Imposssible de transférer des appels via Rainbow

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Valentin RAGOT

• 14 de septiembre de 2023 12:01

Bonjour,

Nous avons récemment mis à jour nos OXE sur la dernière version en date, et depuis ce jour, lorsque nous répondons à un appel via Rainbow, et que nous tentons de transférer l'appel à un autre interlocuteur, nous perdons toutes les communications.

Notre WebRTC est aussi à jour.

Avez-vous déjà rencontrer ce problème ?

Cordialement,

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  Ajith GOVINDARAJU

  • 19 de septiembre de 2023 19:32

  Hi Ragot,

  Greetings.

  I have checked the WebRTC configuration everything seems to be up and running without errors. We request you to create a SR to the OXE team with all the details for further analysis.

  Thank you.

  Regards

  Ajith(Rainbow customer care)

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