Profil ciblé : Administrateur de compagnie
Offre concernée :  Essential , Business , Enterprise

Comment gérer les membres de ma compagnie ?

Associez un membre à son téléphone de bureau :

1. Cliquez sur "Gérer votre compagnie" dans la bande supérieure de votre écran.
2. Dans l'onglet de gauche, cliquez sur "Ma compagnie" pour accéder aux paramètres.
3. Ensuite, sélectionnez l'onglet "Membres" pour afficher les utilisateurs de votre compagnie.
4. Cliquez sur le membre que vous souhaitez mettre à jour pour ouvrir ses paramètres. Choisissez le sous-onglet "Téléphone" pour accéder aux informations téléphoniques..
5. Sélectionnez l'équipement (PBX) où le téléphone du membre est connecté.
6. Associez le bon numéro de poste. Un pré-filtrage utilisant le nom du membre est automatiquement effectué.
7. Si le membre en a un, indiquez son numéro public. Ce numéro sera indiqué en tant que numéro professionnel dans son profil.
8. Cliquez sur "Appliquer" pour enregistrer les paramètres.

Note : Associer un utilisateur Rainbow à son téléphone est la première étape de l'utilisation des fonctions de téléphonie. En savoir plus

Avertissement : Si vous ne trouvez pas le bon numéro d'équipement ou de poste, veuillez contacter votre revendeur Rainbow qui gère ces sujets.

Accorder une licence à un membre :

1. Cliquez sur "Gérer votre compagnie" dans la bande supérieure de votre écran.
2. Dans l'onglet de gauche, cliquez sur "Ma compagnie" pour accéder aux paramètres.
3. Ensuite, sélectionnez l'onglet "Membres" pour afficher les utilisateurs de votre compagnie.
4. Cliquez sur le membre que vous souhaitez mettre à jour pour ouvrir ses paramètres. Choisissez le sous-onglet "Service" pour accéder aux informations téléphoniques.
5. Choisissez un abonnement parmi ceux disponibles et activez une ou plusieurs options.
6. Cliquez sur "Appliquer" pour enregistrer les paramètres

Note : Chaque abonnement donne accès à des fonctionnalités spécifiques. La liste officielle des fonctionnalités indique toutes les fonctions disponibles par abonnement. En savoir plus

Avertissement : Si vous souhaitez activer de nouveaux abonnements ou augmenter le nombre de licences, veuillez contacter votre revendeur Rainbow qui est en charge de ces sujets.

Accorder des droits spécifiques (rôle) à un membre :

1. Cliquez sur "Gérer votre compagnie" dans la bande supérieure de votre écran.
2. Dans l'onglet de gauche, cliquez sur "Ma compagnie " pour accéder aux paramètres.
3. Ensuite, sélectionnez l'onglet "Membres" pour afficher les utilisateurs de votre compagnie.
4. Cliquez sur le membre que vous souhaitez mettre à jour pour ouvrir ses paramètres. Choisissez le sous-onglet "Rôle" pour accéder aux informations téléphoniques.
5. Choisissez les droits que vous souhaitez ajouter parmi ceux qui sont disponibles. Veuillez noter que certains droits ne sont disponibles que pour les utilisateurs disposant d'une licence Entreprise (par exemple, la création de Channels).
6. Cliquez sur "Appliquer" pour enregistrer les paramètres.
7. Vous pouvez filtrer les membres de votre compagnie pour n'afficher que les administrateurs et les gérer plus facilement.

Gérer les méthodes d'authentification d'un membre :

1. Cliquez sur "Gérer votre compagnie" dans la bande supérieure de votre écran.
2. Dans l'onglet de gauche, cliquez sur "Ma compagnie" pour accéder aux paramètres.
3. Ensuite, sélectionnez l'onglet "Membres" pour afficher les utilisateurs de votre compagnie.
4. Cliquez sur le membre que vous souhaitez mettre à jour pour ouvrir ses paramètres. Choisissez le sous-onglet "Sécurité" pour accéder aux informations du téléphone.
5. Ici, vous pouvez modifier le mot de passe de votre membre. Veuillez noter qu'il ne sera pas informé de ce changement, vous devez donc lui envoyer le nouveau mot de passe.
6. vous pouvez également définir une méthode de connexion afin d'activer, par exemple, une connexion unique avec Microsoft Azure Active Directory.
7. Cliquez sur "Appliquer" pour enregistrer les paramètres.

Note : La configuration préalable d'une méthode de connexion est nécessaire pour activer cette option. Pour continuer à utiliser le mot de passe Rainbow, choisissez "Rainbow credentials". En savoir plus

Pour aller plus loin : Découvrez comment gérer les membres de votre entreprise en vrac en utilisant la fonction d'approvisionnement de masse. Montrez-moi