Nouvelles fonctionnalités
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Bulles & conférences web
Rainbow Les écrans de P2P et d'appels conférences ont été retravaillés pour une meilleure cohérence avec l'expérience de l'application web. -
Collaboration [Enterprise offre]
Le nombre de tâches a été étendu à 200. -
Conversations [offres Hybrides & Voice ]
Comme déjà disponible pour Bulles, il est possible de rejoindre un appel P2P sur un appareil et de passer sur un autre, de la même manière. -
Téléphonie hybride [Business, Enterprise licences]
Un nouveau paramètre permet aux utilisateurs équipés d'un Deskphone sur OXE (téléphones utilisant le protocole NOE et étant Main en multiset) de basculer l'état de sonnerie de leur Deskphone principal. Ce paramètre peut être géré à partir des paramètres de téléphonie de l'utilisateur et de la page d'administration dans l'onglet téléphonie de l'utilisateur. -
Téléphonie hybride [Business Enterprise licences]
Les participants à un appel PBX peuvent ajouter jusqu'à 10 nouveaux participants à l'appel. -
Téléphonie hybride [Business Enterprise & Dial pack, Attendant licences]
Rainbow L'utilisateur déjà engagé dans un appel P2P Rainbow peut accepter un appel téléphonique entrant, et vice-versa. -
Téléphonie hybride
POURVU QUE L'OXE SOIT CONFIGURÉ POUR SUPPORTER l'identité secrète, l'utilisateur peut masquer l'identité de l'appelant lorsqu'il passe un appel téléphonique. -
Téléphonie hybride
Rainbow l'utilisateur déjà engagé dans un appel Rainbow peut répondre à un appel téléphonique entrant et basculer entre les deux appels, ou l'utilisateur engagé dans un appel téléphonique peut répondre à un appel Rainbow, et basculer entre les deux appels. (Attention : cette fonctionnalité n'est pas disponible dans l'environnement chinois pour les appareils iOS). -
Innovation
Un état de Rainbow l'utilisation (Notifications, appels...) est disponible sur une smartwatch Android fonctionnant avec l'OS Android Wear. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Un indicateur visuel devrait être affiché dans l'interface utilisateur pour savoir facilement si une routine personnelle, autre que celle par défaut ( ◷), est active ou non. A noter : les 2 zones (accès rapide à l'avance et aux routines & zone dédiée à la communication déjà existante) sont séparées par une fine barre verticale. -
Rainbow Hub Voice [Voice offer]
Lorsqu'un appel fait suite à un renvoi ou à un débordement (sur occupation, sur non réponse), et que la destination dispose d'un calendrier d'accueil, l'appel est acheminé en fonction du calendrier d'accueil correspondant. Les règles de calendrier sont appliquées au fur et à mesure que l'appel est acheminé vers l'accueil avant d'atteindre la destination finale. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Le gestionnaire d'un groupement d'appels dans un système Hub peut modifier l'ordre des membres du groupement, ce qui a pour effet de modifier l'ordre des membres appelés dans certaines configurations de distribution d'appels (cycliques et séquentielles). -
Rainbow Hub [Voice offer]
Tout membre d'un groupe de chasse ayant un rôle de gestionnaire est en mesure de modifier l'avatar de la bulle associée au groupe de chasse. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Message d'absence dans Rainbow Hub profils devient plus générique et se transforme en message de statut. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Fonctionnalité CALL QUEUE - Les appels peuvent être mis en file d'attente lorsqu'ils atteignent un agent dans le CCD. Des messages d'attente sont lus pour ces appels. -
Expérience utilisateur
Pour éviter toute action accidentelle, la suppression de tous les fichiers en une seule fois nécessite désormais une confirmation après la réception d'une première fenêtre d'avertissement. -
Expérience utilisateur
L'utilisateur peut sélectionner une sonnerie pour distinguer les appels entrants pour Rainbow des appels cellulaires natifs. -
Expérience utilisateur
En conférence, si tous les participants sont affichés sur une seule page (en mode portrait et paysage) et si des vidéos sont ajoutées ou supprimées, les vignettes des participants dans la page ne bougent pas pour un meilleur confort de l'utilisateur. -
Expérience utilisateur
Les écrans des appels Rainbow, des appels PBX et des conférences ont été retravaillés afin d'offrir une expérience utilisateur commune à toutes les plateformes et de respecter les normes d'accessibilité. -
Expérience utilisateur
Lorsqu'un organisateur est engagé dans une conférence, un appui long sur la tuile d'un utilisateur en mode mosaïque permet d'activer ou de désactiver le son, d'ouvrir la conversation ou de raccrocher l'utilisateur. -
Expérience utilisateur
La navigation sur tablette a été améliorée, l'affichage corrèle les informations entre la partie sélectionnée et la partie de contenu. -
Interface utilisateur
En mode déconnecté, le comportement de l'interface utilisateur est rendu homogène pour les fonctions disponibles (bulles, écrans d'appels, onglets d'appels chats, onglets de contacts, écrans d'onboarding, menu latéral...), plus fluide et plus réactif pour une meilleure expérience utilisateur.
Principales corrections
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Contacts
Le bouton "ajouter au réseau" depuis le journal des appels générait un message d'erreur. Ce point a été résolu. -
Audio
Les utilisateurs pouvaient rencontrer des problèmes audio lorsque l'application était en arrière-plan pendant un appel entrant . Le bouton "ajouter au réseau" du journal des appels générait un message d'erreur. L'ajout d'un nouveau contact depuis le journal des appels fonctionne correctement. -
Copier/coller
Les utilisateurs ne pouvaient pas coller n'importe quel numéro de téléphone dans la zone de numérotation d'Android. Cette option a été rétablie. -
Hébreu
Après avoir tapé un texte en hébreu, le dernier signe de ponctuation était placé au début de la phrase. Le sens de l'écriture de droite à gauche est entièrement respecté. -
Touches
Les touches partagées (Feature code = speed dial) créées par l'administrateur n'étaient pas visibles sur Android. Ce type de touches partagées est désormais affiché comme les autres. -
Appels manqués
Les deuxièmes appels entrants pouvaient ne pas être présentés à un utilisateur Android, n'apparaissant qu'après coup comme "manqués" dans le journal des appels. Ce cas a été corrigé lorsque tous les paramètres nécessaires sont en place. -
Messages non lus
Le nombre total de messages non lus ne correspondait pas au nombre total de messages non lus dans les chats. La méthode de comptage a été revue pour être plus précise. -
Appels VoIP
Lors de la réception d'un appel VoIP, le téléphone portable de certains utilisateurs sonnait, puis se bloquait. Ce problème a été résolu.
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