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Comment réinitialiser mon mot de passe?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser directement à partir de vos applications Rainbow. Vous avez simplement besoin de pouvoir consulter la boîte email de l'adresse email utilisée comme identifiant Rainbow.
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Reset my password from Desktop or Web application:
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- A partir de votre page d'accueil, cliquez sur le lien "Vous avez oublié votre mot de passe",
- Remplissez le champs avec votre adresse email utilisée pour vous connecter à Rainbow et cliquez sur "Continuer".
- Vous recevrez un code d'activation par email.
- Si vous n'avez pas reçu de code d'activation, vérifiez vos spams.
- Insérez votre code d'activation ainsi que le nouveau mot de passe que vous souhaitez adopter pour votre compte Rainbow.
- Cliquez sur "Continuez". Votre nouveau mot de passe est maintenant activé.
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Reset my password from the iOS application:
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- A partir de la page d'accueil, cliquez sur le lien "Mot de passe perdu".
- Remplissez le champs avec l'adresse email que vous avez utilisée comme identifiant pour vous connecter à Rainbow et cliquez sur "Continuez".
- Vous recevrez un code d'activation par email.
- Si vous n'avez pas reçu de code d'activation, vérifiez vos spams.
- Insérez votre code d'activation ainsi que le nouveau mot de passe que vous souhaitez adopter pour votre compte Rainbow.
- Cliquez sur "Continuez". Votre nouveau mot de passe est maintenant activé.
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Reset my password from the Android application:
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- A partir de la page d'accueil, cliquez sur le lien "Mot de passe perdu".
- Remplissez le champs avec l'adresse email que vous avez utilisée comme identifiant pour vous connecter à Rainbow et cliquez sur "Continuez".
- Vous recevrez un code d'activation par email.
- Si vous n'avez pas reçu de code d'activation, vérifiez vos spams.
- Insérez votre code d'activation ainsi que le nouveau mot de passe que vous souhaitez adopter pour votre compte Rainbow.
- Cliquez sur "Continuez". Votre nouveau mot de passe est maintenant activé.
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Commentaires
1 commentaire
Au moment de la réinitialisation on tombe sur une "unknow error".
Impossible de modifier notre mdp actuellement.
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