Bénéficier de tous les services Rainbow a un coût dont les utilisateurs s'acquittent tous les mois. Pour comprendre et préparer vos démarches financières, toute l'information dont vous avez besoin est disponible directement dans Rainbow. 

NOTE:
Une facture détaillée (document PDF) vous est envoyée à votre adresse email tous les mois.  

Comment ma compagnie est-elle facturée?

MENSUEL

Tous les mois, les frais des abonnements, pour chaque utilisateur, sont facturés. 

La période de facturation couvre un mois avec un renouvellement automatique. Pas d'engagement ni de durée minimum ne sont requis. Le mois en cours au moment de votre souscription est GRATUIT ! Et cela s'applique à chaque nouvel abonnement. 

Le nombre de licences achetées peut être augmenté ou réduit à n'importe quel moment avec un ajustement automatique de votre facture le mois suivant. 

Les références commerciales (qui sont indiquées sur votre facture) pour ces contrats sont : 

• 3EY95001AA pour Essential,
• 3EY95002AA pour Business et
• 3EY95003AA pour Enterprise

L'exemple dans le graphique ci-dessous illustre la procédure de facturation. 

ANNUEL

Les abonnements sont souscrits pour un ou trois ans. Facturés en amont de la totalité de la durée de l'abonnement, ces offres sont appelées "prépayées". Un renouvellement automatique d'une année s'effectue à la fin de la durée de l'abonnement. 

Le nombre de licences achetées peut être augmenté à n'importe quel moment avec un prix par licence inchangé sur toute la période de l'abonnement ainsi qu'une date de fin de contrat identique au contrat initial (une nouvelle facture est produite le mois suivant). 
Cela signifie que si vous commandez plus de licences, ces dernières seront valables sur la même durée que les licenses achetées initialement. Dans l'exemple ci-dessous, le client commande 10 licences supplémentaires en novembre qui sont facturées au 1er décembre. Comme l'abonnement initial de ce client avait commencé en octobre, ces dix licences supplémentaires couvrent seulement 10 mois, c'est-à-dire jusqu'au 1er octobre de l'année suivante. La même situation advient pour les 20 licences supplémentaires achetées en février, qui sont facturées en mars pour seulement 7 mois. 

Ceci dit, il n'est PAS possible pour le moment de diminuer le nombre de licences en cours d'abonnement. 

Les références commerciales (qui sont indiquées sur votre facture) pour ces contrats sont : 

• RB-Business-PrePaid-1Y: 3EY95101AB
• RB-Enterprise-PrePaid-1Y: 3EY95102AB
• RB-Business-PrePaid-3Y: 3EY95101AD
• RB-Enterprise-PrePaid-3Y: 3EY95102AD
  
  

NOTE:
Le renouvellement automatique s'effectue pour une année, pas trois même si vous avez souscrit un contrat sur trois ans ! Si vous souhaitez renouveler pour une période de trois ans, contactez l'équipe Rainbow. 

L'exemple dans le graphique ci-dessous illustre la procédure de facturation.