Vous pouvez recevoir des appels audio/vidéo (WebRTC - appels faits par Internet) de la part de tous vos contacts Rainbow. Un appel entrant peut être accepté ou refusé en un simple clic. Pour profiter pleinement des avantages de ces fonctionnalités, vous avez besoin d'un micro et d'une Webcam.
NOTE: Réaliser des appels audio/vidéo dépend de la présence (Connecté, parti et connecté sur mobile) du contact que vous souhaitez appeler. Pensez à régulièrement actualiser votre statut!
Lorsqu'un appel audio/vidéo entrant est détecté par Rainbow, une fenêtre pop-up apparaît dans le coin supérieur droit de votre écran.
Là, vous pouvez choisir entre "Répondre en vidéo", "Répondre en audio", "Ignorer" et "Envoyer un message".
Sélectionnez la réponse appropriée.
Si vous choisissez "Répondre en vidéo", la caméra vidéo de votre appareil démarre automatiquement.
Si vous optez pour "Envoyer un message", deux messages pré-rédigés sont suggérés "Je vous rappelle dès que possible" et "Désolé, je suis en réunion" tout en vous laissant la possibilité d'écrire votre propre message personnalisé.
A l'issue de l'appel, ses données apparaissent sur le mur de conversation et dans votre journal d'appels.
Si vous allez sur la page "Récents" en cliquant sur l'icône située dans le bandeau supérieur de votre écran, vous trouverez cet appel listé dans votre journal d'appels.
Comment gérer un appel audio/vidéo entrant?
Lorsqu'un appel audio/vidéo entrant est détecté par Rainbow, une page spéciale s'affiche sur votre téléphone. Cette page révèle l'identité du contact et la nature de l'appel (Audio ou Vidéo).
Vous pouvez "Accepter" ou "Ignorer" l'appel en cliquant sur le bouton correspondant.
Si vous acceptez cet appel, la conversation peut avoir lieu. La caméra vidéo est automatiquement enclenchée quand il s'agit d'un appel vidéo.
Si vous ignorez l'appel, la communication est coupée. Comme il n'y a pas de répondeur sur Rainbow, votre contact est incapable de vous laisser un message audio ou vidéo.
L'option
The "Remind Me" option allows you to ignore the call and add a note to your iPhone.
A l'issue de l'appel, ses données apparaissent sur le mur de conversation et dans votre journal d'appels.
By default, the "Remind Me Later" option enables you to resume one hour later or when you leave the place where you're currently located. Select the preferred setting.
Une fois créée, vous pouvez gérer ce rappel automatique grâce à l'application dédiée de votre téléphone.
Comment gérer un appel audio/vidéo entrant?
Lorsqu'un appel audio/vidéo entrant est détecté par Rainbow, une page spéciale s'affiche sur votre téléphone. Cette page révèle l'identité du contact et la nature de l'appel (Audio ou Vidéo).
Vous pouvez "Accepter en appel audio", "Accepter en appel vidéo", "Ignorer" ou "Envoyer un message".
Si vous acceptez en appel audio, vous pourrez immédiatement parler à votre interlocuteur.
Si vous acceptez en appel vidéo, vous pourrez parler ET voir votre interlocuteur. Cette fonctionnalité n'est disponible que si votre contact a accepté l'appel vidéo.
Si vous ignorez cet appel, la communication est coupée. Comme il n'y a pas de répondeur sur Rainbow, votre contact est incapable de vous laisser un message audio ou vidéo.
L'option "Envoyer un message" vous permet de refuser l'appel tout en ajoutant un message instantané (IM) pour votre interlocuteur.
Vous pouvez sélectionner un message pré-rédigé à partir de la liste suggérée ou écrire votre message personnalisé dans la zone de texte.
A l'issue de l'appel, ses données apparaissent sur le mur de conversation et dans votre journal d'appels.
Profil ciblé: Utilisateur Rainbow
Offres concernées: Essential, Business, Enterprise
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