Nouvelles fonctionnalités
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Expérience utilisateur
Des améliorations ont été apportées à l'onglet "contact", afin de faciliter la création de listes de contacts et la lisibilité des fiches de contact. -
Expérienceutilisateur
La fonction Bulles a fait l'objet de plusieurs améliorations : meilleure conception / accessibilité dans la création des bulles et dans la liste des bulles. -
Témoignage de l'utilisateur
La fonction de gestion des fichiers a fait l'objet de plusieurs améliorations : meilleure conception / accessibilité lors de la création des bulles et dans la liste des bulles. -
Expérience utilisateur
Lorsqu'ils sont filtrés par "manqués", les appels manqués ne sont plus groupés afin d'éviter toute confusion en cas de rappel après un appel manqué. La suppression se fait en sélectionnant un ou plusieurs éléments. -
Interface utilisateur (Tous les utilisateurs ayant une association avec un système téléphonique : Hub & Hybrid)
L'icône et les libellés des paramètres de téléphonie ont été modifiés. La rubrique 'Téléphonie' devient 'Paramètres de téléphonie' (le menu 'Paramètres' devient 'Paramètres généraux'). L'état du renvoi d'appel immédiat est également indiqué sur une ligne en dessous de l'icône. -
Expérienceutilisateur
L'utilisateur est invité à libérer de l'espace lorsque la mémoire des fichiers est presque pleine, ce qui l'empêche d'envoyer ou d'enregistrer des fichiers. -
Expérience de l'utilisateur
De nouveaux paramètres dans les modèles de profil permettent de personnaliser le menu de l'utilisateur Rainbow: L'accès au "Centre d'aide" peut être désactivé L'option "Quoi de neuf" peut être désactivée. -
Expérience utilisateur
Des améliorations autour de l'intervenant actif ont été apportées pour simplifier l'affichage global d'une conférence. -
Conversations (Licences : offres Hybrides & Voice )
Comme déjà disponible pour les bulles, il est possible de rejoindre un appel P2P sur un appareil et de passer sur un autre, de la même manière. -
Innovation (Licences : Enterprise, Voice Enterprise )
Les propriétaires et organisateurs de bulles peuvent créer et publier des sondages dans les bulles afin de recueillir plus facilement et plus efficacement les réactions de l'audience de la bulle et d'accéder aux résultats détaillés. (1 à 20 questions maximum par sondage, 20 réponses maximum par question, anonyme ou non). Le créateur peut modifier et supprimer un sondage en plus d'autres actions, tandis que les autres organisateurs peuvent uniquement publier, cloner et voir les résultats détaillés. Toutes les personnes présentes dans la Bulle peuvent voter. -
Expérience utilisateur (Licences : Voice offer)
Les actions qui peuvent être définies pour chaque routine sont divisées en 2 groupes : "actions dans cette routine" et "autres actions disponibles" lorsqu'au moins une action est activée, ou "aucune action dans cette routine" et "actions disponibles" lorsqu'aucune action n'est sélectionnée. -
Expérience utilisateur
L'onglet "Historique des appels" affiche toujours l'ensemble de l'historique des appels, y compris les messages vocaux non lus et les nouveaux appels manqués. C'est à l'utilisateur d'appliquer un filtre. -
Expérience utilisateur
Une icône est désormais affichée dans la barre supérieure (côté droit) pour entrer/sortir rapidement du mode plein écran lorsqu'un contenu est partagé dans une conférence téléphonique et affiché sur un appareil mobile en mode paysage. -
Interface utilisateur
Un accès direct à certaines fonctions est désormais proposé via des raccourcis dans la barre supérieure de l'écran Conversations. Les fonctionnalités suivantes sont impactées : - Hub: Manager/Assistant, groupement d'appels, renvoi immédiat, Routines personnelles. - Hybride : CCD, groupement d'appels, renvoi immédiat Aucun raccourci n'est affiché pour un utilisateur non associé à un système. -
Interface utilisateur
Une bibliothèque d'images offre aux utilisateurs un choix étendu pour changer leur image de profil et les avatars de bulles ou de chaînes. -
Expérience utilisateur
Dans les entreprises ou organisations où l'acceptation automatique est activée, lorsqu'un contact est recherché par le biais d'une recherche, et après avoir ouvert les détails du contact, la présence est désormais automatiquement visible, ce qui évite à l'utilisateur d'effectuer explicitement l'action "Ajouter à mon réseau". Cette évolution ne fait qu'automatiser l'action "Ajouter à mon réseau" et conduit au même comportement qu'auparavant avec l'ajout de l'autre personne aux contacts, et avec une visibilité bidirectionnelle de la présence. (Rappel : le mode d'acceptation automatique doit être demandé à Rainbow CCare par le biais d'un ticket). -
Expérience utilisateur
Afin d'éviter toute confusion pour l'utilisateur, lors du partage d'un ou plusieurs fichiers à partir de la fonction de partage native de l'appareil, Rainbow le stockage personnel a été supprimé des conversations récentes et placé dans la section dédiée "Stockage de fichiers" en haut de l'écran. Cette section n'est pas disponible lorsque l'utilisateur partage autre chose qu'une image ou un fichier, et en cas de stockage externe. -
Expérience utilisateur
Le propriétaire d'une bulle peut promouvoir facilement tous les membres actuels de la bulle auprès des organisateurs lors de la création de la bulle ou à tout moment. -
Expérience utilisateur
Une bulle peut être trouvée en recherchant le nom d'un participant. -
Téléphonie dans le nuage (Licence : offre Voice )
Le débordement ou le transfert sur une invite vocale personnalisable sont disponibles pour les utilisateurs Hub dans le contexte d'une réponse occupée ou d'une non-réponse. -
Téléphonie hybride (Licence : offre Hybrid)
L'ajout d'un appel PBX à partir d'un appel P2P Rainbow ou d'un Bulle dépend maintenant d'un drapeau défini par utilisateur et peut être restreint comme suit : Autorisé pour tous / Interne / National / Non autorisé. -
Téléphonie hybride (Licence : Offre hybride)
L'entrée/sortie du groupe de supervision (groupe de supervision d'entraide pour remplacer le groupement d'appels PBX) est maintenant implémentée sur les applications mobiles. Un membre du groupe est notifié des appels supervisés et peut les intercepter à partir d'un téléphone mobile. Cette fonctionnalité peut coexister avec une entrée/sortie native d'un groupe OXE. -
Téléphonie hybride (Licence : Business, Enterprise, Attendant)
Un utilisateur de Rainbow ayant le rôle de manager peut déléguer ses appels téléphoniques entrants à un ou plusieurs utilisateurs de Rainbow ayant le rôle d'assistant. Lors de cette délégation, le manager est notifié silencieusement (web) de ces appels et ils sont présentés aux assistants comme des appels supervisés, les assistants peuvent prendre ces appels.
Principales corrections
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Appels
Plusieurs appels pouvaient être interrompus de manière inattendue. Les appels étaient interrompus en raison d'un changement de réseau. Des améliorations ont été apportées pour conserver les conversations. -
Appels
Un appareil Android ne pouvait pas lancer un second appel après avoir intercepté un appel vers un utilisateur OXE. Ce cas d'utilisateur est maintenant pris en compte. -
Page de conversation
A l'ouverture de l'application, la liste des conversations pouvait être vide au Démarrage, juste reprise après un échange entre les pages RB. Le chargement des conversations a été revu. -
Hub -Sonnerie
Les appels entrants ne sonnaient pas systématiquement sur les appareils Android. Les optimisations de la batterie de Samsung Android 14 ont été modifiées. Une adaptation a été faite du côté de Rainbow. -
Webcam intégrée
La caméra externe ne fonctionnait pas correctement sur une tablette Synetech dans laquelle l'application Rainbow était installée. Le problème provenait d'une bibliothèque utilisée pour prendre en charge les caméras USB externes. Il a été résolu. -
Appels manqués
Les appels manqués ont été notifiés bien que l'utilisateur n'ait reçu aucune sonnerie d'un appel externe. -
Images
Il pouvait être impossible d'ouvrir une image dans un chat, celle-ci disparaissait automatiquement après avoir été ouverte. -
Appels internes - Rainbow Hub
Il arrivait que l'utilisateur ne puisse pas joindre des numéros internes, obtenant à la place le message "Veuillez patienter pendant que l'appel est établi...". Ce problème est désormais résolu. -
Changement d'appareil
Il pouvait être impossible de passer d'une conférence à un mobile Android. La cause première était due à un caractère "&" dans le nom de la bulle. -
Xiaomi Pad 5
L'utilisateur ne pouvait pas ouvrir Rainbow après une nouvelle installation sur le modèle Xiaomi Pad 5. Les fonctionnalités de Telecom Manager sur les tablettes Android 13 avaient été supprimées par Xiaomi. C'est maintenant OK.
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