Pourquoi dois-je retaper mon mot de passe ?

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Lorsque vous vous connectez à Rainbow, un jeton est généré. Cela vous permet de prolonger votre session, de sorte que vous ne devez pas vous authentifier à nouveau à chaque fois que vous utilisez Rainbow.

Un jeton a une durée de validité limitée, généralement de l'ordre de 60 jours. En anticipant la fin de cette période de validité et en régénérant un nouveau jeton avant qu'il n'expire, vous serez assuré de ne jamais être déconnecté. Lorsqu'un jeton expire, il se peut que vous n'en soyez pas conscient, ce qui pourrait vous faire manquer des appels ou des messages.

Remarque: outre cette période de validité, un jeton expire également en cas d'absence de plus de 14 jours.

Anticiper l'expiration du jeton

Pour éviter cela, Rainbow vous invitera à vous reconnecter via une bannière dès que votre token atteindra les 2/3 de sa validité, soit 40 jours. Forcer la reconnexion vous permettra de Démarrer un nouveau cycle de 60 jours.

Conseils: Si l'administrateur de votre entreprise a configuré un système d'authentification unique, vous ne devrez pas nécessairement réintroduire votre mot de passe lors du renouvellement de votre token. Cela dépend de la configuration de votre fournisseur d'identité(par exemple Microsoft Azure, etc.).