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Comment ajouter Rainbow Telephonie pour Microsoft Teams (ANCIENNE VERSION - v2) à mon compte ?

Commentaires

7 commentaires

  • VIRGINIE SCUOTTO

    Bonjour, est ce que l'email de connexion Rainbow doit être le même que l'email Microsoft teams pour que le connecteur puisse fonctionner?

    Merci

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  • Dany JENNEVÉ

    Bonjour, l'email de login pour Rainbow est indépendant du login pour Microsoft Teams. Il est cependant possible d'ajouter à Rainbow un mécanisme de SSO (Single Sign On) vers Microsoft Azure AD, mais ce n'est pas une nécessité. Plus d'information ici

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  • VIRGINIE SCUOTTO

    Nous avons rajouté rainbow telephony à notre Teams en suivant le process mais nous avons un message sur Teams "

    Le process Rainbow permettant de traiter les événements et les appels n'est pas en cours d'exécution (le process n'est pas démarré ou n'est pas installé)."

    Merci 

     

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  • Dany JENNEVÉ

    Il s'agit probablement d'un problème de configuration. Un expert vous contactera pour vous aider.

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  • Aurélie BEAUFRETON

    Bonjour,

    J'ai essayé de transferer mon téléphone vers un numéro interne à mon entreprise mais ça ne fonctionne pas. Pourriez-vous m'indiquer comment faire svp ?

    Par ailleurs comment faire pour que lorsque nous recevons un appel la sonnerie sorte du casque et du pc ?

     

    Merci d'avance

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  • Alexandre DENNI

    Bonjour,

    Nous utilisons le connecteur Microsoft team dans notre société mais régulièrement (Une fois par mois +/-) nos utilisateurs sont déconnectés et ils doivent ressaisir leurs identifiants de connexion. Cela est assez gênant. Que pouvons nous faire pour éviter cela ?

    Merci pour votre aide

     

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  • Michael SCHOUVELLER

    L'activation de Rainbow Telephony donne-t-elle toujours accès au chat rainbow ?

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