Nouvelles fonctionnalités
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Bulles et conférences web
Rainbow Les écrans de P2P et d'appels web ont été retravaillés pour une meilleure cohérence avec l'expérience de l'application web. -
Collaboration [Enterprise offer]
Le nombre de tâches a été étendu à 200. -
Téléphonie hybride [Business, Enterprise licences]
Un nouveau paramètre permet aux utilisateurs équipés d'un Deskphone sur OXE (téléphones utilisant le protocole NOE et étant Main en multiset) de basculer l'état de sonnerie de leur Deskphone principal. Ce paramètre peut être géré à partir des paramètres de téléphonie de l'utilisateur et de la page d'administration dans l'onglet téléphonie de l'utilisateur. -
Téléphonie hybride [Business Enterprise licences]
Les participants à un appel PBX peuvent ajouter jusqu'à 10 nouveaux participants à l'appel. -
Téléphonie hybride [Business Enterprise & Dial pack, Attendant licenses]
Rainbow L'utilisateur déjà engagé dans un appel P2P Rainbow peut accepter un appel téléphonique entrant, et vice-versa. -
Téléphonie hybride
POURVU QUE L'OXE SOIT CONFIGURÉ POUR autoriser l'identité secrète, l'utilisateur peut masquer l'identité de l'appelant lorsqu'il passe un appel téléphonique. -
Téléphonie hybride
Rainbow l'utilisateur déjà engagé dans un appel Rainbow peut répondre à un appel téléphonique entrant et basculer entre les deux appels, ou l'utilisateur engagé dans un appel téléphonique peut répondre à un appel Rainbow, et basculer entre les deux appels. (Avertissement : cette fonctionnalité n'est pas disponible dans l'environnement chinois pour les appareils iOS). -
Rainbow Hub [Voice offer]
Un indicateur visuel devrait être affiché dans l'interface utilisateur pour savoir facilement si une routine personnelle, autre que celle par défaut ( ◷), est active ou non. A noter : les 2 zones (accès rapide à l'avance et aux routines & zone dédiée à la communication déjà existante) sont séparées par une fine barre verticale. -
Rainbow Hub Voice [Offre]
Lorsqu'un appel fait suite à un renvoi ou à un débordement (sur occupation, sur non réponse), et que la destination dispose d'un calendrier d'accueil, l'appel est acheminé en fonction du calendrier d'accueil correspondant. Les règles de calendrier sont appliquées au fur et à mesure que l'appel est acheminé vers l'accueil avant d'atteindre la destination finale. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Le gestionnaire d'un groupement d'appels dans un système Hub peut modifier l'ordre des membres du groupement, ce qui a pour effet de modifier l'ordre des membres appelés dans certaines configurations de distribution d'appels (cycliques et séquentielles). -
Rainbow Hub [Voice offer]
Tout membre d'un groupe de chasse ayant un rôle de gestionnaire est en mesure de modifier l'avatar de la bulle associée au groupe de chasse. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Le message d'absence dans les profils Rainbow Hub devient plus générique et se transforme en message d'état. -
Rainbow Hub [Voice offer]
Fonctionnalité CALL QUEUE - Les appels peuvent être mis en file d'attente lorsqu'ils atteignent un agent dans le CCD. Des messages d'attente sont lus pour ces appels. -
Expérience utilisateur
Un accès direct à certaines fonctions (telles que le CCD ou le groupement d'appels) est fourni à partir de la barre supérieure de l'écran Conversations. -
Expérience utilisateur
L'envoi de messages audio dans une conversation a été amélioré (simple clic pour déclencher l'enregistrement, affichage des ondes sonores pendant l'enregistrement, dimensionnement en fonction de la longueur du message audio), dans le respect des normes d'accessibilité. -
Expérience utilisateur
En conférence, si tous les participants sont affichés sur une seule page (aussi bien en mode portrait que paysage) et si des vidéos sont ajoutées ou supprimées, les vignettes des participants dans la page ne bougent pas pour un meilleur confort d'utilisation. -
Expérience utilisateur
Les écrans des appels Rainbow, des appels PBX et des conférences ont été retravaillés afin d'offrir une expérience utilisateur commune à toutes les plateformes et de respecter les normes d'accessibilité. -
Expérience utilisateur
Lorsqu'un organisateur est engagé dans une conférence, un appui long sur la tuile d'un utilisateur en mode mosaïque permet d'activer ou de désactiver le son, d'ouvrir la conversation ou de raccrocher l'utilisateur. -
Expérience utilisateur
L'envoi de plusieurs emojis et de rien d'autre entraîne l'apparition d'emojis plus grands que les emojis envoyés avec du texte. -
Expérience utilisateur
Un séparateur de date a été ajouté à l'historique des messages pour faciliter la consultation des messages créés à une date donnée. -
Expérience utilisateur
Coller la date tout en faisant défiler les messages vers le haut ou vers le bas pour indiquer à l'utilisateur la date actuelle des messages qu'il est en train de consulter. -
Interface utilisateur
En mode hors connexion, le comportement de l'interface utilisateur est rendu homogène pour les fonctions disponibles (bulles, écrans d'appel, onglets d'appel, chats, onglets de contact, écrans d'onboarding, menu latéral...), plus fluide et plus réactif pour une meilleure expérience utilisateur. -
Interface utilisateur
La barre supérieure de l'application a été repensée pour prendre en charge la barre de navigation standard d'iOS, y compris le style des grands titres. Cela permet d'éviter les contraintes sur les actions (limitation du nombre d'icônes) et la barre de recherche elle-même (toute la largeur de l'écran peut être utilisée).
Principales corrections
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Redémarrage de l'application
Le passage du mode paysage au mode portrait avec partage d'écran conduit à redémarrer l'application Rainbow. L'indexation des pages était mal calculée, elle est maintenant corrigée. -
Rappel
Des callbacks inattendus pouvaient être générés avant qu'un appel ne soit passé. Une séquence d'événements inhabituels traitait à tort l'appel sortant. -
Rappel
L'option Call back on busy n'était pas correctement disponible. Il est maintenant possible de rappeler en utilisant le suffixe proposé dans le guide vocal. -
Conversation
Il est arrivé que l'ordre des messages instantanés dans une conversation ne soit pas présenté dans la bonne séquence. La modification d'un IM plus ancien d'une conversation récente a perturbé l'ordre des IM. -
Fichiers
Le transfert de fichiers n'a pas été possible. Le transfert de fichiers n'est pas possible directement entre des utilisateurs (en chat ou en bulles) appartenant à des centres de données différents. Une fenêtre d'information s'affiche désormais : "Cette opération de transfert ne peut pas être effectuée directement car le destinataire est hébergé dans un autre centre de données régional. Veuillez télécharger le fichier sur votre appareil avant de le partager à nouveau." -
Services de téléphonie
La téléphonie en panne sur iOS était un effet secondaire de " l'anticipation du renouvellement du SSO " où un événement n'a pas été pris en compte.
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