Vous pouvez partager tout ou une partie de votre écran avec vos contacts Rainbow. Le partage fonctionne comme les appels audio/vidéo (WebRTC) pendant lesquels vous pouvez allumer le micro ou la caméra vidéo pour communiquer avec votre contact. Ce partage d'écran est seulement disponible sur ordinateur. Les applications mobiles (iOS, Android) vous permettent de réceptionner le partage d'écran mais pas de le démarrer.
NOTE: Pour partager un écran à partir d'un explorateur Chrome, l'installation d'une extension est requise. Cette fonction n'est PAS disponible avec Moziralla Firefox. Merci d'utiliser l'application desktop et d'installer l'extension Chrome proposée.
Comment partager mon écran?
Pour partager votre écran avec un utilisateur Rainbow:
Allez sur "Mes conversations" dans l'encadré gauche de votre écran et sélectionnez une conversation ou trouvez la personne recherchée dans vos "Contacts."
Puis, cliquez sur l'icône "Partager un écran ou une application" située à la droite de la ligne de votre contact.
Choisissez entre "Partager votre écran" et "Partage avec audio."
Sélectionnez quelle partie de votre écran vous souhaitez partager avec votre contact et cliquez sur "Partager" pour démarrer l'appel.
Vous pouvez "Ajouter l'audio" en cliquant sur l'icône en-dessous de l'avatar de votre contact.
Pour arrêter le partage d'écran, cliquez simplement sur l'icône rouge correspondante.
Les informations relatives à l'appel (durée, date, horodatage) apparaissent ensuite au bas de votre mur de conversation.
Notez que vous pouvez activer et désactiver la vidéo à n'importe quel moment au cours du partage d'écran.
NOTE: Le statut de votre contact est affecté par le partage d'écran car il devient rouge (Occupé) avec l'indication "partage d'écran" qui est ajoutée.
Nous envisageons de privilégier l'usage du navigateur web pour l'utilisation de Rainbow : cela nous affranchira de devoir déployer régulièrement les mises à jour du client. Pouvez-vous nous indiquer quels sont les navigateurs préconisés et si l'usage en full web couvre bien toutes les fonctionnalités de Rainbow ?
Profil ciblé: Utilisateur Rainbow
Offres concernées: Essential, Business, Enterprise
Commentaires
5 commentaires
Mais comment partager son écran avec un contact n'ayant pas Rainbow ?
Bonjour Alain,
Il faut créer un bulle et ajouter un participant en indiquant son adresse Email.
Ton contact recevra un mail avec une invitation à rejoindre ta bulle. Dans ce mail il y aura un lien et il pourra ainsi se connecter.
Une fois que tu aura démarré ta conférence, vous pourrez communiquer ensemble et chacun pourra partager son écran...
Je l'ai testé aujourd'hui avec un contact externe à l'entreprise et ça fonctionne à merveille!
En espérant que cela te sera utile?
A bientôt;
PYC
OK. Merci
Bonjour Quentin,
Nous envisageons de privilégier l'usage du navigateur web pour l'utilisation de Rainbow : cela nous affranchira de devoir déployer régulièrement les mises à jour du client.
Pouvez-vous nous indiquer quels sont les navigateurs préconisés et si l'usage en full web couvre bien toutes les fonctionnalités de Rainbow ?
merci
Bonjour,
Nous ne pouvons plus procéder au partage d'écran via RAINBOW sans casque USB, visiblement suite à une MAJ de l'application.
cordialement,
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