Carnet d'adresses RAINBOW

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proust thibaut

• 30 de abril de 2024 06:56

Bonjour,

Une demande récurrente de nos utilisateurs est l'accès à un carnet d'adresse entreprise.

J'ai bien synchronisé l'ensemble de nos utilisateurs dans le carnet d'adresse professionnel RAINBOW via un filtre LDAP, ce qui me permet d'appeler facilement un collaborateur depuis l'application RAINBOW sur mon téléphone mobile. Malheureusement lorsqu'on m'appelle je n'ai pas accès à l'annuaire RAINBOW, je ne sais donc pas qui m'appelle. Est-il possible de définir l'application RAINBOW par défaut sur le téléphone mobile lors d'un appel entrant ?

Est-il possible que RAINBOW synchronise le carnet d'adresse entreprise sur le téléphone ? Comme CiraSync par exemple ?

 

Cordialement,

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  Fazal ABIBULLA

  • 6 de mayo de 2024 00:39

  Bonjour Proust, j'espère que tu vas bien.

  Nous reconnaissons votre préoccupation. La configuration de l'application mobile Rainbow comme appelant par défaut dépend de votre appareil mobile et nécessite une autorisation (déterminée par vos paramètres mobiles). Néanmoins, vous avez la possibilité d'utiliser le connecteur LDAP pour synchroniser l'annuaire d'entreprise dans Rainbow avec l'Active Directory situé dans les locaux de l'entreprise.

  Veuillez consulter le lien ci-dessous pour en savoir plus sur le connecteur LDAP et le provisionnement des membres de l'entreprise via AD :
  https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articles/7624044470930-Provisioning-of-company-members-via-an-Active-Directory-LDAP-Connector.

  Si vous avez des questions supplémentaires, veuillez ouvrir une nouvelle demande de service (SR) afin que nous puissions vous aider plus clairement.

  Thanks & Regards,
  Fazal (Rainbow TAC)

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