Publication de l'application iOS 1.135.9

Nouvelles fonctionnalités

Expérience utilisateur
Des améliorations ont été apportées à l'onglet Contact, afin de faciliter la création de listes de contacts et la lisibilité des cartes de contact.
Expérienceutilisateur
Dans l'onglet Bulle, les fonctions Fichiers, Dossiers et Enregistrements ont été retravaillées et redessinées pour offrir une meilleure expérience utilisateur.
Expérienceutilisateur
La fonction Bulles a fait l'objet de plusieurs améliorations : meilleur design / accessibilité dans la création des bulles et dans la liste des bulles.
Expérience utilisateur
Le moteur de recherche est optimisé en permettant à l'utilisateur de sélectionner le type de résultat (personnes, bulles, chaînes, messages texte ou entreprises) avant de saisir des caractères. Cela évite d'envoyer des requêtes au serveur lorsqu'elles ne sont pas nécessaires.
Expérience utilisateur
Lorsqu'ils sont filtrés par "manqués", les appels manqués ne sont plus groupés afin d'éviter tout affichage confus en cas de rappel à la suite d'un appel manqué. La suppression se fait en sélectionnant un ou plusieurs éléments.
Interface utilisateur
En mode hors ligne, le comportement de l'interface utilisateur est rendu homogène pour les chaînes d'information et les écrans d'appel pour une meilleure expérience utilisateur.
Interface utilisateur (Tous les utilisateurs ayant une association avec un système téléphonique : Hub & Hybride)
L'icône et les libellés des paramètres de téléphonie ont été modifiés. Téléphonie" devient "Paramètres de téléphonie" (le menu "Paramètres" devient "Paramètres généraux"). L'état du renvoi d'appel immédiat est également indiqué sur une ligne en dessous de l'icône.
Expérienceutilisateur
L'utilisateur est invité à libérer de l'espace lorsque la mémoire des fichiers est presque pleine, ce qui l'empêche d'envoyer ou d'enregistrer des fichiers.
Expérience de l'utilisateur
De nouveaux paramètres dans les modèles de profil permettent de personnaliser le menu de l'utilisateur Rainbow: L'accès au "Centre d'aide" peut être désactivé L'option "Quoi de neuf" peut être désactivée.
Expérience utilisateur
Des améliorations autour de l'intervenant actif ont été apportées pour simplifier l'affichage global d'une conférence.
Conversations (Licences : offres Hybrides & Voice )
Comme déjà disponible pour les bulles, il est possible de rejoindre un appel P2P sur un appareil et de passer sur un autre, de la même manière.
Expérience utilisateur
L'utilisateur peut sélectionner une sonnerie pour distinguer les appels entrants pour Rainbow des appels cellulaires natifs.
Innovation (Licences : Enterprise, Voice Enterprise )
Les propriétaires et organisateurs de bulles peuvent créer et publier des sondages dans les bulles afin de recueillir plus facilement et plus efficacement les réactions de l'audience de la bulle et d'accéder aux résultats détaillés. (1 à 20 questions maximum par sondage, 20 réponses maximum par question, anonyme ou non). Le créateur peut modifier et supprimer un sondage en plus d'autres actions, tandis que les autres organisateurs peuvent uniquement publier, cloner et voir les résultats détaillés. Toutes les personnes présentes dans la Bulle peuvent voter.
Expérience utilisateur (Licences : Voice offer)
Les actions qui peuvent être définies pour chaque routine sont divisées en 2 groupes : "actions dans cette routine" et "autres actions disponibles" lorsqu'au moins une action est activée, ou "aucune action dans cette routine" et "actions disponibles" lorsqu'aucune action n'est sélectionnée.
Expérience utilisateur
Les options et paramètres des conversations sont retravaillés (comme pour Android) pour une meilleure lisibilité. Le menu " Plus " est remplacé par une vue dédiée. Les onglets présents dans les bulles (temps de parole, membres...) sont déplacés dans cette vue dédiée. De plus, 2 nouveaux onglets " Historique des appels " et "Voicemail " s'affichent pour les utilisateurs de groupements d'appels de chasse sous forme d'icônes dans la barre supérieure.
Expérience utilisateur
L'onglet "Historique des appels" affiche toujours l'ensemble de l'historique des appels, y compris les messages vocaux non lus et les nouveaux appels manqués. C'est à l'utilisateur d'appliquer un filtre.
Expérience utilisateur
Une icône est désormais affichée dans la barre supérieure (côté droit) pour entrer/sortir rapidement du mode plein écran lorsqu'un contenu est partagé dans une conférence téléphonique et affiché sur un appareil mobile en mode paysage.
Interface utilisateur
Une bibliothèque d'images offre aux utilisateurs un choix étendu pour changer leur image de profil et les avatars de bulles ou de chaînes.
Expérience utilisateur
Dans les entreprises ou organisations où l'acceptation automatique est activée, lorsqu'un contact est recherché par le biais d'une recherche, et après avoir ouvert les détails du contact, la présence est désormais automatiquement visible, ce qui évite à l'utilisateur d'effectuer explicitement l'action "Ajouter à mon réseau". Cette évolution ne fait qu'automatiser l'action "Ajouter à mon réseau" et conduit au même comportement qu'auparavant avec l'ajout de l'autre personne aux contacts, et avec une visibilité bidirectionnelle de la présence. (Rappel : le mode d'acceptation automatique doit être demandé à Rainbow CCare par le biais d'un ticket).
Expérience utilisateur
Pour éviter toute confusion pour l'utilisateur, lors du partage d'un ou plusieurs fichiers à partir de la fonction de partage native de l'appareil, le stockage personnel Rainbow a été supprimé des conversations récentes et placé dans la section dédiée "Stockage de fichiers" en haut de l'écran. Cette section n'est pas disponible lorsque l'utilisateur partage autre chose qu'une image ou un fichier, et en cas de stockage externe.
Expérience utilisateur
Le propriétaire d'une bulle peut facilement promouvoir tous les membres actuels de la bulle en tant qu'organisateurs lors de la création de la bulle ou à tout moment.
Expérience utilisateur
Les bannières de Présence, de calendrier de contact et de notifications on/off des groupes ont été supprimées dans une conversation. Elles sont remplacées par des indicateurs visuels dans la barre supérieure.
Téléphonie dans le nuage (Licence : offre Voice )
Le débordement ou le renvoi sur une invite vocale personnalisable sont disponibles pour les utilisateurs Hub dans le contexte d'une occupation ou d'une non-réponse.
Téléphonie hybride (Licence : offre Hybrid)
L'ajout d'un appel PBX à partir d'un appel P2P Rainbow ou d'un Bulle dépend maintenant d'un drapeau défini par utilisateur et peut être restreint comme suit : Autorisé pour tous / Interne / National / Non autorisé.
Téléphonie hybride (Licence : Offre hybride)
L'entrée/sortie du groupe de supervision (groupe de supervision d'entraide pour remplacer le groupement d'appels PBX) est maintenant implémentée sur les applications mobiles. Un membre du groupe est notifié des appels supervisés et peut les intercepter à partir d'un téléphone mobile. Cette fonctionnalité peut coexister avec une entrée/sortie native d'un groupe OXE.
Téléphonie hybride (Licence : Business, Enterprise, Attendant)
Rainbow Le service manager/assistant permet à un utilisateur Rainbow ayant le rôle de manager de déléguer ses appels téléphoniques entrants à un ou plusieurs utilisateurs Rainbow ayant le rôle d'assistant. Lors de cette délégation, le manager est notifié silencieusement (web) de ces appels et ils sont présentés aux assistants comme des appels supervisés, les assistants peuvent prendre ces appels.

How likely are you to recommend our Help Center to your colleagues?

Changer de langue :

Rechercher dans le centre d'aide

Parcourir la base de connaissances

Commentaires

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchez?

Contactez-nous

Demandez à la Communauté