdida mostrará "Llamada perdida" (en conversación, último mensaje, historial de llamadas).
- Búsqueda
  Después de seleccionar ⓘ para ver la información dada para un nombre en una búsqueda, el usuario ya no puede ver la lista de nombres que se mostraron en primer lugar. La lista se mantiene y se puede mostrar cuando el usuario vuelve al resultado de la búsqueda.
- Notificación
  Los nuevos mensajes en los canales ya no se notificaban con un punto rojo y la notificación de la bandeja del sistema se borraba demasiado pronto. El mecanismo de notificación ha sido reparado para informar correctamente a los usuarios.
- Transferencia
  Los usuarios que querían transferir algunas llamadas desde su Android no podían hacerlo sino que obtenían un error. Algunos identificadores de conexión de Android no se tenían en cuenta
Publicación de la aplicación iOS 1.103.4
Nuevas características
- Alertas y alarmas
  Para cualquier usuario conectado a una aplicación Rainbow junto con la aplicación iOS, cualquier llamada reconocida en la otra aplicación, el tono de llamada en iOS se detiene
- Bubbles y conferencias web
  El comportamiento de la opción "delegación" durante una conferencia ha sido adaptado para restringir los derechos temporales del usuario que se beneficia de la moderación (como por ejemplo: no pueden añadir ningún participante). En caso de que no haya posibilidad de delegar, la conferencia puede durar 15 minutos.
- Bubbles y conferencias web
  Las pruebas de conectividad son compatibles con la nueva tecnología integrada en los navegadores que utilizan chromium y que afectan a los clientes de Rainbow.
- Bubbles y conferencias web
  Cualquier participante retirado de una burbuja por un organizador (sin archivo) y que compruebe el visor de archivos enviados recibe un mensaje claro: 'Bubble al que ya no tiene acceso'.
- Rainbow Hub - Comunicación
  Rainbow Hub clientes preparados para la compatibilidad con la nueva tecnología integrada en los navegadores que utilizan chromium.
- Rainbow Hub - Comunicación
  El tono de devolución de llamada está ahora centralizado para evitar que los usuarios reciban 2 RBT o ninguno cuando inician una llamada.
Principales correcciones
- Interfaz de usuario
  La mejora se realiza en modo apaisado para beneficiarse del cambio entre la pantalla compartida y la lista de participantes.
- Interfaz de usuario
  Para alinear los registros de llamadas en todos los dispositivos, se han cambiado algunas etiquetas: una llamada saliente no contestada mostrará "llamada saliente", la llamada perdida mostrará "llamada perdida" (en la conversación, el último mensaje, el historial de llamadas).
- Modo VoIP
  Algunos usuarios no podían activar la opción del modo VoIP desde su iOS. La activación del estado nómada ha sido revisada para ser enviada a tiempo.
- Llamadas
  De forma aleatoria, algunas llamadas no se podían realizar o recibir. Se han reforzado los mecanismos de conexión cuando el móvil tiene dificultades para negociar el método de conexión con la otra parte
- Bubbles
  En la reconexión de la aplicación, algunas burbujas podían aparecer como activas cuando no lo estaban. Las solicitudes de actualización de los detalles de las Bubbles se limpian en cualquier reinicio.
- Falta de MI
  La mensajería instantánea del propio usuario no siempre se mostraba. La acción de mostrar los mensajes del usuario podía entrar en conflicto con otras acciones y entonces no se priorizaba. Se realiza una mejor gestión de los diferentes eventos.
- Bloqueo
  Cuando se estaba en videoconferencia, podía ocurrir que el móvil entrara en reposo. Cuando se realizaba un cambio o una actualización en el modo de altavoz activo, se reactivaba el temporizador que permitía el bloqueo automático del dispositivo. Ahora este temporizador se controla en todos los casos.
Publicación de la aplicación web 2.103.6
Nuevas características
- Alertas y alarmas
  Para cualquier usuario conectado a una aplicación Rainbow junto con la aplicación iOS, cualquier llamada reconocida en la otra aplicación, el tono de llamada en iOS se detiene
- Bubbles y conferencias web
  Un usuario puede anclar a cualquier participante que asista a una conferencia (disponible para más de 10 participantes) desde el panel derecho; un participante anclado se muestra en la cuadrícula pero puede ser desanclado desde la cuadrícula, o desde el panel derecho de participantes. Esta nueva función sustituye a la opción de cambiar el vídeo de un usuario por otro en la parrilla.
- Bubbles y conferencias web
  El comportamiento de la opción de "delegación" durante una conferencia se ha adaptado para restringir los derechos temporales del usuario que se beneficia de la moderación (por ejemplo: no puede añadir a ningún participante). En caso de que no haya posibilidad de delegar, la conferencia puede durar 15 minutos.
- Interfaz de usuario
  El usuario puede replegar su panel izquierdo para ampliar su sala de chat.
- Rainbow Hub - La comunicación
  Rainbow Hub Los clientes están preparados para la compatibilidad con la nueva tecnología incorporada en los navegadores que utilizan Chromium.
- Rainbow Hub - Comunicación
  El tono de retorno de llamada está ahora centralizado para evitar que los usuarios reciban 2 RBT o ninguno cuando inician una llamada.
Principales correcciones
- Traducción
  Corregidas las cadenas de texto en turco y alemán para los agentes de CCD.
- Analítica
  Algunos filtros no funcionaban correctamente cuando el administrador utilizaba la aplicación de escritorio. Los filtros se pueden activar desde todas las vistas del administrador.
- Llamadas VoIP
  Ocurría aleatoriamente que los usuarios no podían realizar ninguna llamada VoIP. Se ha reforzado el mecanismo implementado para minimizar el impacto de los microcortes en la red en algunos casos límite.
- Mostrar
  En las notificaciones de la vista de administrador, el marco rojo era más estrecho que el número de notificaciones mostradas. Ahora el marco ha sido redimensionado para que se ajuste a todos los números.
- Bubbles
  Ocurrió que no era posible en algún momento modificar el asunto de una burbuja. El nombre y el asunto de una burbuja están limitados a 255 caracteres, se envía un mensaje de error claro cuando se supera el límite.
- Llamadas caídas
  Cuando no se contestaba una llamada externa adicional desde OXE a un usuario de Rainbow que ya estaba en llamada, se caían todas las llamadas si se colgaba primero la llamada adicional. Se ha revisado el mecanismo de colgado para que no se caigan las llamadas de forma inesperada.
- Análisis
  Algunas llamadas parecían perderse en el panel de control. Inconsistencia en la zona horaria para informar de las llamadas.
- Rainbow Hub - Números públicos
  La vista previa de la nueva gama de números públicos creada por un administrador mostraba un formato internacional incorrecto. La visualización está ahora totalmente disponible en formato E.164
- Rainbow Hub - Números públicos
  Podría ser imposible crear un número público para un cliente final. Para un Revendedor Indirecto sin pbx en la nube, la opción "el administrador tiene derecho a crear o eliminar un número público" a nivel del VAD no se ofrecía, por lo que el VAD no podía gestionar la creación de números públicos para un Cliente Final.
- Rainbow Hub - análisis
  Las llamadas entrantes enrutadas a un Líneas Agrupds a través de un servicio de bienvenida no se mostraban en la analítica. La hoja de analítica ha implementado los datos de los Servicios de Bienvenida n
- Rainbow Hub - Contactos
  Los nuevos contactos añadidos podían duplicarse aleatoriamente en la lista de contactos, y luego ambos desaparecían. Se ha comprobado que se añade correctamente un nuevo contacto.
Administración
- Tablero de calidad
  La página "Calidad de audio" se ha mejorado con el parámetro "Codecs" para permitir una mejor caracterización de las llamadas.
- Rainbow Hub
  Se ofrece una opción para personalizar la gestión de desbordamiento, por Líneas Agrupds, con un aviso de voz 'no disponible', visto como nuevo destino.

3 de mayo

Publicación de Rainbow CRM Bridge for MS Dynamics 3.0.0
Nuevas características
- Compatibilidad con el "Plan Unificado" de WebRTC
  Esta versión es compatible con el Plan Unificado (más detalles en Rainbow Plan de transición WebRTC "Plan Unificado").
- Marcación
  Ahora es posible lanzar una llamada utilizando el botón de entrada después de un número de teléfono en la barra de búsqueda.
Principales correcciones
- Marcación
  Sustitución de "+" por "00" para la búsqueda de contactos en MS Dynamics

28 de abril

Publicación de Microsoft Teams Connector 2.5.0 (1.5.3 / 2.4.1)
Nuevas características
- Compatibilidad con el "Plan Unificado" de WebRTC
  Esta versión es compatible con el Plan Unificado (más detalles en Rainbow Plan de transición WebRTC "Plan Unificado"). 👍
- Interfaz de usuario
  Una nueva área permite ahora al usuario ver su nombre y avatar de Rainbow directamente desde el conector de Teams.
Principales correcciones
- Conexión
  La conexión, la reconexión y el cierre de sesión han sido reelaborados. Todas estas operaciones funcionan ahora mejor que antes.
- Traducción
  Se han realizado varias traducciones al francés.
- Mac
  Se han realizado muchas mejoras en Mac, incluyendo una mejor gestión del modo de suspensión. El icono de Rainbow en el dock también se actualiza bien cuando los usuarios están desconectados.
- Notificación
  Algunos usuarios no podían recibir notificaciones de llamadas entrantes. Esto era un error. Ahora se ha solucionado. 🔔
- Llamadas telefónicas
  Algunos usuarios en Mac podían experimentar problemas al hacer llamadas telefónicas. Hemos revisado esto para asegurarnos de que funciona en todas las situaciones.
Publicación de Rainbow CRM Bridge for SalesForce 3.0.0
Nuevas características
- Compatibilidad con el "Plan Unificado" de WebRTC
  Esta versión es compatible con el Plan Unificado (más detalles en Rainbow Plan de transición WebRTC "Plan Unificado").
- Marcación
  Ahora es posible lanzar una llamada utilizando el botón de entrada después de un número de teléfono en la barra de búsqueda.
Principales correcciones
- Ergonomía
  El conector permanecerá colapsado por defecto al cargar o al abrir una nueva pestaña
Publicación de la pasarela WebRTC 2.0.3
Nuevas características
- Compatibilidad con el "Plan Unificado" de WebRTC
  La pasarela WebRTC es totalmente compatible con el protocolo WebRTC SDP "Unified Plan" que será obligatorio a partir del 25 de mayo. Para las versiones OCE y OCE FE, consulte la comunicación en MyPortal (más detalles en Rainbow Plan de transición WebRTC "Plan Unificado").
Principales correcciones
- Sistema
  Sistema operativo actualizado a Debian 11 (bullseye).
- Llamadas
  Corregidos los problemas de audio unidireccional
- Instalación
  Corregido problema al establecer una configuración Zero Touch con OXO.
- Capacidad de servicio
  Mejora de los registros del portal para fines de soporte de I+D.

25 de abril

Publicación de la aplicación web 2.102.13
Principales correcciones
- Suscripción
  La renovación automática de algunas licencias de prepago podía tener algunas dificultades. Hemos corregido algunas cosas aquí y allá y ahora todo funciona perfectamente.

19 de abril

Publicación de la aplicación Android 1.102.3
Principales correcciones
- Llamadas a
  Algunos usuarios no podían utilizar su smartphone en el entorno Rainbow. Se han tenido en cuenta las especificidades de las marcas de smartphones afectadas
- Llamada
  Algunos usuarios no pudieron utilizar su smartphone en el entorno Rainbow. se han tenido en cuenta las especificidades de las marcas de teléfonos inteligentes en cuestión

14 de abril

Publicación del Rainbow CRM Bridge for SalesForce 2.7.6
Main fixes
- Connexion
  Improved SSO connection mechanism.
- User information
  The user's correct service plan is now displayed.

11 de abril

Publicación de la aplicación Rainbow Room 1.7.0
Nuevas características
- Compatibilidad con Shield
  La aplicación Rainbow Room es ahora compatible con la versión 9.0.0 de Shield
Principales correcciones
- Acceso a audio/vídeo
  Podía ser imposible acceder a los ajustes de audio/vídeo en el menú de Rainbow Room . Esto se ha solucionado con la nueva compatibilidad de la versión Nvidia Shield.
Publicación de la aplicación de escritorio para Windows/Mac 2.101.0
Nuevas características
- Experiencia del usuario
  
  Para alinear los registros de llamadas en todos los dispositivos, se han cambiado algunas etiquetas: una llamada saliente no contestada mostrará "llamada saliente", una llamada perdida mostrará "llamada perdida".
  
  Rainbow Los clientes están preparados para la compatibilidad con la nueva tecnología incorporada en los navegadores que utilizan Chromium.
- Consola del asistente
  En un contexto de supervisión, el supervisor puede ver el estado de desvío de los usuarios supervisados (desvío inmediato configurado o no y el destino).
- Tienda
  Bajo el avatar del usuario, está disponible un nuevo entrey "Descargar la App Rainbow ", que redirige a donde el usuario puede descargar las aplicaciones del cliente Rainbow.
- Aviso legal
  Está disponible la lista de precios actualizada de Rainbow: Se han añadido 4 nuevos países en la Lista Verde.
- Calidad
  Ahora es compatible con Windows 11.
Publicación de la aplicación Android 1.102.2
Nuevas características
- Experiencia del usuario
  Rainbow Los clientes están preparados para la compatibilidad con la nueva tecnología incorporada en los navegadores que utilizan Chromium.
- Interfaz de usuario
  Dedicado sólo a los usuarios de Edge, la etiqueta roja que indica un dominio específico de Rainbow se ha movido en la pantalla "Acerca de", como se hace en la aplicación web.
- Control de medios
  El soporte de audio/vídeo USB en dispositivos Android se realiza en colaboración con un actor del sector sanitario.
Principales correcciones
- Timbre de llamada
  Se han dado casos en los que un Android ha seguido sonando sin interrupción mientras la llamada era atendida por otro cliente. Se ha implementado un nuevo mecanismo para evitar estos casos.
- Búsqueda
  Al escribir el número o el nombre de un contacto al que había que transferir una llamada, el usuario podía estar esperando hasta 20 segundos antes de encontrar el contacto. Se ha mejorado la búsqueda de contactos.
- Cadenas
  Se han revisado las cadenas para lograr una coherencia global entre los distintos clientes.
Publicación de la aplicación iOS 1.102.5
Nuevas características
- Experiencia del usuario
  Rainbow Los clientes están preparados para la compatibilidad con la nueva tecnología incorporada en los navegadores que utilizan Chromium.
- Interfaz de usuario
  
  Dedicado sólo a los usuarios de Edge, la etiqueta roja que indica un dominio específico de Rainbow se traslada en la pantalla "Acerca de", como se hace en la aplicación web.
  
  Se mejora la homogeneidad de la interfaz de usuario para las llamadas de Rainbow WebRTC (P2P y Conferencia) para facilitar la experiencia del usuario final, como se hizo para los móviles Android.
Principales correcciones
- Pantalla
  
  Los textos de los iconos en el banner inferior estaban cortados. Esto se ha corregido.
  
  Mientras se está en conferencia con el vídeo y la pantalla compartida activados desde un usuario web, un usuario de iOS podía ver la pantalla compartida en el área principal y también en la vista del hablante activo. Se ha modificado el feed dinámico que gestiona lo que se debe mostrar en las diferentes áreas activas para alimentar estas correctamente.
- Mensaje persistente
  Sólo en el modo de softfonía, el mensaje "permitir el acceso a los contactos locales" permanecía en los favoritos después de que el usuario hiciera clic en "rechazar". Ahora el mensaje se elimina después de cualquier acción elegida por el usuario.
- Descuelgue
  Algunos usuarios no podían descolgar una llamada de grupo utilizando su dispositivo iOS. El caso de uso necesitaba añadir un estado de teléfono intermedio específico en el cliente iOS para permitir el descuelgue. Ya está hecho.
- Configuración de prueba
  Los usuarios podían recibir mensajes de error al comprobar su configuración aplicando "Probar mi configuración". Los parámetros podrían faltar para proceder a la prueba, un mecanismo permite recuperarlos ahora.
- Traducción
  Se han añadido las traducciones al francés que faltaban y se han revisado las cadenas para que haya una coherencia global entre los distintos clientes.
Publicación de la aplicación web 2.102.12
Nuevas características
- Experiencia del usuario
  
  Para alinear los registros de llamadas en todos los dispositivos, se han cambiado algunas etiquetas: una llamada saliente no contestada mostrará "llamada saliente", una llamada perdida mostrará "llamada perdida".
  
  Rainbow Los clientes están preparados para la compatibilidad con la nueva tecnología incorporada en los navegadores que utilizan Chromium.
- Consola del asistente
  En un contexto de supervisión, el supervisor puede ver el estado de desvío de los usuarios supervisados (desvío inmediato configurado o no y el destino).
- Tienda
  Bajo el avatar del usuario, está disponible un nuevo entrey "Descargar la App Rainbow ", que redirige a donde el usuario puede descargar las aplicaciones del cliente Rainbow.
- Aviso legal
  Está disponible la lista de precios actualizada de Rainbow: Se han añadido 4 nuevos países en la Lista Verde.
Principales correcciones
- Bubbles
  Al hacer clic en una invitación a un Bubble podía aparecer una ventana emergente de información errónea ("este Bubble está archivado" en lugar de "aún no te has unido al Bubble"). Este problema se ha solucionado.
- Canal
  
  El mensaje más antiguo mostrado en el canal no siempre era el correcto. El servidor podía introducir algunas perturbaciones en la gestión de los posts cuando se producían microcortes. La función se ha reforzado contra estas perturbaciones.
  
  La visualización de un banner unido a un canal no estaba optimizada. Se ha revisado la disposición de la imagen para una mejor representación visual
- Fragmentos de código
  Al querer pegar fragmentos de código en un IM en Rainbow, la opción de adjuntar no estaba habilitada. La única solución era añadir una modificación en la ventana dedicada (pulsando el espacio, por ejemplo). Ahora, el botón "Adjuntar" está disponible una vez que se copian/pegan los fragmentos de código.
- Copiar/pegar
  El copiar/pegar estaba permitido en la caja de búsqueda pero no en la caja del marcador. Ahora se permite el pegado. Si la cadena pegada es un número no válido, se mostrará un error al pulsar la tecla enter (o al hacer clic en el icono de marcación).
- Mostrar
  En el idioma alemán, no se mostraban completamente todas las opciones cuando los usuarios hacían clic en el clip para realizar cualquier acción para un archivo adjunto. Se ha aumentado el área de visualización.
- Navegador Edge
  Algunos usuarios no podían conectarse a Rainbow a través de un navegador Edge, aunque funcionaba añadiendo la URL Rainbow en excepción en los parámetros de seguridad. Era un efecto secundario del nuevo desarrollo. El navegador Edge considera ahora la aplicación Rainbow incluso con el modo de seguridad mejorado activado.
- Reenviar
  Un reenvío a una extensión interna realizado desde un teléfono de sobremesa podía verse pero no podía realizarse mediante la aplicación Rainbow. La etiqueta 'Destino externo' ha sido sustituida por 'otro número' y esta opción permite ahora desviar a números externos o internos.
- Teclas de acceso rápido
  Era difícil programar una tecla de acceso rápido en la página 'Ajustes - General' debido a una mala visualización del menú. Ahora el menú es totalmente accesible.
- Invitaciones
  Los administradores que querían comprobar las invitaciones pendientes haciendo clic en el botón "Mostrar" de la página de información de su panel de control eran redirigidos a la lista de miembros. Ahora el administrador es redirigido correctamente a la lista de invitaciones aún no contestadas.
- Notificación
  La notificación de una llamada entrante podía quedar en la pantalla de un teléfono móvil aunque la llamada ya estuviera contestada en otro cliente. El cliente en el PC no enviaba la información necesaria para avisar al móvil de que la llamada había sido contestada. Esto se comprueba ahora en cualquier momento para permitir que el móvil se publique correctamente en su lado.
- Recuento de participantes
  La lista de asistentes en una burbuja podía ser diferente en función de las opiniones de los participantes. Se ha revisado el mecanismo de recuento para volver a dar el mismo valor ahora a todos.
- Safari
  Tras la descarga de un archivo, podía aparecer un banner naranja sobre la desconexión de internet, bloqueando el acceso en el menú disponible bajo el avatar del usuario. Ya no hay desconexión de internet después de cualquier descarga de archivos.
- Visualización lenta
  Los usuarios podían encontrar que algunos menús tardaban mucho en mostrarse. Como no siempre se puede acortar el tiempo necesario para el intercambio de información con el servidor, se ha añadido un spinner para dar alguna indicación a los usuarios.
- Teléfono de trabajo
  Podía ocurrir que en el "teléfono del trabajo" de la tarjeta de contacto, se mostrara un número REX en lugar del número de teléfono del contacto. El uso del registro de llamadas para tener una forma de devolver la llamada a un contacto era a veces inapropiado cuando se asociaba un número de teléfono al contacto.
Administración
- Rainbow Hub
  
  Se puede configurar una Operadora Automática como destino de bienvenida para el horario cerrado. El AA como destino de bienvenida no puede ser el destino de ambos rangos de horario, el abierto y el cerrado.
  
  Ahora se admiten los dispositivos MYRIAD.
- Administración web
  
  El conector LDAP permitirá aprovisionar a los usuarios de Rainbow desde un directorio AD/LDAP, en la página de administración "Importar usuarios en bloque". Se realizará una sincronización periódica.
  
  La página de "suscripción" se mejora continuamente: los tres puntos verticales se hacen siempre visibles para una mejor experiencia del usuario.
- Panel de calidad
  
  En la página "Calidad de audio", un botón permite acelerar la actualización de los datos.
  
  Las direcciones IPv6 se acortan en la pantalla, la dirección completa está disponible volando con el ratón

31 de marzo

Publicación de la aplicación iOS 1.101.6
Principales correcciones
- DTMF
  Se soluciona un problema que bloqueaba el uso del teclado DTMF durante una llamada entrante.

30 de marzo

Publicación de la aplicación Android 1.101.3
Principales correcciones
- Modo de vibración
  Dependiendo de la versión del sistema operativo, al iniciar una llamada WebRTC, los usuarios podían obtener automáticamente el modo de vibración en el móvil en lugar del tono de llamada. La corrección permite mantener el modo de llamada para todas las versiones de Android.
Publicación del Rainbow CRM Bridge for SalesForce 2.7.5
Main fixes
- SSO
  SSO can now be used, configuration steps are described in Rainbow SalesForce Connector Guide.
- Contact display
  Display first contact at bottom in case of multiple contacts before answering the call.

28 de marzo

Publicación de la aplicación web 2.101.13
Principales correcciones
- Calidad de vídeo en las pruebas de configuración
  Los clientes podían obtener malos resultados en la calidad de vídeo, al probar las pruebas de configuración en la aplicación de escritorio. Los datos que especifican el número de fotogramas de vídeo enviados por segundo no estaban definidos en todos los casos. Se han añadido para solucionar el problema del vídeo.
- Audio unidireccional
  De forma aleatoria, algunas partes externas no podían escuchar a los usuarios de Rainbow. Los eventos relacionados con la negociación de medios no se gestionaban bien. Se ha mejorado la gestión de la salida de audio para que se establezca correctamente y de forma permanente durante una llamada.

21 de marzo

Publicación de la aplicación Android 1.101.1
Nuevas características
- Interfaz de usuario
  Las llamadas PBX se colocan en la parte superior de la lista de conversión - en la llamada terminada, cancelada o perdida, al igual que las llamadas P2P WebRTC.
Principales correcciones
- Gestión de dispositivos de audio
  En el entorno Rainbow Hub , algunas llamadas de Android podían colgarse inmediatamente. El problema procedía de un dispositivo Bluetooth que cortaba el audio en cuanto el usuario intentaba utilizarlo. Se proporciona una reelaboración de la gestión de llamadas.
- Burbuja
  Los usuarios se quejaban de la falta de respuesta de los botones al aceptar/rechazar invitaciones. Hemos añadido un relleno alrededor de los iconos para aceptar o rechazar invitaciones de las burbujas, y algunos otros para mayor comodidad del usuario.
- Modo nómada
  Podría ser necesario mover la aplicación al fondo para tomar una llamada entrante cuando se está en modo nómada. Era un efecto secundario del desarrollo. Se ha restablecido el comportamiento correcto para coger llamadas GSM.
- Uso de SSO
  Al utilizar SSO algunos usuarios no podían conectarse a su aplicación Rainbow. Esto se ha solucionado.
- Retención de
  Los usuarios que ya estaban en una llamada de Rainbow en su móvil Android podían ser puestos automáticamente en espera cuando recibían una llamada de celular. Las llamadas entrantes de celular ahora pueden ser gestionadas a través de la interfaz de usuario donde el usuario puede elegir mantenerlas o rechazarlas.
Publicación de la aplicación web 2.101.11
Nuevas características
- Burbujas y conferencias web
  
  Cuando un usuario no puede iniciar o unirse a una conferencia, se muestra un mensaje más explícito.
  
  Cualquier participante eliminado de una burbuja por un organizador (sin archivo) y que compruebe el visor de archivos enviados recibe el mensaje : "Burbuja a la que ya no tiene acceso".
- Rainbow Hub - Comunicación
  El responsable del grupo tiene acceso a las actividades y a los análisis de tráfico de su(s) grupo(s).
- Telefonía híbrida
  Se ofrece el desvío condicional (en caso de ocupado / en caso de no respuesta) para los usuarios vinculados a una centralita OXE.
- Tienda
  La tienda Rainbow ha sido rediseñada con un enfoque de productos para facilitar la navegación de los clientes, según su catálogo de BP. Las analíticas están integradas en la tienda.
- Interfaz de usuario
  Las llamadas de la PBX se colocan en la parte superior de la lista de conversaciones - en la llamada terminada, cancelada o perdida, al igual que las llamadas P2P WebRTC.
Administración
- Administración Web
  
  Es posible desplegar varios Gateways WebRTC para un solo OXE, para permitir el crecimiento del número de llamadas de softphone Rainbow soportadas por un OXE, y para asegurar un mecanismo de alta fiabilidad. Las aplicaciones cliente se registrarán en la lista de Gateways WebRTC en el nuevo contexto de escalabilidad.
  
  El número de pedido puede ser añadido por bp_finance o por el IR cuando se crea/actualiza una suscripción para el IR que tiene derecho a vender.
  
  Cuando el botón "Cargar" está disponible para una actualización remota, también se muestra una advertencia : "Al actualizar una pasarela WebRTC remota, tenga en cuenta que algunos sistemas sin pantalla o teclado conectados pueden no reiniciarse".
  
  Se ha añadido una entrada "Todos los usuarios" en la página Analytics Audio Quality que permite a los administradores ver la lista de MOS para todos los usuarios o por usuario.
- Rainbow Hub
  
  El administrador puede excluir el número principal de la empresa de la lista de CLI disponible para los usuarios.
  
  La función de grabación se activará para cada Business Partner.
Principales correcciones
- Audio
  En el contexto de Rainbow Hub , y al utilizar algunas troncales, podía ocurrir que el audio se estableciera mucho tiempo después de la comunicación. Cuando la renegociación debe tener lugar, podría tomar tiempo para establecer el audio rápidamente. Ya no es el caso.
- Navegador
  Al abrir la aplicación Rainbow en un navegador (Edge), la página web no detectaba automáticamente el idioma local. Ahora se utiliza el idioma local.
- Canal
  Los usuarios que querían insertar una imagen demasiado pequeña en una publicación podían perder la publicación completa. Se sigue mostrando la ventana emergente que informa del tamaño, pero se gestiona de forma diferente para mantener la publicación.
- Conferencia
  Nuestro equipo de operaciones ha desbloqueado una situación en la que ya no era posible iniciar una conferencia en burbuja.
- Tema personalizado
  El logotipo de la empresa podía dejar de presentarse en el panel inferior izquierdo cuando se utilizaba un tema personalizado. Ahora el logo se muestra siempre.
- Modo oscuro
  El modo oscuro personalizado podía no permitir leer algunos datos en la página de Analytics. Se ha revisado el contraste y se ha informado sobre el modo oscuro.
- Diseño
  El teclado del marcador no estaba centrado cuando se estrechaba la aplicación de escritorio. Ahora está centrado en todas las configuraciones.
- Archivos
  Los archivos enviados y luego borrados en el lado del móvil podían no ser eliminados totalmente en el lado de la aplicación Web. Las imágenes y los textos se envían por separado en un mensaje instantáneo desde la aplicación web, pero juntos desde los móviles, la eliminación de la imagen en este último caso también se gestiona en el lado web.
- Almacenamiento de archivos
  No ha sido posible recuperar el espacio de almacenamiento ni siquiera después de la limpieza. La liberación de espacio es efectiva ahora.
- Firefox
  Usando el modo privado de Firefox, los archivos que no podían ser vistos o descargados. Las acciones sobre los archivos se tienen en cuenta ahora en el modo privado.
- Audio unidireccional
  Aleatoriamente, algunas partes externas no podían escuchar a los usuarios de Rainbow. Los eventos relacionados con la negociación de los medios de comunicación no se manejaban bien. Ya está arreglado.
- Rainbow Room
  No era posible cambiar el parámetro de país en el perfil de Rainbow Room . El parámetro del país no es relevante para el Rainbow Rooms , por lo que ya no se muestra.
- Búsqueda
  
  Al introducir el nombre o el apellido y, a continuación, un carácter adicional en la búsqueda de la página "Contactos" no se obtenían resultados (por ejemplo, Simón devolvía una lista de contactos Simón P... pero no Simón P). Este problema se ha solucionado.
  
  El resultado de la búsqueda en IM podía quedar oculto hasta que el usuario utilizaba las flechas. Esto se ha solucionado.
- Traducción
  Se han corregido algunas traducciones al alemán.
- WebRTC
  Algunos administradores no podían actualizar su WebRTC. Problema de configuración. Los administradores deben comprobar que las versiones del sistema operativo y de Hyper-V están actualizadas.
- Redacción
  La configuración de telefonía mostraba una redacción incorrecta y confusa para los parámetros de transferencia de llamadas. Los términos son ahora más precisos (definir el número / desviar las llamadas a otro número).
- Perfiles
  La modificación de los perfiles (con todas las funciones/sólo de telefonía) podía romper el comportamiento de DND mientras se sincronizaba con la presencia del calendario. Esto se ha solucionado y los usuarios mantienen la sincronización de su calendario cuando se cambia su perfil.
Publicación de la aplicación iOS 1.101.5
Nuevas características
- Burbujas y conferencias web
  Cuando un usuario no puede iniciar o unirse a una conferencia, se muestra un mensaje más explícito.
- Accesibilidad
  
  Un usuario puede unirse fácilmente a una conferencia de audio a través de un acceso directo "unirse a una conversación de audio" en la parte superior.
  
  El software específico que permite a las personas saber dónde están en nuestra aplicación informa ahora de que un clic en el avatar abre un menú
  
  Para facilitar la navegación a las personas invidentes, se ha reelaborado la descripción de algunos elementos.
- Rainbow Hub - Comunicación
  Un usuario puede coger una llamada WebRTC entrante cuando está en una llamada PSTN, coger una llamada PSTN entrante cuando está en una llamada WebRTC, hacer una llamada de consulta PSTN mientras tiene una llamada WebRTC en espera, retener/recuperar una llamada WebRTC, recuperar la llamada WebRTC mientras tiene una llamada PSTN.
- Interfaz de usuario
  Las llamadas PBX se colocan en la parte superior de la lista de conversaciones - en llamada terminada, cancelada o perdida, al igual que las llamadas P2P WebRTC.
Principales correcciones
- Burbuja
  Los usuarios podían recibir un mensaje indicando que ya no eran miembros de una burbuja. Había un conflicto entre las actualizaciones de las burbujas y la carga continua de la caché cuando un usuario tiene muchas burbujas, ahora las acciones están mejor secuenciadas.
- Transferencia de llamadas
  La llamada transferida de iOS se desconectaba. Ahora la llamada se mantiene durante la transferencia para evitar que se cuelgue inesperadamente.
- Cámara
  Mientras se está en conferencia, debido a la posición del banner de conferencia, los usuarios no podían intercambiar la cámara. El marco ha sido reelaborado para permitir el acceso a la gestión de la cámara.
- Pruebas de conectividad
  Las pruebas de conectividad eran inconsistentes entre iOS y otros clientes de Rainbow, que dieron un buen resultado. Se ha revisado la prueba de secuencia en iOS para que el conjunto de pruebas funcione correctamente.
- Pantalla
  Sólo en el modo de softfonía, los usuarios recibían un mensaje inesperado de "permitir el acceso a los contactos locales" en los favoritos, a pesar de que la opción estaba correctamente configurada. Ahora el mensaje se muestra sólo cuando es necesario.

10 de marzo

Lanzamiento de Microsoft Teams Connector para MacOS 1.5.3 / 2.0.4 / 2.1.16
New Features
- Release of Microsoft Teams connector (Smart-App) for MacOS
Publicación de la pasarela WebRTC 1.78.11
Main Fixes
- Certificate management
  Fixed some issue for SIP/TLS feature (OXE)
- Serviceability
  some fix in mpcollect and rework of mpsystem

23 de febrero

Publicación de la aplicación Android 1.100.0
Nuevas características
- Interfaz de usuario
  
  Los usuarios pueden proceder a algunas pruebas de conectividad en sus dispositivos (calidad de audio, conformidad del navegador, conectividad).
  
  Para una mayor coherencia entre los clientes de Rainbow, se han rediseñado algunos botones de acción: silenciar, activar el vídeo, selección de dispositivos.
Principales correcciones
- Silenciar
  Un usuario llamado que se ponía en silencio era automáticamente desbloqueado cuando el llamante entraba en conferencia llamando a un contacto externo. El silenciamiento ya no se modifica por acciones independientes.
- SSO
  Los usuarios que querían conectarse a la aplicación Rainbow recibían un mensaje de error. El mecanismo SSO utilizado anteriormente ya no es soportado por Google, se ha implementado un nuevo mecanismo.
- Traducción
  Se han realizado varias traducciones en holandés y francés.
Publicación de la aplicación web 2.100.15
Nuevas características
- Telefonía híbrida
  Se ha mejorado la legibilidad de los registros de llamadas.
- Interfaz de usuario
  
  Nuevas interfaces de conferencia y P2P disponibles para ofrecer una mayor comodidad de manejo.
  
  Los usuarios pueden proceder a algunas pruebas de conectividad en sus dispositivos (calidad de audio, conformidad del navegador, conectividad).
- Rainbow Hub - Comunicación
  
  Un usuario de Rainbow Hub en conversación P2P puede añadir otro número de contacto (WebRTC o PSTN). La llamada P2P se transfiere a una burbuja y se llama directamente al contacto. Se puede llamar y añadir hasta 10 números a la burbuja.
  
  Un usuario de Voice puede gestionar una situación de llamada múltiple entre una llamada WebRTC y PSTN: transferir una llamada PSTN mientras tiene una llamada WebRTC en espera, y viceversa.
Principales correcciones
- Contestación de una llamada
  A veces, los usuarios no podían responder a una llamada entrante en modo ordenador: la ventana emergente de la llamada cambiaba automáticamente de "Aceptar" a "Contestar por teléfono". El tiempo de espera de las llamadas procedentes de la pasarela WebRTC generaba un cuelgue en el lado del cliente. Esto se ha gestionado.
- Emojis
  Se han realizado varias correcciones para una mejor experiencia en el uso de Emojis.
- Canal
  No era posible añadir un gif en un canal. El resultado mostraba sólo un rectángulo gris. Esto ha sido resuelto.
- Caracteres
  Algunos caracteres se interpretaban mal en los mensajes instantáneos. Esto se ha solucionado.
- Marcador
  No se tenía en cuenta la introducción del símbolo '+' primero en la barra de marcación/búsqueda. Ahora este símbolo se tiene en cuenta correctamente.
- Modo DND
  Se han levantado los casos restantes de ocurrencia de llamadas entrantes cuando se está en DND y se ha activado 'Ignorar llamadas VoIP de Internet'. La configuración toma ahora un DND. cuando viene del estado "ocupado" de la agenda, lo que no era el caso antes.
- Reenvío de mensajes instantáneos
  Ha habido algunos casos en los que un IM se ha reenviado a dos personas diferentes cuando el usuario sólo ha pulsado un nombre de la lista al escribir unas letras en la barra de búsqueda. Esto se ha corregido.
- Etiqueta
  Los canales nuevos y vacíos mostraban un mensaje incoherente: "No sigues ningún canal hasta ahora". Se ha corregido la etiqueta a "No se ha publicado ningún mensaje hasta ahora".
- Mención en una burbuja
  Había varias pequeñas incoherencias en el comportamiento al utilizar la mención "@alguien". Se han corregido.
- Notificación
  Los usuarios informaron de que, al iniciar la sesión, siempre obtenían el mismo valor de notificación de llamada, independientemente del valor real. El contador se actualiza correctamente al iniciar la sesión.
- Capacidad de servicio
  Los clientes finales no podían acceder a los datos de la pestaña "Comunicación". Ya está disponible un primer paso de mejoras: el administrador del cliente final puede acceder a los datos en modo de sólo lectura.
- Etiquetas
  En una búsqueda por etiqueta, los usuarios con el perfil "Telefonía" no podían ver la etiqueta que normalmente se muestra junto a los nombres encontrados. Ahora las etiquetas se muestran independientemente del perfil del buscador.
- Creación de usuarios
  Al utilizar el botón "crear" usuario, el administrador no podía añadir a la vez la licencia y los permisos. Se han añadido ambos parámetros en el formulario de "creación".
Administración
- Rainbow Hub
  
  Dado que un usuario de Rainbow Hub puede añadir cualquier tipo de participante en las llamadas P2P Rainbow Hub , todos los usuarios de la misma empresa deben tener permiso para utilizar las llamadas Bubble y Rainbow. Se han eliminado las opciones "crear, usar y unirse a burbujas" y "usar audio IP (llamadaRainbow ) en conversaciones individuales o multipartitas".
  
  Un nuevo ajuste permite desactivar cualquier desbordamiento cuando un usuario desconectado sin teléfono de sobremesa recibe llamadas entrantes.
  
  Simplificación: el papel de la consola de la asistente se gestiona automáticamente en cuanto se asigna o se elimina una licencia de asistente de Voice al usuario. El administrador no necesita marcar ninguna casilla adicional.
- Administración de la web
  
  El archivo de exportación de revendedores para VAD tiene algunos cambios en la denominación de las columnas y contiene datos de todos los Clientes Finales vinculados a estos revendedores.
  
  La duración de la suscripción de un pedido existente puede ampliarse de 12 a 60 meses.
  
  Los administradores de Clientes Finales disponen de un panel de control para poder obtener (sólo en modo de lectura) la información del servidor de comunicaciones y de la conexión.
- Análisis
  
  Existe una nueva pestaña "Usuarios" que proporciona estadísticas sobre los usuarios con licencia.
  
  El cuadro de mandos muestra las llamadas con MOS 'Sin audio' (MOS==1) en negro, el valor "% Good" tiene en cuenta 'Sin audio', "Mean MOS" no lo tiene en cuenta.
  
  Existe una nueva pestaña "Peer-to-Peer" que proporciona estadísticas sobre los usuarios con licencia
Publicación de la aplicación iOS 1.100.3
Nuevas características
- Interfaz de usuario
  
  Los usuarios pueden proceder a algunas pruebas de conectividad en sus dispositivos (calidad de audio, conformidad del navegador, conectividad).
  
  Para una mayor coherencia entre los clientes de Rainbow, se han rediseñado algunos botones de acción: silenciar, activar el vídeo, selección de dispositivos.
- Rainbow Hub - Comunicación
  Un nuevo gestor de llamadas único es capaz de supervisar todo tipo de llamadas, para las interacciones de los usuarios en las llamadas gestionadas previamente desde Rainbow UI o Callkit.
Publicación del conector CRM SFDC 2.7.3
Principales correcciones
- Registro de llamadas
  Se ha corregido la falta de duración de la llamada y el tipo de llamada (entrante / saliente) para las llamadas en VoIP (modo ordenador).

9 de febrero

Publicación de la aplicación web 2.98.11
Principales correcciones
- Consola de operadora - Rainbow Hub
  Los usuarios de la consola de operadora podían tener problemas para gestionar varias llamadas telefónicas. En particular, la función de espera se veía afectada. Hemos solucionado este problema y la consola de operadora funciona ahora perfectamente.

7 de febrero

Publicación de la aplicación iOS 1.98.8
Principales correcciones
- Conexión
  Los usuarios con el perfil "Sólo telefonía" podían tener problemas al conectarse a la aplicación. Ahora todos los usuarios pueden acceder a los servicios independientemente de su perfil.

3 de febrero

Publicación de la aplicación Android 1.98.1
Nuevas características
- Alerta y alarmas
  Se puede enviar una alerta de emergencia por mensajería instantánea a un usuario que tenga una suscripción a Rainbow Alert, en P2P o en una burbuja.
- Burbujas y conferencias web
  El timbre se detiene en la aplicación Android en todos los casos cuando se ha unido a una Burbuja en el cliente web, o cuando se cancela la conferencia desde otro dispositivo.
- Telefonía híbrida
  La Ley de Ray Baum destaca la importancia de la ubicación geográfica en la gestión de situaciones de emergencia al incluir la ubicación de la persona que llama y el número de devolución de la llamada: los móviles deben marcar el 911 utilizando el marcador nativo a través de la red pública GSM y no a través de la centralita.
- Presencia
  Mientras están en una llamada, los usuarios pueden ahora mover su estado de "Ocupado" a "DND" u otro tipo de presencia (A tener en cuenta: la selección de "En línea" no se tiene en cuenta mientras una conversación ya está establecida).
- Gestión de invitaciones y contactos
  Los usuarios pueden reorganizar el orden de su lista de favoritos utilizando drap&drop en los avatares.
- Comunicación - Rainbow Hub
  Al intentar iniciar sesión en la aplicación de asistente a través de un teléfono móvil, un usuario provisto de una licencia de asistente será rechazado con un mensaje de advertencia.
- Interfaz de usuario
  Se han rediseñado las funciones de reenviar y compartir para mejorar la experiencia del usuario.
Publicación de la aplicación iOS 1.98.6
Nuevas características
- Alerta y alarmas
  
  Se puede enviar una alerta de emergencia por mensajería instantánea a un usuario que tenga una suscripción a Rainbow Alert, en P2P o en una burbuja.
  
  Los servicios de Apple autorizan ahora a Rainbow a enviar alertas críticas. Esto se solicita para la función de Alerta.
- Autenticación y seguridad
  Cuando iCLoud está activado en iOS, el almacenamiento local de los datos (mensajería instantánea, vista previa, avatares) mejora la experiencia del usuario, pero solo se utiliza como caché y no debe enviarse a iCloud por motivos de seguridad.
- Telefonía híbrida
  La Ley de Ray Baum destaca la importancia de la ubicación geográfica en la gestión de situaciones de emergencia al incluir la ubicación de la persona que llama y el número de devolución de la llamada: los móviles deben marcar el 911 utilizando el marcador nativo a través de la red pública GSM y no a través de la centralita.
- Presencia
  Mientras están en una llamada, los usuarios pueden ahora pasar su estado de "Ocupado" a "DND" u otro tipo de presencia (A tener en cuenta: la selección de "En línea" no se tiene en cuenta mientras se establece una conversación).
- Control de medios
  Al iniciar una llamada en Rainbow, se han añadido las acciones "Silencio" y "Altavoz" a "Fin de llamada".
- Comunicación - Rainbow Hub
  
  Al intentar iniciar una sesión en la aplicación de la asistente a través de un teléfono móvil, un usuario provisto de una licencia de asistente será rechazado con un mensaje de advertencia.
  
  Un desbordamiento de llamada activado para un Líneas Agrupds puede ser redirigido a un buzón de voz adscrito al grupo. Los registros del buzón de voz se consultan como archivos de audio desde una miniatura en la burbuja del Líneas Agrupds.
- Interfaz de usuario
  Los usuarios se beneficiarán del rediseño de la interfaz de usuario para tomar fotos. Los botones de acción se han reorganizado para mejorar la experiencia del usuario.
Principales correcciones
- Modo DND
  Cuando el modo DND está activado, las llamadas de la centralita ya no suenan en la aplicación de iOS.
- Lentitud
  Algunos usuarios notaron una respuesta lenta de la aplicación al acceder a diferentes pestañas después de unos días de uso. Se han realizado nuevas mejoras para garantizar una aplicación más rápida y mejorar la usabilidad.
- Traducción
  Se han hecho varias adiciones en holandés y alemán.

24 de enero

Publicación de la pasarela WebRTC 1.78.6
Main fixes
- No audio
  The caller and the called party had both no audio for incoming and outgoing calls.
  The restriction (1.78.4/5) when a proxy for signaling AND media streams is used has been lifted.

2021

23 de diciembre

Publicación de la pasarela WebRTC 1.78.5
Main fixes
- One way audio
  One way audio for calls using Rainbow on Android. Wrong protocol messages leading to this issue have been fixed.
Warning:
- DO NO INSTALL version 1.78.5 or previous version 1.78.4 if you have configured a proxy for signaling AND media streams (meaning that you have configured it with the following command mpmproxy on|tcp|tls).
- If you have configured the proxy only for signaling then you can install the latest version 1.78.5

21 de diciembre

Publicación de la pasarela WebRTC 1.78.4
Nuevas características
- Capacidad de servicio
  
  Se ha añadido el nuevo comando mpreboot para reiniciar la pasarela WebRTC
  
  Añadido el nuevo comando mphalt para apagar la pasarela WebRTC.
  
  Añadido el nuevo comando mpsystem para mostrar el estado del sistema (tipo/uso de la CPU, tamaño/libre de la RAM, etc...).
Principales correcciones
- Capacidad de llamada
  Después de un tiempo, algunos usuarios no podían hacer llamadas entrantes/salientes, podían experimentar caídas de llamadas o no tenían audio durante las llamadas. Esto estaba relacionado con un problema de fuga de memoria que ya ha sido solucionado.
- Audio
  De forma aleatoria, la persona que llama y/o la persona llamada no tenían audio o tenían un audio unidireccional en las llamadas entrantes y salientes. Se ha solucionado el problema de la falta de flujo RTP.

11 de diciembre

Publicación de la aplicación web 2.96.11
Principales correcciones
- Llamadas web
  Algunos usuarios con la última versión del navegador Chrome pueden experimentar problemas con las llamadas web. Hemos tomado medidas para que las llamadas vuelvan a funcionar perfectamente en estas nuevas versiones del navegador.

1 de diciembre

Release of Microsoft Teams Connector 1.5.3 / 1.9.3 / 2.1.6

24 de noviembre

Publicación de la aplicación iOS 1.96.4
Nuevas características
- Rainbow Hub
  El usuario puede configurar rutinas personales desde el menú del panel izquierdo. Estas configuraciones se guardan y se reproducen según el estado activado (en el trabajo / en el descanso / fuera de la oficina).
- Burbujas y conferencias web
  La invitación enviada desde un usuario, no propietario de la burbuja pero con permiso para invitar a alguien, mostrará ahora el nombre de este usuario, y no el nombre del propietario de la burbuja.
- Soporte
  Dependiendo de la configuración establecida por el administrador de la empresa, al hacer clic en el enlace de Preguntas Frecuentes de la pestaña de Ayuda y Soporte, el usuario ahora puede ser redirigido a cualquier sitio web de soporte nuevo.
Principales correcciones
- Llamadas entrantes
  El nombre del llamante al recibir una llamada podía ser erróneo. Una vez finalizada la llamada, el nombre correcto seguía apareciendo en el registro de llamadas. Esto se ha corregido y el nombre correcto se muestra siempre en una llamada entrante.
- Mensajería instantánea
  La posición en la conversación podía no respetarse al cambiar de modo vertical a horizontal. Ahora se respeta la posición después de cada cambio de orientación del smartphone.
Publicación de la aplicación Android 1.96.0
Nuevas características
- Rainbow Hub
  
  El desbordamiento de una llamada activada para un Líneas Agrupds puede ser redirigido a un buzón de voz adscrito al grupo. Los registros del buzón de voz se consultan como archivos de audio desde una miniatura en la burbuja de las Líneas Agrupds.
  
  El usuario puede configurar rutinas personales desde el menú del panel izquierdo. Estas configuraciones se guardan y se reproducen según el estado activado (en el trabajo / en el descanso / fuera de la oficina).
- Burbujas y conferencias web
  La invitación enviada por un usuario que no es propietario de la burbuja pero que tiene permiso para invitar a alguien, mostrará ahora el nombre de este usuario, y no el nombre del propietario de la burbuja.
- Soporte
  Dependiendo de la configuración establecida por el administrador de la empresa, al hacer clic en el enlace de Preguntas Frecuentes de la pestaña de Ayuda y Soporte, el usuario ahora puede ser redirigido a cualquier sitio web de soporte nuevo.
Principales correcciones
- Llamadas entrantes
  Las notificaciones de llamadas telefónicas estaban siempre presentes incluso si el estado "no molestar" con la opción "ignorar llamadas VoIP" estaba habilitada por el usuario. Ahora este ajuste está bien considerado.
- Mensajería instantánea
  Algunos mensajes podían no mostrarse al instante, especialmente cuando el destinatario del mensaje escribía uno él mismo. Ahora los mensajes se muestran sistemáticamente sin retraso.
Publicación de la aplicación web 2.96.7
Nuevas características
- Rainbow Hub
  
  El desbordamiento de una llamada activada para un Líneas Agrupds puede ser redirigido a un buzón de voz adscrito al grupo. Los registros del buzón de voz se consultan como archivos de audio desde una miniatura en la burbuja de las Líneas Agrupds.
  
  El usuario puede configurar rutinas personales desde el menú del panel izquierdo. Estas configuraciones se guardan y se reproducen según el estado activado (en el trabajo / en el descanso / fuera de la oficina).
- Interfaz de usuario
  
  Los borradores de mensajes se guardan a pesar de las posibles desconexiones
  
  Se ha mejorado la visualización del panel izquierdo
- Burbujas y conferencias web
  La invitación enviada desde un usuario, no propietario de la burbuja pero con permiso para invitar a alguien, mostrará ahora el nombre de este usuario, y no el nombre del propietario de la burbuja.
- Soporte
  Dependiendo de la configuración establecida por el administrador de la empresa, al hacer clic en el enlace de Preguntas Frecuentes de la pestaña de Ayuda y Soporte, el usuario ahora puede ser redirigido a cualquier sitio web de soporte nuevo.
Administración
- Rainbow Hub
  
  Un administrador puede habilitar el desbordamiento a VM para un grupo y configurar los saludos de VM
  
  En horario cerrado, el servicio de bienvenida puede ahora ofrecer múltiples opciones para enrutar una llamada: usuario / grupo / bienvenida / número externo
  
  La gestión de los DDIs puede estar dedicada a los VADs/Proveedores de Tráfico mediante una bandera que restringe la creación/modificación/eliminación de rangos de DDIs por parte de sus IRs.
  
  El DDI de un servicio de Bienvenida es ahora opcional.
- Administración web
  Un administrador puede proporcionar una URL diferente a la del Centro de ayuda en línea en la configuración de la empresa de soporte.
- Panel de control de análisis
  
  Nueva vista para los usuarios con y sin licencia
  
  Una página de configuración permite la personalización de una vista del administrador, en función de su interés.
  
  Un aviso advierte que la página de "Actividad" será eliminada.
  
  Un panel de calidad informa sobre la calidad de las llamadas por usuario.
- Llamadas entrantes
  Las segundas llamadas entrantes transferidas desde una operadora automática OXO no podían ser gestionadas. Este caso ya es totalmente operativo.
Principales correcciones
- Canales
  
  Los usuarios no podían encontrar algunos canales. Esto se ha solucionado.
  
  Las fuentes de los títulos no se distinguían entre sí. Esto se ha corregido.
- Creación de burbujas
  En el modo oscuro, el paso de añadir un avatar mostraba una pantalla no homogénea. Se ha corregido esta visualización.
- Modo automático de DND
  Los usuarios sin licencia no podían ver ninguna actualización de la información del calendario compartida por los usuarios cuando estaban en modo DND. Ahora el calendario se muestra a todos los usuarios.
- Búsqueda
  La búsqueda en el chat daba lugar a una serie de ocurrencias que el usuario no siempre podía ver. El uso de las flechas arriba/abajo ahora permite a los usuarios mostrar todas las ocurrencias de un resultado de búsqueda.
- Visualización de la fecha
  El formato de la fecha era incorrecto en coreano. Ahora se muestra correctamente.
- Modo oscuro
  Las teclas programadas no eran visibles. Ahora están siempre visibles.
- Llamadas entrantes
  Las segundas llamadas entrantes que se transferían desde una operadora automática OXO no se podían gestionar. Este caso es ahora totalmente operativo.
- Teclas de función
  Un administrador no podía crear una tecla de función que incluyera "0#" para los miembros de su empresa Rainbow. Ahora se acepta esta combinación de teclas al crear una tecla de función.

4 de noviembre

Publicación de la aplicación web 2.95.10
Principales correcciones
- Opción de llamada
  
  La opción de hacer llamada no estaba disponible en el nombre del usuario que pertenece a otros directorios, el resultado de la búsqueda no devuelve ninguna salida. Hemos restablecido la búsqueda en los directorios de la centralita.

2 de noviembre

Publicación de la aplicación web 2.95.9
Nuevas características
- Telefonía de escritorio - Rainbow Hub
  En una llamada de Rainbow Hub o WebRTC, un usuario en modo de telefonía de escritorio puede añadir un participante a Rainbow Hub . La llamada pasa a una burbuja y se llama automáticamente al participante añadido.
- Grupos - Rainbow Hub
  Según la configuración establecida por el administrador de su empresa, el último miembro de un grupo no puede retirarse de él para evitar que este grupo quede vacío.
- Telefonía híbrida
  En los países en los que el usuario puede seleccionar un prefijo internacional en función del proveedor de servicios que desee utilizar para realizar una llamada saliente, ahora es posible realizar una llamada de vuelta desde el registro de llamadas. El número marcado se almacena con el prefijo internacional seleccionado. 🌐
- Burbujas y conferencias web
  Se ha cambiado la etiqueta cuando un usuario inicia o detiene una conferencia para una visualización más personal a"Has terminado la conferencia".
- Personalización de la aplicación
  Al igual que el tema claro por defecto que se puede establecer para el estándar o el personalizado, se puede personalizar el tema oscuro y establecerlo como predeterminado. 🎨🖌️
Administración
- Rainbow Hub
  Un administrador puede configurar un grupo para que el último miembro no pueda retirarse del grupo.
- Telefonía híbrida
  
  Un admin puede preconfigurar varias teclas programables para los softphones de los usuarios. Los usuarios deben tener una licencia de Enterprise o Business.
  
  Un administrador puede gestionar la lista de teclas de un usuario. Este usuario debe tener una licencia Enterprise o Business.
- Panel de control de análisis
  
  Se ha mejorado el bloque de conferencias.
  
  Las llamadas de Rainbow Voice se incluyen en la sección de calidad.
Principales correcciones
- Icono de reunión
  El icono de la reunión se mostraba y no se podía desactivar. Este problema se ha solucionado.
- Añadir participante
  En el modo de pantalla completa durante una pantalla compartida, no era posible añadir un participante. Ahora es posible añadir un participante sin salir del modo de pantalla completa.
- Devolución de llamada
  Algunos usuarios ya no podían utilizar la función de devolución de llamada. Hemos hecho lo necesario y la función de devolución de llamada vuelve a ser totalmente operativa.
- Canales
  
  Algunos canales se mostraban dos veces o no se mostraban en absoluto. Esto se ha corregido y los canales se muestran ahora correctamente.
  
  No siempre era posible modificar una entrada en un Canal. Se ha reparado.
  
  Al modificar una entrada, no era posible guardar un enlace añadido. El botón "Guardar" ha vuelto y funciona.
- Copiar/pegar
  Era imposible copiar/pegar un número de teléfono desde otra aplicación en el teclado de marcación activado. Este problema se ha solucionado y ahora es posible pegar un número en el teclado telefónico.
- Desconexión de
  Algunos usuarios de Rainbow que estaban asociados a una centralita Centrex no podían utilizar el botón "Declinar" al recibir una llamada. Ahora todo está en orden y estos usuarios pueden declinar todas las llamadas que quieran. 📵
- CLI de salida en Rainbow Hub
  Por defecto, se mostraba una entrada "otro teléfono" en la lista de identificación de llamadas salientes, en la Configuración. Ahora sólo se muestra si el administrador ha seleccionado un DDI específico para el CLI del usuario.
- Grabación
  Ocurría que el botón "grabar" podía ser accesible sólo una vez en una conversación. Ahora el evento que activa la detención de la grabación funciona en todos los casos.
- Pantalla compartida
  En algunos casos, durante una conferencia, los participantes no podían ver una pantalla o aplicación compartida. Un protocolo utilizado para la negociación de medios no era bien reconocido en el navegador. Ahora el protocolo funciona.
Publicación de la aplicación Android 1.95.2
Nuevas características
- Telefonía de escritorio - Rainbow Hub
  En una llamada de Rainbow Hub o WebRTC, un usuario en modo de telefonía de escritorio puede añadir un participante a Rainbow Hub . La llamada pasa a una burbuja y se llama automáticamente al participante añadido.
- Grupos - Rainbow Hub
  Según la configuración establecida por el administrador de su empresa, el último miembro de un grupo no puede retirarse de él para evitar que este grupo quede vacío.
- Telefonía híbrida
  En los países en los que el usuario puede seleccionar un prefijo internacional en función del proveedor de servicios que desee utilizar para realizar una llamada saliente, ahora es posible realizar una llamada de vuelta desde el registro de llamadas. El número marcado se almacena con el prefijo internacional seleccionado. 🌐
- Personalización de la aplicación
  Al igual que el tema claro por defecto que se puede establecer para el estándar o el personalizado, se puede personalizar el tema oscuro y establecerlo como predeterminado. 🎨🖌️
- Autenticación y seguridad
  Durante la notificación push, la carga útil de la notificación ahora puede ser encriptada (contenido de IM, títulos de burbujas, nombres, números, nombres de archivos).
- Interfaz de usuario
  Para una mejor accesibilidad del usuario, la modificación del tamaño de la fuente desde los ajustes del móvil también modifica la fuente dentro de la app (excepto con el tamaño de fuente muy grande).
- Telefonía híbrida
  Las teclas programables compartidas de telefonía son compatibles con las aplicaciones para smartphones Rainbow.
Principales correcciones
- Avatar
  Al iniciar una Conferencia, la notificación que se mostraba a los asistentes en Android era el avatar del líder de la Conferencia. Esta visualización es ahora la misma que en la aplicación web: el avatar de la Conferencia es el avatar de la Burbuja.
- Dialpad
  En algunas marcas, el tamaño del teclado de marcación ya no era el adecuado y cubría demasiado la pantalla. Se ha redimensionado correctamente. 🤏
- Inicio de sesión
  A veces un usuario no podía iniciar sesión en Rainbow (o se quedaba con un mensaje de error). Esto se ha solucionado correctamente.
Publicación de la aplicación iOS 1.95.4
Nuevas características
- Telefonía de escritorio - Rainbow Hub
  En una llamada de Rainbow Hub o WebRTC, un usuario en modo de telefonía de escritorio puede añadir un participante a Rainbow Hub . La llamada pasa a una burbuja y se llama automáticamente al participante añadido.
- Grupos - Rainbow Hub
  Según la configuración establecida por el administrador de su empresa, el último miembro de un grupo no puede retirarse de él para evitar que este grupo quede vacío.
- Personalización de la aplicación
  Al igual que el tema claro por defecto que se puede establecer para el estándar o el personalizado, puede personalizar el tema oscuro y establecerlo como predeterminado. 🎨🖌️
- Interfaz de usuario - Tamaño de la fuente
  Para una mejor accesibilidad del usuario, modificar el tamaño de la fuente desde los ajustes del móvil también modifica la fuente dentro de la app (excepto con el tamaño de fuente muy grande).
- Interfaz de usuario - Acción de borrado
  Para evitar eliminaciones erróneas de Burbujas o Carpetas, se ha suprimido la acción de deslizar para eliminar estos elementos. 🗑️
- Telefonía híbrida
  Las teclas programables compartidas de telefonía ahora son compatibles con las aplicaciones para smartphones de Rainbow.
Principales correcciones
- Audio
  Los usuarios a veces perdían el audio a través de un auricular Bluetooth. Hemos encontrado el problema y lo hemos resuelto. El sonido ha vuelto! 🎧
- Vista de cuadrícula
  Durante una conferencia, si un participante cambiaba de un cliente Rainbow a otro (por ejemplo, de Android a la web), el avatar de este participante se mostraba varias veces para un usuario de iOS que utilizara la vista de cuadrícula. Esto se ha solucionado.
- Inicio de sesión
  En algunos dispositivos, los usuarios a veces no podían iniciar la sesión porque el campo de la dirección de correo electrónico no era accesible. Se ha redimensionado correctamente la pantalla y se ha vuelto a encontrar el campo. 🔍
- Disculpe mi francés
  Se han corregido algunas traducciones para los usuarios franceses.
- Búsqueda
  La búsqueda de un nombre chino no funcionaba porque constaba de un solo carácter. Ahora es posible buscar un nombre a partir de un solo carácter.
Publicación de la aplicación Windows Desktop 2.95.4
Nuevas características
- Telefonía de escritorio - Rainbow Hub
  En una llamada de Rainbow Hub o WebRTC, un usuario en modo de telefonía de escritorio puede añadir un participante a Rainbow Hub . La llamada pasa a una burbuja y se llama automáticamente al participante añadido.
- Grupos - Rainbow Hub
  Según la configuración establecida por el administrador de su empresa, el último miembro de un grupo no puede retirarse de él para evitar que este grupo quede vacío.
- Telefonía híbrida
  En los países en los que el usuario puede seleccionar un prefijo internacional en función del proveedor de servicios que desee utilizar para realizar una llamada saliente, ahora es posible realizar una llamada de vuelta desde el registro de llamadas. El número marcado se almacena con el prefijo internacional seleccionado. 🌐
- Burbujas y conferencias web
  Se ha cambiado la etiqueta cuando un usuario inicia o detiene una conferencia para una visualización más personal a"Has terminado la conferencia".
- Personalización de la aplicación
  Al igual que el tema claro por defecto que se puede establecer para el estándar o el personalizado, se puede personalizar el tema oscuro y establecerlo como predeterminado. 🎨🖌️
Principales correcciones
- Avatar
  Al iniciar una Conferencia, la notificación que se mostraba a los asistentes en Android era el avatar del líder de la Conferencia. Ahora esta visualización es la misma que en la aplicación web: el avatar de la Conferencia es el avatar de la Burbuja.
- Dialpad
  En algunas marcas, el tamaño del teclado de marcación ya no era el adecuado y cubría demasiado la pantalla. Se ha redimensionado correctamente. 🤏
- Inicio de sesión
  A veces un usuario no podía iniciar sesión en Rainbow (o se quedaba con un mensaje de error). Esto se ha solucionado correctamente.
Publicación de la aplicación Mac Desktop 2.93.1
Nuevas características
- Telefonía de escritorio - Rainbow Hub
  En una llamada de Rainbow Hub o WebRTC, un usuario en modo de telefonía de escritorio puede añadir un participante a Rainbow Hub . La llamada pasa a una burbuja y se llama automáticamente al participante añadido.
- Grupos - Rainbow Hub
  Según la configuración establecida por el administrador de su empresa, el último miembro de un grupo no puede retirarse de él para evitar que este grupo quede vacío.
- Telefonía híbrida
  En los países en los que el usuario puede seleccionar un prefijo internacional en función del proveedor de servicios que desee utilizar para realizar una llamada saliente, ahora es posible realizar una llamada de vuelta desde el registro de llamadas. El número marcado se almacena con el prefijo internacional seleccionado. 🌐
- Burbujas y conferencias web
  Se ha cambiado la etiqueta cuando un usuario inicia o detiene una conferencia para una visualización más personal a"Has terminado la conferencia".
- Personalización de la aplicación
  Al igual que el tema claro por defecto que se puede establecer para el estándar o el personalizado, se puede personalizar el tema oscuro y establecerlo como predeterminado. 🎨🖌️
Principales correcciones
- Avatar
  Al iniciar una Conferencia, la notificación que se mostraba a los asistentes en Android era el avatar del líder de la Conferencia. Ahora esta visualización es la misma que en la aplicación web: el avatar de la Conferencia es el avatar de la Burbuja.
- Dialpad
  En algunas marcas, el tamaño del teclado de marcación ya no era el adecuado y cubría demasiado la pantalla. Se ha redimensionado correctamente. 🤏
- Inicio de sesión
  A veces un usuario no podía iniciar sesión en Rainbow (o se quedaba con un mensaje de error). Esto se ha solucionado correctamente.

20 de octubre

Publicación de la función de actualización remota de la pasarela WebRTC
Nuevas características
- Actualización remota
  La función de actualización remota está ahora disponible en todo el mundo si la pasarela WebRTC cumple las siguientes condiciones
  : - la pasarela WebRTC funciona con la versión 1.73.x o superior -
  está instalada en una máquina virtual o en un PC independiente -
  está instalada en uno de los 35 países enumerados al final del siguiente artículo debido a la normativa de control de exportaciones.

12 de octubre

Publicación de la aplicación web 2.94.9
Principales correcciones
- Varios
  Hemos ajustado algunas cosas demasiado pequeñas como para notarlas o demasiado difíciles de explicar. La próxima vez volveremos (esperamos) a nuestras publicaciones habituales, más interesantes.

11 de octubre

Publicación de la aplicación iOS 1.94.5
Nuevas características
- Conferencias web
  Los propietarios y organizadores de una Burbuja pueden ahora lanzar una Conferencia Web incluso si hay más de 120 miembros. El número máximo de participantes simultáneos sigue siendo el mismo, pero nos hemos dado cuenta de que es bastante raro que el 100% de los miembros participen en Burbujas de este tamaño. Así que hemos eliminado esta restricción.
- Interfaz de usuario
  Hemos reorganizado el menú principal. Hay que decir que habíamos añadido muchas cosas allí en las últimas versiones. También hemos sustituido el icono para iniciar o unirse a una Conferencia Web por un botón (grande) directamente en la Burbuja... Es mucho más fácil así.
- Llamadas telefónicas
  Las teclas programables están disponibles! Las teclas de marcación rápida y las teclas DTMF ahora pueden ser gestionadas por los usuarios desde su configuración. Muy útiles para enriquecer el directorio empresarial o la agenda telefónica de la centralita, las teclas de marcación rápida permiten llamar a un número con un simple clic desde la ficha del contacto. Las teclas DMTF están disponibles junto al teclado de marcación durante una llamada. Más información
- Burbuja - Rainbow Hub
  Ahora se crea automáticamente una Burbuja para cualquier Líneas Agrupds. La lista de miembros corresponde a la lista de usuarios del Líneas Agrupds y se actualiza automáticamente. Cada miembro es promovido a organizador para permitirle iniciar una conferencia web. Esto facilita la colaboración dentro de estos grupos... 👌
- Interfaz de usuario
  Un nuevo diseño está disponible para las conversaciones! Hemos cambiado ligeramente la decoración para un resultado más moderno. Esperamos que lo disfrutes al menos tanto como nosotros... 🖌️
Principales correcciones
- Desconexión
  Algunos usuarios con un sistema de inicio de sesión único podían experimentar desconexiones aleatorias. Otros usuarios podían experimentar el mismo tipo de desconexión mientras participaban en una Conferencia Web. Hemos retocado el funcionamiento interno y pulido algunas asperezas. La aplicación es ahora mejor que antes.
- Búsqueda
  La búsqueda en la guía telefónica podía ignorar los cambios recientes y mostrar información obsoleta. Hemos retocado el funcionamiento interno para que la búsqueda tenga en cuenta los cambios más recientes.
- Conferencia web
  Algunos avatares podían aparecer varias veces en el modo de vista de cuadrícula. No se trataba de clones sino de un bug. Bug que ya está solucionado... 💁💁
- Perfiles
  Los usuarios con un perfil restringido" Sólotelefonía " no podían acceder a la configuración de su cuenta desde su avatar en la pestaña "teclado". Esto ya está solucionado, y al pulsar el avatar se muestra el menú correctamente.
- Llamada telefónica - Híbrido
  Algunas llamadas recogidas en un teléfono de escritorio seguían sonando en el móvil. Sentimos mucho el zumbido extra en tus oídos, y ahora las cosas han vuelto a la normalidad.
- Llamada telefónica
  El icono de transferencia de llamadas podía estar en gris y, por tanto, no disponible durante ciertas llamadas. Hemos hecho lo necesario y la transferencia de llamadas vuelve a estar plenamente operativa.

7 de octubre

Publicación de la aplicación web 2.94.8
Nuevas características
- Centro de contacto
  Los agentes que utilizan un CCD instalado en OmniPCX Enterprise ahora pueden unirse a su grupo y gestionar su llamada telefónica desde Rainbow! Los usuarios habituales encontrarán las funciones de "Retirada" y "Recogida" directamente en la aplicación, bajo la barra de búsqueda. Más información
Principales correcciones
- Reuniones telefónicas
  Una reunión telefónica bloqueada por el organizador no podía desbloquearse después. Siendo comprensivos con los que llegan tarde, hemos tomado medidas para corregir esto. 🔓
- Llamadas telefónicas - Rainbow Hub
  Funciones como "poner la llamada en espera" o "transferir la llamada" podían estar ausentes aleatoriamente durante las llamadas telefónicas. Nos hemos asegurado de que todas las funciones de telefonía estén siempre disponibles.

4 de octubre

Publicación de la aplicación Android 1.94.1
Nuevas características
- Conferencias web
  Los propietarios y organizadores de una Burbuja pueden ahora lanzar una Conferencia Web incluso si hay más de 120 miembros. El número máximo de participantes simultáneos sigue siendo el mismo, pero nos hemos dado cuenta de que es bastante raro que el 100% de los miembros participen en Burbujas de este tamaño. Así que hemos eliminado esta restricción.
- Interfaz de usuario
  Hemos reorganizado el menú principal. Hay que decir que habíamos añadido muchas cosas allí en las últimas versiones. También hemos sustituido el icono para iniciar o unirse a una Conferencia Web por un botón (grande) directamente en la Burbuja... Es mucho más fácil así.
- Llamadas telefónicas
  Las teclas programables están disponibles! Las teclas de marcación rápida y las teclas DTMF ahora pueden ser gestionadas por los usuarios desde su configuración. Muy útiles para enriquecer el directorio empresarial o la agenda telefónica de la centralita, las teclas de marcación rápida permiten llamar a un número con un simple clic desde la ficha de contacto. Las teclas DMTF están disponibles junto al teclado de marcación durante una llamada. Más información
- Burbuja - Rainbow Hub
  Ahora se crea automáticamente una Burbuja para cualquier Líneas Agrupds. La lista de miembros corresponde a la lista de usuarios del Líneas Agrupds y se actualiza automáticamente. Cada miembro es promovido a organizador para permitirle iniciar una conferencia web. Esto facilita la colaboración dentro de estos grupos... 👌
Principales correcciones
- Notificación
  Algunas notificaciones no tenían una vista previa del mensaje y por lo tanto aparecían "vacías". El sistema de agrupación de notificaciones también podía tener problemas y mostrar un icono para cada mensaje en la bandeja de notificaciones. Resumiendo, hemos arreglado varias cosas en las notificaciones y todo funciona mucho mejor ahora. 🔔
- Búsqueda
  La búsqueda sólo se iniciaba cuando se introducían dos caracteres. Esto era molesto para algunas búsquedas (por ejemplo, en mandarín) donde los nombres sólo pueden tener un carácter. Ahora las búsquedas se inician en cuanto se introduce el primer carácter.
- Mensajes instantáneos
  Algunos mensajes del tipo "tarjeta adaptable" que suelen utilizar los BOT de Rainbow no se mostraban correctamente o podían recortarse. El diseño de estos mensajes ha sido reelaborado y ahora todo se muestra sin problemas.
Publicación de la aplicación web 2.94.7
Nuevas características
- Conferencias web
  Los propietarios y organizadores de una Burbuja pueden ahora lanzar una Conferencia Web incluso si hay más de 120 miembros. El número máximo de participantes simultáneos sigue siendo el mismo, pero nos hemos dado cuenta de que es bastante raro que el 100% de los miembros participen en Burbujas de este tamaño. Así que hemos eliminado esta restricción.
- Red
  Un contacto puede ser añadido a los favoritos aún más fácilmente gracias a un (gran) botón disponible en su avatar. Ahora ya no hay excusa para no utilizar esta gran función! Más información
- Complemento de Outlook - Rainbow Hub
  Hemos hecho lo necesario para activar el complemento de Outlook para los usuarios de Rainbow Hub. Todas las funciones están ahora disponibles a través de una modificación en la aplicación web sin tener que instalar nada más. Bastante bueno no es así? 📧 Más información
- Llamadas telefónicas
  Las teclas programables están disponibles! Las teclas de marcación rápida y las teclas DTMF ahora pueden ser gestionadas por los usuarios desde su configuración. Muy útiles para enriquecer el directorio empresarial o la agenda telefónica de la centralita, las teclas de marcación rápida permiten llamar a un número con un simple clic desde el teclado de marcación. Las teclas DMTF están disponibles junto al teclado de marcación durante una llamada. Más información
- Llamadas telefónicas - Hybrid
  Las llamadas telefónicas entrantes ahora pueden ser rechazadas. Si el buzón de voz está disponible, la llamada será redirigida al buzón de voz. Si no hay buzón de voz disponible, la llamada se enmascarará hasta que sea detenida por la centralita.
- Burbuja - Rainbow Hub
  Ahora se crea automáticamente una Burbuja para cualquier Líneas Agrupds. La lista de miembros corresponde a la lista de usuarios del Líneas Agrupds y se actualiza automáticamente. Cada miembro es promovido a organizador para permitirle iniciar una conferencia web. Esto facilita la colaboración dentro de estos grupos... 👌
Administración
- Analítica
  Todas las secciones ofrecen ahora un historial de un mes. Estamos seguros de que esto le permitirá seguir mejor la evolución de la adopción dentro de su empresa. Y como un pequeño plus, mostrar el historial de un mes de un dato ya no oculta el resto de información disponible en la sección. 📈
- Legal - Rainbow Hub
  Los revendedores de Rainbow tienen ahora acceso a la nueva documentación sobre la oferta del Rainbow Hub. Se ha actualizado la lista de precios y los países en los que está disponible la oferta.
Principales correcciones
- Conferencias web
  Algunos usuarios podían ver varias Conferencias Web activas en el panel izquierdo. No dudamos de su multitarea, pero era un error de visualización. Y ahora un error corregido...
- Mensajes instantáneos
  Las menciones en una burbuja pueden comportarse de forma extraña, especialmente por la falta de espacio entre el nombre y el texto que le sigue. En resumen, hemos solucionado estos problemas y las menciones vuelven a funcionar perfectamente...
- Mensajes instantáneos
  Hemos corregido el formato de fecha (que era erróneo) utilizado para separar los mensajes en las conversaciones para los usuarios coreanos. 그것은 고정입니다!
- Tono de llamada
  Hemos cambiado el funcionamiento de las notificaciones, para los usuarios en estado "Ocupado" o "No molestar". Así, se ha reducido el volumen de los tonos de llamada si ya estás conectado o se ha eliminado por completo para los usuarios en estado "No molestar" que hayan activado la opción "ignorar las llamadas VOiP de Internet mientras están en DND". 🔊
- Pantalla compartida
  Para algunos usuarios, cambiar al modo de pantalla completa desde una pantalla compartida podría significar el inicio de un cambio automático de ida y vuelta entre el modo de pantalla completa y el modo normal. El modo de pantalla completa (y su capacidad de utilizar la pantalla compartida) vuelve a funcionar como se esperaba.
- Interfaz de usuario
  La información sobre herramientas podría truncarse en función de su ubicación en la pantalla. Como siempre es útil poder leer este tipo de ayuda, hemos solucionado este problema.
- Administración
  Hemos mejorado la frecuencia de actualización de la información disponible en la pestaña "Análisis". Algunas secciones no tenían en cuenta los datos más recientes. Hemos realizado algunos ajustes sobre cómo se reflejan estos datos en los cuadros de mando. 📈

30 de septiembre

Publicación de WebRTC Gateway 1.77.16
Nuevas características
- Instalación
  Ya está disponible un nuevo script de instalación para Hyper-V G2. 👌
- Configuración
  La función mpconfig tiene ahora dos nuevas opciones para especificar un rango de puertos para WebRTC y para SIP. mpconfig
  --WRTRANGE=20000-29999 para el rango de puertos WebRTC.
  mpconfig --SIPRANGE=30000-39999 para el rango de puertos SIP.
- Varios
  La pasarela ahora soporta dispositivos de tipo "disco VirtIO". 💽
Principales correcciones
- Calidad de la red
  Algunos usuarios conectados a una red inestable no podían realizar llamadas telefónicas desde sus aplicaciones Rainbow. Hemos equipado mejor la pasarela para hacer frente a este tipo de inestabilidad y evitar este problema.

22 de septiembre

Publicación de la aplicación Windows Desktop 2.93.1
Principales correcciones
- Llamadas y conferencias
  Hemos solucionado algunos problemas que podían afectar a los usuarios de auriculares Sennheiser. Ahora todo funciona perfectamente. 🎧✔️
- Perfiles
  Algunos usuarios con un perfil restringido "Sólo telefonía" han visto aparecer el menú de Burbujas con la publicación de la última versión. Hemos hecho lo necesario y las interfaces de usuario vuelven a ser 100% consistentes con el perfil asignado.
Publicación de la aplicación Mac Desktop 2.93.1
Principales correcciones
- Llamadas y conferencias
  Hemos solucionado algunos problemas que podían afectar a los usuarios de auriculares Sennheiser. Ahora todo funciona perfectamente. 🎧✔️
- Perfiles
  Algunos usuarios con un perfil restringido "Sólo telefonía" han visto aparecer el menú de Burbujas con la publicación de la última versión. Hemos hecho lo necesario y las interfaces de usuario vuelven a ser 100% consistentes con el perfil asignado.
Publicación de Microsoft Teams Connector 1.5.3 / 1.8.12 / 2.0.16
Principales correcciones
- Conexión
  Algunos usuarios tenían que refrescar el conector para conectarse después de iniciar el ordenador. Ahora la conexión funciona al primer intento en todos los casos.
- Llamadas telefónicas
  Hemos solucionado algunos problemas que podían bloquear el inicio de las llamadas telefónicas en el historial de llamadas. Todo vuelve a funcionar sin problemas.
- Llamadas telefónicas
  La configuración del "Tono de llamada secundario" podía reiniciarse después de un reinicio del ordenador. Esto era bastante molesto y hemos tomado las medidas necesarias para mantener este ajuste en todo momento.

20 de septiembre

Publicación de la aplicación web 2.93.14
Principales correcciones
- Traducción
  Algunas traducciones aún no eran perfectas en la aplicación. Así que cambiamos algunas redacciones para mejorar esto. 🌎
Publicación de la aplicación Android 1.93.1
Principales correcciones
- Varios
  Algunos enlaces disponibles en el menú "Ayuda y soporte" podían no comportarse como se esperaba y hacer que la aplicación se cerrara. Era un error. Y ahora, uno corregido.
Publicación de la aplicación iOS 1.93.7
Principales correcciones
- Llamadas y conferencias
  Algunos usuarios podían experimentar la ausencia de transmisión de audio durante su llamada. Como siempre es mejor escucharse durante una llamada, lo hemos solucionado. 🔊🧏
- Traducción
  Algunas traducciones aún no eran perfectas en la aplicación. Así que hemos cambiado algunas redacciones para mejorar esto. 🌎
Publicación del conector CRM SFDC 2.1.11
Principales correcciones
- Varios
  Hemos retocado el funcionamiento interno y pulido algunas asperezas. La aplicación es ahora mejor de lo que era. 👌
Publicación de la extensión C2C Google 1.1.0 / 1.8.22
Nuevas características
- Interfaz de usuario
  Hemos rediseñado la interfaz para preparar las futuras funciones. Pronto te contaremos más al respecto. Por ahora, los principales cambios se refieren a la configuración del desvío de llamadas y el acceso a los registros, que se han agrupado en un nuevo botón de "Configuración".

16 de septiembre

Publicación de Microsoft Teams Connector 1.5.3 / 1.8.10 / 2.0.13
Nuevas características
- Llamadas telefónicas
  Ahora se pueden iniciar las llamadas utilizando la tecla "enter" del teclado una vez introducido el número en el marcador. Es un poco más cómodo de esta manera... 🤷
Principales correcciones
- Tono de llamada
  La opción "Sin tono de llamada" no se tenía totalmente en cuenta cuando se conectaban unos auriculares al ordenador. Se podía escuchar un tono de llamada en el auricular durante una llamada entrante. Hemos solucionado esto.
- Llamada telefónica
  El envío de DTMF no siempre estaba disponible durante una llamada. Esto podía ser molesto, por ejemplo para activar la devolución de llamada automática cuando el destinatario estaba ocupado. Ahora todo vuelve a funcionar sin problemas.
- Conexión
  El inicio de sesión único podía denegarse y redirigir a los usuarios a la página de inicio de sesión. Hemos retocado el funcionamiento interno y pulido algunas asperezas. El inicio de sesión único ahora funciona perfectamente.
Publicación del conector CRM SFDC 2.1.10
Principales correcciones
- Varios
  Hemos ajustado algunas cosas demasiado pequeñas como para notarlas o demasiado difíciles de explicar. La próxima vez volveremos (esperamos) a nuestras publicaciones habituales, más interesantes.

Calendario de publicación

Esta tabla muestra el calendario de publicación previsto para las soluciones de Rainbow. Estas fechas están sujetas a cambios.

Solución	Estado	Programado
107	Publicación prevista	Semana del 1 de agosto de 2022
106	Publicación prevista	Semana del 11 de julio de 2022
105	Publicación prevista	Semana del 20 de junio de 2022
104	Publicación	Semana del 07 de junio de 2022
103	Publicado	Semana del 09 de mayo de 2022
102	Publicado	Semana del 11 de abril de 2022
101	Publicado	Semana del 21 de marzo de 2022

Lista de características

Este documento presenta todas las características disponibles para cada licencia (Essential, Business, Enterprise, etc.).

Versiones actuales

Esta tabla presenta la lista de las versiones publicadas actualmente.

Componentes	Versiones
Aplicación web	2.105.7
Aplicación de escritorio para Windows	2.105.1
Aplicación de escritorio para Mac	2.105.1
Aplicación para Android	1.105.0
Aplicación para iOS	1.105.3
Rainbow Room aplicación	1.9.0
Pasarela WebRTC	2.0.3
Conector CRM SFDC	3.0.1
Conector CRM MS Dynamics	3.0.2
Conector CRM Service Now	2.4
Conector CRM Zoho	2.5.9
Extensión C2C Google	1.11.1
C2C Extensión MS Teams Smartapp / (Powerapp / Backend)	2.8.0 (1.5.3 / 2.4.1)

How likely are you to recommend our Help Center to your colleagues?

Cambiar el idioma :

Noticias y actualizaciones

Las conferencias y llamadas web se renuevan

Ordenador

Fondo virtual

Ordenador

Prueba de conectividad

Ordenador - Android - iOS

Teclas programables

Ordenador - Android - iOS

Nuevo diseño de conversación

iOS

Filtrar por aplicación :

Filtrar por tipo :

¡Uy! Ningún resultado coincide con los filtros activados... 😶

2022

Disponible en breve

22 de febrero

16 de junio

7 de junio

19 de mayo

16 de mayo

9 de mayo

3 de mayo

28 de abril

25 de abril

19 de abril

14 de abril

11 de abril

31 de marzo

30 de marzo

28 de marzo

21 de marzo

10 de marzo

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