Nouvelles fonctionnalités
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Bulles
Une invitation à une bulle indique désormais le nom de la personne invitée dans l'onglet Bulles pour les appareils mobiles et dans le centre de notification pour l'application de bureau. -
Conférence
Lors du partage de l'écran, si une vidéo est lue, l'utilisateur peut décider si le flux audio de cette vidéo est également partagé ou non grâce à une case à cocher "Partager l'audio". -
Conférence
La reconnexion à une conférence après une déconnexion du réseau a été améliorée. -
Formation en ligne
La fonction de formation en ligne est disponible avec les vidéos pertinentes pour les utilisateurs de Teams V3. -
Gestion des invités
Les conditions d'utilisation et les informations sur la confidentialité des données sont désormais ajoutées lorsqu'un invité se connecte à Rainbow. -
Téléphonie hybride [Offre hybride]
Les utilisateurs d'OXE appartenant à un groupement d'appels peuvent le gérer à partir des commandes Rainbow: ils peuvent désormais entrer dans le groupe ou en sortir et obtenir un état leur permettant de savoir s'ils sont dans le groupe ou non. -
Téléphonie hybride [Offre hybride]
Une nouvelle option dans les paramètres de téléphonie permet à l'utilisateur de rediriger automatiquement un appel PBX entrant vers la messagerie vocale ou un autre numéro interne lorsqu'il est déjà engagé dans une conversation (mais pas dans le DND). Grâce à cette option, l'appelant PBX ne reste pas sans réponse. -
Téléphonie hybride [Enterprise & Rainbow téléphonie pour Teams]
La fonction CCD est disponible dans la barre supérieure de l'application Teams : Login/Logout & Wrap-up/Withdraw pendant la session de l'agent. -
Support
ALE-x SIP (gamme de base) et ALE-x00 (gammeEnterprise ) peuvent être sélectionnés comme périphériques audio lorsqu'ils sont connectés à l'application PC/MAC Desktop via USB. -
Sécurité [Voice & Hybrid Enterprise ]
Rainbow prend en charge l'authentification à deux facteurs à l'aide d'un code d'accès unique basé sur le temps. Les utilisateurs disposant du niveau de licence adéquat pourront activer un niveau de sécurité supplémentaire à l'étape de connexion. Cette option est disponible lors de la configuration de l'administrateur dans l'écran de sécurité au niveau de l'entreprise et/ou de l'utilisateur. -
Expérience utilisateur [Alert]
Les notifications d'urgence affichées dans une conversation ont été améliorées (les actions sont mieux identifiées). - Expérience de l'utilisateur
Les nouveautés sont profilées dans l'application en fonction des services disponibles pour l'utilisateur et n'affichent que les fonctionnalités qui sont pertinentes pour lui. Les nouveautés sont construites sur la base des dernières fonctionnalités dont l'utilisateur sera informé. -
Expérience utilisateur
Lors d'une conférence, le propriétaire ne dispose que de deux options pour ajouter temporairement des membres : "Appeler des participants" et "Appeler la salle Rainbow " (le cas échéant) lorsqu'il clique sur l'icône d'ajout de participants. À noter : l'ajout d'un participant ou d'une salle à partir de la liste des participants est toujours possible. Dans les appels P2P, l'option permettant de prolonger un appel sera renommée "appeler un participant". -
Expérience utilisateur
Les icônes de l'historique des appels ont été redéfinies pour une meilleure compréhension et une apparence commune parmi les clients Rainbow afin que les utilisateurs soient toujours confrontés aux mêmes icônes pour un même cas d'utilisation. -
Expérience utilisateur
Le renouvellement de l'authentification SSO est anticipé afin que les utilisateurs ne soient jamais totalement déconnectés (sauf s'ils n'utilisent pas l'application pendant une très longue période). L'utilisateur est averti par un message "Pour maintenir la sécurité, votre session Rainbow expirera le . Veuillez prolonger votre session pour rester connecté." (Réponse autorisée : Continuer / Plus tard). -
Expérience utilisateur
La robustesse a été améliorée lors de la connexion à une conversation. -
Interface utilisateur
L'affichage du format du nom est homogénéisé entre les applications dans l'onglet Contact. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Au Démarrer d'une conférence, les participants sont appelés selon les paramètres de leur appareil (sur les Apps dans les destinations WebRTC ou sur leur deskphone lorsqu'il est défini comme destination préférée). -
Rainbow Hub [Voice offer]
Outre la recherche par nom et l'appel via un clavier de numérotation, l'utilisateur peut créer (à partir d'un appel P2P) ou prolonger (à partir d'une bulle) un appel multipartite à l'aide du journal des appels. -
Rainbow Hub [Voice offre]
Il est désormais toujours fait mention de l'appel de groupe lorsqu'il est présenté à un membre du groupe après avoir traversé l'AA. -
Call Out [offres Hybrid & Voice ]
La capacité d'appel est basée sur l'utilisateur qui effectue l'appel, et non sur celle du propriétaire de la bulle. Grâce à cette amélioration, toutes les configurations complexes impliquant à la fois une configuration hybride et une configuration hub permettent la fonction d'appel dans tous les cas. * (Hybride : Dans le cas d'une configuration partagée avec plusieurs PBX, l'appel sera terminé à partir du PBX qui a la passerelle par défaut même si le PBX de l'appelant a sa propre passerelle. Avec les versions : OXO R6.0 MD1 : ONE060/111.001 // OXE : pas de version minimale nécessaire //disponible avec WebRTC GW 2.3.4)
Principales corrections
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Partage d'écran
Desktop n'affichait plus la ligne rouge soulignant le fait que l'utilisateur partageait son écran. Partage d'écran sur Windows OS avec des limitations connues, par exemple : En démarrant la barre des tâches/menu de démarrage, la bordure rouge est masquée sur cette zone car je n'ai pas de contrôle pour superposer la bordure sur la barre des tâches en particulier lorsque l'on clique dessus. -
Arrêt de la sonnerie sans déclin
La fenêtre d'appel pour arrêter la sonnerie d'un appel entrant ne pouvait pas être fermée. L'implémentation de cette fonctionnalité est maintenant entièrement disponible dans l'application Desktop.
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