Rainbow KO

Dominique PANNEKOECKE

18 de noviembre de 2020 13:47

Plus de possibilité de se connecter à Rainbow.

Comentarios

19 comentarios

Dominique PANNEKOECKE

18 de noviembre de 2020 14:08
Bonjour,

Je comprends qu'il peut y avoir des incidents, même si sur ce type d'outil la disponibilité est capital, mais ce qui serait bien c'est que l'on ait une communication pour nous avertir qu'au moins il y a une investigation en cours et d'une information lors du retour en service sur la cause de l'incident

Cordialement.
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Quentin JOURDAN

18 de noviembre de 2020 14:15
Exactement ! c'est très pénible , mes utilisateurs braillent et on ne sait pas quoi répondre....
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Sébastien MARTINEAU

18 de noviembre de 2020 14:27
Bonjour, nous avons aussi le problème et c'est la 2eme fois en moins de 1 semaine, avez-vous déjà eu des soucis équivalents auparavant et surtout aussi impactant ? Merci.
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Luis JERONIMO

18 de noviembre de 2020 14:30
non pas 2 fois en 1 semaine mais ces derniers temps c'est plus récurrent.

trop d'améliorations peut etre qui consomme trop sur leur infra??

la téléphonie n'est toujours pas revenu pour moi
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Quentin JOURDAN

18 de noviembre de 2020 14:32
https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articles/360017598259-Outage-on-Wednesday-November-18-2020

Toujours pas non plus, ça serai sympa de créer une bulle avec plusieurs personne FR pour se tenir au courant des différents problèmes.
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Sébastien MARTINEAU

18 de noviembre de 2020 14:36
Merci pour l'article, je confirme que nous avons aussi été impacté mardi dernier :

https://support.openrainbow.com/hc/fr/articles/360017558799-Outage-on-Monday-November-16-2020-

Ok pour la bulle, bonne idèe !

Service est toujours KO pour nous...
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Luis JERONIMO

18 de noviembre de 2020 14:41
téléphonie revenu pour moi et tout à l'air ok au niveau applicatif

pourvu que ça dure
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Sébastien MARTINEAU

18 de noviembre de 2020 14:55
Je confirme également, merci.
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Quentin JOURDAN

19 de noviembre de 2020 13:48
impossible d'appeler l'exterieur... et vous?
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Quentin JOURDAN

19 de noviembre de 2020 13:49
Téléphonie indisponible encore c'est une blague sérieux !?
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Sébastien MARTINEAU

19 de noviembre de 2020 13:51

Editado
A l'heure actuelle, aucun problème de notre coté.... pour le moment
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Luis JERONIMO

19 de noviembre de 2020 13:52
chez moi c'est ok, je viens de faire le test
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Ronald BOECHIE

19 de noviembre de 2020 13:56
Bonjour,

J'ai eu des problèmes sur quelques installations ce matin (OCE):

résolution:

pour une:

* refaire "valider" dans la partie Rainbow de OMC

pour l'autre :

* icone affichant pas de connexion tel sur rainbow alors que cela fonctionne correctement.
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Christophe MAILLET

19 de noviembre de 2020 13:58
Bonjour,

Idem téléphonie indisponible, même après le redémarrage de la VM webrtc, et re-valider sur OMC.
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Quentin JOURDAN

19 de noviembre de 2020 14:14
J'ai refait valider dans OMC , c'est reparti pour moi...

Merci
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Christophe MAILLET

19 de noviembre de 2020 14:16
C'est enfin OK...
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Sébastien MARTINEAU

19 de noviembre de 2020 14:18
Que voulez vous dire par OMC ? merci
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Ronald BOECHIE

19 de noviembre de 2020 14:20
Logiciel Administration OXO Connect :

Pour la version OCE (avec WebRTC intégrée :
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Sébastien MARTINEAU

19 de noviembre de 2020 14:22
Ok je comprend mieux, je suis sur un OXE :) !
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