Nouvelles fonctionnalités
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CCD
- Cette version propose les fonctionnalités du CCD : Bouton de connexion/déconnexion et, pendant la session de l'agent, bouton de récapitulation et de retrait avec sélection de la liste des motifs.
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US 911
- La fenêtre pop-up de confirmation de la localisation US 911 est affichée dans Teams et peut également être accessible via un bouton (pour les États-Unis uniquement).
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Annuaire
- Il est désormais possible d'effectuer un appel en utilisant l'entrée alias (numéro interne) d'un contact à partir de l'annuaire Business.
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Présence
- Vous pouvez désormais régler votre statut Rainbow sur DND directement dans Teams à l'aide d'un bouton dédié.
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Centre de formation
- Vous pouvez désormais accéder aux vidéos du Centre de formation directement depuis Teams grâce à un bouton dédié. Pour l'instant, toutes les vidéos correspondant à vos licences et services sont disponibles. Une évolution prévue pour Rainbow version 126 affichera uniquement les vidéos dédiées à Teams.
Principales corrections
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Journal des appels
- Sur l'icône du téléphone dans l'historique des appels, tous les appels d'un utilisateur ayant plusieurs numéros de téléphone s'affichent désormais correctement.
- L'icône "ajouter au répertoire personnel" qui apparaissait parfois à la place de "ajouter aux favoris" a été corrigée.
- Correction d'un problème où, dans certains cas, le journal des appels ne pouvait pas être repris et s'affichait comme étant vide.
- Le format de la date du journal des appels s'authentifie désormais avec les paramètres de Windows.
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Appel
- Correction du problème "unable to retrieve rainbow contact from contact id type" lors de l'appel d'un contact à partir d'un résultat de recherche.
- La touche Entrée n'était pas acceptée pour lancer un appel, c'est maintenant corrigé.
- Correction d'un problème où il n'était pas possible de basculer le routage en mode ordinateur après avoir utilisé le routage vers Work Mobile.
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Voicecourrier
- Correction d'un problème d'avance rapide dans une messagerie vocale.
- L'info-bulle sur l'icône de la messagerie vocale était manquante.
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Annuaire
- Correction d'un problème où, dans certains cas, les contacts PBX n'étaient pas affichés dans les résultats de recherche.
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